中國人對8總是有一種天然的好感，在8月8日這個黃道吉日，VAIO、黑莓手機和夏普手機這三個闊別已久的品牌選擇在這一天重新回歸中國市場。

有意思的是，京東集團副總裁、3C事業部總裁胡勝利在一天之內參加了三個品牌的發布會。京東作為這三個品牌的獨家包銷平臺，在這場品牌集體回歸的熱潮中，正在實踐劉強東所說的第四次零售革命帶來的變化，京東也在轉型成一家零售基礎設施提供商。

文／熊熊（熊出墨請注意）

回歸與忐忑

VAIO回歸中國的發布會在京東集團總部召開，熊熊發了一條朋友圈以后，不少妹子都在下面回復稱高顏值“VAIO”曾經是自己的第一臺筆記本電腦，這是VAIO的過去。2014年2月，索尼剝離了旗下的VAIO筆記本電腦業務，VAIO隨之也退出日本以外的市場。獨立運營之后的VAIO將之前復雜的產品線精簡為Z和S，主打高端人群和專業市場。

2016 年 6 月，VAIO CEO Yoshimi Ota 對外透露，VAIO 在上一財年內實現了盈利。之后的VAIO也開始回歸更多市場，包括美國、巴西、阿根廷、智利、烏拉圭等，中國是其在日本之外的第六個國際市場。

PC市場整體依然低迷，但細分領域中，高端筆記本卻在復蘇。前不久GFK與京東聯合發布的《2017年3C市場行業報告》顯示，筆記本電腦零售在連續17個季度負增長后，于2016年4季度恢復正增長，而幫助市場回暖的，就是高端筆記本。這正是VAIO的優勢所在。

與此同時，京東在中國銷售市場份額持續增長也給了VAIO信心。數據顯示，今年上半年京東PC銷售份額位列第一，而“高端輕薄本”的占比會更高。

在此次VAIO與京東的包銷合作中，京東不僅提供線上以及線下的營銷、銷售服務，同時還將為品牌提供用戶的趨勢變化、消費行為變化，供VAIO后端的研發工程師進行分析，讓其可以開發出更符合中國市場的產品。

“盡管這條路走了很久，但我們終于還是回來了。”黑莓手機全球運營總經理兼中國區總經理劉宇在黑莓手機新品發布會上感嘆不已。在此次發布會之前，黑莓手機已經遠離中國市場達四年之久。

京東在一定程度上，促成了黑莓手機的提前回歸。在今年的巴塞羅那世界移動通信大會上，胡勝利兩次尋找黑莓手機全球總經理Alian，雙方最終敲定了KEYone回歸中國市場的方案。

夏普的情況也類似。就在京東提出“第四次零售革命”概念之后，夏普對京東未來的發展態勢更為看好。2017年5月24日，在夏普正式宣布回歸的新聞發布會上，京東與夏普簽訂了三年戰略合作協議。而在8月8日召開的夏普AQUOS S2新品發布會上，京東更是拿下了夏普AQUOS S2在8月14日的獨家首發權。

對此夏普手機全球CEO羅忠生表示：“夏普雖然是一家全球化品牌，但是在回歸中國市場發力渠道時，一定要聚焦到核心伙伴和核心區域上。于是我們線上聚焦于京東，線下聚焦于15個省，這樣才能將資源和投入發揮到最大化。”

三個品牌幾乎同一時間回歸中國，一方面除了看好中國的消費潛力以外，另外一方面，中國消費市場升級大背景下，零售業也在實現線上線下的融合，京東的線上以及線下渠道，對于VAIO、黑莓以及夏普這樣相對比較小眾的品牌來說，是不可多得的優勢資源。

渠道、大數據與無界零售

幾個品牌的選擇背后，也折射出中國整個零售市場以及渠道正在發生的變化。

首先是渠道的玩法變了。零售領域，從來都是渠道為王，在如今消費升級的大趨勢下，線上渠道已經成為驅動消費的主要渠道。據GfK發布《2017年3C市場行業報告》顯示，中國消費電子市場2017年銷售金額同比增長7.1%，線上市場銷售額增幅是線下市場的將近4倍。

