用一枚硬幣，點(diǎn)一首好聽(tīng)的歌送給自己，這似乎是一種好久遠(yuǎn)的感覺(jué)。

印象中最深的，是《上帝創(chuàng)造女人》中女主角碧姬·芭鐸斜倚在那臺(tái)古老的投幣點(diǎn)唱機(jī)上，絲毫沒(méi)有掩飾眼中的炙熱，卻任由慵懶的樂(lè)曲在指尖流淌；另一種極致，則是在昏暗酒吧中一襲白衣的MJ，在拋出硬幣后從點(diǎn)唱機(jī)中怦然躍出《smooth criminal》。當(dāng)然，還有那一聲令人熱血沸騰的尖叫……

不過(guò)，古董點(diǎn)唱機(jī)畢竟與這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代有些脫節(jié)了。想聽(tīng)一首走心的歌曲，重要的不是用什么來(lái)點(diǎn)，而是點(diǎn)哪一首，和什么人一起聽(tīng)。如今，代替那枚硬幣的，是我們掌中這臺(tái)小小的手機(jī)。

若不是在南京大牌檔和朋友吃飯，還真沒(méi)有想到會(huì)再次體驗(yàn)到“點(diǎn)歌”的樂(lè)趣。

那天給一位好朋友過(guò)生日，席間另一位好友用手機(jī)點(diǎn)了一首生日快樂(lè)歌，引發(fā)了懂懂的好奇心。原來(lái)，她通過(guò)掃描店鋪口碑碼進(jìn)入南京大牌檔的商戶頁(yè)面點(diǎn)歌臺(tái)，在推薦曲目中點(diǎn)播了這首營(yíng)造氛圍的背景音樂(lè)。

有歌，能點(diǎn)，還應(yīng)景，真的有趣。

從點(diǎn)歌臺(tái)頁(yè)面以及店內(nèi)的海報(bào)可以看到，這用好歌曲來(lái)搞事的，是網(wǎng)易云音樂(lè)和口碑，雙方合作推出了 “萬(wàn)有引力計(jì)劃”，目的是要打造音樂(lè)生活的王國(guó)。例如你在餐廳，支付寶-口碑頻道或者口碑APP里出現(xiàn)的推薦就是吃貨金曲，而在咖啡廳、KTV、商超、健身房等地方，口碑APP上出現(xiàn)的推薦曲目就會(huì)是美食物語(yǔ)、KTV神曲、剁手族奏鳴曲，或是健身族最愛(ài)的歐美熱單等等。

那么，這是一次什么層面的合作，網(wǎng)易云音樂(lè)的內(nèi)容資源結(jié)合口碑海量的線下渠道資源，究竟會(huì)產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)？

音樂(lè)生活王國(guó)的邏輯在哪里

在日常生活中，無(wú)論是購(gòu)物、健身、聚餐還是咖啡廳小憩，背景音樂(lè)都是無(wú)處不在。但是，那些公眾場(chǎng)所的背景音樂(lè)，都是掌控在商家手里的。而在合作門(mén)店里，用口碑的應(yīng)用，就可以去點(diǎn)播自己喜愛(ài)的背景音樂(lè)。網(wǎng)易云音樂(lè)還真是不按常理出牌。自然，這也引起了懂懂的好奇心。

既然活動(dòng)名稱中有“萬(wàn)有引力”，自然不僅僅是指音樂(lè)本身的力量，它還應(yīng)該包括音樂(lè)出現(xiàn)的場(chǎng)景，以及人+音樂(lè)+場(chǎng)景后，形成的獨(dú)特體驗(yàn)感受。

仔細(xì)梳理這個(gè)活動(dòng)的深度和廣度，可以發(fā)現(xiàn)合作內(nèi)容并不是簡(jiǎn)單的資源捆綁，而是涉及到合作雙方以及商家（門(mén)店）、用戶四個(gè)方面，涵蓋了內(nèi)容、消費(fèi)場(chǎng)景、用戶體驗(yàn)、品牌文化等多維度的系統(tǒng)性工程。

