“消費者還是藍海，但是競爭已經紅海。”這句話是當下智能家居市場最切實的寫照。

智能家居這個詞，我們似乎已經聽了很多年，但現實狀況是“廠商講的比用戶用的多”。智能家居的市場普及率仍很低，而賽道卻十分擁擠，行業已經瘋狂“內卷”了。僅在今年上半年，市場上就已經有22款智能中控先后發布。

企業在擁擠的賽道中如何破局？通常的做法會有兩點：第一是找到用戶真正的痛點，快速打開市場，讓賽道提速；二是從用戶體驗出發，找到更多的落點，把賽道拓寬。

最近，歐瑞博發布了一系列智能家居新品，這次發布會的特點就是“色”—— 一口氣發布了MixPad 7 Ultra、戴妃系列、巴赫系列、ORIGIN、蒼穹燈、3D窗簾等幾十款新品，這些產品的一個共同點就是美，讓用戶更容易“見色起意”。

在懂懂看來，歐瑞博此次倡導的“科技美學”，將會產生深遠的行業影響，對智能家居領域一味追求智能而忽略家居本質的現象進行糾偏，同時也將引領行業進入一個“新派智能家居時代”。

「 01 」

回歸家居本質，打開更大空間

智能家居概念落地至少也有十年了，賽道中匯集了家電、互聯網、IT等各行業的巨頭，以及層出不窮的創業公司。但是幾乎所有玩家都把絕大部分創新的力度放到了前兩個字——智能，而忽略了后兩個字——“家居”。

智能家居的初心，是通過科技創新滿足人們對于美好生活的向往。從一位用戶的角度想一下，裝修自家時候最看重什么？首先是美不美、好用不好用，然后才會考慮是不是智能。家居是根本，科技是手段。但是不可否認的一點是，這個行業在很長一段時間內都過分強調智能，甚至有些越來越像一個數碼產品，卻失去了家居的味道。

“新派的科技美學，與傳統的智能家居思維不同，不再停留于計算、連接，而是讓智能家居回歸家的意義，不再讓家被冷冰冰的數碼設備所綁架。”在智能家居深耕多年，歐瑞博CEO Mark更能理解用戶的真實心聲，所以歐瑞博這一次的新品發布更強調“美”，讓智能家居產品就像在墻上長出來的一樣，與家居和諧相融，給用戶帶來視覺和感官上的愉悅。

例如，MixPad 7 Ultra將智慧屏的設計與家居美學相融，用胡桃木版適配中式簡約風，用煙熏綠織布（B&O同款頂級丹麥面料）版適配法式現代裝修風格，用流銀之鋁版來適配輕奢意式家居風格。

針對年輕人，這一次發布的MixSwitch戴妃系列尤為引人關注。這個系列最大的特點就是在配色上可以給用戶最大的自由度：全系列莫蘭迪配色，讓很多男性朋友感到愛不釋手，Lady系列配色更容易俘獲女性朋友的芳心。MixSwitch戴妃系列通過色彩的適配，給年輕用戶帶來了極大的浪漫感和愉悅感。

再比如，巴赫系列主打極簡主義，讓年輕人鐘愛的極簡風滲入每一個設計細節。簡單而不跳脫，與墻面極致平整和產品一體化，是其外在的簡約。而相比外型的極簡，巴赫系列又帶來了不“簡單”的色彩，提供智美4色之外，還有22款驚艷配色定制服務。也就是說，無論家中的裝修是什么風格，幾乎都可以在巴赫系列中選到融合一體的智能開關。

懂懂最喜歡條紋設計風的MixSwitch ORIGIN，與很多奢侈品的設計元素一樣，滿滿的高級感，與眾不同的設計風格可以瞬間提升全屋的逼格。

還有一個很重要的智能家居產品，就是燈品。歐瑞博這一次帶來了“蒼穹系列”，通過光線轉換，在家中可以體驗到艷陽高照的藍天，浪漫的晚霞，亦或是皓月當空。

這一組產品看下來賞心悅目，堪稱色彩的饕餮盛宴，可以“撩”到每一個用戶的心底，Mark甚至用了“騷”這個字來形容產品特色。歐瑞博將智能家居的美學意境提到如此高度，在懂懂看來對于行業的發展有兩重價值。

• 第一，跳出了智能硬件固有的局限性，回歸家居本質。這種美學設計不僅顛覆了人們對智能家居的刻板印象，還重構了智能家居發展的底層邏輯。過去整合行業在智能的路上蒙眼狂奔，以后場內玩家會不斷回看初心，將用戶體驗和家居的本質作為一切產品設計的出發點。
• 第二，給智能家居帶來了新思路，加速智能家居的普及，更拓寬了賽道。以前很多用戶不選擇智能家居，是因為難用、外觀丑。智能并不是剛需，但美一定是家居的剛需。比如懂懂看到煙熏綠 MixPad 7 Ultra之后就毫無抵抗力，想立刻出手了。當看夠了太多智能家居產品的刻板與單調后，這種回歸家居本質的“美”，無疑會促使更多的用戶愿意接受和嘗試，加速智能家居普及的進度。此外，新形態的照明產品也帶來了完全不同的場景體驗，這是以前智能家居產品中匱乏的，將極大地拓展人居生活的想象空間，也給智能家居發展開辟出了新的市場空間。

