如果你能熟練操作打印機的話 ,那你一定能結交公司里的好多同事。
乍一聽是個段子,可實際上非常值得深思——多年以來,打印機的使用門檻是不是過高了?
別怕,在打印機面前手足無措的,不止你自己。電視劇《平凡的榮耀》中設置了一場職場小白智斗打印機的戲份,數(shù)萬名互動觀眾中超過70%的人表示自己也不會用公司的打印機。
作為本應簡單上手的生產力工具,卻讓七成以上用戶犯難。當旁觀者懷疑使用者的智商時,是否想過,這會不會是產品的問題?
而且,受疫情、“雙減”政策等因素影響,居家辦公、教育日漸成為常態(tài),工作、學習都離不開的打印機,入戶率明顯拉升,發(fā)展紅利顯現(xiàn)。IDC數(shù)據(jù)顯示2020年中國家庭打印機入戶率同比提高60%。同時,據(jù)行業(yè)專家預測,未來五年中國家庭打印機入戶率或增長200%。
供給端似乎也意識到了是時候做出改變,于是,市場近期出現(xiàn)的一些新品開始主打起輕松、便捷的使用體驗,希望改變打印機操作難,用戶不會用的現(xiàn)狀。
例如華為旗下首款打印機產品PixLab X1,就在HarmonyOS的加持下實現(xiàn)了與其他設備之間的智能協(xié)同。華為常務董事、消費者業(yè)務CEO余承東在微博安利這款產品時也重點提到,“使用幾乎是“零門檻”的”。
打印機的“覺醒年代”,要來了嗎?
文:熊出墨請注意
需求之變倒逼結構性升級
《新周刊》最近發(fā)布了一份市場報告,標題開門見山——中國家庭正在需要一臺“零門檻”打印機。
需不需要,誰說了都不算,而是由用戶的真實需求決定。
一方面,打印機加速入戶是大勢所趨。
后疫情時代,居家辦公、在線教育將越來越常見。場地變了,上班族打印文件、家長打印作業(yè)的需求沒有消失。而且,正因為家庭場景下打印機尚未普及,用戶需求短時間內集中涌現(xiàn)。
例如,2020年春節(jié)假期過后復工復學,當時疫情形勢緊張,不少人未能返工,學生也沒有返校。各地落實遠程辦公、停課不停學政策,京東數(shù)據(jù)顯示,2月11日當天平臺上家用打印機成交額同比增長1600%,墨盒銷量同比增長203%。
前面我們提到,中國市場常年未見起色的打印機入戶率隨之在2020年出現(xiàn)了明顯增長。今年7月份“雙減”政策落地,家庭教育的重要性進一步提高,又為增長趨勢的延續(xù)上了一份保險。
國外亦是如此,IDC公布的歐洲市場調查報告顯示,疫情期間歐洲的激光打印機設備出貨量呈現(xiàn)5.5%的增長,噴墨打印機增長5%。其中,消費類產品增長超過了10%,專門針對辦公市場的設備則下降了12%。
另一方面,用戶的需求更加細化。
孩子上課要打印作業(yè)、學習資料,老人參加社區(qū)合唱團可能要打印歌詞,白領居家辦公對的打印需求更甚。既然走進了家庭,那就要兼顧每一位家庭角色的需求。
傳統(tǒng)打印機的學習成本,顯然對孩子和老人并不友好。畢竟開篇有提到一組數(shù)據(jù),給打印機配網、設置打印參數(shù)、換墨盒/硒鼓……多數(shù)職場白領都無法熟練掌握這些技能。所以,家用打印機的理想狀態(tài)其實是“傻瓜式”操作。
居家辦公的打工人,除了要求操作簡單,還存在更高階的需求,那就是智慧辦公。作為生產力工具中必不可缺的一環(huán),打印機應該通過與其他智能設備的連接發(fā)揮自身價值,而不是成為打斷工作進度的那個“斷點”。
綜上,此前傳統(tǒng)的供給已經無法與新興的需求相匹配,供給側必須針對家庭打印的特性給出結構性升級的回應。
一向擅長以技術創(chuàng)新驅動用戶體驗升級的華為,于近期發(fā)布“零門檻”打印機華為PixLab X1這款產品,正式進軍打印機市場。過去一個月時間里,在相關的內容中可以看到,華為PixLab X1實現(xiàn)了對上述問題的逐個擊破。
如余承東所講,“零門檻”打印機華為PixLab X1是華為智慧辦公生態(tài)的“又一位重量級成員”。放大到行業(yè),其所代表的產品力升級將攪動行業(yè)。
應勢而變,加速打印機入戶
之前面對辦公場景,打印機廠商的產品設計屬于ToB。如今轉移到家庭場景,更傾向于ToC。
“零門檻”打印機華為PixLab X1的產品力升級,核心邏輯就在于應勢而變。
從機器到家之后的第一步開始,“零門檻”打印機華為PixLab X1就展現(xiàn)出了新一代家庭打印機應有的特質。得益于HarmonyOS的強大連接能力,華為手機、平板、PC等設備靠近時,打印機就能彈出智能卡片,然后一鍵連接即可完成配網。
依托華為終端云服務,同一華為賬號下的任意一臺設備在連接打印機后,其余的設備都能共享。通過智慧生活APP進行權限共享,還能讓其他家人朋友的設備智能連接到打印機。
然后到了打印環(huán)節(jié),華為同樣刷新了大家對打印機的認知。手機打開圖片、網頁、文檔等想要打印的文件,在打印機的感應區(qū)碰一碰,機器便會接收到指令并進行打印。
