文|孟永輝

隨著“互聯網+”浪潮的逐步退卻，與之相連的行業變革開始陷入全新的發展過程當中。如何在積累前期優勢的基礎上，借助新的技術手段和商業模式實現新的發展成為很多行業必須著重思考的話題。互聯網家裝便是其中之一。

在經歷了資本加注、技術創新的時代之后，互聯網家裝開始進入到一個全新的發展階段。在這樣一個階段，如何滿足用戶的個性化需求，如何提升家裝的效率，如何實現互聯家裝的全新發展成為互聯網家裝入局者必須慎重考量的話題。

全屋定制作為一種整合資源、提升效率、打通家裝流程與環節的重要模式成為越來越多家裝入局者破解當下互聯網家裝發展難題的關鍵。以歐睿宇邦為代表的全屋定制品牌，通過非標定制的規模化生產，實現了從衣柜、櫥柜到全屋系列產品，從銷售端到后端生產設備的一鍵通。隨著更多入局者的加入，未來全屋定制將會呈現亂戰態勢，以全屋定制為主要標簽的互聯網家裝發展新時代或許終將來臨。

家裝新變革開啟，全屋定制成新風口

盡管在“互聯網+”時代，以土巴兔、齊家網、愛空間為代表的互聯網家裝平臺都獲得了資本的青睞，并通過線下的廣告鋪設，線上的營銷推廣獲得了很多用戶的關注，將互聯網家裝這個原本有些生僻的概念拉進了人們的視野之中。但是，由于平臺型邏輯和流量思維的作祟，互聯網家裝始終都給人一種淺嘗輒止的感覺，用戶痛點并未真正得到解決。

家裝效率有待提升。互聯網家裝當前面臨的一個重要問題就是如何借助新的技術手段來實現家裝效率的再度提升。為什么呢？因為盡管在“互聯網+”時代，很多互聯網家裝平臺想要借助互聯網資源整合的優勢來帶動家裝效率的大幅度提升，但是由于家裝行業牽扯到太多的環節和流程，導致很多互聯網技術在應用到家裝行業過程當中遭遇到了很多問題。

以設計環節為例，很多互聯網家裝平臺試圖通過將設計方案進行3D渲染來給用戶帶來一種所見即所得的體驗，這種有別于傳統的設計方案體驗模式的確讓人眼前一亮，但是，這種設計方案僅僅只是在直觀的感受上給人一種新鮮的感覺，對于用戶關心的施工效果和施工工人的實際操作并沒有太多裨益。

這種情況的出現最終導致了很多的互聯網家裝平臺不斷地更新設計方案，不斷對用戶新的需求進行修改，很多互聯網家裝平臺的設計部門成了所有工人最為忙碌的一個部門。這種看似高效的做法最終陷入到了低效的陷阱之中。

除了設計之外，建材的生產和配送同樣出現同樣的問題。很多互聯網家裝平臺公司希望通過將建材的生產實現標準化來實現建材生產和配送效率的提升，而在實際的操作過程當中，通常會出現由于設計方案不斷修改，最終建材生產出現浪費，甚至配送無法及時到達裝修現場的情況，最終造成了家裝行業效率的下降。

因此，如何將家裝的流程和環節進行更加通透的打通成為當下很多互聯網家裝平臺都在思考的重要課題。而全屋定制的出現，特別是能夠滿足非標需求的規模化生產的出現成為破解家裝行業效率低下的重要手段。

家裝資源有待優化。其實，互聯網家裝一個最為致命的缺陷就是沒有將家裝行業的資源進行優化，最終導致了家裝行業僅僅只是換湯不換藥的文字游戲。很多人會說，互聯網的一個最為突出的優勢就是進行資源整合，為什么在家裝行業面前失去了效用呢？

其實，出現這種問題的主要原因就在于家裝的產業鏈過于漫長，最終導致了互聯網技術在家裝行業當中的無力。在互聯網家裝時代，家裝行業借助互聯網技術衍生出了云設計、供應鏈、全時監控等諸多概念，但是真正能夠將這些概念進行完美落地的卻少之又少。

概念與落地之間的斷層最終讓互聯網家裝的資源并沒有得到實質優化，最終讓互聯網家裝的很多概念僅僅只是美好的想象。在新的時代，如何將這些概念進行落地執行，通過深度介入來改變家裝資源龐雜卻又低效的痛點成為破解互聯網家裝發展難題的關鍵所在。

