第15個天貓雙11，截至11月11日零點(diǎn)，402個品牌成交破億！38600個品牌同比增速超過100%！我們看到很多新生的趨勢可能，也看到眾多品牌在意料之外的火爆。

11月10日8點(diǎn)起，統(tǒng)計(jì)全網(wǎng)各平臺雙11成交GMV顯示，天貓市場份額占比達(dá)63.14%。同比第一階段份額占比提升明顯，凈增超6%，顯示極大的市場領(lǐng)先力。

火爆之中，倪叔看到，中小商家的熱情格外高漲，甚至再創(chuàng)新高，今年天貓雙11，是新品牌、新商家、中小商家參與人數(shù)最多的一屆雙11，參與商家同比去年提升310%+，近200萬商家同比增長超100%。

淘寶新商家表現(xiàn)尤為亮眼，372個新店鋪開賣成交即破百萬，130萬00后商家首次參與雙11，迎來開業(yè)大吉。

可以說，一大波中小商家抓住一年中最大的生意機(jī)會，實(shí)現(xiàn)成交的新突破。

倪叔認(rèn)為，原因主要有二：一是平臺給出的政策福利真的足夠多，「百萬商家計(jì)劃」20億現(xiàn)金補(bǔ)貼入池，孵化中小商家成長；二是淘系生態(tài)越來越適宜中小商家成長了，堪稱新生賽道和商家彎道超車福地。

當(dāng)然，后一點(diǎn)顯然比前一點(diǎn)更重要。

作為商業(yè)觀察家，倪叔最關(guān)心的問題是：為什么淘系生態(tài)越來越適宜中小商家成長？這中間發(fā)生了什么變化？阿里媽媽又做了什么去幫助商家成長？

現(xiàn)在，跟倪叔，帶著這些疑問，一起穿越剛剛過去的雙11。

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積極引導(dǎo)，阿里媽媽全周期大促陪伴，釋放增量紅利

首先要說的，是策略紅利——今年雙11出現(xiàn)了很多新的紅利，策略紅利便是其中很重要的一點(diǎn)，而阿里媽媽正是這一紅利的主要推動者。

其實(shí)我們可以發(fā)現(xiàn)，過去幾年阿里媽媽一直在嘗試對商家的成長路徑進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，找到萬相臺無界版等經(jīng)營工具和多元化的場景與商家實(shí)際成長之間的最佳結(jié)合點(diǎn)，梳理經(jīng)營亂麻，使之成為一個可供更多商家參考的體系和策略。在阿里媽媽的積極引導(dǎo)之下，新增量紅利破局而出。

值得一提的是，這種新增量的紅利是伴隨全周期的，不是一蹴而就的。

具體到今年雙11首發(fā)之前，阿里媽媽便發(fā)布了今年大促的核心經(jīng)營策略“多頻快收，迎三中心增量紅利”，幫助商家深刻理解淘天變革之際淘內(nèi)的經(jīng)營新格局。

在直播、短視頻的浪潮襲卷下，淘系開始了內(nèi)容化變革，恰好此時(shí)AI技術(shù)開始了質(zhì)的飛躍，在這多層浪潮疊加下，淘系逐漸形成了店鋪、直播、內(nèi)容三中心增長空間，新的增量機(jī)會隨之出現(xiàn)，阿里媽媽敏銳的捕捉到趨勢的變化，以策略引導(dǎo)，助力商家在不同的賽道、差異化的場景中愈發(fā)展現(xiàn)更多的可能性。

商家多頻取得經(jīng)營成果的背后，處處可以看見阿里媽媽的影子。固有的印象里，阿里媽媽是平臺方，是服務(wù)方，但今看雙11再去觀察，倪叔更愿意稱其為商家的伙伴。要知道，未來的商業(yè)世界是一個雙向奔赴的時(shí)代，是一個相互成就的時(shí)代。

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短視頻+直播成電商增長新動力，淘內(nèi)內(nèi)容轉(zhuǎn)化出圈

在這樣一個雙向奔赴，相互成就的時(shí)代里，精彩的故事一定少不了。

雙11收官之際，我們不妨來看幾個這樣的故事。

第一個故事是屬于空刻意面的。這是一個成立于2019年的品牌，很年輕，這意味著它需要推陳出新，如此才能在這個信息冗余的時(shí)代被人記住；同時(shí)它還需要沉淀人群資產(chǎn)，人群資產(chǎn)是品牌存續(xù)發(fā)展的根基。

如何推陳出新，對于空刻來說，提升品牌認(rèn)知度，在淘內(nèi)快速積累新品人群資產(chǎn)，提高細(xì)分類目卡位成為今年的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。隨著品牌開創(chuàng)全新賽道——“方便意面”，空刻在淘內(nèi)消費(fèi)人群的聲量也水漲船高。“方便意面”背后是“輕松做餐廳級意面”的初心，基于此空刻意面首創(chuàng)一人份小彩盒，在“一人食”的浪潮里切下一塊屬于自己的蛋糕，將星級意大利面搬進(jìn)千萬家庭場景中，迅速引爆。

雙11期間，空刻意面繼承推陳出新，推出王牌番茄口味花漾意面，用環(huán)保量販裝回饋用戶，并推出9.9元意面嘗鮮裝。

接下來的問題是：如何在雙11期間提升品牌認(rèn)知度，積累品牌人群資產(chǎn)，再具體一點(diǎn)說，在淘系生態(tài)里要選擇哪些工具達(dá)成這一系列目標(biāo)？空刻意面的選擇是：通過阿里媽媽百靈UD全域通實(shí)現(xiàn)站外曝光；ShowMAX 、品牌特秀及效果廣告實(shí)現(xiàn)站內(nèi)觸達(dá)；最后通過“超級直播”快速起量引爆。

