
在幾大老牌門戶網站中,網易無疑是最具活力和市場前景的一家。當搜狐逐漸和查爾斯一同老去,新浪的江湖地位下滑,網易的市值卻逆勢穩定增長,超400億美元市值足以證明它近年的成長和真正的實力。
當人們都在討論網易會不會成長為國內互聯網企業BAT外的又一極時,我覺得有必要善意提醒下網易面臨的挑戰和風險。因為對于任何企業而言,市場競爭是永恒的。網易若想再進一步,從國內二線互聯網企業走向一線,從優秀邁向卓越,還面臨著不小的挑戰。
多元化乏力,過于依賴游戲一條腿走路
作為國內早期三大門戶之一,網易在營收結構上其實是最不像門戶的一個。長期以來,游戲就是網易最大的營收和利潤來源,這與搜狐、新浪靠廣告收入吃飯為主完全不同。
以2017 年第一季度財報為例,游戲收入為107億元,占136.41 億元總收入的78.4%。游戲收入的比重甚至同比增加了2.4個百分點。當然我們可以認為網易的游戲業務實在做得太好,但也反襯了其他業務的增長速度相對有限。
相比之下,網易的廣告收入就遜色了不少。最近六個財季,網易的廣告收入分別為3.93、5.31、5.63、6.648和4.452、5.96億元,有小幅增長,但起伏較大并不穩定。網易的廣告收入遠低于有微博加持的新浪,而與廣告業務衰退中的搜狐基本相當(2017年Q2搜狐廣告收入為8600萬美元,而網易廣告收入折合下來約8786萬美元)。
另外,電商業務的發展速度也沒有想象的快。網易今年Q1財報顯示,包括電商在內的其他凈收入為25億元,環比僅1%;同比增長63.2%看似喜人,但去年同期網易嚴選尚未上線可比性不足。當然最近的Q2財報數據不錯,包括電商在內的其他凈收入為33.5億元,同比?增加68.9%,環比增速也達到了34%。但未來能否持續保持高速增長的態勢,仍有待于觀察。
反觀主要對手的業務多元化發展更加均衡。阿里在電商、互金、云計算等優勢明顯;騰訊在游戲、社交、互金、文娛等居于領先;即便是京東也在電商、物流、互金等方面擁有核心競爭力。
一條腿走路無疑是有風險的,游戲業務火爆可以帶動公司營收和利潤飆升,但一旦受挫也很容易導致下滑。最新的2017Q2財報中,游戲收入環比下跌至94億元,就直接帶著總營收、凈利潤、運營利潤率等諸多重要的財務指標一起,嘩嘩地環比下跌。
網易游戲在國內的最大對手,是擁有強大研發和分發能力的騰訊。好在目前網易游戲業務的競爭力出色,而國內的游戲還處于高速增長的階段,網易游戲未來仍有一定的成長空間。但網易如果想從第二陣營再向前突破一步的話,就必須改變依賴游戲一條腿走路的現狀。
市場規模有限,網易嚴選面臨激烈競爭
網易并非沒有意識到一條腿走路的風險,近年來嘗試了不少新業務,其中音樂、電商、公開課等都表現不俗。在新興業務中,最接近變現的電商業務可能是被丁磊最寄予厚望的。其中網易嚴選最近幾個季度表現亮眼,以至于興奮的丁磊在今年年初就給網易嚴選定下了70億元GMV的目標。
網易嚴選之所以能夠做到優質低價,是去掉了部分品牌運營成本,類似于工廠產品直銷。對外宣稱去品牌化,但實際使用了網易自己的品牌進行銷售。盡管網易自己認為更接近好市多一些,但在外界看來,目前的網易嚴選其實就是一家自營電商品牌,可看成為電商版無印良品。
零售商做自有品牌有一些好處,比如說定價、營銷上更加靈活主動,相同價格的情況下能獲得更高的利潤。不過,自有品牌同時對企業經營提出了更高的要求,供應鏈、品牌運營等方面都需要投入大量人力和資金,運營模式相對較重,而且還必須考慮單品達到最小規模經濟的運營風險。因此,盡管自有品牌模式近年來有所回升,但市場規模可能并沒有想象中那么大。