而以3C起家的京東雖然已經擴張到全品類，但3C領域一直是京東的優勢領域，也是京東賴以為生的核心品類，隨著近幾年京東在物流配送以及倉儲等領域的建設和發力，京東已經成為目前線上最大的零售平臺。前不久結束的618大促中，京東商城創下了1199億元的銷售額。

更為重要的是大數據和智能化。京東擁有的大量的用戶行為數據、消費數據和評論信息。這些數據的意義越來越不一樣，品牌廠商可以通過這些數據得知用戶需要什么，喜好什么，市場變化是怎樣的。基于自己的分析系統，京東會定期跟合作伙伴、廠商分享用戶的痛點和需求。過去兩年，包括一加、錘子等手機廠商，在產品迭代的時候，都會參考這些數據。

拿黑莓舉例，京東的數據顯示，僅2017年上半年，搜索過黑莓手機的用戶就有80多萬。盡管業界認為其小眾，但仍然說明有不少潛在用戶希望能夠買到行貨黑莓手機。

在京東大數據的指導下，黑莓針對中國市場將KEYone做了一系列的調整，包括安全、支付、協議層面等中國本土化適配。同時為了更加適應中國消費者的需求，此次黑莓KEYone為中國消費者推出“4GB RAM + 64GB ROM”，而非同于歐美版本的“3GB RAM + 32GB ROM”。同時結合京東平臺的大數據洞察、精準人群畫像、倉儲物流、渠道等多方面優勢更可以幫助黑莓整合線上線下渠道，提供全套的整合營銷方案。

再比如VAIO此次回歸中國，京東會通過數據分析，對購買過索尼電視、單反的用戶群，以及曾經購買過VAIO的人群進行定向推送。

最后是無界零售的出現。如果你還以為京東只具備線上渠道優勢的話那就大錯特錯了。就在8月9日，京東宣布在3C領域試水，開啟零售創新戰略，并宣布在年底在全國開設超過300家以3C為主的零售體驗店。胡勝利表示，“以往的零售模式注重流量，渠道成本越來越高，是因為流量并不精準。京東通過大數據精準定位消費人群，跳出流量陷阱，打造年輕化、多元化、社交化的消費場景，既有溫度也更懂你，這也是無界零售的必然趨勢。”

在8月6日開業的京東之家（北京通州萬達廣場店）店面200平米，顧客進店可以“刷臉”成為會員，了解到諸如“高冷天蝎”、“夜貓子”等針對自己偏好的趣味分析。據京東方面表示，類似的店（京東之家）京東已經在北京、上海、深圳等地開設了21家。有了京東無界零售的加持，三品牌回歸在線下渠道的下沉也有了通道。

從零售商到基礎設施

零售業正處于變革前夜。

前不久劉強東提出，下一個10年到20年，零售業將迎來第四次零售革命。在他看來，零售的本質不變，仍然是成本、效率、體驗。而第四次零售革命改變的是零售的基礎設施。

這實際上體現了未來消費場景和消費需求向多元化和分散化發展的變化趨勢，在這一變化下，零售企業需要一整套覆蓋信息、商品和資金流的全新支撐體系。當這套體系是公共的基礎服務時，能夠更有效地實現資源的統一協調，最大化共享的價值，這也是京東未來的發展方向。

因此，京東認為未來一流的零售基礎設施應該具備三大特征：可塑化、智能化和協同化。

可塑化意味著京東必須具備全面的能力，滿足不同體量合作伙伴的需求，既能滿足大型綜合電商的供應鏈管理需要，又能適配個人微商／網紅的電商業務；

智能化指的是零售的基礎設施要依托數據，以及基于數據的算法，輸出智能化的解決方案，不斷提升零售系統的整體效率，具體舉例，未來的智能感知技術能夠賦予品牌洞察消費者群體個性化需求的能力，這也意味著未來的零售會更加精準和個性化；

協同化指的是信息、商品、資金流服務的組合可以互相強化，形成合力。比如數據+金融=更低的壞賬率，物流+金融=無縫的供應鏈金融服務，數據+物流=更快的周轉率和更低的庫存。

而隨著這幾大零售基礎設施的完善，零售未來的生態也會發生徹底的變革和重構。

技術的迭代發展，帶來了效率的極大提升；而消費趨勢的改變，驅動著模式的創新。顯然，京東提出的“第四次零售革命”，已經在不知不覺中引導零售業走到變革的路口。

文／熊熊（熊出墨請注意）