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2月15日晚間消息，情人節(jié)的“甜蜜期”還沒過，在春節(jié)期間與大家親密接觸的微信支付就悄悄推出了一項新政策：3月1日起，微信支付將對轉賬功能停止收取手續(xù)費，同時對提現(xiàn)功能開始收取手續(xù)費，累計額度超出1000元的部分將按銀行費率收取手續(xù)費(目前費率均為0.1%)，每筆最少收0.1元。

這是一個看起來合情合理又合規(guī)的新政策，鑒于銀行一直在向微信支付收取手續(xù)費，隨著用戶量的猛增，微信補貼的壓力越來越大。在手機銀行轉賬趨向不收費的今天，對第三方支付收費確實顯得不合時宜。

但同時，這看起來又不像是微信堅定推出的新政策，短期和試點的色彩很濃。因為它和張小龍本人一貫倡導的微信產品理念背道而馳：不溫和、不問用戶是否喜歡、以自我為出發(fā)點。這甚至不像是Pony（馬化騰）會認同的最佳方式。

給用戶發(fā)錢容易，從用戶那里拿錢難。那么微信為何這樣做，又會帶來哪些后果？

讓我們先看看微信團隊給出新政策說明：

-自2016年3月1日起，微信支付調整手續(xù)費收費政策，從零錢到銀行卡的超額提現(xiàn)收取手續(xù)費，轉賬恢復免費。

-從3月1日起計算，每位用戶（身份證維度）有終身累計1000元免費提現(xiàn)額度，超出1000元部分按銀行費率收取手續(xù)費，目前費率均為0.1%，每筆最少收0.1元。

- 微信支付團隊正在積極與銀行方面密切溝通，爭取早日實現(xiàn)轉賬、提現(xiàn)交易完全免費。

- 微信紅包、AA收款等其他功能不受影響，繼續(xù)免收手續(xù)費。

該來的遲早會來 避免盲目很重要

本次微信的新收費政策，有以下幾個細節(jié)和誤區(qū)需要說清楚：

1.基礎于微信支付的每一筆轉賬和提現(xiàn)交易，銀行都要向微信收取交易手續(xù)費，只是微信之前替用戶補貼掉了這部分開銷。隨著微信支付用戶的不斷增多，帶來的補貼壓力也在增加。去年10月推出的轉賬超額收費，就是釋放一部分壓力的方式。

微信公關部人士表示，新政策其實是將之前的轉賬超額收費換了一個形式。通俗的來說就是二選一，微信選擇了對零錢提現(xiàn)收費。談論微信收費是為了營收就言過其實了。

2.首先1000元是起始金額，超出后微信將開始收費。也就是說用戶提現(xiàn)額度累計超過1000元后，每次提現(xiàn)都將收取費用。換句話說，一個人一張身份證只能享受1000元的免費提現(xiàn)額度。

3.如果用戶不想被收費，可以選擇將微信零錢花出去，用在打車、叫外賣或者買電影票等眾多線下支付場景中。嗯，這對于提高微信支付在線下的使用頻率是有幫助的。

不然用戶搶了紅包，都提現(xiàn)放到銀行卡里，既不用理財通也不用于線下消費，對騰訊的互聯(lián)網金融大業(yè)沒啥好處。開心的只有銀行，因為錢轉了一圈又回去了，并沒有被互聯(lián)網公司截胡。

4.“支付寶提現(xiàn)為啥不免費？”答案是兩家公司的策略不同。支付寶在PC端的轉賬是收費的，PC端可以填補部分移動端成本，同時支付寶并沒有如微信般大規(guī)模的紅包行為，零錢較少。

5.本次微信零錢的提現(xiàn)收費是單向收費：從銀行卡里取錢到微信零錢，是不收費的。用戶也不能通過微信零錢—理財通—銀行卡的方式來規(guī)避收費，理財通的規(guī)則是原卡進出，來自零錢包的理財費用取出后還是回到零錢包，并不能直接進銀行卡。

狡黠的微信和被動的用戶

首先，為什么收費的總是微信？天下沒有永遠免費的午餐，微信替用戶扛下來的成本壓力，遲早是要釋放給用戶的。選擇微信支付來進行收費試點，而不是QQ錢包，也是因為后者正處于推廣階段，用戶量級和使用頻率都還沒有到微信支付的級別。

其次，微信紅包受到的影響最大。紅包是微信零錢的最大單一來源，在微信支付的線下場景還不夠強大時，紅包的最大意義就是用戶拿到了真金白銀（零錢提現(xiàn)），而一旦收費開始，這個真金白銀的效果就要打折扣。“很多地方都花不出去，提現(xiàn)又要收費，那干嘛不用新冒出來的支付寶紅包呢”？這會成為相當一部分小白用戶的簡單心理。

同時，選擇“提現(xiàn)”這個環(huán)節(jié)來收費是一個狡黠的舉動：用戶如果想避免零錢提現(xiàn)被扣錢，最理想的方式是將它花出去——用在理財通或者線上線下消費中去。前者會增加理財通賬面上的現(xiàn)金流，后者能夠激活很多用戶進入微信支付的消費場景，嗯，不管怎么說，都是在給自家業(yè)務“導流”。

其實騰訊在春節(jié)前就推出了零錢理財?shù)墓δ埽龅木褪前盐⑿诺牧沐X包和理財通完全打通，相當于給零錢提現(xiàn)收手續(xù)費提前鋪路：要手續(xù)費心疼么？那就把零錢花出去吧，別提現(xiàn)了。

還有，此舉能給微信帶來大量的新綁卡用戶——想提現(xiàn)請先綁一張銀行卡。紅包大戰(zhàn)給微信支付帶來了很多新用戶，雖然微信公關團隊的人表示大部分用戶的零錢余額不足1000元，但余額跟累計額還是不同的。新用戶們習慣發(fā)紅包之后，零錢攢夠1000也只是時間問題，他們?yōu)榱吮苊獗皇召M，趕在3月1日前綁銀行卡提現(xiàn)也是正常的。

也就是說，銀行有快捷支付扣手續(xù)費的政策，微信先幫用戶扛了一陣子，然后決定采取一石三鳥的方式來釋放壓力：減輕補貼壓力，刺激自家業(yè)務，倒逼銀行減免手續(xù)費。結果“苦的”就是用戶了，只能被動的接受這個不是最優(yōu)的方案。

以微信現(xiàn)在國民應用的地位，推出任何一項收費政策都會觸發(fā)用戶的敏感神經，也需要微信團隊極其謹慎。這次的政策雖然堪稱智商滿滿，但也會面臨很多用戶的抵觸情緒。那么，你會喜歡這個變得狡黠的微信么？