【創業蜂巢7月17日訊】 無人汽車、無人送貨、無人飛機,人工智能的出現讓“無人”這個詞變得火熱,越來越多的無人項目開始研發并落地。
最近一段時間,無人便利店這個話題被炒得火熱,歐尚、大潤發、沃爾瑪紛紛推出自助雜貨售賣亭,北京居然之家也不甘落后玩起了“跨界”。無人便利店的風潮正呼嘯而來。7月10日,僅僅開張幾天的上海首家無人便利店“繽果盒子”宣告停運。令眾人驚詫的是,它是由于高溫酷熱而導致關門。

這家無人便利店在初開始設計就有缺陷,便利店室內設有空調,但內部溫度也達到了40℃,售賣的巧克力和糖霜均已融化。這樣的條件下,怎能保證食品的質量安全呢?
其次,曾有體驗者表示,繽果盒子離店檢測區的識別功能欠佳,不能準確識別未付款商品,不利于防盜;怡食盒子的顧客如果在付款前放棄了已選好的商品,則必須把商品放回貨架上、清空收款臺上的檢測區方能離開;亞馬遜無人便利店在店內人數超過20位或顧客拿取特定商品貨架上的商品過快時,跟蹤設備便不能準確識別,仍要靠人工幫助。
最后,則涉及到消費習慣等問題。改變消費習慣不是一日之功。無人便利店理論上選址要貼近社區,老中青三代均可使用。但實際上,老年人一般不會在無人店鋪消費。此外,無人便利店的前期開發、后期維護都是一筆不小的開銷,是否能產出大于投入還是個未知數。
人們有理由擔心,按照以往資本市場一哄而上的“習慣”,很可能會出現熱門概念炒作,掀起泡沫后又一哄而散,實際上并未形成一個行業,正如這盲目開張又匆忙關店的繽果盒子一樣。
無人便利店要想真的“火”起來,在技術上還有待提高,不然終究只是一場夢,只有給消費者帶來良好的用戶體驗、給投資者帶來可觀的收益、給行業發展帶來良好的發展前景才能正真成實現無人上便利店。只想靠虛火和炒作,那注定這個產業不會持久,資本認清行業后注定不會涉足。
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