將大模型和生成式AI送到普通人手里，讓大模型觸手可得。

從ChatGPT問世至今，已經(jīng)過去2年。大模型和生成式AI帶給人們的，除了無限暢想，還有理想與現(xiàn)實(shí)的差距。

即便AI手機(jī)、AI PC、AI汽車相繼問世；即便隨便打開一個(gè)大模型，讓AI搜集一些資料、擴(kuò)展一篇文章，已經(jīng)“So Easy”，但大多數(shù)人仍覺得“不解渴”。用一句話總結(jié)，人民群眾日益增長(zhǎng)的AI理想與AI現(xiàn)實(shí)之間存在巨大矛盾。

那么，如果從專業(yè)角度，該如何評(píng)價(jià)過去兩年大模型和生成式AI的發(fā)展?

“AI先生”李彥宏11月12日做了總結(jié)：“大模型最大的變化是基本消除了幻覺，回答問題的準(zhǔn)確性大大地提升，變得可用、可被信賴。”同時(shí)，他認(rèn)為智能體是AI應(yīng)用的最主流形態(tài)，即將迎來爆發(fā)點(diǎn)。

消除幻覺的一個(gè)標(biāo)志性產(chǎn)品是百度自研的iRAG，將百度搜索的億級(jí)圖片資源跟強(qiáng)大的基礎(chǔ)模型能力相結(jié)合，沒有了幻覺，少了AI味兒。比如車企可以用iRAG生成宣傳海報(bào)，還原真實(shí)的車型，再也不用畫幾十萬去拍攝了。再比如馬斯克在故宮旅游，不僅馬斯克和故宮都能精準(zhǔn)呈現(xiàn)，還能將人與場(chǎng)景非常自然地融合在一起。

作為國(guó)內(nèi)大模型和生成式AI參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的種子選手，百度在AI領(lǐng)域的進(jìn)展值得關(guān)注。11月12日的百度世界大會(huì)上，李彥宏就重點(diǎn)介紹了百度大模型和生成式AI的當(dāng)下進(jìn)展以及未來空間。

陡峭增長(zhǎng)，日調(diào)用量超15億

北京上班的小徐，最近嘗到了AI的甜頭。因公司設(shè)計(jì)人員不多，且集中精力備戰(zhàn)雙十一，給領(lǐng)導(dǎo)做PPT的任務(wù)就落在他頭上。可他只擅長(zhǎng)文字工作，制作PPT是短板，心里犯怵。

經(jīng)同事點(diǎn)撥，他知道了百度文庫(kù)可以一鍵生成PPT，將發(fā)言稿全文上傳后，就能生成個(gè)七七八八，再更換下配圖、調(diào)整下文字圖片大小即可。這可幫了他大忙，接到領(lǐng)導(dǎo)這樣的任務(wù)，他再也不擔(dān)心了。

百度文庫(kù)的一鍵生成PPT功能背后正是百度文心大模型在發(fā)揮作用，小徐的每次使用，都需要調(diào)用一次大模型。除了制作PPT，用戶每一次在百度App搜索智能體，每一次在文心一言問答，每一次用文心一言生成圖文都會(huì)調(diào)用文心大模型。

除了C端用戶，B端企業(yè)用戶的數(shù)字人、智能客服等每一次服務(wù)用戶，也都會(huì)調(diào)用一次文心大模型。這個(gè)調(diào)用量規(guī)模有多大呢?

