從現實到虛擬，是一個漫長的商業化過程。誰能走到最后？恐怕不一定是今天在市場上最喧囂的短跑者，而是更有耐力的長跑者。

2012年谷歌發布了Project glass（拓展現實眼鏡）之后，VR、AR、MR陸續走進人們的視野。互聯網巨頭和創業公司都不約而同地看好這個領域，市場也在2014年到2016年經歷了迅猛發展，業界通常將2016年稱為VR元年。

但也就是在這個元年之后，整個VR產業便開始回潮，2016年到2017年應用市場并沒有出現大家原本期望的快速普及。在今年1月9日開幕的2018美國拉斯維加斯消費電子展（CES）上，相關游戲和VR 參展商只到場了46家，相較2017年的72家下降了36%。

VR不行了嗎？為什么市場遭遇如此寒潮？

近日，懂懂筆記采訪了微軟副總裁，市場營銷與消費者事業部、設備與混合現實市場營銷負責人伊麗莎白·哈姆倫，她就VR、MR、AR的發展脈絡和前景、過去一年VR發展緩慢的原因，以及微軟在虛擬現實進程中扮演何種角色等問題，給出了自己獨特的見解。

MR實現四大進步，將會有突破性發展

“MR 肯定是個趨勢，它會有一個明顯突破性的發展。整個行業、市場還有消費者對此都感到非常興奮，因為 MR 的技術確實能給人們帶來無限的可能性，能完成很多以前我們做不了的事情。”伊麗莎白·哈姆倫認為，MR的爆發期不會太遠，而這也正是微軟全面推進MR生態的原因。

VR的暫時回潮，并不意味著行業的消失或是衰落，只是在初期被過度關注和吹捧之后的理性回歸。在她看來，任何一個革命性的技術發展都需要很長的過程，VR也一樣，不可能出現跨越式發展。

根據捷孚凱（GfK中國）相關報告顯示，盡管2017年VR零售端市場增速放緩，但創新市場正在重獲投資商的青睞。2017年全球VR零售端市場的投資規模超過25億美元，其中最受投資者關注的是AR/VR技術與智能眼鏡的研發。從目前的態勢來看，投資人依然看好這個行業，這將是面向未來、繼PC和手機之后的一個全新平臺，所以資本在經歷短暫審視后仍會持續關注這里。

微軟在2015年初推出的HoloLens，至今都令人印象深刻。這是一款非常超前的AR產品，當時在業界引起的轟動不亞于三年前的谷歌眼鏡。此時推出的HoloLens，更類似于概念型產品，技術超前但成本較高，雖然引發眾多開發者的關注，普及卻有些緩慢。

而在去年年底，微軟又聯合全球五大PC廠商推出了MR頭顯，并且價格只有HoloLens的幾分之一，或許這才是最有可能引爆市場的一代產品。

伊麗莎白·哈姆倫分析，過去VR市場一直沒有飛起來，而現在資本和消費市場對MR的出現非常興奮，大致有四個原因：

第一，以前需要搭建一個平臺去用VR，這種方式太繁瑣。而MR是由內到外的整體平臺，不需要在房間里設置任何東西，把頭顯插進電腦就可以使用。

第二，過去VR設備的一大痛點是容易引起頭暈。幾乎所有的廠商都沒能邁過這個坎，只是暈的輕重程度有所不同，而新一代的MR徹底解決了這個問題，試用者都沒再出現頭暈的現象。

第三，就是價格因素。目前市場上大品牌的VR產品價格都很高，并不利于普及。而MR的硬件技術已經成熟，未來成品可以很快降到普通消費者能夠接受的價位段。

第四，VR的生態一直發展緩慢，開發者少，應用少。而Windows Mixed Reality 將會帶來愈發豐富的體驗，越來越多適配Windows MR的應用將可以直接從微軟應用商城里面下載。

那么，在AR之后推出新的MR設備，會意味著微軟將放棄AR嗎？以后還會涉足VR嗎？對此，伊麗莎白·哈姆倫強調，VR、AR、MR 發展是一段漫長的路程，最終用戶看到的將是單一的類別，即MR。“這個設備的外型就應該像一個眼鏡，很輕，容易攜帶，同時還能有很好的沉浸式的體驗。”

從這個角度理解，即 VR 和 AR 只是在技術發展歷程早期階段同時存在的兩個概念，但是隨著技術向前發展，最終 AR 會和 VR 融合。“我們認為不需要過多地糾結于概念上的區別。對于微軟來說，MR 涵蓋了 AR 和 VR。”可見，微軟這次全力推出MR，并沒有AR、MR、VR的“門派”區分，而是向著未來最終形態的、虛擬與現實結合的輕便眼鏡開始邁進。

MR將是下一代平臺，微軟的角色是生態推動者

2017年，微軟發布了 Windows Mixed Reality （Windows 混合現實）平臺，與全球最大的五家PC廠商展開廣泛合作。來自惠普、聯想、戴爾和宏碁的MR頭顯設備及動作控制器已經上市，這些頭顯和動作控制器配套銷售的起售價低至 399 美元，而且與新一代 PC 相兼容。這幾個月來，隨著各大廠商的MR設備陸續上市，一個生態體系也隨之全面啟動。

