
經(jīng)歷了千播大戰(zhàn)之后的直播市場(chǎng),高質(zhì)量成為新的關(guān)鍵詞。一方面,高質(zhì)量用戶是直播平臺(tái)在下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)籌碼,誰(shuí)能擁有優(yōu)質(zhì)的用戶群,誰(shuí)占據(jù)上風(fēng)。另一方面,高質(zhì)量?jī)?nèi)容成為直播平臺(tái)下半場(chǎng)的砝碼,有高質(zhì)量?jī)?nèi)容才能留存和轉(zhuǎn)化高質(zhì)量用戶。
而何謂高質(zhì)量?于用戶群而言,95后、00后用戶作為新生代消費(fèi)主力,是直播平臺(tái)爭(zhēng)搶的重點(diǎn)用戶群,這里的用戶群又可以分為主播和觀眾。于內(nèi)容而言,帶動(dòng)優(yōu)質(zhì)的主播生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,告別過(guò)去直播中網(wǎng)紅錐子臉、吃飯直播、唱歌直播甚至擦邊球的情色直播,將直播+正能量推向臺(tái)前。
那么,對(duì)直播平臺(tái)而言應(yīng)該怎樣去做好高質(zhì)量用戶留存轉(zhuǎn)化和高質(zhì)量?jī)?nèi)容生產(chǎn)傳播呢?最近騰訊旗下唯一電競(jìng)直播平臺(tái)——企鵝電競(jìng)的一場(chǎng)捐款植樹的公益活動(dòng)給出了積極的啟迪。具體而言就是,在3月12日植樹節(jié)期間,企鵝電競(jìng)攜手中國(guó)綠化基金會(huì)“百萬(wàn)森林計(jì)劃”,通過(guò)在平臺(tái)上線植樹節(jié)專屬“樹苗”禮物及掛件,將當(dāng)天專屬禮物的所有收益,由騰訊公益慈善基金會(huì)捐贈(zèng),用于騰格里沙漠鎖邊行動(dòng)。

主播低俗化難以持續(xù) 正能量戰(zhàn)略思維乃王道
錐子臉網(wǎng)紅已經(jīng)讓用戶審美疲勞,單純的直播吃飯、唱歌這樣的場(chǎng)景也很難吸引用戶長(zhǎng)期關(guān)注。而離開用戶談直播,實(shí)際上就成了無(wú)源之水,尤其是低俗的內(nèi)容讓直播平臺(tái)難以為繼。
過(guò)去兩年,直播低俗化一直是媒體和監(jiān)管部門批評(píng)和約談的重點(diǎn)。早在去年4月,央視就用了25分鐘專題報(bào)道直播行業(yè)涉及低俗粗口、色情、未成年人暴力等問(wèn)題,一時(shí)間整個(gè)直播行業(yè)風(fēng)聲鶴唳,人人自危。
主播被監(jiān)管部門跨平臺(tái)封禁的問(wèn)題,恰恰反映出了電競(jìng)直播領(lǐng)域的風(fēng)向,即:去低俗化標(biāo)簽、探索高質(zhì)量?jī)?nèi)容、留住電競(jìng)直播的黃金用戶——95后、00后年輕族群,而且,留住的條件是健康的正能量?jī)?nèi)容,這對(duì)電競(jìng)直播平臺(tái)而言,也是過(guò)篩子的考量,誰(shuí)能不被篩子篩出去,正是看其資源整合和正能量?jī)?nèi)容催化的整體能力。

