烽巢網(wǎng)17日原創(chuàng)

懂得放，如何收？不可否認(rèn)，滿大街被商家主動(dòng)貼「自創(chuàng)」廣告式的騰訊大王卡，為什么就火了呢？

比起其他手機(jī)流量卡往往停留在「限免」的空間層面，也就是即使用自家的應(yīng)用時(shí)，免流量費(fèi)而言；騰訊大王卡則顯得特別的獨(dú)——不管用戶使用的是安卓還是蘋果手機(jī)，只要通過(guò)「QQ瀏覽器」上網(wǎng)，就不用為「流量」這點(diǎn)事操心了。因?yàn)榇鸢甘堑卿洖g覽器后無(wú)論你做什么，流量都是全免的。

面對(duì)「流量告急」這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶剛需，騰訊大王卡這么做是傻了嗎？難道是要學(xué)雷鋒？其實(shí)不然，因?yàn)檫@里面藏著一個(gè)從流量卡到「瀏覽器」轉(zhuǎn)型的小風(fēng)口。祭出“全免費(fèi)”是QQ瀏覽器一大殺器的關(guān)鍵所在。

真免費(fèi)的流量卡，還要真方便的瀏覽器

市場(chǎng)上的流量卡，零零種種，早就已經(jīng)殺成了一片紅海?！侗本┤?qǐng)?bào)》在4月10日的報(bào)道中，對(duì)這個(gè)市場(chǎng)給出了一個(gè)很中肯的概述：“傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近來(lái)推出的騰訊王卡、阿里寶卡、百度圣卡、B站卡等各種定制套餐卡也愈發(fā)被認(rèn)可。而這些以定制應(yīng)用免流量為主要特色的「流量卡」吸引了大學(xué)生、白領(lǐng)、中老年人等各個(gè)年齡階層的用戶，大有挑戰(zhàn)傳統(tǒng)號(hào)卡和套餐地位之勢(shì)?！?/p>

那么請(qǐng)注意，這個(gè)概述中有個(gè)關(guān)鍵詞——以定制應(yīng)用免流量為主要特色。換言之，就是每一個(gè)流量卡都有一個(gè)小九九，上網(wǎng)免流量，但首先需要通過(guò)定制其應(yīng)用，如果對(duì)方應(yīng)用不提供的內(nèi)容，用戶想上網(wǎng)瀏覽，還是要無(wú)奈“付費(fèi)”。

騰訊大王卡，其實(shí)也是定制應(yīng)用免流量費(fèi)，但它最大的不同則在于，盡管依然強(qiáng)調(diào)對(duì)自家應(yīng)用的扶持和黏度提升，但QQ瀏覽器本身卻是一個(gè)可以通向任何內(nèi)容集聚的「入口」。盡管依然是定制應(yīng)用，卻真正是從「有限」通往「無(wú)限」。

從某種意義上來(lái)說(shuō)，這也是推出流量卡的廠商們思維指向不同所致。有限免費(fèi)的流量卡們，其設(shè)定停留在了「產(chǎn)品」思維之上，而迎合了QQ瀏覽器為主導(dǎo)的「用戶」思維，則同時(shí)通過(guò)方便用戶的方式，來(lái)讓用戶更深刻的感受到自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。這其中自然就不能有任何限制，瀏覽器恰是真正扮演好一個(gè)很好的「入口」角色。

作為入口免流量的重要角色，QQ瀏覽器第一屏上的：話題、小說(shuō)、視頻、游戲、動(dòng)漫、直播都可以指向不同用戶需求的內(nèi)容，用戶可以最快捷的進(jìn)入到自己想要的內(nèi)容中去。

比較有意思的是，和上述內(nèi)容并列在第一屏最醒目位置的，還有百度、搜狐的圖標(biāo)，明明是競(jìng)品，可QQ瀏覽器卻毫無(wú)忌諱的讓它們成為了“首選”。用戶需要的，哪怕是競(jìng)品也要上，這恰恰是真正讓瀏覽器成為入口，并且讓免費(fèi)落到實(shí)處的表現(xiàn)。當(dāng)然，瀏覽器對(duì)用戶的黏性，也就不再局限在“免費(fèi)”二字上，而是真真實(shí)實(shí)的好用了。