全屋定制作為一種通過將家裝行業再度進行整合，從而實現新的發展的存在。通過集約化的生產和規模化運營能夠實現家裝資源的優化整合，最終讓家裝行業的諸多概念實現落地。

業主需求并未真正得到滿足。互聯網家裝其實是一個結果導向的存在，業主真正關心的是能夠獲得想要的裝修效果，并能夠在裝修的過程當中獲得一種輕松、便捷的家裝體驗。互聯網家裝盡管提出了很多新的想法和操作方式，但是用戶的這一需求并沒有切實得到滿足。

由于當前互聯網家裝公司的平臺邏輯和流量思維，他們僅僅只是將互聯網家裝看做是一種營銷手段，將業主吸引過來。等到用戶進行實際裝修的時候，用戶依然會面臨設計不到位、施工不科學、監督不全面等諸多的問題和痛點，最終用戶又會陷入到傳統家裝的陷阱之中。

全屋定制作為一種深度介入的家裝全新模式，不僅能夠深度介入到家裝行業的每一個環節，而且能夠通過環節的整合與優化實現效率的提升，借助領先的全屋設計理念和技術支持打通整條生產線，輕松完成全屋設計，帶給用戶更佳的裝修體驗。

全屋定制時代來臨，市場大有可為

隨著以智能科技、大數據技術、云計算為代表的全新時代的到來，全屋定制將會成為這些先進技術的集合體最終出現在人們面前。以歐睿宇邦為例，自2005年成立以來，歐睿宇邦從最初的定制櫥柜，到布局互聯網家裝O2O，并提出“全屋定制”口號，正式邁入整體家居時代，實現了一次次的華麗轉身。時至今日，歐睿宇邦已憑借自身在互聯網家裝業多年的深耕，躋身于櫥柜領先品牌之列，并開始在全屋定制時代率先進行嘗試。隨著好萊客家居、歐派家居、科凡家居等諸多全屋定制品牌的加入，全屋定制時代或許將會在互聯網家裝后時代最終來臨。

全屋定制有利于家裝效率提升。通過將家裝的不同環節整合到一起，改變不同環節銜接時候出現的不完整，不及時等問題造成的效率降低成為未來一段時間破解互聯網家裝效率低下問題的關鍵所在。

全屋定制平臺通過將自己在家居定制上的經驗積累與互聯網家裝以及新技術相互結合在一起，能夠各取所長，真正將家裝行業的效率提升不再僅僅只是一個噱頭，而是一種看得見摸得著的真實存在。目前，以歐派家居、歐睿宇邦、科凡家居為代表的全屋定制品牌正在通過與家裝平臺聯合，實現家裝效率的提升，試圖通過整合環節和流程，減少溝通成本，將家裝行業效率得到本質提升。

近日，歐睿宇邦就宣布將會與C+個性化整裝以及酷家樂達成戰略合作，借助C+在家裝銷售體系標準化及搭建復制能力以及酷家樂對全屋定制領域的專研力和強大的技術體系，解決全屋定制與平臺和技術之間的壁壘，通過深度介入來提升家裝行業的效率。

隨著更多全屋定制品牌的加入，未來的互聯網家裝或許將會從更加深度的方向著手，借助以VR、AR為代表的新技術減少家裝過程當中的不及時，不對等等難題，通過打通家裝行業的不同環節與鏈條，從而實現家裝行業效率的整體提升。

全屋定制有利于實現資源整合的實現。從當前的發展情況來看，家裝行業的每一個環節在互聯網的影響下都發生了根本性的變化，但是從當前整個家裝行業的實際情況來看，還沒有哪一個平臺真正能夠將家裝行業的每一個流程和環節都優化得相當順暢。在這樣一種情況下，如何將這些特點鮮明，優勢互補的平臺整合到一起，改善用戶體驗將會成為家裝行業下一個階段發展的重點。

歐睿宇邦與C+整裝和酷家樂進行合作，朝著大家居方向邁進僅僅只是全屋定制這樣一種模式在資源整合方面進行的第一步。未來，除了將會有更多諸如歐睿宇邦類似的全屋定制家裝品牌將會參與進來之外，不同平臺只見的相互融合與互相賦能，同樣將會有利于家裝行業資源整合的實現，一個優勢互補、資源共享的大家居時代或許將會最終來臨。

家居生產企業借助生產端的規模化、標準化的優勢，家裝平臺借助整合方面的力量，技術企業憑借不斷革新的全新技術，三者之間的資源整合將會成為未來大家居時代一個主要發展方向，而最終帶來的家裝行業更深、更廣的融合與發展將會成為未來的一個重要發展方向。

