2012年夏天,當(dāng)王強(qiáng)走出華中科技大學(xué)校門的時(shí)候,這個(gè)曾兩度高考失利的東北大男孩怎么也不會(huì)想到,3年后的他,能成為擁有300萬(wàn)用戶,與微信紅包、支付寶紅包三分天下的快紅包平臺(tái)創(chuàng)始人。
機(jī)緣看似偶然,如同雷軍所說(shuō),站在臺(tái)風(fēng)口,連豬也能飛起來(lái)。然而,有多少人在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口里坐上了直上直下的過(guò)山車,有多少人連飛起來(lái)的機(jī)會(huì)都欠奉,而又有多少人,是真正萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)。
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。
做人如此,做事亦如此,互聯(lián)網(wǎng)仍是那個(gè)充滿想象的藍(lán)海,但機(jī)會(huì),總是留給有準(zhǔn)備的人。(蕭蕭/文)
一)第一桶金
我們從經(jīng)歷說(shuō)起吧。2014年11月,王強(qiáng)跟三個(gè)華科畢業(yè)的合伙人從百度出來(lái)創(chuàng)業(yè)。第一個(gè)項(xiàng)目是做微信H5小游戲,當(dāng)時(shí)“捉住神經(jīng)貓”火了之后,微信H5小游戲一下子水漲船高。
“我們當(dāng)時(shí)是這樣考慮的,這類游戲都是在微信、朋友圈里面?zhèn)鞑?,往往在過(guò)了一段時(shí)間刷屏、清理之后,你再想玩就找不到了。正是基于這個(gè)痛點(diǎn),我們做了一個(gè)叫做‘口袋小游戲’的APP,將所有的H5小游戲都放進(jìn)去,用戶玩了之后,可以分享,也可以給游戲打分?!蓖鯊?qiáng)說(shuō)。
可惜的是,這個(gè)應(yīng)用推出后,每天的下載量只有幾十個(gè),失敗了。
這時(shí),一個(gè)58到家的朋友找來(lái),提出要定制一個(gè)H5頁(yè)面小游戲在微信傳播,“你不正好是在做游戲嗎?你能不能做?”王強(qiáng)想了一下就答應(yīng)下來(lái),而且是免費(fèi)給他們做,代價(jià)是他需要在游戲界面上對(duì)“口袋小游戲”進(jìn)行曝光。
“58到家的這個(gè)游戲叫做阿姨大作戰(zhàn),基于微信‘打飛機(jī)’的玩法,采用保潔阿姨和家庭四害的形象。保潔阿姨要用蒼蠅盤、拖把應(yīng)對(duì)、清理各種各樣的蟑螂和及蒼蠅。這在當(dāng)時(shí)對(duì)我們雙方都是一個(gè)考驗(yàn),因?yàn)榇蠹叶际堑谝淮巫?。”王?qiáng)說(shuō),幸好,游戲上線3小時(shí),用戶PV就過(guò)了十萬(wàn),心里頭一塊石頭算是落地了。
通過(guò)這次合作名聲一下傳出去了,點(diǎn)到上門按摩、樂(lè)風(fēng)游戲(開(kāi)心消消樂(lè))、58同城、京東等商家主動(dòng)找到我們跟我們合作。在這個(gè)過(guò)程中,口袋小游戲APP卻一直不見(jiàn)起色,而與大商家的游戲開(kāi)發(fā)合作卻漸行漸遠(yuǎn),讓他賺到了第一桶金,一個(gè)月收入能達(dá)到10萬(wàn)左右。
二)新的奶酪
漸漸地,王強(qiáng)發(fā)現(xiàn)給商家開(kāi)發(fā)營(yíng)銷小游戲“打工”的弊端。
這些合作大多都基于先對(duì)對(duì)方的產(chǎn)品有深入的了解,需要定制開(kāi)發(fā),成為人力密集型的合作模式。每個(gè)項(xiàng)目之間因?yàn)楫a(chǎn)品需求不同,導(dǎo)致研發(fā)難以復(fù)制,合作越多,需要的人也越多,10個(gè)項(xiàng)目就要10個(gè)小團(tuán)隊(duì),人力成本無(wú)形增長(zhǎng)。
比如跟京東還有點(diǎn)到的合作,京東是要推查干湖魚(yú),要求做一個(gè)捕魚(yú)類的游戲;而點(diǎn)到則是做上門按摩的,則是以柳巖給大鵬按摩為原型,兩者技術(shù)內(nèi)核就完全不同,需要兩個(gè)不同的團(tuán)隊(duì)去跟商家溝通產(chǎn)品、設(shè)計(jì)游戲。