QQ瀏覽器成“現(xiàn)實(shí)”入口

牽動(dòng)用火狐更多需求

當(dāng)然，僅僅是好用到黏人，還不是「QQ瀏覽器」與大王卡聯(lián)手出擊的全部真相。簡(jiǎn)單的綁定模式流量卡，其實(shí)在過(guò)去的話費(fèi)套餐時(shí)代就有太多的佐證。但礙于各種限制以及對(duì)用戶需求的把握不準(zhǔn)，導(dǎo)致了其往往很難「長(zhǎng)期」的黏住用戶。這也是流量卡出現(xiàn)多年來(lái)，一直不太紅火的原因所在。

更加精準(zhǔn)的解放用戶的剛需，是流量卡想要成功地關(guān)鍵。而從「流量不足」這一剛需上，最迫切的用戶往往是年齡層的兩極——學(xué)生群體和老人。甚至可以說(shuō)，QQ瀏覽器和大王卡的組合，本身就是專門精準(zhǔn)對(duì)上述兩類群體進(jìn)行的優(yōu)化組合，以精準(zhǔn)服務(wù)來(lái)完成對(duì)潛在用戶群體的挖掘。

針對(duì)老齡人不擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)，卻有強(qiáng)烈的上網(wǎng)需求的矛盾，QQ瀏覽器除了聯(lián)手大王卡，在第一屏上，將人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視網(wǎng)、光明網(wǎng)這些主流媒體放在最上方，以解決老年人對(duì)傳統(tǒng)新聞的渴求外，還在下方推出了「看熱點(diǎn)」的專門按鈕，并且第一屏中醒目的推薦欄里，都是滿滿的資訊。

但更重要的是解決不擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)這一“頑疾”。一鍵操作的設(shè)定顯然十分貼心：打開QQ瀏覽器，如果識(shí)別到正在使用騰訊大王卡，會(huì)提示“正在享受王卡免流服務(wù)”。

這個(gè)一鍵，幾乎就沒(méi)有操作可言，入微關(guān)懷十分體貼。當(dāng)然，針對(duì)部分情況可能出現(xiàn)的無(wú)自動(dòng)識(shí)別，一鍵操作也是非常快捷的：用戶只需登錄QQ瀏覽器，進(jìn)入個(gè)人中心——免流服務(wù)，點(diǎn)擊綁定，再輸入大王卡卡號(hào)并驗(yàn)證，即完成所有操作，并且以后可以直接上網(wǎng)，無(wú)須再次操作。

極簡(jiǎn)主義下的操作流程，以及最佳的內(nèi)容輸出姿勢(shì)，都充分滿足了老年人的需求，亦使得這部分被傳統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)商所忽略的人群，有了深度黏合的可能。

而對(duì)于學(xué)生群體，亦同樣精準(zhǔn)。龐大的騰訊內(nèi)容群，其實(shí)已經(jīng)完成了對(duì)泛娛樂(lè)需求的覆蓋，而諸如直播、游戲、漫畫乃至京東這些學(xué)生群體頗為熱衷的領(lǐng)域，集合在QQ瀏覽器這一個(gè)入口之上，則讓學(xué)生群體可以更為便捷且無(wú)流量困擾的“放肆娛樂(lè)”。

用最好的內(nèi)容去和競(jìng)品PK，這才是其不害怕在顯著位置給競(jìng)品留下流量入口的底氣，亦是穩(wěn)坐互聯(lián)網(wǎng)泛娛樂(lè)領(lǐng)域頭把交椅的騰訊的自信。

同時(shí)，以「免流量」的方式，來(lái)完成對(duì)學(xué)生群體在流量告急和渴望娛樂(lè)之間的破局，亦是針對(duì)學(xué)生這一未來(lái)騰訊泛娛樂(lè)矩陣最重要的用戶生力軍的習(xí)慣培養(yǎng)和產(chǎn)品孵化，并逐步通過(guò)瀏覽器作為入口，挖掘?qū)W生群體的喜好大數(shù)據(jù)，形成一條先用戶、后孵化、挖黏性、最后反哺到產(chǎn)品及新產(chǎn)品思維路線。

顯然，這種「風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量」的用戶思維和新產(chǎn)品思維，遠(yuǎn)比只是想短期完成用戶市場(chǎng)挖掘，而通過(guò)流量卡綁架用戶到自家應(yīng)用的短視“免費(fèi)”，更加具有長(zhǎng)久的“活力”與“生命”。

至于，昔日PC端的入口瀏覽器，能夠通過(guò)「全免費(fèi)」的剛需打法，在移動(dòng)端龐大的應(yīng)用群分流流量的大環(huán)境下，通過(guò)精準(zhǔn)服務(wù)特定人群，再次形成入口，答案已經(jīng)快呼之欲出了。