李彥宏透露，截至11月初，百度文心大模型的日均調(diào)用量超15億。這足以表明大模型已經(jīng)深入用戶日常生活。

更值得關(guān)注的是，日調(diào)用量增長(zhǎng)的速度。李彥宏表示，百度內(nèi)部曾討論大模型的未來，“怎么才叫成了”。他當(dāng)時(shí)說，如果文心一言大模型日均API調(diào)用量，一年之內(nèi)漲10倍，從今年5月初的2億到明年5月漲到20億，就認(rèn)為成了。因?yàn)檫@說明，大家是真的需要。

而目前，僅半年過去，就超過15億，逼近20億，這條超出百度預(yù)期的陡峭增長(zhǎng)曲線，正是中國(guó)大模型應(yīng)用大爆發(fā)的縮影。此外，文心一言用戶規(guī)模達(dá)到4.3億。

AI從量變迎來了質(zhì)量時(shí)刻。

AI需求側(cè)的爆發(fā)式增長(zhǎng)，離不開供給側(cè)的持續(xù)迭代。比如，百度研發(fā)了“理解—檢索—生成”協(xié)同優(yōu)化的檢索增強(qiáng)技術(shù)。檢索增強(qiáng)是大模型去幻覺，增強(qiáng)答案可靠性的主要路徑，即用海量搜索信息指導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)，提高準(zhǔn)確度。

再比如，服務(wù)程序員的智能代碼助手文心快碼升級(jí)至3.0版本，不僅功能開發(fā)、代碼測(cè)試、問題修復(fù)等能力有所提升，還能實(shí)現(xiàn)多個(gè)智能體流水線協(xié)同，進(jìn)一步提升程序員工作成效。

面向產(chǎn)業(yè)端，百度構(gòu)建了文心大模型矩陣，包括ERNIE 4.0 Turbo等旗艦大模型、ERNIE Speed等輕量模型，以及基于基礎(chǔ)模型生產(chǎn)的系列思考模型和場(chǎng)景模型，滿足不同應(yīng)用的需要。

當(dāng)然，這更離不開百度AI先人一步出發(fā)。ALL in AI到李彥宏獲評(píng)AI先生，百度幾乎是國(guó)內(nèi)唯一持續(xù)多年在AI領(lǐng)域做投入、開源、人才培養(yǎng)、生態(tài)共建的企業(yè)。10多年來，百度為人工智能和自動(dòng)駕駛研發(fā)投入超過1700億，聘請(qǐng)2024物理諾獎(jiǎng)得主辛頓、吳恩達(dá)、Dario Amodei等全球科技領(lǐng)軍人物，使得百度在大模型領(lǐng)域成為真正的扛旗者。

打開多個(gè)增長(zhǎng)通道

AI正在重塑百度。除了大眾知道的百度將旗下產(chǎn)品全部AI化以外，文心大模型還在至少三個(gè)維度為百度提供新的增長(zhǎng)動(dòng)力，由內(nèi)到外改變這家公司。

• 一是智能體。這被李彥宏看作是AI原生時(shí)代，融合內(nèi)容、信息、服務(wù)的新載體，類似PC時(shí)代的官網(wǎng)，移動(dòng)時(shí)代的自媒體賬號(hào)。與智能體緊密相關(guān)的是百度的搜索業(yè)務(wù)，以前用戶百度搜索之后的結(jié)果頁(yè)是官網(wǎng)或者其他SEO之后的內(nèi)容，如今得到的更大概率會(huì)是智能體。

有何區(qū)別呢？以往，用戶在百度App搜索比亞迪，通過首個(gè)結(jié)果進(jìn)入比亞迪官網(wǎng)，自主瀏覽、查看。現(xiàn)在，搜索結(jié)果第一條是比亞迪智能體，變成了一個(gè)類似生成式AI的互動(dòng)界面。用戶可以問某款車型信息，多款車型對(duì)比，或者線下門店信息等，智能體可第一時(shí)間生成答案，告知用戶。這種模式下，品牌與用戶的鏈接更精準(zhǔn)、高效。

在百度看來，搜索是智能體最大分發(fā)入口，智能體的爆發(fā)會(huì)使搜索成為AI時(shí)代的第一入口。數(shù)據(jù)顯示，截至2024年11月，百度文心智能體平臺(tái)已經(jīng)吸引了15萬家企業(yè)、80萬名開發(fā)者入駐。

