互聯網圈是一個公關的戰場，“我弱我有理”的強盜邏輯及丑惡嘴臉見慣不怪，以小博大的“碰瓷式”營銷似乎是屢試不爽性價比最高的營銷手段。

創業不容易的道德綁架尤其的雙創的大背景下愈演愈烈，不免讓人爆粗口，你創業是給誰創業呢？讓全世界站出來為你的創業買單？這樣的事最近又一次惡劣的上演，關于一個表示自己弱小的創業者”毛巾哥“碰瓷碰到了網易嚴選，并且直撕丁磊。并且一度成為本周互聯網圈的最大熱點。

在群里看到大家的討論后，筆者當時回應了一句：又有創業者以這種伎倆出來做營銷了，你們說網易嚴選這次會上鉤？坐等劇情反轉……。第二天一大早，網易嚴選發出聲明長文，不免讓人有些失落，網易此舉是助長這這類靠刷嘴皮子創業者的囂張氣焰……，也有很多人后臺留言，四少如何看待此事，本不想趟這趟渾水，但還是沒忍住巴拉幾句。

套路滿滿背后的精心策劃

事實上，有正常邏輯和判斷力的人，絕壁不會轉“致丁磊的一封信”到自己的朋友圈，因為往往這種情況就是秀智商的時候，稍微動動腦子就知道套路滿滿。

套路第一招，客服截圖是怎么回事？看過那封信的人都知道，此前毛巾哥找嚴選溝通此事，都是通過客服溝通。這足以體現出該創業者局限的人脈資源，無法接觸到嚴選的高層，描繪出一幅你看我多弱小的體態，增加讀者的同情心，表現出我（創業者）已經被逼到無路可走了，才出此下策，不然創業要黃。

事實上呢？毛巾哥是小米系，順為資本和小米投資的，難道毛巾哥不能聯系投資人找到網易嚴選稍微職別高一點的，只能找到客服，你特么在逗我，互聯網圈就這么大，更何況都是拿到中國現象級互聯網公司小米旗下投資公司投資過的公司。其次，大家想必都看到大V的推文，聲稱是毛巾哥的朋友，毛巾哥都有這么大V的朋友，還聯系不到嚴選的除了客服能說上話的其他員工？

套路第二招，公開信直撕丁磊：公開致信創始人，這招高明嗎，見多了，但是依然高明，尤其丁磊這樣的大佬，加上上市公司的身份，一家企業做到網易這樣的體量，創始人無疑面臨著各種壓力，媒體的鍵盤隨時都可能敲出這兩個字，他們時刻關注著大佬們的選題，隨時都有可能引發巨大的負面新聞，這也就是毛巾哥策劃此時抓住的核心點，猜中了網易會站出來回應，達到碰瓷成功。

那么反過來看看，退一萬步講，毛巾哥沒有小米背景，也沒有小馬宋這樣的大V朋友，難道作為一個雙創背景下的艱苦創業者，難道不相信我們國家是一個法治社會嗎？或者毛巾哥不知道有法院這種單位的的存在？

套路第三招，講述自己的牛逼，簡單說就是借機賣貨：在毛巾哥的回應里大篇幅講了自己團隊去新疆考察的片段，轉轉反側，經歷千辛萬苦九九八十一難抵達長絨棉之鄉——阿瓦提的故事，甚至說冒著生命危險找棉花，以來表達自己對產品的精益求精。

哥們，咱別逗，首先來看，毛巾哥的毛巾是貼牌產品這是事實，所以真正的生產毛巾哥關系不大，其次，跑到新疆就能找到好棉花做出好毛巾，這是什么邏輯？你讓那些新疆當地人土生土長幾十年沒做毛巾的人作何感想？所以，綜合來看，撕網易嚴選，說明我的毛巾好，去新疆，說明我的毛巾好，總之就是我的毛巾好，你還不去買？

套路第四招：精心策劃，網易嚴選用戶事實上是毛巾哥的目標用戶：網易嚴選因為創新的模式，近年來迅速崛起，成為網易未來最大的看點之一，網易嚴選在中國互聯網零售領域培育出一個一大批消費升級背景下的優質用戶，并且已經具備了鮮明的標簽屬性，在這種情況下，流量也進一步集中，這些目標用戶一致的小品牌，尤其單品，獲取流量的難度越來越大，加上同類產品的競爭，可謂說舉步維艱，在這種情況下，毛巾哥鎖定網易嚴選，來一次轟轟烈烈的營銷，必定銷量大增。

套路五：亮出投資背景，大V朋友聲援回擊，事件發生的高潮的時候，毛巾哥朋友大V一篇文章又刷新畫風，憑借多年練就的筆桿子又講出一大堆道理收拾殘局。

同時，隨著事件的發酵，毛巾哥公司的背景逐漸曝光，小米，順為資本，哇擦，披上小米光環，在吹完產品，再進行品牌包裝，實現完美的品牌升級，這一招高。

凈化互聯網行業，從抹殺無腦創業者開始

在網易嚴選回應后，輿論基本一邊倒傾向嚴選，這背后的大背景是，近年來，互聯網公關圈的這種風氣正在破壞互聯網的環境，我們每天看到那么多的創業戾氣撲面而來，似乎讓人覺得創業只有撕逼大佬才能發揮更好的營銷效果，如果這樣的做法每次都奏效，那么可以預見，未來，互聯網圈將會是一個什么樣的樣子？

當然，也正因此次撕逼，毛巾最得意，消費者對毛巾有了重新的認識，并且直接推動了相關毛巾需求的增長，網易嚴選在回應之外則是持續打擊，讓碰瓷者空手而歸。

那么回應之外，網易是如何實現持續打擊的呢？網易嚴選借著最近在舉毛巾節，新疆阿瓦提長絨棉毛巾降至12元，而按照朱志軍公開信中的截圖顯示，上個月該款毛巾的售價為29~49元。降幅高達一半，直接讓利消費者。并且時間跨度退回一個月前，即一個月之前買過該款產品的用戶直接退差價。

毛巾哥在這種情況下不知作何感想，精心策劃眼看到手的流量被撕逼對象利用了，是否也告誡類似創業者，碰瓷大佬也要看人，有時候可能適得其反。

事實上，互聯網越發展，頭部效應越明顯，創業者更應靜下心來細心打磨產品，用產品說話，而不是靠嘴皮子去借機蹭流量，那基本上不可能的，需要明確的是這與2010年的3Q大戰時代背景已經完全不同了。

當然，吃瓜群眾們看慣了這樣每次都出現巨大反轉的碰瓷案例背后，這種方式或許會越來越不奏效，打擊無腦創業者、碰瓷者，理性站前，而非同情與道德綁架，顯然這一次網易開了阻止這種壞風氣增長的勢頭，也算開了一個好頭，再遇上碰瓷者如何回應，網易嚴選這一次還是很有借鑒價值的。

總之，弱者該同情，創業者該尊敬，但請以正確的姿勢來……

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