“人工智能不是用來炒作的,是拿來用的。”在去年的某個高峰論壇上,懂懂筆記曾聽到演講者發出這樣一句警示,然而這股浮躁之風,過去一年來絲毫沒有減弱。
一位朋友曾開玩笑說,三年前在外交換名片,要是和云計算大數據不沾邊都不好意思拿出來;之后,名片上的熱詞換成了物聯網,而去年又變成了人工智能。從2017年被定義為AI元年后,這一年時間無論是BAT等巨頭還是小微創業企業,都在資本市場的推動下大干快上,浮躁自然在所難免。
浮躁過后 人工智能領域終將回歸本質

面對行業內的這股虛火,有的企業選擇往上靠,反正AI是個筐,什么都可以往里裝;有的企業改弦易轍,拋掉原有業務專攻AI方向;而很多資本也忙不擇路,唯恐砸錢慢了就錯失良機。泡沫,自然也就浮現。
“我覺得這個泡沫短期會有,在國內不管是VC也好,還是企業創業也好,有一些泡沫也是正常的?!?3日,百度總裁張亞勤在瑞士達沃斯演講時坦言道,但他同時強調,“總的來講,人工智能對中國經濟的影響是深遠的?!?/p>
“我們現在看到很多公司把這個概念炒得很火,或者把自己的算法標榜的很牛,這個做法其實早晚會歇菜的,因為最后你還是要回歸商業本質?!蓖瑯酉党鑫④浢T,曾擔任大中華區副總裁的嚴治慶,談起這個話題也很坦率,他從2016年底離職創業開始,始終堅信企業的商業本質,依舊是要為客戶創造價值,“你服務了多少客戶,客戶是不是愿意為你的技術或者解決方案買單,一年的銷售收入到底有多少?你的增長速度有多快?炒作和浮躁過后最后還是要回歸本質?!?/p>
曾帶領團隊用18個月時間在國內落地Azure公有云業務,又用一年時間把這塊業務從0做到1億美元。這樣的經歷讓嚴治慶在創業歷程中,反而更清醒地理解市場虛火與商業本質之間的溝壑。盡管新公司擴博智能一開始就聚焦在機器視覺技術,并且在西雅圖設立了技術研發中心,但他似乎很“討厭”人工智能這個帽子。
“其實在過去這一年,很多人都稱我們是人工智能企業,我一直在說我們是一個專注機器視覺的公司。說實話我不大理解人工智能到底是個什么東西,但是機器視覺這個點是很扎實的。我們知道,能夠用圖像、用機器的能力在傳統行業中找到一兩個點,能幫助用戶切實解決到他的問題,這就足夠了。”
在眾多懂懂筆記交流過的AI領域企業中,嚴治慶和他的團隊絕對是特立獨行的。別人都紛紛往機器學習、圖像識別等AI方面努力靠攏時,他卻分分鐘想跳出人工智能這個大筐。不僅如此,這種撇關系的態度,還被韓國最大的投資機構KTB看中,在前不久領投了五百萬美元的A+輪融資。
在這一輪融資中,除了KTB領投,還有GGV紀源資本和首建投資本等跟投方,這是擴博智能繼2017年6月宣布接受GGV紀源資本首輪投資之后,獲得的第二輪融資。
實際上,在去年獲得首輪投資后,嚴治慶在與VC交流中就發現了一個明顯的跡象:無數投資機構一聽說項目與AI相關,都會紛紛接洽和溝通,但是往往在談判落地前悄然退卻,謹慎到令人無語?!斑@就是泡沫造成的結果。其實我覺得是個好事情,資本市場已經發現這里面一定是有泡沫的,但是這個泡沫什么時候破掉,不是很清楚?!痹谒磥恚Y本市場的謹慎是好事,業務真正落地的創業項目總會浮出水面,被資本真正挖掘出來。
實際上,浮躁與虛火對市場的影響,不僅僅是資本降溫、謹小慎微,行業內人才的待遇暴漲、哄抬物價,用戶被AI忽悠后產生的不信任等等,都會讓技術的落地、應用的普及和市場的良性發展遭遇反噬,現在最需要的應該是深挖行業需求,夯實自己的內功。
那么,過去這一年時間,離開微軟這座AI領域的黃埔軍校后,嚴治慶和來自微軟、亞馬遜、Facebook、英特爾以及華為等企業的一眾小伙伴都做了什么?在AI領域究竟2C還是2B的選擇中,他們聚焦在了哪里?