“項(xiàng)目是‘做一個(gè)丟一個(gè)’的,但是完工后,團(tuán)隊(duì)又不能隨意解散,一旦沒(méi)有新項(xiàng)目跟上,勢(shì)必會(huì)造成極大的人力資源浪費(fèi)?!蓖鯊?qiáng)解釋,就像是摸到了“天花板”一樣,這時(shí),他遇到了發(fā)展瓶頸。
復(fù)制是關(guān)鍵。凡是成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在快速發(fā)展擴(kuò)張時(shí),其產(chǎn)品和服務(wù)都擁有容易復(fù)制的特點(diǎn)。比如滴滴打車,比如餓了么等等。
王強(qiáng)做了一個(gè)關(guān)乎生死的決定——必須尋找新的創(chuàng)業(yè)方向。一方面,團(tuán)隊(duì)還是在給58同城做游戲開(kāi)發(fā)外包,另一方面,開(kāi)始不斷尋求新的機(jī)遇和合作,雖然在當(dāng)時(shí),他也不知道將來(lái)會(huì)是怎樣。
三)紅包藍(lán)海
“這里要說(shuō)到我的一個(gè)癖好:買域名,我囤了100多個(gè)我認(rèn)為不錯(cuò)的域名。而在我買下來(lái)的眾多域名之中,有一個(gè)就是快紅包?!表槺?,王強(qiáng)還為之注冊(cè)了一個(gè)微信公眾號(hào)。
2014年,微信紅包火起來(lái)了,2015年初微信和支付寶的紅包大戰(zhàn),更是讓紅包持續(xù)升溫。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年除夕,支付寶共發(fā)出2.4億個(gè)紅包,QQ發(fā)出6.37億個(gè)紅包,而微信更是驚人,紅包個(gè)數(shù)達(dá)到史無(wú)前例的10.1億個(gè)。
王強(qiáng)意識(shí)到,機(jī)會(huì)來(lái)了。
“剛開(kāi)始的時(shí)候,快紅包的公號(hào)既沒(méi)有頭像,也沒(méi)有內(nèi)容,但粉絲數(shù)量,卻在不停的增長(zhǎng),這讓我覺(jué)得奇怪。因?yàn)樵谖⑿派纤阉骷t包,要翻好幾屏才找得到我們的快紅包,這樣一個(gè)不起眼的微信公眾號(hào)何以會(huì)有如此大的吸引力呢。” 憑借一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的直覺(jué),王強(qiáng)認(rèn)為答案是海量的需求,紅包對(duì)用戶有足夠的吸引力,用戶對(duì)紅包的參與度也極高。一旦紅包火起來(lái)之后,與其所相關(guān)的都將是一片藍(lán)海。
我們開(kāi)始打造自己專屬的LOGO,把一個(gè)正方形的紅底做成一個(gè)紅包的樣子,里面寫(xiě)一個(gè)“快”字,很簡(jiǎn)單。然而,即便是如此簡(jiǎn)單甚至可以說(shuō)是簡(jiǎn)陋的LOGO,卻讓我們的用戶漲得更快了。這也再一次印證了我紅包藍(lán)海海量需求的觀點(diǎn)。
我開(kāi)始將團(tuán)隊(duì)人力向快紅包上傾斜,學(xué)習(xí)微信和支付寶紅包,在快紅包微信公號(hào)上利用圖文口令發(fā)紅包口令的方式擴(kuò)大傳播,用戶開(kāi)始直線上升。在去年過(guò)年的大年夜當(dāng)天,用戶漲了一萬(wàn)多,而付出的僅僅只是發(fā)4次紅包,每次50到100元不等。
這讓我意識(shí)到紅包模式的第二特點(diǎn):獲取用戶的成本很低。并讓我找到了第一個(gè)賺錢的方法——為商家導(dǎo)流。
四)巨人游戲
沒(méi)有人會(huì)拒絕紅包,但對(duì)商家來(lái)說(shuō),怎樣發(fā)紅包,在哪里發(fā)紅包,如何利用紅包增加用戶和產(chǎn)品銷售,成了一個(gè)大問(wèn)題。
比如在社交平臺(tái)發(fā)群紅包,搖一搖等,用戶會(huì)比較抵觸廣告,品牌體現(xiàn)也較弱;在工具平臺(tái)發(fā)送口令紅包玩接龍,不僅傳播度低,用戶間的關(guān)系也不強(qiáng);利用廣告平臺(tái)發(fā)紅包曝光率高,但同時(shí)成本也高。
快紅包迎來(lái)了第一個(gè)發(fā)展期。