所以說，在這場以“科技美學”為主題的新品發布會背后，既是智能家居行業的審美革命，也是一次重大的業態升級。

「 02 」

操作系統，為極致體驗而生

智能家居行業發展多年，但今天的一個普遍現狀是，用戶的體驗是碎片化的、分裂的。從智能家居開始出現的時候，每個企業都有自己的一套標準，并努力推動自己的標準成為行業標準。

一直以來在科技圈有一種認知：三流企業賣產品，二流企業賣技術，一流企業賣標準。在PC時代，微軟的Windows成為通用操作系統，所有的應用都跑在這個系統之上，所以微軟成為PC時代最大的贏家；在移動互聯網時代，蘋果的iOS和谷歌的安卓，成為操作系統的新王者，蘋果與谷歌也成為移動互聯網時代的最大贏家。

正是基于這樣的認知，每一個進入智能家居領域的企業都希望擁有一套自己的標準。但用戶在選擇產品的時候，不可能只選擇一家廠商，最后的結果就是智能體驗的碎片化。比如懂懂家里就有華為、小米、卡薩帝、美的、TCL、科沃斯等多個品牌的智能產品，這些設備之間無法聯通，手機上要安裝好幾個APP，說實話今天智能家居給用戶帶來的體驗還遠不夠“智能”。

“智能單品時代已經成為過去，全屋智能時代已經到來。” Mark強調，從用戶體驗出發，智能的家應該是一個整體，一個具備極度進化的智慧生命體。

如何打造一個完整的、可進化的智慧生命體？必須要有底層操作系統的支撐，才能真正打通所有設備，讓整個家居產品智能地連接、智能地管理、智能地應用。所以，我們看到很多立足智能家居的企業都會打造自己的操作系統，而且大多是基于安卓內核進行開發。

但是在歐瑞博看來這一步還遠遠不夠，只有自己從內核開始構筑一個完全屬于自己的操作系統，才能帶給用戶極致的體驗。

舉兩個例子：一是蘋果公司，其可以吃下絕大部分高端智能手機市場份額，甚至自家利潤高于其它所有安卓機廠商的總和，就是因為軟件、硬件、服務一體化，再以形成閉環的生態體系去吸引眾多合作者，蘋果最終帶給了果粉極致的體驗；二是特斯拉，擁有自己的純電汽車操作系統，對汽車功能和性能做出高度整合，給用戶帶來的體驗遠遠超出其它汽車產品，所以才擁有了今天的成功。同理，在智能家居領域，也同樣需要一個可控的操作系統，才能為用戶提供更完美的體驗。

今天的智能家居領域，多數廠商還是在基于安卓做一個“皮”，包裝成自己的操作系統。但是基于安卓的智能中控屏仍有安全、隱私和穩定性方面的缺陷。事實上我們知道，安卓是為移動互聯網而生，在面向未來的物聯網（AIoT）時應該有一個全新的操作系統，為此蘋果、谷歌、華為等行業巨頭也早就有所行動。

深耕智能家居多年的歐瑞博認為，一個真正的全屋智能系統，必須具備安全，穩定，智能，高效，兼容，節能，便捷，開放的八大要素。當行業都在為一個個產品內卷的時候，歐瑞博下決心干了件大事：寫一套屬于自己的操作系統。

歐瑞博團隊中超過200位研發人員，歷時三年，挖空了安卓，重寫了500萬行代碼，對整個 HomeAI OS 從系統內核層、系統服務層，以及應用架構都做了全面的優化，這就是今天專為全屋智能而生的原生物聯網操作系統—— HomeAI OS 4.0。在這個過程中，歐瑞博一共申請了613項專利，以及350項發明專利。

一個操作系統的重要性以及為企業帶來的競爭力無需贅言，但是有決心做自主操作系統的企業少之又少，因為投資大、周期長、風險高。到今天為止，歐瑞博自研的全屋智能 HomeAI OS 已經成熟，將成為繼鴻蒙之后國內第二操作系統。

歐瑞博下如此大的功夫做操作系統，目的是從用戶體驗出發，在為用戶帶來更好使用感受的同時，也在不遺余力地推動行業全設備互聯互通，以開放的心態“連接”更多的企業、更多的設備，讓用戶端的生態鏈更為完整。比如在2012年加入Zigbee聯盟后，歐瑞博推動用更加標準化的Zigbee技術，來實現更好的設備的互聯互通。同時作為Matter重要的推行者與參與者，其已經與全球眾多品牌共同完成了第九次Matter互聯互通測試，實現了不同品牌的互聯互通，歐瑞博將成為全球第一批推出Matter產品的品牌。未來，為了更好地讓設備接入 HomeAI OS 系統，歐瑞博將開放HADC設備接入平臺，實現一站配置，多端同步，無代碼接入。

