有人曾說直播電商好像以前的電視購物,其實僅從各自的側重點來看,就有極大的不同。以前的電視購物就是賣貨,而直播電商其實不僅拼產品,更多的是在比拼直播間之外的內容。
就比如,有人會對薇婭直播間有著極度“奇怪的忠誠”。雖然薇婭已經隱退直播間許久,但是在其丈夫董海鋒的視頻評論區中,“想念”是最常出現的關鍵詞,而同樣的場景還出現在“薇婭的女人”微博超話中。

其實也不難理解粉絲對薇婭的呼喚。某種意義上,與粉絲之間微妙的情感連接,或許才是她被呼喚的根本原因。而這種連接,有時是信任,有時是陪伴和慰藉。
21年,薇婭參加田樸珺的節目“共同說”,曾提過一個案例:有一位六十五歲的阿姨粉絲私信感謝她的陪伴,因為丈夫去世早、兒女在國外,這位阿姨在精神上已經把薇婭當家里人,在薇婭直播間的陪伴中度過了“普通平常”的每一天。

而在屏幕那邊的薇婭心里,每天直播間左上角的觀看人數并非冰冷抽象的數字流量,其實是一個個有血有肉、有悲有喜、活生生、熱騰騰的真實的人。這種彼此理解和相互交心,或許就是專屬于薇婭和粉絲間的深度情感互動互通。
薇婭也曾在自己的自傳《薇婭:人生是用來改變的》寫過這樣一段話,“來我直播間的人,她們當中有愛打扮、愛美的人,也有操持著家中茶米油鹽的人。很多時候她們是同一個人,每個人的生活都有A面B面。那些看起來不怎么高大上的產品,正在為每個普通家庭提供著一日三餐的營養。”
作為愛美的女孩,薇婭會分享美妝護膚;作為孩子的媽媽,她嚴格把控直播間里的嬰幼兒產品;作為老板,她操持著各種各樣的日用品采購。在她的直播間里,有敷爾佳、璦爾博士這類新興國貨護膚品,也有認養一頭牛、白象湯好喝辣牛肉面這類老牌速食簡餐,甚至有衛生紙、馬桶蓋等等家居用品。
左手柴米油鹽,右手貌美如花。薇婭女性及母親的身份,讓她更能有一種同理心,她分享著自己作為一個母親、一個女性最為柔軟的情緒,也正是這種情緒,促使她的直播間里,培養出了某種堅實的信任紐帶。
隱退直播間的這段時間以來,薇婭的身份在不斷轉變,但踏實、努力、富有同理心的性格始終沒變,這也是她內在能量的來源。而“薇婭的女人”從她的直播間里買到的東西很快就用過了,但從她身上獲取的力量,才是真正長久的。