“第一個(gè)吃螃蟹的是做電子數(shù)碼產(chǎn)品的愛(ài)國(guó)者,一個(gè)希望漲粉的品牌。當(dāng)然,它之前也和我們有過(guò)定制H5游戲的合作。”王強(qiáng)說(shuō),我們利用春節(jié)期間紅包的熱度,在快紅包微信公號(hào)中貼上愛(ài)國(guó)者的鏈接,對(duì)搶紅包的粉絲們說(shuō):“給大家介紹一個(gè)公號(hào),他也在發(fā)紅包,大家速來(lái)。”于是,1000元就導(dǎo)了1500個(gè)粉絲,這是第一次成功的嘗試,結(jié)果讓大家都很欣喜。
接下來(lái)的合作越來(lái)越多,比如斑馬王國(guó),他們?yōu)樽夥空咛峁┫奁诘木€上房屋租金借貸,租房者可以免去一次性交付3個(gè)月或者6個(gè)月的高額租金,改為每月償還租金的模式。
這次合作的效果更好,500元導(dǎo)流了3000個(gè)粉絲??旒t包微信公號(hào)的粉絲量越來(lái)越龐大,用戶量越大,給合作方導(dǎo)流的成本就越低。
同時(shí),問(wèn)題也浮出水面:快紅包的微信公號(hào)因用戶舉報(bào)而被微信封號(hào),原因是發(fā)紅包的時(shí)間比原定時(shí)間提前了1分鐘?!拔业牡谝环磻?yīng)是尷尬,僧多粥少,一個(gè)紅包扔出去,幾秒鐘就搶沒(méi)了,一旦時(shí)間控制得不精確,就容易讓用戶‘一不小心錯(cuò)過(guò)幾個(gè)億’。”王強(qiáng)回憶。
微信紅包的路走不通,支付寶紅包也有自己的短板:“見(jiàn)光死”。先看到紅包口令的用戶會(huì)把紅包口令轉(zhuǎn)發(fā)給自己的好友圈,從而讓公眾號(hào)損失用戶關(guān)注量。用圖文消息發(fā)紅包,彈圖文消息的方式則只能人工操作,人工成本太大。
這讓王強(qiáng)突然意識(shí)到,不能再這樣簡(jiǎn)單粗暴下去了,于是大家開(kāi)始想辦法開(kāi)發(fā)自動(dòng)化工具,并開(kāi)始做自己的APP,畢竟在微信下面——“平臺(tái)之下無(wú)平臺(tái)”。
五)走上舞臺(tái)
狠下心,王強(qiáng)將團(tuán)隊(duì)之前做外包的小游戲全部砍掉,“All In快紅包”。
首先是在微博等紅包發(fā)放頁(yè)面嵌入快紅包的APP,引入倒計(jì)時(shí)功能,比如約定早上9:18發(fā)紅包,保證所有用戶都能看到,避免“見(jiàn)光死”。
其次是加大合作力度,愛(ài)國(guó)者、斑馬王國(guó)、百合網(wǎng)、投之家……引入各大商家,復(fù)制導(dǎo)流模式。而一次次成功案例更是讓王強(qiáng)堅(jiān)信,這個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)紅包模式可行。
王強(qiáng)將快紅包定義為“以紅包為基礎(chǔ),給用戶提供一個(gè)圍繞紅包進(jìn)行的各種娛樂(lè)活動(dòng)的紅包娛樂(lè)平臺(tái)”,并專注于給中小企業(yè)提供紅包定制服務(wù)和紅包發(fā)放渠道,讓中小型企業(yè)都能免費(fèi)有能力開(kāi)展自己的紅包營(yíng)銷活動(dòng)。
王強(qiáng)解釋:“這樣就降低了投放門檻,任何企業(yè)或者個(gè)人都可以在快紅包平臺(tái)上發(fā)紅包,中小企業(yè)推廣資金少,很難在大平臺(tái)上進(jìn)行紅包營(yíng)銷,而快紅包就給廣大的中小企業(yè)提供了一個(gè)免費(fèi)進(jìn)行紅包營(yíng)銷的平臺(tái)。”
2015年4月20日,快紅包APP在安卓系統(tǒng)上線,一個(gè)月后,又在蘋(píng)果系統(tǒng)上線。
7月12日,快紅包APP下載量突破10萬(wàn);10月8日,用戶突破100萬(wàn);12月14日突破200萬(wàn);現(xiàn)在,快紅包APP用戶接近300萬(wàn)人,在微信公眾號(hào)擁有80萬(wàn)粉絲,在QQ部落擁有19萬(wàn)粉絲,在新浪微博也擁有7.5萬(wàn)粉絲。
目前,在紅包領(lǐng)域,通過(guò)友盟后臺(tái)等方式查詢,快紅包的日用戶活躍度有5萬(wàn)多,成為除了微信和支付寶之外,最大最活躍的紅包平臺(tái)。