一個全新、可控的操作系統，加上開放合作的心態，歐瑞博此舉將推動智能家居從單品時代向全屋智能時代的過渡。

「 03 」

用戶體驗是創新的原點和終點

無論這次發布會的主題——科技美學，還是自研操作系統，你會發現歐瑞博的一切出發點都聚焦在用戶體驗。

智能家居行業發展的這幾年，有些跑偏了，“智能化”這個輪子轉得比較快。廠商過度追求智能，而忽略了家居的本質，甚至在審美、舒適上做了妥協。家是什么？一個人一生中停留時間最長的地方，生命中最溫暖、最幸福、最豐富的體驗都是在家中實現。當一個行業已經過度內卷，但用戶并不太買賬的時候，應該回到原點重新思考——回到家庭的場景中，思考用戶最需要什么，他們希望什么樣的體驗，家居場景能為他們帶來哪些獨特的感受？

沒錯，大家都在蒙眼狂奔，不停地創新，但是創新的方向如果錯了會越跑越累，行業也會走向比拼低價的無序競爭中。創新的原點和終點都是用戶體驗，從用戶的角度去挖掘創新的方向，才能通過創新去實現用戶體驗的價值。

歐瑞博從用戶體驗出發去創新，也體現在眾多的產品細節上。

很多使用智能家居產品的用戶都有一個痛點：家里有多個同品牌智能產品的時候，會出現“一呼百應”的尷尬。歐瑞博針對這個問題花了一年多時間去解決，在就近喚醒3.0人機交互定位技術中，采用分布式混直分離聲源定位疊加多重噪音抑制，只喚醒離用戶最近的設備，防止多個設備“搶答”。

另外一個痛點就是智能家居基本上都需要喚醒詞，使得操作程序很復雜（也很尬），這與我們日常自然對話的方式不符，有些“反人類”。歐瑞博基于One Step 3.0技術，實現了免喚醒功能，只需說出“關燈”或者“亮一些”就能精準控制，實現自然流暢的人機互動。

作為智能家居的深度用戶，懂懂還有一個痛點——就是網絡不穩定。

HomeAI OS 4.0支持全新的木星技術，藍牙、WiFi、Zigbee三網進行融合，如果WiFi出了問題，還可以使用 zigbee的信道，設備控制本地化優先，網絡拓撲可以自動優化，越用越穩定，網絡數據自動克隆，設備數據自動恢復。這兩項全新的技術，讓設備在無線通信的穩定性與容災能力上大幅度提升。

這個技術為什么對用戶體驗非常重要？打個比方，在智能手機領域，用戶都知道華為手機的通信能力比蘋果好，進電梯、坐高鐵和位于偏遠地區，華為的手機信號一定好于蘋果。原因是什么？因為華為是做通信起家，手機中有多種通信技術并存，可以自動優化，在最適合的環境中選取最適合的網絡，讓用戶始終“在線”?！叭A為手機信號好”是一種用戶體驗，慢慢地也就沉淀為用戶的認知和口碑。

我們家里的各種開關，如果手感做得好，能給人帶來很愉悅的感受。舉個例子，大家都知道Zippo曾經擁有非常多的粉絲，它除了產品功能好，有一個特別吸引人的地方就是掀開機蓋時會發出“啪”的一聲，清脆悅耳，甚至人有人戲稱：每個打火機都要經過調音師的檢測。純鋼外殼開合之間的聲音與手感，讓很多男士著迷，他們會把Zippo握在指間不停地擺弄，獲得心理滿足感。

其實，蘋果耳機充電盒通過磁力連接，盒蓋在開合之間不僅手感好，關閉時那清脆的聲音也特別誘人，很多用戶也喜歡將其在手間把玩。可見，用戶體驗的“癢處”都在細微之處，而細微之處如果能夠帶來極致體驗，也會令用戶癡迷。

一個家居開關的觸感，取決于三要素：操作力，反彈力以及行程。當操作力減去反彈力在25克左右，觸感值在40%-60%時將帶來愛不釋手的按壓體驗。歐瑞博的 MixSwitch 戴妃系列經歷了超過200次按鍵手感專業調校，讓開關有了寶馬方向盤按鍵般的爽快手感。這就如駕駛汽車，你體驗了百萬豪車的駕駛感，就一定退不回十萬級別的。

在本次新品發布中，可以看到歐瑞博很多打動人的產品細節，是奔著極致用戶體驗而來的。總結一下，這場發布會給行業帶來了兩點重要啟示：第一是回歸家居本質，讓科技服務于生活，而不是科技牽引生活；第二點，極致體驗需要完整的操作系統，也需要從無數的細節入手。只有真正滿足用戶對家居體驗的需求，才能跳出內卷，改變“消費者還是藍海，但是競爭已經紅?！钡膭撔戮骄?，引領行業再次向前奔跑。

或許，新派智能家居時代已經開啟。一個全新的底層邏輯，將令賽道整體提速。