近日有媒體報(bào)道稱，榮耀Magic手機(jī)可以根據(jù)微信聊天內(nèi)容自動(dòng)加載地址、天氣、通話、購(gòu)物等信息，涉嫌侵犯微信的數(shù)據(jù)。消息傳出，引發(fā)了一場(chǎng)激烈的討論。事實(shí)上，在AI時(shí)代，數(shù)據(jù)引發(fā)的爭(zhēng)議可謂是屢見(jiàn)不鮮。

AI時(shí)代數(shù)據(jù)之爭(zhēng)成常態(tài)

第二屆全球重大挑戰(zhàn)論壇上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云稱：“第三次技術(shù)革命是思考力的競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)引發(fā)一場(chǎng)數(shù)據(jù)之戰(zhàn)。”毋庸置疑，尤其是在AI時(shí)代，數(shù)據(jù)正逐漸演變成為一家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正因于此，一些曾經(jīng)惺惺相惜的合作伙伴才會(huì)為了數(shù)據(jù)才會(huì)撕破臉皮，據(jù)理力爭(zhēng)。今年6月份，順豐與菜鳥(niǎo)物流曾因?yàn)槲锪鲾?shù)據(jù)互掐，最后被國(guó)家郵政局出面叫停。

既便是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，因數(shù)據(jù)引發(fā)的紛爭(zhēng)也不是個(gè)案。2012年的時(shí)候，360推出搜索業(yè)務(wù)，在很短時(shí)間內(nèi)就獲取了國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)10%的市場(chǎng)份額，隨即圍繞“抓取”、“屏蔽”展開(kāi)了一場(chǎng)紛爭(zhēng)。在電商領(lǐng)域，淘寶與百度也曾因數(shù)據(jù)爆發(fā)過(guò)一場(chǎng)激烈的紛爭(zhēng)。

2008年的時(shí)候，淘寶屏蔽了百度爬蟲(chóng)，導(dǎo)致用戶無(wú)法通過(guò)百度搜到淘寶商戶的物品更新，一場(chǎng)數(shù)據(jù)之爭(zhēng)的戰(zhàn)火隨即被點(diǎn)燃。簡(jiǎn)單梳理一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還是AI時(shí)代，數(shù)據(jù)之爭(zhēng)都不罕見(jiàn)。隨著AI向人們?nèi)粘Ｉ畹娜鏉B透，類(lèi)似的數(shù)據(jù)之爭(zhēng)將會(huì)在各個(gè)領(lǐng)域爆發(fā)。

客觀地說(shuō)，每一次圍繞數(shù)據(jù)引發(fā)的紛爭(zhēng)，都沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只是雙方的立場(chǎng)不同。加之國(guó)內(nèi)沒(méi)有針對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行立法，企業(yè)為了各自利益在數(shù)據(jù)上產(chǎn)生分歧也就在情理之中了。不過(guò)，這并不意味著用戶數(shù)據(jù)的安全和用戶隱私被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遺忘。

　用戶數(shù)據(jù)安全成企業(yè)核心戰(zhàn)略

最近幾年，數(shù)據(jù)成為不法分子竊取的對(duì)象，蘋(píng)果iCloud數(shù)據(jù)泄露事件讓不少消費(fèi)者擔(dān)憂數(shù)據(jù)安全。此外，一些商業(yè)網(wǎng)站被黑客“拖庫(kù)”，大量用戶隱私被曝光。毫無(wú)疑問(wèn)，用戶是數(shù)據(jù)泄露的最大受害者。

從技術(shù)角度上來(lái)說(shuō)，全民進(jìn)入AI時(shí)代后，每位用戶的數(shù)據(jù)量更大。為此，華為、騰訊、百度這樣擁有海量用戶的巨頭，都把保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和用戶隱私上升到公司的核心戰(zhàn)略。此外，國(guó)家也把保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)提升到戰(zhàn)略地位。今年6月1日開(kāi)始正式實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)安全法》，對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全提出了具體的要求，平臺(tái)如果沒(méi)有采取相應(yīng)保護(hù)措施，意味著沒(méi)有盡到其法律責(zé)任。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)和用戶隱私不僅體現(xiàn)在技術(shù)層面，還要體現(xiàn)在公司的戰(zhàn)略層面上。據(jù)悉，為了適應(yīng)AI時(shí)代對(duì)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全的要求，華為成立了全球網(wǎng)絡(luò)安全與用戶隱私保護(hù)委員會(huì)，作為公司最高網(wǎng)絡(luò)安全和用戶隱私保護(hù)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)決策和批準(zhǔn)公司總體網(wǎng)絡(luò)安全和用戶隱私保護(hù)戰(zhàn)略并確保其執(zhí)行。在技術(shù)層面，針對(duì)涉及個(gè)人數(shù)據(jù)的采集/處理的功能，華為要求提供安全保護(hù)機(jī)制。對(duì)于移動(dòng)端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行采集/共享/同步的功能，華為要求必須得到最終用戶的明確同意，同時(shí)給予最終用戶隨時(shí)撤回同意的機(jī)會(huì)。