以悟空租車和新游手柄兩個(gè)中小企業(yè)合作為例。11月25日一天預(yù)熱,26日正式發(fā)紅包。一天時(shí)間,悟空租車花費(fèi)500元發(fā)放1600份紅包,預(yù)熱加活動(dòng)實(shí)際增長(zhǎng)1839人粉絲,新游手柄花費(fèi)200元發(fā)放600份紅包,增粉1008人。快紅包測(cè)算,當(dāng)商家連續(xù)發(fā)放5天紅包實(shí)際的粉絲增長(zhǎng)量,會(huì)超過(guò)發(fā)放紅包數(shù)量的20%—40%。
六)不忘初心
如今的快紅包,已經(jīng)橫跨APP、微信、微博和QQ等多個(gè)平臺(tái)。王強(qiáng)預(yù)計(jì),在今年春節(jié)期間,每天快紅包APP的UV會(huì)達(dá)到30萬(wàn),PV達(dá)到150萬(wàn),而除夕當(dāng)天PV可能一舉突破200萬(wàn)。
這些成績(jī),如果時(shí)間倒退三年,王強(qiáng)是不敢相信的,而當(dāng)年的他,僅僅是一個(gè)不服輸?shù)?、拼命追趕著光陰的少年。
“我考起試來(lái)比較二,本來(lái)平時(shí)可以考上的,結(jié)果總會(huì)發(fā)揮失常?!蓖鯊?qiáng)自嘲地說(shuō)。2006年、2007年,他相繼兩次參加高考,兩次的第一志愿都是哈爾濱工業(yè)大學(xué),可第一次差5分,第二次差3分,兩次都失之交臂,而第二志愿天津科技大學(xué)兩次都寄來(lái)錄取通知書(shū)。第二年,王強(qiáng)想到隨緣吧,可到天津科技大讀了半年,越想越憋屈。
“沒(méi)我學(xué)習(xí)好的都能上重點(diǎn),難道我就考不上一個(gè)重點(diǎn)?”就要回家過(guò)年了,王強(qiáng)不愿面對(duì)和以往成績(jī)相仿同學(xué)的落差,憤而選擇輟學(xué)回家再次復(fù)讀。
2008年,他一鼓作氣考上華中科技大學(xué)電子信息工程專業(yè),可以說(shuō)是一雪前恥,雖然,比別人多花了兩年時(shí)間。
然而,王強(qiáng)在華科用行動(dòng)追回了這失去的兩年時(shí)光。
“在兩年的落榜時(shí)間里,我基本都宅在家里,最多的娛樂(lè)時(shí)光是看電視,《贏在中國(guó)》就是看得最多的電視節(jié)目之一。”王強(qiáng)說(shuō),這也使他萌生了最初的創(chuàng)業(yè)念頭。
華科很大,有很多校區(qū),各個(gè)校區(qū)之間商品的價(jià)格往往也會(huì)有差別,王強(qiáng)就做了一個(gè)網(wǎng)站叫做華中大周邊網(wǎng),將各個(gè)校區(qū)商店的商品入網(wǎng)進(jìn)行比較,比如紫崧的斯伯丁籃球很便宜,喻園的水果賣得好,等等諸如此類。
這次校園創(chuàng)業(yè),對(duì)于王強(qiáng)而言,既是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn),也是一次人生價(jià)值的體現(xiàn),同時(shí)讓他走進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)。直到走出校園,直面社會(huì),他才發(fā)現(xiàn)“不得不創(chuàng)業(yè)”的背后是有多么艱難。但即便是到現(xiàn)在,已經(jīng)是一個(gè)男孩的父親,王強(qiáng)也依然能保持那一份不服輸?shù)膭蓬^,依然擁有一顆探索發(fā)現(xiàn)的好奇心。
七)梅花寒香
2012年,從華科走出來(lái)的王強(qiáng)選擇北漂。在百度面試時(shí),考試犯二的王強(qiáng)筆試又掛了,“還好霸面一面就過(guò)了,畢竟社會(huì)會(huì)更注重你的綜合能力,筆試只是其中的一部分?!蓖鯊?qiáng)對(duì)結(jié)果很滿意,但很快,北漂的他遇到了第一個(gè)麻煩,住。
“剛到北京,兩眼一抹黑,不認(rèn)識(shí)人也沒(méi)地方住,房屋中介又黑,住著一天100元的賓館,對(duì)初來(lái)乍到的北漂而言,無(wú)疑是很大的負(fù)擔(dān)。”望著天文數(shù)字般的房?jī)r(jià),王強(qiáng)發(fā)現(xiàn),靠打工是沒(méi)法在北京生存下去的,要改變命運(yùn),創(chuàng)業(yè)是唯一出路!
