曾經，那是一句廣告詞就能救活一家企業的時代。現在，時代已經徹底變了。

現在的營銷，是一個更加務實的動作。背后的原因是信息產出與接收通道爆發，消費者去中心化，企業數字化轉型，這些要素共同構成了今天的新營銷，注定了營銷必須建立在消費數字能力這個基本盤上，企業需要的不再只是一句廣告詞，而是一整套實打實的數字化工具，這套工具的所指不僅是營銷，更是深入企業經營的每個環節。

營銷，從市場前端向企業后端進階，直接影響企業數智化經營。

阿里媽媽深鏈經營DEEPLINK由此應運而生。從去年阿里媽媽M峰會至今，深鏈已經全面應用到了企業數智化經營的方方面面，新營銷在加速，意味著企業數智化經營也在全面升維。

在這個關鍵時間點上，阿里媽媽舉行了一次營銷界的華山論劍，“阿里媽媽m partner C位私享會——數智策略生態伙伴專場”于上海舉行，匯聚來自全球咨詢公司、全球知名品牌、4A代理、本土代理、托管服務商等代表，閉門共研。

圍繞深鏈經營，三位幕后核心人物系統地輸出了關于數智化經營的新思想。這標志著一個新的數智化經營時代全面拉開了序幕。

1

西美：深鏈不是泛泛而談，而是要找到確定性生意結果

對于深鏈，阿里媽媽數智策略中心總經理西美說的最多的一個詞是“實用”。

阿里媽媽數智策略中心總經理西美

這意味著深鏈誕生的底層邏輯是基于企業經營中遇到的實際問題，有針對性地去解決這些問題。阿里媽媽解決問題的立足點也是實實在在的，包括阿里媽媽平臺的3000+品牌、全域500+消費者觸點，以及2000+消費真實路徑。

西美進入阿里八年，時刻處于品牌經營的一線戰場，她知道企業最需要什么。所以在推動深鏈誕生之初，一個統領全局的思想就是：避免給到一個泛泛而談的“成功學”或者“大方向”，而是用一個個具體的工具，讓品牌去運用，輔助經營策略，進而在觸點多元、路徑分化和變遷加速的不確定性時代，找到確定性的生意結果。

如何讓深鏈幫助企業實現“找到確定性的生意結果”？

在西美看來，這是一個求同到求異的過程，求同期，阿里媽媽團隊與BCG團隊一起，先將品牌商家經營過程中，所遇到到相同點羅列出來，針對這些相同點去逐個設計深鏈的指標體系。深鏈沿著“共同點”的統一路線，針對不同行業、不同品牌梯隊的特征，給出相應的經營建議，不斷補充完善差異點。

這是一個“在海量細節中剝絲抽繭”的過程，從龐大的用戶行為的觸點數值中，找到規律，然后匯總分類，最終形成了深鏈包含的8個指標體系。

“D-E-E-P-L-I-N-K”8大指標體系

深鏈，也就此成型，它既是針對具體品牌經營的有效工具，更是囊括不同行業與不同品牌數智化經營的生意增長工具箱。

具體實戰中，如何用深鏈優化企業經營？西美講到了一個乳業品牌。該品牌已將嬰幼兒奶粉品類做到極致，在線下滲透率很高，但當小朋友年齡超過三歲之后，消費者便成為了沉睡會員。

該品牌通過深鏈體系，在線上識別沉睡會員，再結合延伸品類比如輔食、營養食品等擴展品類來重新喚醒。例如將兒童奶產品推薦給這部分消費者，逐漸建立了線上的品類延伸新陣地，也完成了品類和人群的擴容。

品牌“人、貨、場”實現了擴容，這便是深鏈所鏈接的內容，助推品牌商家擁有葉茂根深的經營力。

在會上，西美帶來了深鏈最新的進階應用“達摩盤·白金版”。重點升級了人貨場洞察高階自定義分析能力，白金版還支持“品牌競爭自定義追蹤”，分析DEEPLINK分層競爭流轉，面向成長中的中小商家，達摩盤·店鋪版特設潛新老客資產分布洞察和流轉分析，結合人貨場營銷洞察，提供智能人群運營和策略智能一鍵投放功能。

實用、好用、有用，深鏈經營DEEPLINK繼續拾階而上。

2

徐楊：深鏈兼顧企業的短期轉化與長期增長

如果說西美看待深鏈的立足點是阿里媽媽背后的幾千+品牌案例、數百個消費者觸點，那么波士頓咨詢公司（BCG）董事總經理徐楊，則代表了深鏈誕生背后的另一個思想維度：多年線下品牌咨詢，親歷中國企業數字化進程。

