618已經(jīng)過去了兩周，參與優(yōu)惠活動的蘋果用一波激增的銷量告訴手機(jī)廠商“除去價(jià)格，你們還是弟弟”。曾幾何時，唯一可以令蘋果正眼看待的對手只有三星。2013年的三星在中國的市場份額以18.7%的壓倒性優(yōu)勢占據(jù)NO.1的位置， 而如今三星手機(jī)在中國市場的占有率已經(jīng)不足1%。

作為僅憑自身的銷售額就占據(jù)韓國20%國內(nèi)生產(chǎn)總值的三星，是韓國經(jīng)濟(jì)的命脈。從電子科技到金融產(chǎn)品，從綜合商社到建筑物產(chǎn)，從機(jī)械造船到化學(xué)工業(yè)，三星的產(chǎn)業(yè)生命分布在韓國的每一個細(xì)胞之中。

但體量龐大的背后，三星的日子已經(jīng)越來越不好過。2014年的三星不僅在中國離開了智能手機(jī)銷量第一的坐席，其對于自身業(yè)務(wù)也開始了變賣之路。

2014年，三星集團(tuán)開始出售旗下非核心業(yè)務(wù)，把旗下石油化工和軍工產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的四家子公司——三星綜合化學(xué)、三星道達(dá)爾、三星泰科及三星泰勒斯出售給韓華集團(tuán)；

2015年，三星集團(tuán)將旗下三星SDI化學(xué)事業(yè)部門、三星精密化學(xué)和三星BP化學(xué)等化學(xué)品公司出售給樂天集團(tuán)；

2016年，SAMSUNG TECHWIN的最大股東三星集團(tuán)將其持有股份，出售給了韓華集團(tuán)，由此三星也徹底退出了軍工領(lǐng)域。

2016年9月，三星宣布以10.5億美元向惠普出售打印機(jī)業(yè)務(wù)；同年11月，三星又將旗下PC端業(yè)務(wù)出售給聯(lián)想后徹底退出市場。

如今的三星，除了依靠半導(dǎo)體優(yōu)勢仍舊堅(jiān)挺的電子業(yè)務(wù)以外，其他產(chǎn)業(yè)一片蕭然。雖然在全球排名中三星手機(jī)的銷量依舊處于第一梯隊(duì)，但2020年4月，全球智能手機(jī)銷量第一的寶座還是被華為從緊握的手中奪走，這種情況在5月份得到了延續(xù)。

據(jù)韓媒thelec報(bào)道，三星電子今年的移動產(chǎn)品的生產(chǎn)目標(biāo)從3.3億臺被降低到了2.8億臺。對于在移動產(chǎn)品中占有85%份額的智能手機(jī)部分，其出貨目標(biāo)已從2.8億臺降低至 2.4億臺。

這意味著，三星的電子寒冬可能即將到來。

失敗的嘗試

電子產(chǎn)業(yè)的地位一直以技術(shù)為尊，新系統(tǒng)的開發(fā)和全新的交互邏輯可以在一夜之間將諾基亞的商業(yè)帝國敲得粉碎。作為將諾基亞拉下神壇的安卓一方，三星是智能手機(jī)帝國的有功之臣。

在十年前，中國的山寨經(jīng)濟(jì)還是華強(qiáng)北電子產(chǎn)品的代名詞。除了三星，蘋果，摩托羅拉，HTC等廠商，非山寨的中國本土智能手機(jī)被中興、華為、聯(lián)想、酷派四家牢牢把控著。但彼時的中華聯(lián)酷，大多依靠運(yùn)營商捆綁合約機(jī)的模式占領(lǐng)市場，低質(zhì)廉價(jià)的拼裝手機(jī)在擁有核心技術(shù)和完備集成產(chǎn)業(yè)鏈的國際廠商面前毫無優(yōu)勢可言。

2011年，小米1的橫空出世讓這一些開始發(fā)生改變。此后每一年，小米都發(fā)布自己的新機(jī)。在被譽(yù)為一代神機(jī)的小米2S發(fā)布于2013年之后，次年三星銷量第一的寶座就被小米從手中奪走，而2013年，正是三星用口碑不盡如人意的Galaxy S4打拼市場的一年。

之后的故事不必多說，三星在中國的銷量逐年走低漸漸失去存在感，國內(nèi)市場競爭的走向也從對抗蘋果轉(zhuǎn)移到本土品牌大亂斗的戰(zhàn)國時代。

有分析師認(rèn)為，是低廉的價(jià)格打敗了巨人三星，中國本土品牌的崛起是三星在中國失敗的主因。但對比蘋果后，這一分析卻很難站得住腳。與三星不同，作為手機(jī)價(jià)格最為昂貴的蘋果，在中國仍舊有龐大的消費(fèi)市場。