越來越多的智能體出現(xiàn)，將徹底改變?cè)械乃阉黧w驗(yàn)，為百度賴以起家的搜索業(yè)務(wù)帶來新的合作模式、盈利模式，打開新的增長(zhǎng)通道。

• 二是百度智能云。近幾個(gè)季度，百度智能云營(yíng)收增長(zhǎng)強(qiáng)勁、持續(xù)盈利，正是與大模型綁定的結(jié)果。因?yàn)榇竽Ｐ停鉀Q了企業(yè)客戶在AI時(shí)代的需求，帶動(dòng)了模型構(gòu)建、算力消耗、接口調(diào)用等需求，并幫助企業(yè)客戶催生了AI原生應(yīng)用。

最初，云服務(wù)是解決企業(yè)客戶信息化、數(shù)字化的成本問題、效率問題，更多屬于CTO決策的范疇。后來，各個(gè)云服務(wù)廠商增加了行業(yè)解決方案，將云服務(wù)深入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各方面，涵蓋了生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，幫助CEO解決問題。

在AI原生時(shí)代，企業(yè)客戶迫切需要借助大模型工具，實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的重構(gòu)。文心大模型與百度智能云結(jié)合，讓企業(yè)客戶應(yīng)用AI、大模型的門檻降低，不僅僅是成本，還包括人員組織等多維度。

為實(shí)現(xiàn)這一步，百度在文心大模型旗艦版的3.5和4.0版本基礎(chǔ)上，推出了5款輕量級(jí)/特定模型、AI原生應(yīng)用開發(fā)工具AppBuilder等，幫助企業(yè)更低門檻、更高性價(jià)比的進(jìn)入AI原生時(shí)代。

目前。百度智能云千帆大模型平臺(tái)已幫助客戶精調(diào)了3.3萬個(gè)模型、開發(fā)了77萬個(gè)企業(yè)應(yīng)用。百度智能云也成為中國(guó)最大的大模型產(chǎn)業(yè)落地云，60%以上的央企，以及大量的民營(yíng)企業(yè)，都在聯(lián)合百度智能云進(jìn)行AI創(chuàng)新。

• 三是自動(dòng)駕駛。自動(dòng)駕駛是百度面向未來，需要長(zhǎng)期培養(yǎng)的增長(zhǎng)點(diǎn)。在大模型的加持下，百度自動(dòng)駕駛技術(shù)迭代更快，商業(yè)空間更大。今年，百度Apollo發(fā)布了支持L4級(jí)自動(dòng)駕駛的大模型Apollo ADFM（Autonomous Driving Foundation Model），可以兼顧技術(shù)的安全性和泛化性，做到安全性高于人類駕駛員10倍以上，實(shí)現(xiàn)城市級(jí)全域復(fù)雜場(chǎng)景落地。

門檻越低，商業(yè)版圖越大

縱觀百度大模型近兩年發(fā)展，明顯朝著“上天”“入地”兩個(gè)方向發(fā)展。

“上天”是不斷優(yōu)化大模型技術(shù)，持續(xù)迭代，提高競(jìng)爭(zhēng)壁壘。不論從專利數(shù)量還是應(yīng)用規(guī)模，百度在大模型領(lǐng)域都走在全球第一梯隊(duì)。前不久，沙利文發(fā)布的《2024年全球AI生態(tài)全景概覽》中，百度與谷歌、OpenAI等位于AI-Native Giant（AI巨頭）同一序列。

“入地”是百度在不斷降低大模型應(yīng)用成本和門檻，讓更多人觸手可及。除了各種開放平臺(tái)、開發(fā)工具，百度還親自下場(chǎng)，為高校、企業(yè)培養(yǎng)了數(shù)百萬的AI人才，讓AI普及的速度越來越快。

