“睡嫂門”事件在互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵，許多網(wǎng)友也紛紛一邊倒的指責(zé)“皮幾萬”的種種不是。然而，在這場娛樂圈的網(wǎng)絡(luò)混戰(zhàn)中，受害者除了李小璐、賈乃亮、PGone之外，也順便將馬蘇卷了進來，即便是贏了官司卻難以洗白。且不論其中的對錯，是非與炒作，就網(wǎng)絡(luò)暴力的影響力而言，的確令人驚詫。

因為隔著電腦屏幕，許多人可以肆意敲打鍵盤，怒懟任何自己想要攻擊的人，對他人所造成的傷害也可以一笑置之，犯罪成本之低，讓網(wǎng)絡(luò)“噴子”變得越來越肆無忌憚。在各大網(wǎng)絡(luò)平臺開始推行實名制的今天，為何這種“致命”的輿論攻擊一直屢禁不止？

“那是因為網(wǎng)絡(luò)暴力有市場、有需求。”小有名氣的職業(yè)“噴子”劉坤告訴懂懂筆記，這一行業(yè)之所以存在，是因為它常常成為娛樂圈和商界中，同行、對手間彼此打壓的工具。許多別有用心的機構(gòu)、企業(yè)希望通過“噴子”在互聯(lián)網(wǎng)上引導(dǎo)輿論輿情，對競爭對手造成致命打擊，逐漸造就了這個灰產(chǎn)的滋生。

很難想象，如今網(wǎng)絡(luò)暴力已經(jīng)逐漸形成一條不為人知的灰產(chǎn)，許多“噴子”團隊也都是機構(gòu)化運作，游走于灰色邊緣。讓我們走近灰產(chǎn)，跟隨職業(yè)“噴子”劉坤一同起底這條令人“心悸”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

巨大的市場推動“噴子”灰產(chǎn)規(guī)模化

“一開始我可沒把‘噴子’當(dāng)職業(yè)。”

劉坤告訴懂懂筆記，獅子座的他是個不折不扣的“暴脾氣”，早在大學(xué)期間，他就喜歡上網(wǎng)泡論壇，并經(jīng)常“路見不平拔刀相助”，看到社會上一些不公平的現(xiàn)象，都喜歡“噴”幾句發(fā)泄不滿。久而久之，他便被親友貼上了“憤青”的標(biāo)簽，并封外號為“叼神”。

“其實我生活挺順心的，但就是看不慣不公平的事情。”有時候，在網(wǎng)上一些頗具爭議的熱點新聞下，劉坤一“噴”就是洋洋灑灑上千字，內(nèi)容看似正氣凜然卻不失尖酸刻薄，特別是評論被平臺強行刪除后，他還經(jīng)常會跟平臺“犟”上，質(zhì)詢刪評理由而且刨根問底，“很多人覺得這樣的行為無聊，但我卻樂此不疲。”

因為評論“文風(fēng)”犀利，且代表了許多“吃瓜”群眾的觀點，劉坤在那個還沒有網(wǎng)紅概念的互聯(lián)網(wǎng)時代，竟然成了擁有不少忠實擁躉的意見領(lǐng)袖。他“噴”的每一句話，都會引來大量點贊和追評。因此，在微博上粉絲公開稱他為“屌絲”代表。

“但在幾億網(wǎng)民里面，像我這樣的屌絲太多了。”在他看來，自己在網(wǎng)上算不得什么“人物”，但令他驚訝的是，那一年居然有“生意”主動找上門，想讓他幫忙“噴”一下，“我并不知道對方是誰，（對方用）支付寶轉(zhuǎn)給我500塊，給了我?guī)讉€黃海波嫖娼事件的新聞鏈接，讓我都狠狠地評幾句。”

劉坤十分痛恨娛樂圈追名逐利、公眾人物違背道德的亂象，于是二話不說，在那幾個新聞下面毫不留情的評論了一番，并引發(fā)了大量網(wǎng)友的共鳴，紛紛以“人人得以誅之”的心態(tài)跟評。因為“罵”的著實給力，所以劉坤還獲得了“雇主”的一番獎勵，新的“任務(wù)”也陸續(xù)聯(lián)系上了他。

“既能發(fā)泄不滿，又能隨手賺錢，的確是商機呀。”于是，在劉坤的鼓動下，室友們紛紛隨他做起了“噴子”，劉坤開始負責(zé)與找上門的“雇主”對接，然后根據(jù)難度，將任務(wù)分配給室友，以此賺些費用補貼日常的生活開銷，“每個月都能接十來單（任務(wù)），每人均分下來賺個一兩千并不難。”

逐漸發(fā)現(xiàn)行業(yè)需求后，劉坤在畢業(yè)之后和室友們買了幾臺電腦，在一些大平臺上注冊了很多賬號，組建了一間專業(yè)的“噴子”工作室，光明正大的在網(wǎng)上廣發(fā)推廣，尋找需要他們幫忙“噴人”的雇主。