導(dǎo)致三星與蘋果在中國的結(jié)局截然不同的原因，在于三星手機(jī)的閃光點(diǎn)已經(jīng)不足以支撐起它的價(jià)格。雖然三星一直試圖通過各種嘗試來提高自己的產(chǎn)品溢價(jià)，但在中國市場，每每都會作為失敗的典型被中國手機(jī)廠商引以為戒。

從2014年三星 GALAXY Note Edge的發(fā)布，讓曲面屏進(jìn)入手機(jī)市場的視野；到2018年三星Galaxy A8s的挖孔屏設(shè)計(jì)方案成為繼蘋果Ipone X劉海屏之后的又一屏幕革新；再到2019年帶有科技想象的折疊屏幕三星 Galaxy Fold，從概念手機(jī)的宣傳片中跳入現(xiàn)實(shí)。三星在工業(yè)設(shè)計(jì)上一直在進(jìn)行努力與嘗試。

只不過，嘗試的結(jié)果是曲面屏幾乎死去，挖孔屏毀譽(yù)參半，而帶有聚光燈效應(yīng)的折疊屏，也因?yàn)槠聊蛔兒谧兓ǖ你q鏈門，讓三星陷入Note7電池爆炸事件后對于品控與安全最嚴(yán)重的質(zhì)疑。

縱觀三星2013年以來進(jìn)行的嘗試，大多都圍繞著屏幕進(jìn)行展開。雖然也有涉及到系統(tǒng)交互邏輯的方面，但三星的One UI系統(tǒng)始終不是它與其他品牌競爭的最強(qiáng)項(xiàng)。

作為擁有智能手機(jī)市場為數(shù)不多的自主核心，三星在自家芯片Exynos（獵戶座）上的關(guān)注度顯然沒有在屏幕上來得多。今年發(fā)布的三星Galaxy S20全系搭配高通驍龍865也成為三星放棄雙核心策略的首款手機(jī)，這意味著獵戶座的話語權(quán)在三星公司內(nèi)部正在進(jìn)一步降低。

這種舍本逐末的策略顯示出三星急切證明自己的心情，畢竟外觀的改進(jìn)顯而易見，而內(nèi)功的長進(jìn)卻不易被察覺。與蘋果的設(shè)計(jì)理念不同，三星激進(jìn)的策略導(dǎo)致手機(jī)的堆料感十分嚴(yán)重，一味炫技的工業(yè)設(shè)計(jì)與蘋果低調(diào)有內(nèi)涵的產(chǎn)品語言形成了鮮明的對比。這樣的結(jié)果只能導(dǎo)致三星在性價(jià)比上打不過國產(chǎn)手機(jī)，在產(chǎn)品調(diào)性上又難以戰(zhàn)勝蘋果無招勝有招的技術(shù)功力。

不同的面孔

失去中國銷量的三星也許會痛惜市場份額的喪失，但可能并不會因此而感到悔恨。對于中國，三星一直都是非常微妙的態(tài)度。雖然中韓在距離上并不遙遠(yuǎn)，但相互之間的商業(yè)感情卻仿佛隔著千山萬水。

2016年8月24日開始，全球各地爆出的爆炸事件讓三星Note7成為了一顆隨身攜帶的定時炸彈。

2016年9月2日，三星宣布在全球已召回銷售的250萬臺設(shè)備，但其中并不包括中國。9月14日，在被中國質(zhì)檢總局約談后，三星宣布召回1857臺在中國市場上銷售的Note7?？稍?月19日，三星的公關(guān)口徑出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，三星公司經(jīng)過測試之后，以中國用戶“外部加熱”為理由解釋在中國出現(xiàn)的手機(jī)爆炸事件，并于10天后的9月29日，仍聲稱中國用戶的note7是安全的，三星公司沒有對中國用戶采用雙重標(biāo)準(zhǔn)。

雖然最后的結(jié)果是中國區(qū)的三星Note7還是全面被召回，但中間過程的曲折與對中國用戶感情的傷害依舊成為了一種難以抹除的商業(yè)記憶被留存下來。

三星Note7電池門事件用一次猝不及防的考試讓三星交出了令中國用戶不太滿意的答卷。也許源自于三星對于東西方文化的理解不同，在本土被捧上天的地位令其對東方世界的態(tài)度一直都要更加強(qiáng)硬且倔強(qiáng)，這種強(qiáng)硬有時甚至?xí)赶蜃约骸?/p>

