【鋒巢網】

隨著第14個雙十一順利收官，魔幻的2022終于在跌跌撞撞中走到尾聲。

這一年里我們的生活經歷了太多改變，居家辦公不再是一個陌生的詞匯，在家做飯的次數變得越來越多，客廳觀影更是成為生活常態……而當我們把更多的時間和精力聚焦于“家”，隨之而來的是家居觀念發生巨大變化。

《2022年中國家庭家居生活消費新趨勢》報告顯示，隨著生活水平不斷提高，品質生活已成為當代人共同的追求，人們通過不斷迭代升級家里的產品，以滿足自己個性化、品質化的美好生活。而在這樣一場由觀念變化引起的消費升級行動中，TCL無疑占據了主陣地。

據雙十一最新戰報，在今年的家電榜單中，TCL交出了全品類GMV突破34億元，同比去年提升60%的成績單，展現出了一家科技品牌通過創新力量帶來的增量空間。細分到具體品類，TCL電視全渠道銷售額位居第一，同比增長60%！包括Mini LED電視、98吋巨幕電視、高刷新率電視，以及75吋+超大板電視等一眾熱銷產品，也是扎堆登上天貓&京東相關品類熱賣TOP榜。

事實上，這并非TCL第一次奪得全網銷售額第一的成績。早在今年618大促中，TCL就已經憑借眾多年輕人的喜愛創造出逆勢增長的奇跡。官方公布的數據顯示，截至2022年6月18日，TCL全品類GMV突破28.5億元，同比增長50%！TCL電視更是接連在多平臺拿下熱門單品冠軍，成為全網之冠。

接連在大促活動的榜單上力壓群雄，TCL的成功并非一日之功。事實上，復盤TCL出圈的過程可以發現，一項又一項華麗的成績背后，除了品牌自身多年來厚積薄發的努力，也離不開眾多用戶的支持。

全網TOP 1背后 品牌與用戶的雙向奔赴

新時代開始的標志，是中國人均GDP突破10000美元的關口，從世界發展進程中看，這一數值的跨越也是驅動社會消費結構發生轉變的關鍵——經濟收入影響消費心理，進而決定消費行為，改變社會的消費結構。

經濟發展迅猛的國家基本都經歷了相似的消費迭代：工業化革命時期，人們的經濟收入顯著提高，對物質生活的需求不斷增強，大眾消費時代拉開序幕；到互聯網時代，隨著認知水平大幅提升，人們不再簡單滿足于傳統的物質需求，開始轉向品牌化消費階段。而經歷了從溫飽消費、個人消費、品牌消費的變化，現如今，盡管遭遇了疫情等突發因素導致的消費疲軟，但品質化、個性化的消費升級趨勢依舊勢不可擋。

新時代帶來了新的消費群體，新消費群體也帶來了新的增長空間，這是家電品牌的新機會。

十幾年前，中國家電的機會是人口紅利，十幾年后，當人口紅利逐漸消失，主流消費人群也隨之更新，與上一代生活方式、理念截然不同的90后、00后逐漸崛起。但人們對于美好生活的追求從未停止，只是不同時代的人，對美好生活都有著獨屬于自己的理解。

在物質匱乏的年代，人們對美好生活的追求比較單一，滿足日常所需就行；到品牌消費逐漸取代大眾消費時期，人們對美好生活的追求從無到有逐漸進階到從有到優，買東西，尤其是買家電等大件產品時不僅要看價格，也要看品牌看質量；而到現如今，在供大于求的時代，人們對美好生活的追求越發多元化，對于家電產品、品牌以及服務體驗也有了全新的認知。即價格可以貴，但產品、服務和體驗各方面都要做到最好。換言之，人們越來越愿意追求美好的生活，并愿意為此買單。