從行業(yè)層面來(lái)看，網(wǎng)易云音樂(lè)是音樂(lè)內(nèi)容的提供方，口碑則提供了包含餐飲、休閑和娛樂(lè)等方面的商家渠道，在那些形形色色的消費(fèi)場(chǎng)景中，人是核心。激發(fā)人點(diǎn)播興趣的是音樂(lè)，而讓音樂(lè)更有感染力的，又是環(huán)境和消費(fèi)場(chǎng)景。當(dāng)使用者在手機(jī)上的口碑應(yīng)用中點(diǎn)播歌曲，音樂(lè)內(nèi)容由網(wǎng)易云音樂(lè)來(lái)呈現(xiàn)，恰好實(shí)現(xiàn)了線上與線下的有效聯(lián)動(dòng)。

從商戶層面來(lái)看，雙方選擇的商戶都具有鮮明的潮范兒特點(diǎn)。首批上線點(diǎn)歌臺(tái)的口碑商戶中，有南京的Kuma Cafe店、北京的南京大牌檔、上海的四川香天下火鍋、杭州豬爸餐廳等四家門(mén)店。

而開(kāi)始為消費(fèi)者推薦各種場(chǎng)景主題歌單的，除了餐飲門(mén)店外，還包括溫莎KTV、24鮮便利店、樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)等休閑購(gòu)物商家，未來(lái)會(huì)普及到口碑10000家商戶的渠道網(wǎng)絡(luò)中。這個(gè)范圍，無(wú)疑涵蓋了全國(guó)主要的一二線城市。

從用戶層面來(lái)看，雙方選擇的目標(biāo)群體也經(jīng)過(guò)了深思熟慮。基于上述商戶和消費(fèi)場(chǎng)景，此次活動(dòng)面向的，不僅包含了年輕時(shí)尚群體，還會(huì)觸及喜愛(ài)音樂(lè)、崇尚品質(zhì)生活的中產(chǎn)消費(fèi)人群。其核心價(jià)值觀都是一個(gè)，熱愛(ài)音樂(lè)和生活。

這也是構(gòu)造音樂(lè)生活王國(guó)的核心價(jià)值所在。

如何真正實(shí)現(xiàn)四方共贏

不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，無(wú)論是點(diǎn)歌還是欣賞音樂(lè)，最終服務(wù)的焦點(diǎn)是人。那么在為人創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，能否讓其他三方都獲得更大的價(jià)值、實(shí)現(xiàn)共贏？

首先，回到懂懂和朋友在南京大牌檔的飯桌上。用口碑點(diǎn)歌的朋友無(wú)疑營(yíng)造了一個(gè)溫馨快樂(lè)的用餐場(chǎng)景，相信即便不是網(wǎng)易云音樂(lè)用戶的人，也會(huì)被這樣的舉動(dòng)引發(fā)共鳴，更會(huì)產(chǎn)生好奇心。新的用戶在這樣的生活場(chǎng)景中，自然就獲得了一個(gè)發(fā)現(xiàn)音樂(lè)的新通道，進(jìn)而在健身、購(gòu)物、咖啡廳小聚等等環(huán)境中，對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)其他的音樂(lè)內(nèi)容產(chǎn)生興趣，為“石頭計(jì)劃”等原創(chuàng)音樂(lè)拓展傳播渠道。

同樣，因?yàn)椴煌瑘?chǎng)景、不同人群無(wú)時(shí)不刻在激活這種音樂(lè)的消費(fèi)方式。結(jié)合自身整體用戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，網(wǎng)易云音樂(lè)可以為更多使用者推薦精準(zhǔn)、趣味、場(chǎng)景化的音樂(lè)內(nèi)容。這對(duì)于我們每個(gè)個(gè)體而言，將是一種更高層次的消費(fèi)體驗(yàn)。

其次，對(duì)于顧客所在的餐廳、便利店、健身房等來(lái)說(shuō)，如何在同質(zhì)化洪流中找到自身特色，吸引更多的用戶群體，是首要解決的難題。試想一下我們從過(guò)生日去用餐無(wú)人問(wèn)津，到店家主動(dòng)獻(xiàn)唱生日歌曲、送長(zhǎng)壽面等等小舉措，就是一種“定制化服務(wù)”引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)需求。

而這些商家通過(guò)網(wǎng)易云音樂(lè)和口碑的聯(lián)合，不僅將提升品牌知名度，增加客流量，而且會(huì)讓到店的顧客體驗(yàn)到如此豐富有趣的音樂(lè)玩法，勢(shì)必會(huì)在差異化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