在三星Galaxy S20之前，三星一直在自家的高端機(jī)上采取雙核心策略。出口海外的機(jī)器一律選擇高通驍龍系列處理器，國內(nèi)則采用自家研發(fā)的Exynos（獵戶座）處理器。

由于三星對于芯片研發(fā)的關(guān)注度有所下降，在芯片市場多年競爭的過程中，Exynos（獵戶座）在實(shí)際的性能表現(xiàn)上已經(jīng)越來越難以與高通系列抗衡，三星毅然選擇將更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給海外市場意味著三星對于西方世界的重視度要更高。

作為一個龐大的家族企業(yè)，在取得內(nèi)部聲望后想要獲取更多外圍的關(guān)注與支持成為了三星下一步的目標(biāo)。更頂級的硬件組合，更優(yōu)惠的促銷活動，更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)一律向海外西方市場傾斜，正因如此，三星一度成為海外市場智能手機(jī)的銷售霸主。

但隨著中國手機(jī)廠商的快速崛起，以華為，小米，一加等手機(jī)廠商組成的智能手機(jī)大軍也開始在海外市場奮然發(fā)力。此前的三星可能僅在中國市場才會面臨到的壓力，遲早有一天也會在海外市場重新經(jīng)歷，而這一天的到來也許并不遙遠(yuǎn)。

遮蔽的危機(jī)

迄今為止，三星依舊是安卓手機(jī)陣營里最為重要的成員之一。其在半導(dǎo)體上的優(yōu)勢也足以令其在短期內(nèi)無法被輕易超越。但三星近些年的產(chǎn)業(yè)收縮與電子業(yè)務(wù)的遇冷同樣也是三星內(nèi)部隱藏更大危機(jī)的顯現(xiàn)。

對于三星而言，不必?fù)?dān)心在韓國本土遭遇對手，仿佛一切的危機(jī)都是外來的競爭沖擊導(dǎo)致的。這是一個誤區(qū)，也是三星視線里存在的死角。

“身土不二”作為韓國精神的一部分，一直將本土的事物視為全世界最好的存在，這成為了韓國人屢創(chuàng)奇跡的精神動力。三星沐浴在這種光環(huán)下必須也要與“身土不二”的精神產(chǎn)生共鳴。這是三星能夠繼續(xù)獲得認(rèn)同并持續(xù)突破的力量之源。

三星放棄Exynos（獵戶座）的決定不僅僅會在集團(tuán)內(nèi)部引起芯片研發(fā)部門的不滿，對于韓國本土用戶感情的傷害也同樣巨大。

作為一家世襲傳承的家族企業(yè)，三星商業(yè)帝王的美夢已經(jīng)在韓國做了太久。這會令其喪失對自身環(huán)境的洞見而缺乏危機(jī)意識，進(jìn)而看不到未來可能存在的真正危機(jī)。

如今的三星比之于當(dāng)年的諾基亞有諸多相似之處，同樣是本國巨無霸的商業(yè)集團(tuán)，產(chǎn)業(yè)遍布方方面面；同樣在世界范圍內(nèi)擁有極高的知名度；同樣掌握著某個領(lǐng)域的核心技術(shù)，擁有難以超越的核心優(yōu)勢。但這仍舊無法阻擋諾基亞在全球范圍內(nèi)的快速衰敗。

作為三星，不論外界的壓力與競爭怎樣殘酷，來自本土的打擊才是其真正衰敗的開始。激進(jìn)的產(chǎn)品策略可能會討得一時之巧令自己獲得更多出鏡的機(jī)會，但唯有自身的核心優(yōu)勢才是可以立于不敗之地的踏實(shí)靠山。

正因如此，不論是放棄自家延續(xù)多年的雙核心策略，還是激進(jìn)而粗暴的產(chǎn)品研發(fā)方案，對于三星來說都不會是一個好信號。

一加憑借對于用戶體驗(yàn)的深度鉆研，將屏幕刷新率作為屏幕革命的突破口為智能手機(jī)制定了新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。此后，60Hz，90Hz與120Hz作為一種參數(shù)全部被寫入手機(jī)配置的說明里。

隱藏在屏幕之下的流暢體驗(yàn)才是妥帖而細(xì)膩的巧思，而依靠自身的制造實(shí)力，執(zhí)著于屏幕外形的變換而非實(shí)際的體驗(yàn)，則是一種工業(yè)的浪費(fèi)。商業(yè)之路越走越偏的三星，就如同眼睛里被蕭蕭的北風(fēng)吹進(jìn)了一粒沙，看不到核心的優(yōu)勢，也聚焦不到真正的危機(jī)。三星是時候停下來揉揉眼睛，用淚水沖刷迷霧，仔細(xì)審視當(dāng)下的自己與命運(yùn)的未來。

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