敏銳地洞察市場趨勢的變化，感知用戶的需求，并針對性地為其提供更好的產品和服務，是品牌成功的第一步。尤其是在“以用戶為主”的時代中，用戶對產品的青睞程度，成為品牌橫亙在家電企業和科技企業之間的一道鴻溝。后者必須從無到有，不斷發掘并滿足用戶的潛在需求，定義行業發展方向——蘋果、華為無一不是，TCL也不例外。

事實上，從創立以來，TCL團隊就一直在思考：究竟什么樣的產品用戶才會接受和買單？年輕人理想的美好生活又是什么模樣？經過多輪內部討論做出的判斷是：用戶永遠希望家電能更聰明、更懂自己，用智慧科技把生活變得更便捷，這也決定著TCL的發展方向。

突破不凡背后 TCL敢于創新科技的發展底色

洞悉用戶的真實需求之后，要如何滿足他們的需求？TCL給出的答案是“創新”。

TCL一直以來相對低調，但從未停止過科技創新的腳步，秉承“敢為不凡”的理念不斷深入地了解用戶需求，并憑借前瞻性發展策略和正向研發的創新科技實力，打造出世界一流的產品矩陣，逐步成為引領家電行業的領頭羊。

就拿家電行業的細分賽道——彩電來說，1993年，TCL在正式成立后進行重組整合，并選擇押寶的大屏彩電賽道。當時既有東芝“火箭炮”、索尼“低音炮”等海外品牌，還有長虹、康佳等國產品牌林立。內外夾擊之下，TCL祭出了“王牌彩電”，產品上市短短三年時間，銷量躍居國內前三。此后，TCL開始高調布局超大屏戰略。

究其根本，作為占據客廳C位的家庭娛樂中心，電視的重要性不言而喻。而行業經過幾十年的發展，不同廠商對于“更好的電視”的理解也出現分歧。而TCL回歸本質發現，盡管用戶有著多種多樣的生活方式和生活習慣，但對電視的核心需求離不開視聽。電視屏幕越大，視聽體驗效果越好，身臨其境的真實感就會更強烈，在此驅動下，TCL率先踐行了超大屏戰略的眼光和布局。

最明顯的表現是，自2007年起，TCL開始布局上游產業鏈。迄今為止，TCL在上游產業鏈上的總投資已經超過了2000億元人民幣。而背靠自家華星光電這個頂級屏幕生產商，TCL擁有從顯示面板到整機裝配的完備產業鏈，在屏幕、成本、技術等方面優勢巨大。因此，在推進大尺寸進化方面擁有自主研發不受制于人的底氣，并在其他廠商為產品的穩定性和規模量產而不斷試驗時，將成熟的產品快速送到用戶家里。

2021年，為推動超大屏戰略早日落地，TCL發布了98X9C和98Q6E兩款超大屏電視，將過去日韓企業賣十多萬，甚至幾十萬的98吋超大屏電視價格一舉拉低至2~4萬價位。在2021年秋季戰略發布會上，TCL電子CEO張少勇表示，未來3-5年將把TCL智屏做到全球第一，并在大尺寸中讓TCL Mini LED的銷售滲透率超60%的目標。

為實現這一戰略目標，圍繞超大屏的技術路線出現分野。超大畫面的載體主要分為兩種，一是投影，二是面板，TCL 堅定地選擇了面板路線。而主流的面板技術有Mini LED、OLED等，給用戶帶來的視覺體驗、價格和能耗各不相同。但鑒于OLED技術在成本上短時間無法下沉，Mini LED顯然更具綜合優勢，也更適合大屏、超大屏產品。

所以早在2016年，大部分廠商還在琢磨OLED時，TCL就已經率先進行了Mini LED全產業鏈的布局，并于2018年開始研發Mini LED，在2019年實現了Mini LED電視的量產，到2020年拿下全球90%的Mini LED電視市場份額。2021年以來，TCL已銷售了30萬臺Mini LED電視，銷售額超過10億元，這是國內彩電品牌罕見地在高端市場的全球性勝利。