全屋定制有利于業主痛點的解決。當下，互聯網家裝之所以飽受詬病，其中一個很重要的原因就在于業主的痛點并沒有得到真正解決，互聯網家裝僅僅只是一個營銷手段而已。隨著全屋定制時代的到來，業主在互聯網家裝時代的痛點將會通過非標、個性化服務、規模化生產等一些新的手段得到根本解決。

全屋定制真正將前端的家居建材生產、中端的用戶體驗、終端的落地家裝融合在了一起。通過家居建材的集中化、規模化生產，家裝過程當中的建材供應不及時、原材料價格虛高不下等問題徹底得到了解決，互聯網家裝時代主打的F2C的工廠直供模式將會不再僅僅只是一個愿景，而是將會實實在在地落地到實際的執行過程中。

借助全新的技術，用戶將會真正為前端的家居建材生產提供數據基礎，并會為終端的家裝提供改進方向，在全屋定制時代，用戶真正成為了家裝行業的核心。一切以用戶需求為導向的全屋定制將會在滿足非標需求的基礎上，在大數據的支撐下實現家裝建材的規模化生產，并為家裝施工提供源源不斷的支撐，最終將業主需求作為唯一導向，真正實現大家居時代的家裝全新變革。

決勝全屋定制時代的關鍵點在哪？

全屋定制時代的到來讓我們看到了破解當下互聯網家裝痛點的路徑和方法，正如互聯網技術改造家裝行業的過程并不是一帆風順一樣，全屋定制在提升用戶體驗，改造家裝行業的過程當中同樣會遇到很多的問題。那么，決勝全屋定制時代的關鍵點到底在哪呢？

以用戶為圓心的用戶導向的真實落地。其實，家裝行業是一個標準化與個性化兼具的行業，在這樣一個行業當中，只有真正滿足用戶需求，才能從根本上解決家裝痛點。最大限度的滿足用戶的個性化需求，而不是將用戶需求簡單粗暴地進行整合，成為全屋定制時代能夠實現的關鍵所在。

以歐睿宇邦為代表的全屋定制品牌通過將家居建材生產與用戶需求直接對接，實現了家居建材生產的個性化、規模化，并從根本上解決了用戶導向僅僅只是一個噱頭，而不能夠真正落地的情況。因此，以用戶為圓心，并將從用戶身上獲得的數據進行處理，成為決定全屋定制時代能否取勝的關鍵所在。

以整裝為突破口的資源整合。家裝行業之所以效率低下，其中一個很重要的原因就在于家裝行業的不同環節和流程之間的壁壘深重，很難形成一個相對較為統一的整體。隨著全屋定制時代的來臨，家裝之間的環節和流程將會逐步彌合。由此而引發的整裝時代將會取代傳統家裝與互聯網家裝時代不同工種，不同環節之間各自為政的情況，實現真正意義上的“整裝”。

借助整裝為突破口，家裝行業的不同資源，不同工種將會實現完美融合，用戶將不會感覺到來自家裝不同環節的痛點和陷阱，真正獲得一種所見即所得的家裝體驗。

以新技術為主導的技術驅動型與以生產能力為主導的生產型企業的完美融合。新技術在未來行業發展當中的作用越來越明顯，盡管大數據技術實現了用戶需求的海量存儲和整理，VR、AR技術實現了用戶家裝的所見即所得，但是如果沒有生產型企業將這些進行落地和執行，全屋定制時代同樣將會僅僅只是一個美好愿景。

因此，以新技術為主導的技術驅動型以及以生產能力為主導的生產型企業之間的完美融合成為決勝全屋定制時代的關鍵所在。通過新技術，我們能夠搜集到用戶需求，將用戶的體驗得到最本質的提升，實現家裝設計方案的優化與整合，借助家居生產企業在生產上的經驗積累，無疑將會打通最后一個環節，真正實現全屋定制的真實落地。

以平臺邏輯和流量思維為主導的互聯網家裝時代的落幕，讓我們將更多的目光轉移到了更加深度介入，更加依靠生產優勢的全屋定制身上。而由此引發的整裝時代的到來無疑將會成為打破互聯網家裝當前困境的關鍵所在，在這樣一種情況下，以用戶為圓心，以資源整合為突破口，以生產型企業的深度介入為代表的新模式無疑將會成為一種潮流。

作者：孟永輝，資深撰稿人，媒體人，專欄作者。從事互聯網多年，長期關注行業研究。全網總閱讀破1000萬。微信公眾號：menglaoshi007