今年的6.18冷清了不少，在各種虛虛實實的喊聲里，阿里卻劍走偏鋒，不走價格戰老路，而是打起了品質牌——天貓電器城與國家質檢總局完成國家質量承諾平臺的數據對接，聯手100家品牌組成“百強電器品質聯盟”，品牌方承諾質量高于國家標準，并立下最嚴“軍令狀”，出現質量承諾不符，甘愿接受“退一賠一”的處罰。

在筆者看來，阿里并非僅僅想通過質檢總局和品牌廠商的背書，從品質上提升天貓的信譽度和信任感，也不只是像外界所說，希望借此給那些忙于618大促的同行們提個醒，而是希望與更多企業一起，營造品牌保障商業氛圍，共同推進消費產業升級。

我們知道，在品質管控層面，阿里一直動作不斷，近年來更是屢放大招。

一年前，作為阿里聯手中國國家質檢總局啟動“中國質造”活動的一部分，淘寶曾號稱要扶持100個產業帶、1000個明星自主品牌，推動1萬家中國傳統企業轉型升級，并在首頁顯著位置推出了“中國質造”專賣區。

半年后，阿里集與國家認證認可監督管理委員會信息中心簽署合作框架協議，推出“云橋”數據共享機制，打通在線商品數據與權威管控數據，從此阿里得以實時讀取認監委CCC認證信息數據庫，從而確保平臺上的商品品質，真正實現了線上商品有效、精準的品控管理。

除此之外，阿里還發布過“滿天星計劃”，為每個商品設置唯一身份碼，通過手機淘寶掃碼實現對商品進行防偽溯源。

此次的品質聯盟，阿里又會玩出什么梗？

據了解，國家質檢總局與阿里已完成國家質量承諾平臺的數據對接，并在天貓電器城的商品展示頁面做“質量承諾”的特別標識。

當然，“提升品質”這件事本就不僅僅是一家企業的事情，而是全社會共同的責任，此次美的、三星、TCL、LG、海信等100家品牌也共同作出了質量承諾，向阿里平臺的消費者作出四大保證：小家電只換不修，大家電十年保修，兩次抽檢不合格立即全網清退，一旦消費者出具第三方檢測報告證明質量與承諾不符，保證“退一賠一”。

如此嚴苛的承諾，體現出阿里與聯盟企業對品質保障的堅定決心與行動力。

“有人覺得‘退一賠一’、兩次抽檢不合格全網清退的條件太苛刻了，我倒認為這是好事，只有對品質非常自信、有底氣的‘金字塔尖’品牌才能加入品質聯盟，有益于優秀品牌的成長，也倒逼品牌商去提升品質和服務水平。”參與聯盟的品牌負責人如是稱。

天貓電器城運營中心總經理張網則表示，按照規定，品質聯盟在國家質量承諾平臺作出質量承諾后，質監部門將開展執法檢查，重點檢查產品內在質量，并根據承諾內容對重點指標進行抽檢。此外，國家質檢總局還會將執法管理平臺與企業質量信用檔案對接，并將執法檢查記錄作為企業質量信用管理的重要依據。

不過，正如前文所述，筆者認為阿里更希望借此次聯盟，深度發揮巨頭企業的社會責任，不斷推動全民消費升級，打造新商業文明。

今年兩會，國務院總理李克強在作政府工作報告時，17次提到了“消費”一詞。無疑，刺激國內消費，并升級國內消費新生態成為了今年最大的關鍵詞。

當下，國民對消費品質的追求意識不斷蘇醒，越來越多的企業也逐漸認識到：當消費開始升級，消費者的口味越來越挑剔，產品背后最堅定的支撐，應該是對品牌的認可與追隨。由此，“追求品質”已日益成為企業賴以發展的首要原則。

長遠來看，隨著品質聯盟的品牌擴容，高品質正品和高水準服務將成為常態化，最終將不斷推動消費升級。