如果用一個通俗易懂的景象來描述——他們一直在大大小小的超市里,面對營業員異樣的目光,用相機為無數件商品拍照。
專注To B市場 零售行業凸顯新的金礦
一個巨大的商機,正在零售行業發生。
目前中國已成為全球巨大的零售市場之一,甚至在2018年市場規模會達到10.3萬億美元(全球第一)。但是目前80%的零售業務還是在線下,這是現實,也是機遇。在嚴治慶看來,人工智能也罷,機器識別也罷,如何把這個行業的應用作深,做扎實,才是關鍵。
“我堅信這其中至少會成長出十幾億或者幾十億美金的生意?,F在全行業在談新零售,這當中可以看到線上巨頭都在往線下滲透,都希望把線上線下打通。這個戰略是非常正確的,但在這里面包含了一個巨大的挑戰。”看到眾多電商巨頭都在布局線下,嚴治慶敏銳地發現,行業巨頭對于人的把控,以及線下場景中打通人與物的“關聯”存在海量需求。
無論是零售業還是品牌巨頭,都需要左手有人、右手有物體(數據),將人和物體(數據)連在一起的時候,才可以真正去建立閉環?!皩ξ锏淖R別這一環,恰恰是我們現在在專注的長項,有了這些物體的點以后,我們可以很輕松的把人連在一起(形成面)。這就變成蠻好玩兒的一環了。” 在嚴治慶看來,他和團隊成員在計算機視覺、深度學習算法方面的優勢,恰恰能把商場上那無數的“商品”影像數據化,從而改變整個零售行業的運營效率。
術業有專攻,行業巨頭不可能去做這樣的動作——把商店和超市里幾百萬、幾千萬個SKU(最小庫存單位)的圖像數據抓取上來,圖像識別畢竟有著一定的門檻。而嚴治慶和團隊們,則會利用自己的技術優勢,在這個方面深深扎下去,獲取自己的價值。
但是技術優勢是一方面,對行業的深入,還需要讓算法不斷地學習和訓練。于是乎,這個團隊的成員開始長時間“流連”于超市中,對著所有商品拍照,直到被營業員強行制止;接下來就是托親戚朋友,看看誰家有超市的資源,帶著設備就扎了進去?!拔覀儙讉€核心團隊的朋友親戚一時間都很驚異,以為我們是要開超市連鎖,有親戚還在擔心好好的外企不干了,為什么要辭職搞超市呀?”
