
直播答題“涼”了嗎?的確,在今年初火爆一時之后,由于題目創(chuàng)意等缺乏持續(xù)性、加上過于追求短期爆發(fā)效果,直播答題很快遇到了瓶頸。不過,就在業(yè)界以為直播答題風(fēng)口就此消逝之際,巨頭的出手則讓我們看到了直播答題的B面——一個能可持續(xù)推進的新直播答題模式——知識科普+直播互動+有獎答題,這就是NOW直播正在進行的探索。
以512全國防災(zāi)減災(zāi)日為例,基本上每年這一時間節(jié)點上,媒體、網(wǎng)友都會關(guān)注地震話題,并且媒體也每年都會進行地震科普。然而,枯燥的“填鴨式”灌輸,難以吊起網(wǎng)友的胃口,一看而過的地震科普效果如何大家心里都有數(shù)。而在今年,QQ全民闖關(guān)則是將地震知識科普與直播答題這種強互動的形式,讓更多人以寓教于樂的方式學(xué)習(xí)地震自救知識,也讓行業(yè)看到了“冷知識”的熱啟動。
知識科普“包場子”
值全國防災(zāi)減災(zāi)日到來之時,NOW直播聯(lián)手中國地震臺網(wǎng)中心,在QQ全民闖關(guān)發(fā)起兩場地震科普專場,共吸引了超過400萬用戶參與。
這里值得注意的一個數(shù)字是,地震專場答題為用戶帶來了12道與地震相關(guān)的題目。這就相當(dāng)于是“包場子”,在特定的時間段面向百萬量級的用戶進行專場答題,這種“集體補課”的沖刺效果可以說是不言自明的。
實際上,這也正是直播答題+知識科普的優(yōu)勢所在。與零散的知識科普相比,QQ全民闖關(guān)的地震專場,相當(dāng)于是以趣味性的有獎答題+直播互動,聯(lián)合中國地震臺網(wǎng)中心給用戶們“劃重點”。由于短時集中記憶本身就是更加容易提升記憶效果,因此,專場知識科普能帶來主要知識點的“強化”記憶效應(yīng)。

不僅如此,專場直播答題還相當(dāng)于讓直播答題具備了“傳播”效果,成為一種當(dāng)前最新潮的媒體形態(tài)。在傳播學(xué)上就有一個概念叫做“議程設(shè)置”,大意是指大眾媒介往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法,但是可以通過提供信息和安排相關(guān)的議題來有效地影響人們關(guān)注某些事實和意見,以及他們對議論的先后順序。而且,大眾傳媒對事物和意見的強調(diào)程度與受眾的重視程度成正比,即,受眾會因媒介提供議題而改變對事物重要性的認識,對媒介認為重要的事件首先采取行動。
盡管議程設(shè)置本意是指的新聞媒介提供給公眾的是他們的議程。但是,在直播時代,實際上直播答題就能在一定程度上起到這種效果。這一點,從此次QQ全民闖關(guān)的地震專場就可見一斑。一方面,其在512這一時間節(jié)點,將地震知識科普做成專場答題,這種專場行為本身,實際上就是對QQ億萬用戶的一次有效地“議程設(shè)置”,引導(dǎo)QQ用戶關(guān)注并參與到地震知識科普中來,僅此,就充分佐證了QQ全民闖關(guān)的影響力和傳播力。之所以這么說,是因為在5月10日當(dāng)晚,QQ全民闖關(guān)所選擇的12道題目均與地震科普知識有關(guān),用戶可以藉此學(xué)習(xí)避險知識,在災(zāi)害到來的時候冷靜面對,用科學(xué)的方法保護自己。通過開設(shè)地震專場,QQ全民闖關(guān)也為用戶普及了地震自救知識,而這種直播互動益智有獎問答的形式,也成為年輕人獲取知識的新途徑。
換言之,用專場+直播+有獎答題的復(fù)合形式,為知識科普帶來了新的方式,這種包場的做法,通過獎金激勵和專場集中答題,讓知識科普得到高效的傳播,相當(dāng)于是全民沖刺知識科普,在互動中將知識科普的效果做到最大化。
厲害了冷知識“熱啟動”

災(zāi)害突發(fā)事件一旦發(fā)生,往往人們會因為自救知識的匱乏而造成嚴重的后果。比如北京遭遇的61年來最強暴雨及洪澇災(zāi)害,許多車主沒有遇到過如此大的暴雨,產(chǎn)生的悲劇也令人惋惜。其實這個事情正是由于缺乏自救知識所致。如果大家掌握一些水災(zāi)自救方法,或許就能大大減少人員傷亡。