“一開始，我們接單看對象，真的該罵的我們才做，不該罵的拒絕。”但長期以往，工作室的經(jīng)濟效益達不到預(yù)期，為了緩解成員們的生活壓力，劉坤只能降低標(biāo)準(zhǔn)。只要雇主有需求，且不過分傷及無辜，他們就攢足了“彈藥”在網(wǎng)上“開炮”。

隨著人們在網(wǎng)絡(luò)上消耗的時間越來越多，信息流的價值也開始凸顯。許多企業(yè)、機構(gòu)試圖通過改變信息的正確性，將網(wǎng)絡(luò)事件往利己方向引導(dǎo)，從而打壓對手。而“噴子”軍團恰巧就是他們“扭轉(zhuǎn)乾坤”的第一步，也成為了最關(guān)鍵的一環(huán)。

“噴子”成好逸惡勞者首選職業(yè)

得益于不賴的口碑，劉坤的“噴子”生意越做越大。無論是新聞門戶、論壇還是微博微信，只要雇主能夠給得起錢，他們就有辦法翻手為云覆手為雨。

“上熱搜、上頭條是家常便飯，事件發(fā)酵的時間越長，雇主的獎勵就越多。”劉坤告訴懂懂筆記，和一般的“憤青”相比，他們團隊如今已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)摹皩I(yè)”性。“開炮”之前，會由頭至尾了解整個事件，并根據(jù)雇主的要求，制定相應(yīng)的基礎(chǔ)模板或提綱，然后再根據(jù)熱度的時間節(jié)點，有計劃的在各大平臺發(fā)布獨具爭議性的負面評論，以取得眾多網(wǎng)友的共鳴，“我們用效果說話，所以生意越來越好，兄弟們都快忙不過來了。”

不過，在他看來，干這一行其實也不容易，同樣面臨招聘、培訓(xùn)、管理和企業(yè)文化的諸多難題。

隨著業(yè)務(wù)逐漸發(fā)展，一部分出得起“好價錢”的雇主，對于“噴子”評論的地域提出了要求，甚至強調(diào)賬號IP來源必須真實，且要分布在全國各地等等。于是，劉坤在幾年前就開始在全國范圍招募兼職“噴子”。

很顯然，這個行業(yè)除了他以外，也有不少規(guī)模化的團隊在運作，競爭還是相當(dāng)激烈的。要想多招人，找到有用的人，就必須通過加群發(fā)廣告、資訊門戶發(fā)帖的方式，目的就是更隱晦，更高效。

“畢竟招‘噴子’比招‘刷單’的更不招人待見。”在將“噴子”、“鍵盤俠”等字眼換成看起來更高大上的“評論專員”、“推廣專員”后，劉坤只用了一周時間就順利招到了50多位新人加入，“至于（招聘內(nèi)容）月入上萬的宣傳標(biāo)語，就見仁見智吧。”

然而，新人的培訓(xùn)工作，卻讓他十分頭疼。因為文化層次參差不一，所以他所制定出來的提綱在給到不同的新人之后，所產(chǎn)生評論的內(nèi)容卻相差很遠，甚至有些評論就是純粹的謾罵，沒有絲毫內(nèi)涵，加上抓不住事件的關(guān)鍵點，更是無法調(diào)動網(wǎng)友跟評的積極性。

“因為這個問題，引起了一些大客戶的不滿。”由于文字功底無法速成，所以他不得不對新人進行評測，并篩選那些有基礎(chǔ)的人留用，并加以培養(yǎng)。

俗話說，紙里包不住火。隨著培訓(xùn)的深入，許多新人似乎都看清了這所謂“評論專員”的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)這就是徹頭徹尾的網(wǎng)絡(luò)“鍵盤俠”，更是網(wǎng)絡(luò)暴力的幕后推手，于是紛紛選擇退出。而最終愿意當(dāng)“噴子”，卻都是一幫好吃懶做、不務(wù)正業(yè)的混混。

“所以，也只能讓他們做一些簡單的任務(wù)，慢慢在實踐中鍛煉。”他告訴懂懂筆記，每到“旺季”幾乎天天都會有雇主發(fā)布任務(wù)，而他最主要的工作就是將這些任務(wù)進行分類，按價錢高的、老主顧的、新客戶的、要求低的派下去。

其中價錢高、老主顧的任務(wù)，一般都會由他和幾名核心團隊成員主抓，收費在500~1000元不等；新客戶的，由部分有經(jīng)驗的兼職人員承擔(dān)，新人配合，收費為300~500元；至于要求低求沖量的任務(wù)，一般都會交給新人當(dāng)做練手，收費為80~150元（10條評論）。

“至于分賬，新手一般得三成，有經(jīng)驗的是五五開，能推上熱搜或者熱門話題的額外再獎勵三成。”劉坤表示，有些勤奮點的兼職“噴子”每個月都能賺到四五千塊錢，足夠日常開銷了。即便是剛?cè)腴T的新手，只要肯干，每個月也能拿到一兩千塊錢，“而他們每天需要付出的，僅僅是利用幾個小時在電腦前敲鍵盤，有品味有素質(zhì)的罵罵人而已。”