從比較規范化的制式包裝,到不斷變化包裝設計的快消品,再到幾乎無法標準化的生鮮食品,每一個SKU的細化、量化、精準化都是挑戰,如何用算法、模型去把商場中成千上萬的商品“繪制”出來,并讓系統理解和認知,成為嚴治慶和工程師們無數個通宵的“提神良藥”。
終于,當無數個SKU的影像通過不斷優化和訓練呈現后,在結合行業巨頭或國際品牌商海量的“人”的數據,新的商業機會就展現在嚴治慶眼前。對于他和團隊而言,自身的行業定位也在這個過程中更加清晰?!拔覀儾粫プ鲆徽仔铝闶刍蚴菬o人零售的解決方案。每一家巨頭在零售環節,對于物體的識別都存在巨大的剛需,不管是用API還是APP的形式,只要我們能把這些產品的識別能力給到客戶,這其中就有巨大的商機了。”

就如同去年與可口可樂的合作中展現的效果那樣,原本需要耗費大量人力物力對商品堆頭、陳列、補貨、損耗進行維護的工作,在一臺手機的幫助下變得事半功倍??煽诳蓸贩矫嬉驗橐脒@一系統,在銷售輔助方面大大提高了效率。
幫助零售業巨頭去更高效、精準地“看”物行事,擁有“貨”眼金睛,這對于零售業在銷售執行、市場洞察、行銷輔助等多方面都是巨大助力?!白鳛橐患?0人左右的創業團隊,我們覺得這種工具、這種識別能力恰恰有很大很大的發展空間。所以我認為這種細分市場才是創業公司值得去挖掘的地方?!?/p>
所以說,雖然很多投資機構不看好2B創業項目,但是他們并不驚慌和擔憂。一幫兄弟從“豪門”出走,從“識別物體”這樣一個小小的舞臺慢慢做起,無關乎算法、建模等技術門檻,而是在于心態、起點和愿景。
離開微軟,感悟”跪著掙錢“的酸爽

離開微軟一年多,雖然切入的依舊是科技領域,而且是把過去對于軟件、云計算、圖像識別等領域的積累放在新公司上,但嚴治慶依然有一種脫胎換骨的感覺。
“變化真的很大,從心態上,從目標上都有了很大的變化。”的確,過去幾年間,從微軟大門走出來,進入人工智能領域的高管有很多。其中有的進入了BAT級別的企業,有的選擇自立門戶創業。原本身上的光環褪去,他們當中很多人感受到的關鍵詞,都是變化。
嚴治慶在微軟的履歷足夠輝煌,而過去這一年,他早已把自己清零。面對行業客戶,面對創業伙伴,面對員工下屬,他都嘗試用一個新兵的角色去重新感悟。即便對于零售行業有著深刻的理解,對于用戶需求有著深刻認識,但他卻常常提到這個詞,“要學會和樂于跪著掙錢?!?/p>
嚴治慶坦言,以前在微軟的時候是站著就把錢掙了,而現在要學會享受跪著掙錢的過程?!斑@種感覺更接地氣,或者說更踏實。”同時,不光是面對客戶,面對自身管理和運營時,心態的變化也讓他們不斷發現自己的潛力。
“去年十一和可口可樂合作的過程中,有一個急活需要將產品圖片進行修圖,大概是幾萬張圖片的量。原本在微軟,這一類工作肯定是外包出去,而工程師和PM要關注的就是建模和調試算法?!辈贿^如今這絕不可能,于是乎核心團隊成員都趕到公司來加班,有人摳圖、有人標注,還有一位聯合創始人一直在給照片打標簽,“一下午標注出來幾百張彩圖,最后眼睛都綠了!”
這就是創業,褪去所有的光環,嚴治慶和伙伴們發現人的潛力可以被激發出更多,這種成就感讓他們在每一個業務完成后,都更踏實,更有成就感。但能夠有這種成就感,他坦言與過去在微軟這個平臺的磨煉與成長密不可分。
“很感謝微軟過去這么多年給我的幫助,讓我學到很多,包括走出來,才發現這些經歷讓自己的起點與別人有很大不同。” 嚴治慶感慨道。起點、心態和愿景,正是因為有在微軟這么多年的工作經歷,看到了國內從云計算到大數據市場的變化,了解到了行業發展脈絡,才讓嚴治慶在投身這個垂直和細分的創業項目時,更加體會到了商業本質的精妙。
有了這樣的起點,加之良好的心態,這樣一個創業團隊才會在浮躁中安靜地低頭前行,才會建立起更清晰的愿景。如今,嚴治慶的目標很清晰:腳踏實地,不好高騖遠,完成自己在每一個階段該做的事情?!叭斯ぶ悄芙^不會是個一家通吃的市場,新玩家一定會在每個不同的細分領域,通過真正扎根下去,用自己的技術和能力幫助這個行業解決迫切的需求,找到自己的機會點?!?/p>
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