雙11期間，空刻意面搶先購首日銷售同比109%+，前25分鐘突破1000萬，前1小時(shí)1600萬+，位列糧油速食類目店鋪銷售榜TOP1。

第二個故事是屬于第一次參加雙11淘寶新商——貳定制禮-淺囍的。空刻意面專注的是直播轉(zhuǎn)化，貳定制禮專注的則是店鋪增量，以淘系店鋪為大促經(jīng)營主陣地，疊加私域短視頻及直播站外的運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)全域生意的爆發(fā)。

在借助阿里媽媽萬相臺無界版、直通車、引力魔方等多產(chǎn)品工具聯(lián)投，貳定制禮還參加了淘寶星生代「百萬新商造星計(jì)劃」，“人間清醒式消費(fèi)”主題營銷會場，在運(yùn)營、流量等多方面給到充分支持，還有專屬小二陪跑；另外還參與淘寶星生代雙11會場，拿到站內(nèi)獨(dú)立資源位，站外網(wǎng)紅傳播等持續(xù)加持。

在阿里媽媽手把手教學(xué)，充分爭取優(yōu)質(zhì)資源的基礎(chǔ)上，品牌店鋪實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)增長，雙11期間，貳定制禮-淺囍月環(huán)比成交金額增長近100%，體現(xiàn)了不俗的成績。

最后要說的是染春坊，涉及兩個中心的增長：直播中心和內(nèi)容中心。

染春坊今年也是第一次參加雙11。在阿里媽媽萬相臺無界版超級直播以及淘寶「百萬新商造星計(jì)劃」的助力下，染春坊今年雙11店鋪新客環(huán)比增長13%。

作為一個綠植園藝品牌，染春坊真正面臨的問題其實(shí)是如何將綠植生意從線下拓寬到線上并參與大促。阿里媽媽超級直播以及淘寶「百萬新商造星計(jì)劃」通過專屬營銷資源和新人流量加持，幫助染春坊解決了這個難題，雙11開賣首日成交金額月環(huán)比增長167%。

綜合雙11期間阿里媽媽一系列的舉措和商家的經(jīng)營成果來看，內(nèi)容和直播已經(jīng)成為不可或缺的商家投資高地。

前不久高盛指出，“淘寶日活躍用戶數(shù)（DAU）以6%的同比速度健康成長，表明淘寶對DAU和內(nèi)容化的關(guān)注取得成效”。這已經(jīng)是淘寶DAU連續(xù)第八個月增長，這也說明淘寶在用戶留存和活躍度方面取得有效的進(jìn)展。

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深刻洞察商家需求，產(chǎn)品創(chuàng)新釋放產(chǎn)研紅利

要做到全周期陪伴并不容易，這背后需要深刻洞察商家需求。

要做到深刻洞察商家需求，沒有捷徑可走，只能是“長期關(guān)注，時(shí)刻復(fù)盤”，簡要的八個字背后是無數(shù)經(jīng)營細(xì)節(jié)的長期琢磨、研究和復(fù)盤，在這個過程中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的打法，實(shí)際的痛點(diǎn)，而后倒逼產(chǎn)品的進(jìn)化，以產(chǎn)品創(chuàng)新給出解決方案，反過來普惠更多商家。

這里必須明確一點(diǎn)，優(yōu)秀的打法一定來自商家本身。正如發(fā)明悠悠球的人不會想到，一顆小小的悠悠球可以玩出那么多花樣一樣，真正能夠把阿里媽媽產(chǎn)研工具玩出花樣的一定也還是商家。

春江水暖鴨先知，最先感受到環(huán)境變化的當(dāng)然也一定是商家，隨著環(huán)境的變化商家會自發(fā)的調(diào)整經(jīng)營策略，這種自發(fā)的調(diào)整放到一個大的規(guī)模上就變成了趨勢。可以這么說，正是商家經(jīng)營方式的自發(fā)性調(diào)整，催生了淘系三中心格局的出現(xiàn)，也推動了阿里媽媽過去幾年的產(chǎn)品創(chuàng)新。

阿里媽媽最值得稱道的一點(diǎn)是，在“長期關(guān)注，時(shí)刻復(fù)盤”中，敏銳的捕捉到了這一系列的變化，進(jìn)而開始生態(tài)的進(jìn)化，最終催生了新產(chǎn)研紅利，具體到產(chǎn)品上就是萬相臺無界版+阿里媽媽百靈。

表面上看，萬相臺無界版+阿里媽媽百靈的出現(xiàn)，多虧了AI的發(fā)展，但核心其實(shí)是阿里媽媽與商家之間的良性互動，這就是前面的雙向奔赴和相互成就，這種雙向奔赴和相互成就成就了一切。

今年雙11阿里媽媽推出了很多內(nèi)容，策略引導(dǎo)、重磅福利以及許多針對性的計(jì)劃，比如萬相更新·AI人群破圈計(jì)劃·AI新品速爆計(jì)劃·AI搜索金榜計(jì)劃等等，均取得了不錯的成績。但這一切依然是表相，雙11的火熱之下、商家高漲的熱情背后，還有更值得我們看見的東西。

新增長紅利、新周期紅利、新產(chǎn)研紅利都只是表相，“持續(xù)經(jīng)營”才是根本。雙11是一時(shí)的，但經(jīng)營是持續(xù)的。老話怎么說的來著？一切過往皆是序章。每年雙11的結(jié)束，都是未來經(jīng)營的開始。