圖中左二為波士頓咨詢公司董事總經理徐楊

對于企業的數字化轉型，徐楊歸納出三個核心能力。

第一，企業能否對客戶進行深入洞察，并將其轉化為營銷動作。第二，能否通過AI、算法、平臺的工具包等技術，更高效地實現營銷轉化。第三，能否結合線上線下的數字化工具，以及相應的管理手段，改變企業的運營、決策方式。

而深鏈正是針對這些核心能力，對企業進行加速賦能。很顯然，深鏈對于現在的中國企業、品牌們來說，它的價值不僅僅是營銷，更是深入到了企業數智化經營的邏輯細節之中，深刻地影響企業去更高效地完成大象轉身。

如何讓企業意識到深鏈的價值進而參與到這場經營的勇敢者游戲中來？

徐楊會問企業三個問題：您對客戶的動作和狀態有完整的把握嗎？除了直接發促銷券外，您對其他營銷動作有精準把握嗎？能否把客戶營銷鏈路和品牌建設結合在一起？

這三個問題的結合，就是深鏈對于企業的實戰價值。它不僅關注企業的短期轉化，更投射在企業的長期增長方向上，指導企業、品牌利用好深鏈這套工具體系，通過數智化的新營銷，既打消費者市場，更改經營者思想。

比如某新銳健康食品品牌負責人就明確表示，自身品牌想要將固有的餐飲市場經驗復制向零售市場，必須通過數字化賦能和數智化管理獲得第二增長曲線。

通過深鏈經營DEEPLINK為品牌分鏈路洞察最優流轉觸點提供了重要依據，針對不同階段人群進行貨品供給。該品牌2021年線上生意體量突破2億元，類目賽道top1，零售渠道銷量增長30倍。

3

虎魄：企業使用深鏈后，能直觀地看到生意情況

西美和徐楊，一個是阿里媽媽由內向外輸出經營思想，一個是BCG由外向內貢獻經營信息，相比起來，杭州多準數據技術有限公司首席執行官虎魄手上的那把劍顯得更具體，深入到企業業務層面的內容。

多準首席執行官虎魄

從這個層面去理解深鏈，虎魄的看法是：深鏈的誕生是大勢所趨。因為過往的AIPL指標相對比較模糊，深鏈推出后，剛好契合虎魄代表的業務層面落地需求，再去給企業客戶分析研判營銷方案的時候，深鏈就可以將消費者與品牌的互動關系，在關鍵節點上做還原，讓行為路徑變得更清晰可見，兼顧了全面和實用。

虎魄觀察到一個最突出的價值點：企業使用了深鏈后，品牌高層可以直觀地看到生意情況，找準自己的位置和需要解決的問題，進而輔助企業的經營決策。

這在過去的營銷鏈路中是很難實現的。就像經典的營銷理論所說，我們知道有一半營銷費用被浪費掉了，但我們不知道是哪一半。現在，深鏈能讓經營者看到生意情況，也能幫助經營者進行決策優化與調整。

做生意不再是盲人瞎馬，而是路徑清晰，這就叫“讓每一份經營都算數”。

作為企業經營服務商，虎魄將深鏈帶給企業進行實操，對自身也實現了兩個價值升維：一是做企業的大腦，二是做企業的雙手。

基于深鏈，虎魄可以更為細化地制定解決方案，能快速響應客戶的需求，并通過數據驗證和高效歸因，去快速優化迭代。

虎魄表示，深鏈經營DEEPLINK可找出并洞悉行業重點策略人群、大促精選人群和平臺精選人群，形成“超級人群”矩陣后，集合品牌特秀和全景開屏兩大“超級觸點”，匹配上新品、打爆品、拉新客、廣種草等一系列“超級場景”，助力品牌在大促期間沖刺提效。

以雙十一大促蓄水為例，深鏈能夠通過很多指標拆分，讓品牌看到經營狀態，并根據消費者的個人價值情況，預判目前的需求狀況對生意的支持，能達到多少程度，進而規劃好蓄水節奏。另外，深鏈能輔助建立升量體系，并判斷自身投入是否達到行業“水位線”，未達到的話，就需要繼續投入。

4

阿里媽媽，讓每一份經營都算數

時代在變得更龐雜，信息爆炸讓人群去中心化，生意碎片化，一年一個風口、一月一個趨勢，大多數經營者應接不暇。

這就像一個勇敢者的游戲，大家其實并不知道生意的下一步會撞到什么。人們需要一張生意地圖，深鏈扮演的角色就是這張看得見的生意地圖。

在深鏈的背后，是阿里媽媽讓生意的一切看得見，讓每一份經營都算數。

這是一個愿景，更是來自于真實經營世界的數字化覺醒。一個關于營銷的新時代序幕被徹底拉開，一場有關經營的新勇敢者游戲也已經按下開啟鍵。