除了華為外，百度、騰訊等巨頭也不斷從技術(shù)和管理兩個(gè)方面強(qiáng)化用戶數(shù)據(jù)和隱私的保護(hù)，這也是在響應(yīng)國(guó)家對(duì)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全的政策。隨著智能設(shè)備的普及，用戶的海量數(shù)據(jù)安全對(duì)企業(yè)而言無(wú)疑更加重要。

數(shù)據(jù)之爭(zhēng)加速AI時(shí)代跨界合作

任何事物都是一把雙刃劍，用戶數(shù)據(jù)也是如此。尤其是在AI時(shí)代，數(shù)據(jù)是用戶體驗(yàn)提升的參照物。以華為去年推出的榮耀Magic手機(jī)來(lái)說(shuō)，借助基于安卓深度定制的Magic Live OS系統(tǒng)，在用戶授權(quán)下，能夠自動(dòng)感知、判斷 用戶使用場(chǎng)景，并在用戶需要時(shí)，會(huì)主動(dòng)為用戶提供服務(wù)。

從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，Magic Live OS系統(tǒng)的高度智能化，用戶數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，算法是核心。要想提高用戶體驗(yàn)，Magic Live OS必須從微信、輸入法、視頻等多個(gè)APP中獲取用戶的大量數(shù)據(jù)，并通過(guò)算法準(zhǔn)確了解用戶的使用習(xí)慣，判斷用戶的需求，提供更加精確的服務(wù)。也就是說(shuō)，榮耀Magic很多智能化的功能，需要大量用戶數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化算法。由于華為是硬件制造商，要想獲取用戶數(shù)據(jù)，華為必須與微信、搜狗輸入法和優(yōu)酷等伙伴進(jìn)行合作，在不涉及用戶隱私的情況下對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集分析。

其實(shí)，任何一個(gè)智能化的產(chǎn)品都需要多個(gè)合作伙伴的支持。以智能電視這個(gè)使用頻率最高的家電來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)要想準(zhǔn)確的給用戶推送用戶喜愛(ài)的內(nèi)容，要先了解家庭中每位用戶的習(xí)慣，而這些習(xí)慣，來(lái)自用戶數(shù)據(jù)。目前，海信或TCL這些企業(yè)，僅僅是智能電視制造方，用戶觀看影片的愛(ài)好，需要視頻平臺(tái)來(lái)提供，然后雙方合作優(yōu)化才能實(shí)現(xiàn)智能電視精準(zhǔn)內(nèi)容的推送。

未來(lái)，智能家居的核心是高度智能化，這就需要大量用戶數(shù)據(jù)做支撐。由于智能家居是由智能電視、智能空調(diào)、智能冰箱、智能熱水器等硬件和軟件組成的復(fù)雜系統(tǒng)，要提不斷改善用戶的體驗(yàn)，需要硬件、軟件共同協(xié)作。所以，華為與騰訊的數(shù)據(jù)之爭(zhēng)，最大的意義就是加速AI時(shí)代的跨界合作，畢竟算法的優(yōu)化需要多個(gè)合作伙伴一起努力。

寫(xiě)在最后：華為和騰訊，一方是硬件領(lǐng)域的巨頭，一方是軟件領(lǐng)域的商業(yè)巨鱷，我們有理由期待，當(dāng)下的爭(zhēng)議或?qū)⒊蔀槲磥?lái)雙方合作的基礎(chǔ)。我們也有理由憧憬，未來(lái)兩家的合作將成為其他企業(yè)的表率，也會(huì)加速AI時(shí)代合縱連橫時(shí)代的到來(lái)，畢竟數(shù)據(jù)分享才有價(jià)值。