靠近配網、一碰打印,華為的技術創(chuàng)新促成了打印機智慧化的升級,給到用戶的則是“大智若愚”的“零門檻”體驗。即便是孩子、老人等對打印機使用技能一竅不通的人群也能輕松操作。同時,“零門檻”打印機華為PixLab X1還支持遠程的云打印,身處異地,用戶也能幫助孩子打印家庭作業(yè),幫助家中老人打印文件。
而且,被賦予智慧之后,打印機融進華為硬件、軟件生態(tài),其能創(chuàng)造的價值已經不止于簡單的打印。
比如教育場景,華為與“小白學習打印”展開深入合作,為用戶提供了豐富的教育資源與打印模板。可以直接打印孩子需要的字帖練筆、口算練習、默寫練習以及其他常用模板。另外,接入華為教育中心的口算批改等功能,也讓“零門檻”打印機華為PixLab X1成了孩子鞏固練習的好幫手。
再如辦公場景,通過HarmonyOS 的分布式文件管理功能,手機、平板、電腦等設備的文件在保證安全的情況下實現(xiàn)了互通,使用“零門檻”打印機華為PixLab X1打印時,用戶無需把文件傳輸?shù)缴磉呍O備之上,即可跨設備直接打印,打印效率和智能程度大幅提升。
除此之外,華為針對用戶具體的使用痛點還做了很多細致的功能優(yōu)化。復印證件,機器自動校正證件位置、角度;提升Wi-Fi信號收發(fā)性能和連接穩(wěn)定性,以全天在線待命;鼓粉分離設計,一推一拉簡單更換粉盒……
總之,與傳統(tǒng)打印機相比,“零門檻”打印機華為PixLab X1讓業(yè)界、用戶看到了智能時代打印機應該有的樣子。
更重要的是,從價格的維度看過去,2021年10月31日20:00,零門檻打印機華為PixLab X1將正式開售,售價1899元,首發(fā)到手價1799元,屆時廣大消費者便也可以真切感受這款打印機的魅力。
根據(jù)上述特性,我們可以把市面上價格相近的競品放在一起對比,華為PixLab X1的優(yōu)勢自然就會顯現(xiàn):與性能配置相仿的產品比較,華為PixLab X1體驗最佳;與兼顧智能體驗的產品相比,華為PixLab X1性能突出。
所以說這款無論從體驗還是定價都誠意十足的產品,在中國家庭打印機加速入戶的進程中,必將擁有一席之地。
一小步與一大步
創(chuàng)新產品的出現(xiàn)令市場振奮,但客觀而言,中國打印機市場還有相當長一段路要走。
前文提到,受疫情影響中國打印機入戶率在2020年提升到8%,相較之前十幾年爬坡至5%,提速顯著。然而,與發(fā)達國家相比,8%依然處于較低水平。北美、西歐、日本等市場,入戶率均已超過50%。
普及程度落于人后,樂觀地看,這意味著中國市場增長潛力巨大。
中商產業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國打印機行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》顯示,中國打印機市場規(guī)模在未來將很快擴展到800億元,其中,小型家用打印機市場正在加速擴容。
究其原因,除了消費者需求的涌現(xiàn),與供給端的承接也密不可分。從消費者出發(fā),以解決消費者打印痛點為基礎,旨在讓人人都能輕松打印。“零門檻”打印機華為PixLab X1這樣具有質變意義的產品,將起到至關重要的助推作用。
可以參考電腦在消費市場的普及歷程,上個世紀四五十年代,初代電子管電腦主要用于軍事目的和科學研究,耗資高達數(shù)百萬美元,重達數(shù)十噸。而后經改良的第二代晶體管電腦體積縮小,功能增強,并成功進入了企業(yè)市場,用于數(shù)據(jù)處理和事務處理。
從B端延展到C端消費市場,也就是今天大家使用的PC,已經屬于第四代產品。得益于大規(guī)模、超大規(guī)模集成電路以及各種硬件技術的創(chuàng)新,軟件生態(tài)也完善起來,電腦對于個人用戶來說,實現(xiàn)了可用、易用且有用。同時,價格進入了正常消費品的檔位。
全民普及,成了順理成章之事。早在2007年時,行業(yè)數(shù)據(jù)就顯示中國電腦保有量已經達到全球第一。
回到打印機市場,作為輸出設備,其在辦公、教育等場景下的價值毋庸置疑。價格方面,經過多年發(fā)展打印機已不再是普通家庭高不可攀的產品。所以,易用性的提升極有可能成為加速普及的拐點。
而且,居家辦公、教育成為新常態(tài)從天時維度創(chuàng)造利好,將消費市場此前沉睡的智慧辦公需求、打印機入戶需求喚醒。國內打印機出貨量的增長,更加值得期待。
鑒于此,推出打印機新品的一小步,補齊了辦公硬件生態(tài)不可或缺的一環(huán),是華為智慧辦公體驗升級的一大步。入局打印機市場的一小步,有望刺激供需兩端的覺醒,進而引領行業(yè)邁出一大步。
華為只是開了個頭,更多的精彩故事還在路上。
本文來自“熊出墨請注意”,轉載請聯(lián)系原作者獲取授權
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