職業(yè)“噴子”賺錢簡單，風(fēng)險較低，更無須拋頭露臉，勞心勞力，成了一些貪圖享樂的年輕人賺取意外之財首選職業(yè)。心智尚未成熟的他們毫無道德及素養(yǎng)觀念，在機構(gòu)和灰產(chǎn)的利用下，成為網(wǎng)絡(luò)暴力的推手。

橫跨娛樂、商界，“噴子”成競爭砝碼

“雖然這兩年專業(yè)的‘噴子’團隊越來越多，但我卻不怕競爭。”

劉坤告訴懂懂筆記，僅在廣深兩地，叫得出名的專業(yè)“噴子”團隊就超過30家，而且絕大部分都擁有遍布全國的兼職成員。然而，即便面對這么多競爭對手，他所接到的業(yè)務(wù)量依然是敲鍵盤敲到“手抽筋”。這一切，都要歸功于眾多行業(yè)的龐大需求。

“剛做這一行時，主要的雇主都是一些經(jīng)紀(jì)公司。”劉坤表示，當(dāng)某位藝人或偶像組合爆出緋聞之后，就會有對立的經(jīng)紀(jì)公司趁機落井下石，通過第三方公關(guān)公司找到劉坤，同時還會不斷爆料，讓負面事件持續(xù)發(fā)酵，借“噴子”軍團之手令其名譽掃地。

他當(dāng)初接觸的機構(gòu)既能給得起價錢，又能堂而皇之的找些大義凜然的名義，“所以我們一開始并不知道對方身份，也不知道背后的委托方就是藝人經(jīng)紀(jì)公司。”

直到有一次多家黑公關(guān)主動找上門，要求他們“噴”同一位爆出吸毒丑聞的演藝明星，才使得團隊逐漸明白這里面的根由。“所以，不知不覺中我們就成了 ‘黑水’（以抹黑他人為生的水軍）。”

劉坤發(fā)現(xiàn)了這里面的道道，但一切也已經(jīng)走上了“生意正軌”，于是，為了討生活他也只能帶領(lǐng)團隊將錯就錯，昧著良心當(dāng)起了專業(yè)“黑水”。

令劉坤的職業(yè)生涯印象深刻的，是從娛樂圈轉(zhuǎn)型到商界。劉坤回憶，當(dāng)年自己接到訂單中最具代表性的，便是“康師傅事件”。

“2016年底，就有黑公關(guān)受客戶委托，讓我們準(zhǔn)備噴了。”據(jù)劉坤回憶，接到委托的，除了他的團隊之外，還有十來家成規(guī)模的“噴子”機構(gòu)，估計用于“打點”機構(gòu)的經(jīng)費至少在千萬元級別。

就在2017年元旦，康師傅正式宣布解散的消息傳出，一時間所有“噴子”、“黑水”一擁而上，刷爆微信朋友圈、微博，甚至占領(lǐng)了部分媒體報道的評論區(qū)，徹底的引爆了事件，“都以康師傅2015年的油品事件為由，號召網(wǎng)民抵制康師傅的產(chǎn)品。”

黑得有計劃有水準(zhǔn)，更是有理有據(jù)，這一批次的發(fā)難讓大量不明真相的網(wǎng)民信以為真，一時間民憤四起，各種評論漫天飛舞。如今，懂懂筆記在搜索引擎上鍵入“康師傅解散”五個字，依舊能夠查到大量負面評論和信息，可見專業(yè)“黑水”影響力之深遠。

“我個人覺得泡面的確是垃圾食品，但是自己平時也常吃，不過既然在市場上還能銷售，品質(zhì)問題倒也沒多在意。”劉坤表示，團隊的行為也僅僅是拿人錢財替人消災(zāi)罷了。

只要給錢，無論是品牌抹黑，還是電影黑評，甚至是商界大事件為了消除“民憤”而試圖制造“黑幕”，他都照接不誤，“因為我們都麻木了，黑與白也懶得去追究，都是為了黑而黑。”

據(jù)劉坤無意中透露，他的“噴子”工作室擁有遍布全國的兼職“噴子”數(shù)千人，2017全年營收高達接近千萬元，較前年增長了3成。由此可見“黑水”市場的龐大需求。

對于專業(yè)的“噴子”機構(gòu)和“黑公關(guān)”而言，真假黑白并不重要，重要的是能夠引發(fā)輿情傳播，達到打擊對手、引起公憤的目的。從小了說，這些機構(gòu)擾亂了互聯(lián)網(wǎng)秩序，從大了說，也影響了社會經(jīng)濟的正常發(fā)展。

此前，有關(guān)部門曾多次開展過打擊“黑水”的專項行動，但屢禁不絕。“劉坤們”在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中飄渺不定，難以尋覓蹤影。看來，想要真正制止網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”，遏制專業(yè)“噴子”的網(wǎng)絡(luò)暴力，絕非一日之功。

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