今天上午,騰訊最知名的PM(沒(méi)有之一)張小龍同志,在2018微信公開(kāi)課PRO中的演講內(nèi)容再次霸屏朋友圈。大家瘋轉(zhuǎn)的原因很簡(jiǎn)單,張小龍這一上午侃侃而談的信息量雜亂龐大,幾乎涉及了行業(yè)、個(gè)人、工作、生活的每一個(gè)細(xì)微之處。
而現(xiàn)實(shí)生活中,誰(shuí)又能忽視微信的力量?

那么,懂懂筆記在張小龍同志這半天的分享內(nèi)容中解讀出了什么?梳理下來(lái),可以總結(jié)為三大方面,包含了將近二十個(gè)觀點(diǎn)。我們不妨一起來(lái)解讀一下,看看2018年微信將會(huì)如何改變更多人的社交生活。
這三大方面,分別是安全隱私、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新的生意經(jīng)。
關(guān)于信息安全和隱私,張小龍希望能夠給用戶(hù)吃個(gè)定心丸。
盡管前不久李書(shū)福的“偷看論”引起了公眾的疑慮,但是這個(gè)事情不能不解釋?zhuān)呐率窃矫柙胶冢⑿乓矝Q定在這個(gè)問(wèn)題上和李書(shū)福“死磕”下去,避免背鍋。
“尊重用戶(hù)、尊重個(gè)人,微信不會(huì)看用戶(hù)個(gè)人的聊天記錄,從微信第一個(gè)版本的時(shí)候,它的系統(tǒng)就是這樣設(shè)計(jì)的。tony(張志東)一開(kāi)始就給了建議,不保存用戶(hù)聊天記錄才是最安全的。” 談到隱私和安全的話題,張小龍首先把這句話丟了出來(lái)。
其次是微信與用戶(hù)的關(guān)系。張小龍強(qiáng)調(diào)要把用戶(hù)當(dāng)做朋友,因此不會(huì)有侵犯用戶(hù)隱私的行為,“包括我們從來(lái)不會(huì)給用戶(hù)發(fā)任何的騷擾信息”。 這一點(diǎn)上,微信做到了,而且這也為微信未來(lái)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和新生意方面埋下了伏筆。
最后,微信會(huì)繼續(xù)好好維系這層“朋友”關(guān)系,增加信任度。張小龍對(duì)此強(qiáng)調(diào)了三個(gè)“不”:我覺(jué)得我們算是業(yè)績(jī)做得最好的一個(gè)產(chǎn)品,當(dāng)然它會(huì)體現(xiàn)到每一個(gè)小點(diǎn)里面——包括我們不發(fā)任何系統(tǒng)的推送,我們不去做任何誘導(dǎo)的行為,也包括我們不允許第三方做任何誘導(dǎo)用戶(hù)的行為。
關(guān)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),張小龍開(kāi)啟了群諷拉仇恨的模式。