從AR到MR，微軟已經穩步走了三年，沒有過多的市場炒作，也不像HTC在VR領域那樣激進。在懂懂筆記看來，微軟沒有冒進的原因有兩個：

第一，微軟是把未來的MR商業化視為長期戰略，并且是公司最重要的戰略之一。在微軟CEO薩提亞·納德拉的新書《刷新》中提到：微軟未來最看重的三大核心計算平臺，第一個是混合現實，第二個是人工智能，第三個是量子計算。這是微軟在PC互聯網和移動互聯網之后，篤定的三個方向。由此也可以看出，混合現實在微軟公司戰略中的重要地位。

第二，正如伊麗莎白·哈姆倫所說，VR、AR、MR 的發展是一段漫長的路程。所以，這中間有非常多的技術問題、產品問題、應用問題，需要企業一點一點去解決。推動這個領域生態的健康發展才是長久之道，而不是通過短期的炒作“一步登天”。

所以，對于MR來說微軟走得相對比較穩，而且是以生態推動者的身份參與其中。其實，在面對一些未來的新技術、新產品時，整個行業還因為看不清“錢途”而舉棋不定，而微軟則更愿意自己先“趟”出一條路來。

比如在2012年，全球PC產業遇到創新的瓶頸，很多硬件廠商找不到未來的方向。彼時微軟推出了創新的Surface，從而帶動了整個行業轉向二合一的產品類型。“在PC領域，我們開創了自己的產品，并為整個行業樹立了典范，然后OEM 合作廠商也很好地學習和部署了這一產品，各方因此擁有了自己品牌的創新硬件。”伊麗莎白·哈姆倫表示。

再比如 HoloLens這款產品的創新。微軟的核心能力在于平臺，而不是硬件本身。但在MR產業的初期，硬件廠商找不準創新的方向，也不敢在硬件創新上盲目投入過多的資金。而擁有資金實力和技術實力的微軟，則選擇先來給業界趟趟路，試試錯。

為了給硬件廠商做出一個典范，微軟自己研發了 HoloLens，然后將好的技術推廣到整個生態企業。伊麗莎白·哈姆倫表示，作為領導廠商要做的是：“確保始終有足夠的創新來推動整個行業向前發展。比如說頭顯設備主要的 OEM 合作伙伴，都在學習 HoloLens 里面關鍵的 inside-out 追蹤技術，從而促進整個生態系統對這項技術的完善。之后再加入他們自己的創新能力，就能生產出自有品牌的豐富多彩的硬件產品，而終端市場里面的消費者也會因此擁有更多的選擇。”

有了前幾年HoloLens帶動開發者們往前不斷探索的基礎，今天在MR生態的推進上微軟很多工作也顯得得心應手。微軟不僅聯合全球最主流的PC廠商一起開發技術成熟且成本低廉的MR產品，同時還努力與內容商展開合作，使得更多的應用能夠在MR上跑起來。

HoloLens已經“做”了200個手術，下一步的挑戰是規模化

VR在中國的發展過程，與全球的節奏有些類似，而且都是在2017年進入了低谷。捷孚凱（GfK中國）的最新報告指出，2017年中國VR整體在線市場一直處于不斷調整的階段，消費者的購買傾向開始向優質體驗轉移，廠商也隨之調整新品策略，市場中的產品結構發生較大變化。

從其零售研究數據可以看出，2017年中國VR整體在線市場全年零售額達到了8.3億元，同比增長11%。而 2018年市場調整基本完成，將會重新進入增長期，零售額規模將增長到11.7億，同比增長41%。GfK對于中國市場樂觀的預期，與微軟的判斷基本相符。

HoloLens在2017年5月進入中國市場時，3萬元的高價限制了其普及速度，因此主要是在一些關鍵行業開始了應用落地。

據微軟公司 Surface 及 HoloLens 產品中國戰略總監 Jared Andersen透露，剛剛進入中國不到一年的 HoloLens，目前已經在最著名的中國人民解放軍總醫院（301醫院）得到應用。通過合作伙伴的解決方案，醫生可以通過HoloLens 來做病患膝蓋、背部或者臀部的手術，目前通過 HoloLens 實施的這類手術總量已經超過了 200 例。

更重要的一個方面是，通過 HoloLens 技術的應用落地，未來這種高水平的醫療服務將可以推廣到中國各個地區。“不管病患的背景如何，都有可能享受到非常高水準的醫療服務。最典型的應用就是遠程手術，偏遠地區醫療資源匱乏，而一線城市的醫生可以通過HoloLens 來實時給遠程的手術做指導。”

“這不是科幻小說，也不是未來才會發生的景象，這是實實在在已經發生的事情。”Jared Andersen告訴懂懂筆記，雖然在大眾看來VR行業的普及并不迅速，但是在教育、醫療、制造業和一些政府部門，其被采納的速度非常快，而且已經有了成熟的案例。

對微軟而言，下一步最大的挑戰則是規模化。“現在用戶的興趣已經產生，需求也已經出現，而我們需要花大力氣來擴大生態系統，同時提高生態系統里面合作伙伴的整體能力，這些工作仍需假以時日。”

目前在醫療領域，微軟中國已經擁有兩個合作伙伴，但是相對于醫療行業巨大的需求，微軟還需要大規模、高水準的合作伙伴，才能開發出更多更好的應用。

HoloLens在國內落地至今，已經在好幾個行業取得了成功案例。對此Jared Andersen認為，隨著MR技術的成熟，將使得各項成本大幅降低。同時微軟也將通過生態上的扶持，讓更多的合作伙伴開發出更好的應用。“整體來看，過去幾年都是這項技術與應用的鋪墊期，未來或許將很快進入規模化發展階段。”

短跑者速度快，但是續航能力弱。用長跑者的心態和思路，MR市場才會迎來更多玩家順利抵達終點。

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。