再次，口碑作為國(guó)內(nèi)第一大本地生活服務(wù)平臺(tái)，目前重點(diǎn)考慮的問(wèn)題是如何為商家和顧客賦能。當(dāng)不同的人，在消費(fèi)過(guò)程中使用口碑點(diǎn)播不同的歌曲，也是在幫助系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像。而通過(guò)豐富的音樂(lè)內(nèi)容、精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦（用戶標(biāo)簽、消費(fèi)場(chǎng)景），口碑不僅賦能消費(fèi)場(chǎng)景，還會(huì)為商家與顧客建立起情感聯(lián)系。

這種賦能對(duì)顧客而言，也是一種消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)，它背后依托的是大數(shù)據(jù)分析，提供的是精準(zhǔn)、趣味、場(chǎng)景化的音樂(lè)內(nèi)容推薦。簡(jiǎn)單講，就是當(dāng)顧客出現(xiàn)在不同的消費(fèi)場(chǎng)所，點(diǎn)開(kāi)口碑應(yīng)用后會(huì)發(fā)現(xiàn)曲目推薦已經(jīng)是與場(chǎng)所環(huán)境相匹配的，不會(huì)在健身房推薦巴赫，也不會(huì)在咖啡廳推薦Lady Gaga的舞曲，出現(xiàn)的曲目自然就是最合你心意的，省卻了找歌的麻煩。

最后，站在網(wǎng)易云音樂(lè)的角度，前面三方面需求的滿足、價(jià)值的產(chǎn)生，既要依托于網(wǎng)易云音樂(lè)平臺(tái)的豐富資源，也會(huì)反過(guò)來(lái)成就其更多服務(wù)場(chǎng)景的延伸，而通過(guò)這些定制歌曲、推薦歌單等趣味音樂(lè)內(nèi)容源源不斷地產(chǎn)生傳播，網(wǎng)易云音樂(lè)的文化輸出力也得以證明。

從網(wǎng)絡(luò)上、PC上、手機(jī)耳機(jī)里，到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的背景音樂(lè)，網(wǎng)易云音樂(lè)期望突破的，也正是觸達(dá)更多的應(yīng)用場(chǎng)景。原本網(wǎng)友們對(duì)其熱衷評(píng)價(jià)的走心，多是在線上平臺(tái)的聆聽(tīng)中。而當(dāng)他們?cè)诓煌瞽h(huán)境里，主動(dòng)地去感受音樂(lè)的力量和樂(lè)趣，無(wú)疑會(huì)加深自己與網(wǎng)易云音樂(lè)之間的粘性，讓網(wǎng)易云音樂(lè)更加直接地觸達(dá)內(nèi)心的身處。

這種無(wú)處不在的力量，因“點(diǎn)歌臺(tái)”而產(chǎn)生、凝聚。

【結(jié)束語(yǔ)】

如此，懂懂也就看到了網(wǎng)易云音樂(lè)、口碑、商戶、用戶四方因?yàn)椤案愕暮靡魳?lè)”而形成的完整閉環(huán)。這種強(qiáng)文化輸出能力，會(huì)讓網(wǎng)易云音樂(lè)在音樂(lè)行業(yè)中樹(shù)立獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，與之前樂(lè)評(píng)文化、歌單文化一起，形成更大的凝聚力。

記得在今年的3月下旬，網(wǎng)易云音樂(lè)將云村的無(wú)數(shù)條評(píng)論做了一次精心篩選，把其中從5000條評(píng)論中精選出來(lái)的85條優(yōu)質(zhì)樂(lè)評(píng)鋪滿了杭州地鐵一號(hào)線的一列車中，那是一種在上下班途中被音樂(lè)感動(dòng)的方式；到了今年的6月初，在上海浦東往返三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)的航線上，人們又發(fā)現(xiàn)了揚(yáng)子江航空的那一架“音樂(lè)專機(jī)”。機(jī)上裝滿18個(gè)有趣歌單的行李架，不僅讓人忍俊不禁，更是充滿了魔性與經(jīng)典。

現(xiàn)在，上天入地之后的網(wǎng)易云音樂(lè)，干脆走進(jìn)我們吃飯、唱歌、購(gòu)物和健身的“點(diǎn)歌臺(tái)”里，讓你用手機(jī)點(diǎn)播另一段有趣的旅程。背景音樂(lè)有沒(méi)有引力？走心，就有引力。

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