當(dāng)然,這類自救知識在平時而言都屬于絕對的“冷知識”,往往難以調(diào)起大家的學(xué)習(xí)興趣。甚至說,有時間大家可能都玩短視頻了。這種情況下,其實作為互聯(lián)網(wǎng)的頭部平臺,其社會責(zé)任就體現(xiàn)出來了。像QQ全民闖關(guān)通過專場+直播互動+有獎答題的模式,就為地震這樣的“冷知識”科普實現(xiàn)了“熱啟動”。而無論是地震知識的科普還是災(zāi)害發(fā)生時的自救措施,如果只是通過大眾媒體撰文傳播,效果可以說是寥寥。但是以直播答題的形式來進行傳播,則會吸引廣大用戶自發(fā)參與進來,而且知識點的掌握也會因為直播答題這種新穎形式得到強化。
簡言之,在災(zāi)害突發(fā)事件中,自救知識的匱乏往往造成嚴重后果。人人應(yīng)該掌握一些應(yīng)對突發(fā)事件的自救知識。而之前之所以這些知識沒有普及開來,主要就是這些“冷知識”學(xué)起來相對乏味枯燥。而QQ全民闖關(guān)用直播答題這種形式,則相當(dāng)于是冷知識的熱啟動,讓知識不再枯燥。
直播答題的新想象空間
盡管直播答題這一應(yīng)用模式本身就是知識的有獎問答,但是相比此前過于娛樂化的內(nèi)容,特別是題目設(shè)計不嚴謹、題目內(nèi)容缺乏指向性和實際價值,QQ全民闖關(guān)的地震專場讓我們看到了直播答題的新想象空間。
而且,進一步看的話,可以發(fā)現(xiàn),直播答題看似“涼了”的背后原因,主要是此前的平臺多為一次性的追風(fēng)口,沒有牢固的用戶基礎(chǔ)和平臺效應(yīng)。而QQ全民闖關(guān)憑借社交賦能、內(nèi)容創(chuàng)新,能讓直播答題成為一個可以持續(xù)推進的應(yīng)用。一方面,直播答題和專業(yè)機構(gòu)、媒體合作,上線答題專場模式,提升題目的知識點。諸如地震專場這樣的“包場”強刺激,加上聯(lián)合諸如中國地震臺網(wǎng)中心這樣的權(quán)威機構(gòu),能顯著提升直播答題中的問題設(shè)計和知識點的“品質(zhì)”,與此前一些直播答題應(yīng)用中漏洞百出的問題設(shè)計形成鮮明對比。另一方面,基于社交屬性,讓知識點能快速在年輕群體快速普及,對年輕人來說是很好的學(xué)習(xí)機會。
而由于QQ用戶群體中年輕人占很大的比重,因此,QQ全民闖關(guān)能實現(xiàn)科普知識與年輕用戶之間的連接,通過直播答題這樣的形式實現(xiàn)正能量的傳遞、知識的普及,既為年輕用戶帶來了知識學(xué)習(xí)的機會,也彰顯了騰訊QQ的社會責(zé)任感。
整體來看,QQ全民闖關(guān)走的是一條用戶與平臺共贏的路子,不僅僅是以獎金吸睛,更是以優(yōu)質(zhì)的題目和知識點設(shè)計,真正能為用戶帶來價值,讓用戶花時間答題能獲得知識上的回報,這正是直播答題的終極價值所在。也就是說,像地震知識專場這樣的直播答題,寓教于樂,輕松身心同時加上物質(zhì)獎勵,充分調(diào)動用戶參與的積極性,同時還通過直播答題自帶的刺激性,實現(xiàn)知識科普效果的強化。
而不僅是地震知識,其實無論是天文還是地理,直播答題可以觸及的知識內(nèi)容實際上是無邊界的。以知識無界重塑直播答題,QQ全民闖關(guān)已然成為直播答題大浪淘沙之后的贏家,以知識的學(xué)習(xí)+物質(zhì)獎勵賦能年輕用戶,與年輕用戶一起成長。這也讓QQ全民闖關(guān)打開了直播答題幾近“涼涼”之后“去偽存真”的新想象空間。無論是與權(quán)威機構(gòu)合作,還是與品牌方共同參與進來,為用戶提供更誘人的物質(zhì)獎勵的同時實現(xiàn)問題質(zhì)量的提升,從精神層面助力用戶獲得更多知識,這都是一個多方共贏的局面。也正是因為此,讓直播答題的“下半場”更值得期待。
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