進入2022年，T7E超大屏、Mini LED巨幕電視的橫空出世讓TCL組成超強大屏陣容，覆蓋高端、中高端、質價比等不同價格段位，率先完成超大屏產品矩陣的布局。此外，TCL還在超大屏電視上陸續加入QD-Mini LED技術，在巨幕上實現10億級色彩和更廣闊的的色域表現，突破當下巨幕智屏的畫質極限，為超大屏電視的未來描繪出更宏大的想象空間。

當然，TCL創新科技的故事遠不止于此。除彩電這條細分賽道上的布局之外，TCL還著眼未來，將“懂你”作為所有品類的戰略方向，在家電板塊深度布局AI x IoT生態，推出了一系列致力于全屋互聯的智慧家電。

其中最具代表性的是靈悉C12全套系AI家電，包含量子點Mini LED智屏、空調、冰箱、洗衣機等產品，幾乎涵蓋居家生活的所有場景。在全屋互聯的基礎上重新定義AI x IoT，通過自身過硬的大屏實力、中環半導體的芯片能力及鴻鵠的AI能力，為用戶帶來可輕松實現的更人性化、更場景化的智慧生活解決方案。

在TCL鴻鵠實驗室總經理孫力看來，TCL的智慧生活解決方案最大的不同就是以用戶為中心，“過去大家都在爭論，一個智慧家庭生態是以什么為中心？是以手機還是電視亦或還是其他，實際上還是得以用戶為中心，提供自由的分布式的體驗。所以分布式的全屋智控，貫穿所有的產品的AI多模態交互，空間智能感知，以及圍繞智慧顯示為中心的音視頻的跨屏流轉是‘靈悉’背后的設計哲學和產品哲學。”

從用戶的體驗著手，以前沿科技解決用戶痛點為導向，也正是這樣的堅持和戰略定力，TCL才得以脫離傳統的框架，轉而贏得用戶認可，成為社會消費主力年輕人喜愛的全球專業家電品牌。

美好生活背后 做更“懂你”的全球專業家電品牌

隨著科技的持續發展，關于“家”的概念展現出多維度延伸，而家電產品智能化，也讓家的空間得以拓展，一臺好的超大屏電視能夠探索世界也能聯系遠方的家人，一臺好的智屏冰箱不但能儲藏美食也能進行膳食管理，吃出真正的幸福感……也正因為有了這些智能家電，人們才得以從洗衣做飯打掃等繁瑣的家務中掙脫，家的氛圍也因此變得更加溫暖。

在這個過程中，那些洞悉中國人對家的不同需求，找到智能家電在構建美好家庭生活中的位置的品牌才更能贏得用戶的青睞。也正是認識到這一點，TCL在創立之初才確立了以用戶為中心來進行產品創新研發與技術經驗積累的發展戰略。

遵循這一準則，TCL不僅通過對市場調研的結構來研發創新、設計產品，實現了全球市場的引領，更是在聽從用戶真實的反饋，通過探索領先技術，持續迭代出可以提升生活品質的產品，不斷帶給用戶全新的健康時尚生活體驗的同時，也收獲了屬于自己的鮮花與掌聲。

以此次雙十一為例，用戶對TCL的支持不僅體現在舍得花錢買更好的產品方面，在明知大促期間品牌、平臺以及物流都面臨客服、物流與安裝服務等暴增的情況，依然愿意下單等待。這種支持背后意味著TCL對于自主創新發展路線的堅持，為其在市場競爭中積累了巨大的優勢，得到更多用戶的認可。說到底，一份份耀眼的成績之下，都是TCL與用戶雙向奔赴的結果。

而在眾多用戶的支持下，未來，我們也有理由相信，推開科技這扇厚重的大門，TCL仍將不斷探索熱愛，并以前瞻之姿以及創新科技重塑生活，實現用戶對生活的一切美好向往！