創(chuàng)業(yè)需要人?!白鳛橐粋€(gè)一窮二白的產(chǎn)品經(jīng)理,我要組團(tuán)隊(duì),首先就想,我能給我的團(tuán)隊(duì)什么?”王強(qiáng)似乎什么都沒(méi)有。
“我有經(jīng)驗(yàn)啊,百度是個(gè)大公司,每年來(lái)百度應(yīng)聘的人很多,其中不少都是武漢來(lái)的。我就給我的學(xué)弟學(xué)妹介紹應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn),告訴他們百度的招聘需求,給他們做簡(jiǎn)歷指導(dǎo),一來(lái)二去,我就跟很多不同職位的學(xué)弟們熟絡(luò)起來(lái),這些人有做UI的,有做技術(shù)的,有做運(yùn)營(yíng)的,都是我需要的人脈。”王強(qiáng)的方法不僅限于此,他還依照自己租房的慘痛經(jīng)歷,為武漢來(lái)求職的學(xué)弟們提供住所,一間三室一廳的大房子,大家找到住處之前都可以免費(fèi)在王強(qiáng)這兒住,“最多的時(shí)候,這里住過(guò)8個(gè)華科人,我們親切的稱這個(gè)房間為DiorsClub”。“大打親情牌的好處是,在周六周日,這些設(shè)計(jì)師、程序員就派上用場(chǎng)了,大家就一起做點(diǎn)小項(xiàng)目,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雛形也由此而生?!焙屯鯊?qiáng)一起創(chuàng)業(yè)的另外兩個(gè)合伙人,也都是華科畢業(yè)生,都曾供職于百度。
王強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)如今已經(jīng)有13個(gè)人,也拿到了100萬(wàn)元的天使投資,更重要的是,相比網(wǎng)絡(luò)上各種轉(zhuǎn)瞬即逝的融資“流星”,王強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)早已能自負(fù)盈虧。“融資雖然也在找,但是我們并不著急。之前100萬(wàn)的天使投資,我們給了它10%的股權(quán),現(xiàn)在我們一個(gè)月收入能養(yǎng)活自己。未來(lái),我們要爭(zhēng)取把快紅包做到估值5000萬(wàn)人民幣?!蓖鯊?qiáng)稱。
解決了人員的困難,接著就需要打造產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我有別無(wú)的東西,而早中晚睡定點(diǎn)發(fā)紅包的模式已被聚X錢、刷X量等APP爭(zhēng)相模仿。
“快紅包一方面要連接商家和用戶,這個(gè)已經(jīng)通過(guò)現(xiàn)金紅包、活動(dòng)等方式成功實(shí)現(xiàn),并借此獲得了很多合作伙伴;另一方面則是連接用戶和用戶,這個(gè)要通過(guò)新推出的漂流紅包業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),雖然這個(gè)有點(diǎn)難,但不去做,誰(shuí)知道會(huì)怎樣呢。”王強(qiáng)仍在創(chuàng)造,在這個(gè)不斷模仿和被模仿的過(guò)程中,如一棵小草般堅(jiān)韌、頑強(qiáng),直到有一天生長(zhǎng)成一棵大樹(shù)、一片草原。
人總是要擁有夢(mèng)想的,萬(wàn)一,實(shí)現(xiàn)了呢?