企鵝電競(jìng)直播間的綠色直播倡導(dǎo)
這實(shí)際上是一個(gè)生態(tài)的問(wèn)題,直播平臺(tái)、主播、用戶需要共同努力去探索去低俗化的直播新路徑。平臺(tái)需要提高通過(guò)有質(zhì)量的內(nèi)容去連接主播和用戶的能力,要去調(diào)動(dòng)和整合資源,為主播賦能、為用戶賦能。不過(guò),由于此前直播平臺(tái)多是沒(méi)有深厚的根基,像浮萍一樣隨風(fēng)搖曳。這種情況下,讓一些直播平臺(tái)迅速朝非低俗的方向轉(zhuǎn)型,能力未免捉襟見肘。
這一點(diǎn),企鵝電競(jìng)的捐款植樹公益就是一個(gè)好的探索。類似這樣由主播發(fā)起、全民參與的公益活動(dòng),不僅能直接為沙漠綠洲做貢獻(xiàn),而且也讓我們看到企鵝電競(jìng)不一樣的戰(zhàn)略格局。通過(guò)平臺(tái)連接95、00后年輕用戶與公益,這種不一樣的路徑讓企鵝電競(jìng)未來(lái)更值得期待。
告別草莽生長(zhǎng) 千播大戰(zhàn)之后“直播+”打開想象空間
之所以這么說(shuō),是因?yàn)橄鄬?duì)于草莽生長(zhǎng)的一些直播平臺(tái),為追求關(guān)注度鋌而走險(xiǎn),博得一時(shí)的出位,卻影響大眾對(duì)直播的觀感,企鵝電競(jìng)不僅是以優(yōu)質(zhì)電競(jìng)內(nèi)容起家和發(fā)展,而且背靠騰訊的資源和實(shí)力,成長(zhǎng)為了電競(jìng)直播乃至整個(gè)直播行業(yè)的一股清流。
作為擁有娛樂(lè)基因的視頻傳播形式,直播實(shí)際上不應(yīng)停留在短見的低級(jí)趣味層面,而是應(yīng)該打破低俗化、同質(zhì)化的藩籬,探求“直播+N”的發(fā)展?jié)摿ΑR环矫妫辈?電競(jìng)本身就是一種對(duì)泛娛樂(lè)直播的重度垂直化探索,另一方面,也是更重要的是,“直播+”可以讓直播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)差異化,帶來(lái)1+1>2的效果。
如直播+電競(jìng)、直播+教育、直播+體育、直播+旅游、直播+美食,都是直播+的有益探索。與泛泛而論的同質(zhì)化直播相比,這些“直播+N”的模式正推動(dòng)著整個(gè)直播行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然,需要鑒別的是,已經(jīng)有不少直播平臺(tái)喊出了“直播+”的口號(hào),但是細(xì)究起來(lái),卻是換湯不換藥,新瓶裝舊酒,并沒(méi)有真正抹去低俗化的標(biāo)簽。
而可以預(yù)見的是,真正從“直播+N”的“N”上做長(zhǎng)遠(yuǎn)探索的平臺(tái),勢(shì)必會(huì)通過(guò)積極的探索獲得持續(xù)的正能量釋放,為用戶帶來(lái)新鮮和營(yíng)養(yǎng),而非獵艷般的營(yíng)養(yǎng)不良。這一點(diǎn),從企鵝電競(jìng)的成長(zhǎng)史就可見一斑。
2016年7月26日,QQ手游、騰訊互娛以及騰訊網(wǎng)在上海ChinaJoy聯(lián)合發(fā)布“企鵝電競(jìng)”。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,企鵝電競(jìng)已經(jīng)成為騰訊旗下規(guī)模最大的移動(dòng)電競(jìng)平臺(tái),業(yè)務(wù)涵蓋游戲、賽事、直播、社交四大核心模塊。目前企鵝電競(jìng)的日活躍用戶已經(jīng)超過(guò)1200萬(wàn)。
與用戶量同步增長(zhǎng)的,是主播的數(shù)量和知名度。目前,企鵝電競(jìng)共計(jì)擁有注冊(cè)主播超過(guò)150萬(wàn)名,月活躍主播40萬(wàn)。成功培養(yǎng)了小浪浪、韓跑跑、月愛(ài)、詩(shī)仙、耀神等頭部主播,而在CF手游行業(yè)Top20的主播中,更是有19個(gè)是企鵝電競(jìng)所培養(yǎng)的。
可以說(shuō),直播只是一把鋒利的刀,而切什么菜卻是平臺(tái)不同的發(fā)展理念和戰(zhàn)略目標(biāo)所決定的。以企鵝電競(jìng)為例,其是電競(jìng)直播的垂直平臺(tái),但是又不同于其他一些游戲直播平臺(tái)一味地以主播博出位甚至爆粗口來(lái)上位,而是放眼于未來(lái),以高質(zhì)量的內(nèi)容服務(wù)高質(zhì)量的用戶,其此次發(fā)起的捐款植樹正是其對(duì)“直播+公益”的積極嘗試。
“直播+公益”,更迎合年輕用戶媒介使用習(xí)慣的勸募新形式
之所以說(shuō)直播+公益是企鵝電競(jìng)對(duì)正能量直播生態(tài)構(gòu)建的新探索,是因?yàn)檫@一活動(dòng)打開了“直播+”的想象空間。
就此次捐款植樹活動(dòng)的細(xì)節(jié)來(lái)看,企鵝電競(jìng)直播平臺(tái)在3月12日當(dāng)天全平臺(tái)上線植樹節(jié)專屬“樹苗”禮物(單價(jià)1鉆石)及掛件。當(dāng)天企鵝電競(jìng)專屬禮物的收益,由騰訊公益慈善基金會(huì)捐贈(zèng),用于公益事業(yè)。為保證活動(dòng)公正公開,企鵝電競(jìng)還將對(duì)當(dāng)天專屬禮物打賞數(shù)、對(duì)應(yīng)價(jià)值(換算成樹苗)在活動(dòng)頁(yè)中實(shí)時(shí)向用戶公布。

由上不難看出,企鵝電競(jìng)的此次捐款直播公益,從參與形式上幾乎是零門檻,活動(dòng)設(shè)計(jì)上以“樹苗”禮物和掛件這種電競(jìng)用戶喜聞樂(lè)見的形式來(lái)操作,更容易調(diào)動(dòng)用戶的參與熱情。而在植樹節(jié)期間搞這樣的活動(dòng),也更應(yīng)景,能帶動(dòng)平臺(tái)上的用戶一起在這樣一個(gè)紀(jì)念的日子力共同做出對(duì)沙漠綠洲的公益貢獻(xiàn),人人獻(xiàn)出一份力,讓這項(xiàng)公益活動(dòng)成為看得見的“直播+公益”。
整體來(lái)看,企鵝電競(jìng)此次捐款植樹活動(dòng),讓我們看到了一個(gè)不局限于常規(guī)電競(jìng)直播的直播新玩法,從電競(jìng)中做公益,以公益之心做直播,將電競(jìng)、直播和公益有機(jī)融合,在主播、用戶之間搭建公益連接,這種對(duì)直播+的最新探索,也打開了直播+公益、直播+N的更多想象空間。
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