本次百度世界大會(huì)再次體現(xiàn)了這兩點(diǎn)。李彥宏在會(huì)上發(fā)布了兩項(xiàng)新技術(shù)。

一是iRAG技術(shù)。回顧過去兩年，李彥宏認(rèn)為，文字層面的RAG（檢索增強(qiáng)生產(chǎn)）已經(jīng)做得很好基本讓大模型消除了幻覺，即用戶跟大模型一問一答，大概率能得到用戶想要的答案。

但在圖像等多模態(tài)方面，還存在較大幻覺，比如讓大模型生成一張某歷史人物在某景點(diǎn)的照片，還是存在“一眼假”的情況。要么是事實(shí)性錯(cuò)誤，如人物張冠李戴，要么是畫質(zhì)“機(jī)器味兒”太重，缺乏真實(shí)感。

針對(duì)于此，百度開發(fā)了檢索增強(qiáng)的文生圖技術(shù)iRAG（image based RAG），將百度搜索的億級(jí)圖片資源跟基礎(chǔ)模型能力相結(jié)合，可生成超真實(shí)的圖片。這項(xiàng)技術(shù)擁有廣泛應(yīng)用場(chǎng)景，比如過往汽車品牌要拍一組海報(bào)大片，動(dòng)輒要大幾十萬，應(yīng)用百度iRAG，可立刻生成，且成本幾乎等于零。

這是百度不斷“上天”，向技術(shù)高峰攀爬的行動(dòng)。當(dāng)天，李彥宏還重點(diǎn)介紹了計(jì)劃明年一季度上線的無代碼工具“秒噠”，是百度不斷降低大模型門檻，“入地”的體現(xiàn)。

“秒噠”可以說，滿足了大多數(shù)人對(duì)于大模型和生成式AI應(yīng)用的想象，即不需要懂編程，只需要說出想法，AI就能實(shí)現(xiàn)和生產(chǎn)所需要的應(yīng)用。

具體如何實(shí)現(xiàn)？用戶只需對(duì)準(zhǔn)秒噠用中文描述需求，如需要搭建一場(chǎng)活動(dòng)的在線報(bào)名系統(tǒng)，并上傳活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)等信息。之后，秒噠會(huì)自動(dòng)調(diào)取多個(gè)智能體、多個(gè)工具，實(shí)現(xiàn)程序的開發(fā)、BUG檢查、視覺設(shè)計(jì)等工作，完成報(bào)名系統(tǒng)的開發(fā)。也就是說，只要有想法，你就可以心想事成，這也將迎來一個(gè)前所未有的只靠想法就能賺錢的時(shí)代——點(diǎn)子時(shí)代。

當(dāng)一個(gè)復(fù)雜的事務(wù)變得簡(jiǎn)單化，將是其走向千家萬戶，占領(lǐng)大眾市場(chǎng)的開始。比如微軟的可視化桌面系統(tǒng)取代Dos系統(tǒng)，讓普通人可以使用原本復(fù)雜的計(jì)算機(jī)。而“秒噠”的落地，意味著將開啟一個(gè)全新的點(diǎn)子時(shí)代，這才是AI真正的價(jià)值所在。

“秒噠”正是這樣一個(gè)工具，讓每個(gè)人都變成程序員，將極大提高AI原生應(yīng)用的生成效率，帶來更多智能體，進(jìn)一步繁榮AI生態(tài)。而百度作為這一生態(tài)的主要?jiǎng)?chuàng)建者，未來的獲益無需多言。

【結(jié)束語】

作為全世界最成功的快消品之一，可口可樂的成功有其獨(dú)特配方、成功的營(yíng)銷，還有重要的一條，即建立了全球最大的飲料分銷系統(tǒng)。2019年其已在200多個(gè)國(guó)家建立超30000萬個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了全球約60％的零售店。這樣的結(jié)局是，世界各地的人們觸手可得可口可樂。

當(dāng)前的百度正在做類似的事情，將大模型和生成式AI送到普通人手里，讓大模型觸手可得。AI的普及和商業(yè)化自此打開，百度更廣闊的未來世界也被打開。