在與目前國內經濟形勢類似的上世紀七零年代,日本也曾一窩蜂地涌現了眾多百貨公司自有品牌,而最終真正生存下來的只有無印良品一家。2016年無印良品的全球營收為3332.8億日元(約209.7億元人民幣),作為生活類品牌零售商表現出色,但也反映出了自有品牌模式的市場容量比較有限。就算國內市場的潛力較大,估計也只在數百億級規模。其中,無印良品2015年在國內的銷售額便超過了50億元,儼然搶占了一定的先機。
在這個相對狹小的市場里,網易嚴選不但要和阿里、京東大平臺競爭,同時還要與同行業的品牌廠商競爭。小米、聚美優品、蜜芽甚至阿里都推出了類似的項目,其中淘寶心選和米家是值得網易嚴選重視的對手。相比后來者,網易占據了些許先發優勢,但競爭畢竟是長期的,供應鏈能力、用戶粘度、流量、服務等才是決定自有品牌市場份額的多種因素。目前看來,網易嚴選表現雖然不錯,但在以上各個因素上都沒有絕對的優勢。
退一步來說,網易嚴選即便順利實現今年的70億元GMV目標,其獲利的營收和利潤也將是有限的。事實上,網易嚴選正面臨著毛利下滑的問題。
最新的Q2財報顯示,郵箱、電商及其他業務毛利3.79億元,同比下降43.5%,環比微增3.8%。同時,該業務毛利率跌至11.3%,上一季度和去年同期分別為14.8%和33.8%。網易官方在財報中給出的解釋稱,這是由于某些毛利率相對較高的電商業務收入下降所致。出現這種情況,很可能是隨著競爭對手入場,網易電商陷入與它們的價格戰和營銷戰之中,導致利潤率迅速下跌。如果無法擺脫這個趨勢,網易嚴選甚至可能提前呈現未強先老的跡象。
有人迫不及待地把網易電商視為阿里、京東之外的第三極,無疑過于撥高。網易電商的體量目前頂多只有30億元左右,與阿里京東不在量級相去甚遠,僅相當于唯品會今年第一季度159.5億元人民幣總凈營收的1/5弱。比網易電商規模大的企業在國內尚有多家,蘇寧、國美、1號店、小米商城等,甚至一些新興移動電商如拼多多的規模都要大于網易電商業務。網易電商近年取得的成績有目共睹,但過分夸譽則反而容易捧殺。
網易電商想要壯大成為網易的又一支柱業務,單靠網易嚴選和網易考拉當下的體量還是不夠的。遲早得回到與阿里、京東正面交鋒的主戰場上來,但要實現的難度只會更大,付出的代價更高得多。
擺脫自有流量輸血,網易電商才可能做強
為什么網易電商近年能快速崛起、小有成績?除了網易強大的品牌文化和運營能力外,還有一個不容忽視的重要因素就是自有流量的扶持。無論是網易考拉還是網易嚴選,都在利用網易郵箱等各個產品的流量大力進行市場推廣。
盡管可能沒有為此付款,但其實自有流量也都是有成本的。今日頭條2016年的廣告收入,據說已超過了100億元。網易不少產品的用戶量級在數千萬甚至上億,各大產品匯總起來的流量價值同樣不容小視。也就是說,為了扶持內部創業項目,網易犧牲了數以億計的巨額機會成本,這還沒有考慮過多廣告對用戶體驗的不良影響。
如果加上隱性的流量成本,網易嚴選能否做到目前的低價格?如果失出內部流量扶持,網易考拉還能不能保持著目前在跨境電商市場上的市場地位?看似是喜人的成績背后,到底有多少是運營努力換來的回報,又有多少是內部流量帶來的紅利?網易電商從中獲得的收益,長期而言是否超過了內部流量的機會成本?這些個問題,值得運營網易電商項目的郵箱部門思考一二。
俗話說電商流量為王,目前國內電商市場,能夠占據市場地位的企業,無一例外都是擁有強大流量生產能力。阿里如此,京東也是如此,兩巨頭之外的其他企業,包括蘇寧、國美在內的追趕者,都在為流量而苦戰。
因此,只有盡快實現自我生產流量的能力,擺脫對內部流量的依賴,網易電商才有可能真正做大做強。這或許就是未來幾年,網易電商面臨的最大挑戰,也可能決定著網易能否更向前邁進一步,從優秀走向卓越。
本文首發于《互聯網經濟》7月刊,網發略有改動
【作者介紹:螞蟻蟲,科技評論人,專欄作者。微信公眾號:螞蟻蟲(miniant-cn)】
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