毋庸諱言，線下商場、購物中心等商業綜合體的這個“場景”正在經歷劇烈轉型。

轉型原因有三方面：

一是城鎮化水平接近觸頂。過去10多年里，盡管國內每年新開的購物中心數量仍在增加，但增速持續放緩。客觀而言，該行業已經進入商業存量市場周期，在“供給量”層面已經趨于飽和。

二是全國規模以上（3萬平方米以上）的商場客流普遍下滑。表面來看，消費者好像不愛逛商場了，但實際上是因為商場、綜合體的消費場景功能與消費者需求之間出現了斷層——消費者想要的功能，場景供給不足；傳統商場場景的升級速度，跟不上快速變化的消費者需求。

遙望X27負一樓超市

三是傳統商場以及綜合體的同質化嚴重，可謂千人一面。綜合體能夠給消費者提供的“場景”大多只是一個基本需求比如吃喝玩樂的去處，差異化的場景價值非常有限，對于消費者不斷升級的新需求而言不斷地邊際效應遞減，于是傳統綜合體“場景”曾經的繁榮也就逐漸消退了。

如何讓場景再次繁榮？“數實融合”是填補這種斷層的一個值得思考的方向。

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讓場景再次繁榮

近日，國內頭部直播電商企業遙望科技發布了一則宣傳片，遙望這家企業倪叔再熟悉不過了，這則宣傳片吸引我的是“新東西”是遙望X27主題公園。

在我看來，遙望的這一項目有一個最直接的效應，就是讓場景再次繁榮。

這不是空想，而是已經被驗證過的事實。

在前不久杭州舉辦的第二屆全球數字貿易博覽會現場，遙望X27主題公園首次向世人展示了其創新實踐。

作為全國首家線上線下24小時營業的商業綜合體，遙望X27主題公園除了可以將“線上+線下”流量整合營銷外，還能夠帶給消費者更多的新穎體驗。

比如你喜歡的國內外頂流明星藝人日日可見，人人可追；全國首創的IP跨界店鋪集群匯聚，極其豐富的場景和多元化活動，使之成為消費者熱衷前往的打卡地，成為杭州又一旅游新地標。

為什么遙望X27主題公園能夠實現這樣的差異化場景效果？是什么深刻的原因驅動遙望X27主題公園讓場景再次繁榮起來？

總結起來其實就兩個字：“創新”。

遙望X27主題公園用多個“首創”來締造新消費新業態，讓傳統商業綜合體的場景有了新的突破，不再是滿足某個區域的基本吃喝玩樂需求，而是能夠在滿足消費者基本的“吃喝玩樂”需求之上，再加上“逛”的內容型升級需求——通過明星IP、動漫IP和藝術IP相交織，固定IP與流動IP相結合的模式打造豐富的場景和多元化活動，聯合呈現國內外優質品牌旗艦店/首店/體驗店、潮流買手集合店等多種類型店鋪，從“吃穿玩樂逛”五個維度全面升級，為消費者帶來一個更好看、更好玩、更好逛的“目的地”型商業綜合體。

• 首個24小時不間斷營業“線上+線下”的新消費商業綜合體；
• 首個由上百個IP交織、千種元素融合、萬款商品呈現的“線上商業 線下文旅”新模式；
• 首個預計可有超過350場直播同時進行的新綜合體場景；

這些創新將帶來怎樣的長遠價值？

產業供應鏈、品牌集群、產業直播。

產業鏈價值方面，依托于公司全渠道一體化服務的供應鏈體系保障，并結合遙望科技在浙江溫州、湖北天門等地與地方政府合作共建的產業鏈基地，遙望X27主題公園猶如聚集能量的產業鏈核心，讓公司能夠更加充分發揮產業鏈“鏈主”的引領作用，促進多領域、多區域的聯動協作。

品牌集群方面，X27主題公園將聚焦全國服裝主播機構、設計師、品牌商入駐，打造國內優質品牌男女童裝旗艦店集群，涵蓋全人群、全品類、全風格。

產業直播方面，依托遙望云SaaS直播服務體系，疊加全智能選品系統、AI輔助倉儲服務系統AGV店內穿梭運輸體系，從而實現一鍵選品、一鍵下單、一鍵直播。提升服裝產業主播效率。

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數實融合的新路徑

進一步來看，遙望X27主題公園也就此打開了數實融合的新路徑。

從倪叔的視角來分析，該項目的未來想象空間巨大，因為它不是傳統商業綜合體的“單體連鎖”生長邏輯，而是“數實賦能”的新邏輯。

首先，以數字技術賦能實體產業，利用線上商業利潤平衡線下產業成本，理論提高坪效為傳統商場的數十倍。解決傳統商場面臨銷量低、傳播差、轉型難、輻射區域窄、獲客成本高等問題，從而激發市場活力，為品牌賦能，實現“從生產到消費”的全鏈條成本降低。

遙望X27主題公園將實現借助數字化手段為傳統商場賦能，將線上流量導入線下產業，將實景互動帶到社交網絡，推進形成百個IP交織、千種元素結合、萬款商品呈現的“線下文旅+線上商業”新模式。通過線上直播帶來收益和流量，極大降低困擾傳統商業綜合體“獲客成本高”的問題，以線上線下流量的深度融合，提供更加充分、自由的空間打造可塑性。

其次，打破空間限制和流量壁壘。以首創的跨界明星店鋪集群為主要依托，集合多元功能化的開放式空間，引入國貨IP、老字號文創等形成IP集合體，成為網紅打卡地、產品宣發地。同時也將引導部分線上流量轉化為線下客流，以點帶面輻射周邊區域經濟，帶動地區商旅、餐飲、文創等產業升級發展。

一句話，重新定義“實體商業”的流量模式。

最后，具有數字大腦的商業綜合體。遙望積極引入人工智能技術，依托“遙望云”的數字大腦，用數字化手段模擬分析，實現用戶、主播、品牌、商鋪等多個維度的動態智能匹配，從而制定更加合理的新型商業體運營策略。

作為國內頭部直播電商企業，遙望科技立足于業界的底層邏輯正是其成熟的創新戰略與模型，包括數字化科技的創新與應用、SaaS產業鏈的落地、商業模式的持續完善與迭代等等，這些長期以來堅持的發展戰略足以證明遙望科技蘊含的創新基因。

同時，遙望科技將自身定位于“科技驅動的新消費服務平臺”，一方面其發展之快令人驚嘆，另一方面這家企業對“新消費服務”的深度思考與踐行落地的行動力讓人印象深刻。

這是遙望X27主題公園背后最值得期待的創新想象空間。下一步遙望科技爆發出什么樣的創新經濟新模式都不足為奇，它一定是在過去漫長的摸索與積累之內有跡可循的。

12月22日，遙望X27主題公園正式營運，首年預估可實現銷售規模300至350億元。相信在不遠的未來，這種新消費場景模式或將掀起新一輪商業形態的升級變革。