張小龍明顯是希望強(qiáng)調(diào)微信與用戶(hù)是朋友,而非客戶(hù)關(guān)系。于是乎,包括支付寶年度賬單事件和知乎、豆瓣等平臺(tái)成了暗諷對(duì)象:“每到年底,總會(huì)有公司去做很多感動(dòng)用戶(hù)的總結(jié)活動(dòng),這會(huì)獲得很多的流量。我們(微信)并不想去做這樣的事情。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為,故意去感動(dòng)一個(gè)人也是對(duì)人不尊重的表現(xiàn)。”
說(shuō)完不去故意“感動(dòng)”用戶(hù),張小龍順便又提了一下微信只做“工具”的決心。不會(huì)去談平臺(tái)和生態(tài),因?yàn)楹芏嗥脚_(tái)化、生態(tài)化的APP說(shuō)了很多這類(lèi)優(yōu)勢(shì),但是用戶(hù)看不懂,也不關(guān)心。仔細(xì)想一下,這一年來(lái)太多平臺(tái)強(qiáng)調(diào)生態(tài)和平臺(tái)化了,張小龍這一記群諷真實(shí)拉來(lái)不少“仇恨值”。
最重要的信息在下面這一點(diǎn):公眾號(hào)會(huì)推出獨(dú)立的APP!懂懂筆記認(rèn)為,這是微信在產(chǎn)品力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上面最令人關(guān)注的一點(diǎn)!
對(duì)此張小龍透露了三個(gè)重要信息:第一,微信公號(hào)將作為獨(dú)立信息平臺(tái),此舉將會(huì)加大微信參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的力度;第二,鼓勵(lì)用戶(hù)寫(xiě)短內(nèi)容,此舉很可能是要PK新浪微博和今日頭條的微頭條;第三,微信公眾號(hào)依然非常重要,不會(huì)改成機(jī)器推薦的模式。
可以看出微信不會(huì)去做所謂信息流,張小龍也強(qiáng)調(diào):我都不知道什么叫信息流,不過(guò)微信將大大改善公眾號(hào)的閱讀效率。
做“內(nèi)容”生意的眾多自媒體和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),聽(tīng)完這幾句究竟會(huì)是踏實(shí)些,還是更不踏實(shí)了?
關(guān)于新的生意經(jīng),這是廣大小程序從業(yè)者最為關(guān)注的內(nèi)容。
說(shuō)到微信,不可能不談小程序,而關(guān)于小程序張小龍強(qiáng)調(diào)了很多,總結(jié)下來(lái)基本上是這幾點(diǎn):小程序過(guò)去的一年非常保守,符合預(yù)期,提供價(jià)值最重要;微信將重點(diǎn)做好小程序,會(huì)用更大的耐心和更長(zhǎng)的周期,不想快速催肥;未來(lái)萬(wàn)事萬(wàn)物都包含信息,微信小程序是一種對(duì)萬(wàn)事萬(wàn)物的信息表達(dá)方式,讓人更輕量級(jí)地去獲取信息;小程序不會(huì)是所謂的風(fēng)口,它會(huì)像公眾號(hào)一樣,是一個(gè)去中心化的公眾化的平臺(tái);未來(lái)小程序的觸達(dá)希望從微信搜索完成。

里面的關(guān)鍵詞太多,相信小程序相關(guān)從業(yè)者,慢慢能從中悟出巨大的商機(jī)。
關(guān)于小程序的成績(jī),張小龍明顯十分滿意,多花了一些時(shí)間透露了目前相關(guān)數(shù)據(jù)。目前日使用小程序用戶(hù)數(shù)達(dá)到1.7億,小程序用戶(hù)的分布情況則顯示為一線城市用戶(hù)占30%,二線城市用戶(hù)占20%,三線城市用戶(hù)占19%,四線及以下城市占31%。
懂懂筆記認(rèn)為,張小龍希望微信能夠?qū)崿F(xiàn)更大的商業(yè)化價(jià)值,但是步驟會(huì)很穩(wěn),不急于求成,未來(lái)小程序的“落地”還會(huì)有更多應(yīng)用場(chǎng)景。他強(qiáng)調(diào)的這句話值得我們關(guān)注:“微信一直希望能夠把目光探索線下,今年將放開(kāi)更多的線下服務(wù),探索線下的精彩生活。”
懂懂筆記總結(jié)了很多,但是還是忽略掉了“小游戲”,哪怕是張小龍同志獲得過(guò)6000分的最好成績(jī),得到了“立地成佛”的稱(chēng)號(hào)。為什么呢?因?yàn)樗约阂苍谏衔绲闹v話結(jié)束時(shí)強(qiáng)調(diào),就是“放下手機(jī),多和人見(jiàn)見(jiàn)面”。
真的希望微信最終能實(shí)現(xiàn)張小龍強(qiáng)調(diào)的這一點(diǎn):包括微信在內(nèi),我們正在幫助人們?cè)絹?lái)越多實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)早期的夢(mèng)想,就是盡可能的線上生活,但是到現(xiàn)在我們開(kāi)始懷疑這一點(diǎn),因?yàn)楝F(xiàn)在看起來(lái)每個(gè)人,越來(lái)越被手機(jī)控制了幾乎所有的時(shí)間。
2018年,微信能突破這一層維度的束縛嗎?
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