近日，蘇寧易購2017年計劃新開1100家門店的消息引發關注。對此，有業內人士表示，零售行業面臨變革，純電商或者純實體零售的前景確實不樂觀，雙線融合的互聯網零售模式被寄予厚望。因此，蘇寧持續擴展線下規模也在意料之中。

記者獲悉，2017年，蘇寧將實施“大店戰略”。南京新街口蘇寧易購云店將作為“模板”，在全國范圍復制。據介紹，先期啟動升級面積在5000平方米以上的云店，總數超300家，真正將門店端的用戶體驗打造到極致。

　擴大門店、豐富店面內容，蘇寧啟動“大店戰略”

(圖：蘇寧“實施”大店戰略，首批升級300家核心云店)

布局線下，蘇寧從未停止過前進的步伐。當小米等互聯網企業紛紛轉向線下時，蘇寧持續擴大著自己在實體零售方面的優勢。

據了解，2017年，線下布局仍是蘇寧易購整體發展的重中之重。近日，蘇寧公布線下連鎖發展的目標，在全國范圍全面啟動“大店戰略”。

“所謂的‘大店’，就是要拋棄常規實體店的模式，把門店做大，讓店面內容更加豐富，營造更多符合消費者生活方式的消費場景。” 蘇寧云商營銷管理總部執行副總裁田睿表示。

隨著消費者消費習慣的改變，線下實體店的功能不僅僅體現在單純的售賣方面。讓消費者獲得與自己生活方式相契合的體驗，才是未來發展的趨勢。門店有更好的體驗，勢必要打造多元化的商品和服務，蘇寧的“大店戰略”是一種探索。

蘇寧在今年線下的布局規劃中，將以南京新街口云店為模板，完成全國TOP500門店的升級改造。其中，5000平方米以上的大店就有300家。同時，蘇寧還將大力推進蘇寧生活廣場在三四線城市的網絡布局。

此外，隨著城市化的發展，中小城市及核心城市商圈出現變化和轉移，也為蘇寧大力發展生活廣場提供了市場基礎。據悉，蘇寧生活廣場將整合云店、紅孩子、蘇寧超市、蘇寧影城等各類型門店業態，大舉進入三四線地級市和縣城、核心城市的郊區。

服務升級，去門店購物就像到朋友家做客

在未來蘇寧的互聯網門店中，消費者將會獲得更輕松、舒適的購物體驗。選擇商品時有專業的V購陪伴，逛累了有休閑娛樂的地方，想了解新產品的信息能夠第一時間獲得體驗。

田睿表示，蘇寧互聯網門店將會通過精細化運營來提升銷售。通過大數據來讓線下經營可視化，利用更多有效的數據來驅動經營。

目前，蘇寧易購門店通過自身的運營經驗，以及不斷地探索和創新，在O2O營銷工具的研發領域和實際操作過程中不斷實現超越。

（圖：消費者在蘇寧門店體驗VR影院）

例如，蘇寧在不同的大型促銷節點，借助互聯網O2O營銷產品，精準地為消費者提供優惠信息；也通過互聯網游戲與消費者互動，讓消費者在購物過程中能夠體驗到休閑的樂趣。

“給消費者帶來更好的體驗，才是蘇寧易購門店發展的根本。繼續推進互聯網門店的迭代升級，輸出極致體驗，獲得用戶口碑。”田睿說，“只有獲得了消費者的口碑，才能獲得消費者對品牌的認可。”

（圖：靜音冰箱被裝進了衣櫥里）

記者在走訪時看到，升級版的蘇寧易購云店把單純的消費購物變革為場景化的體驗購物。空調專區部分品牌的展廳甚至被設置成了咖啡廳，消費者可以邊喝咖啡邊挑選商品。在惠而浦的冰箱專區里，一款三門惠而浦的冰箱被裝進衣櫥引起了記者的注意。這款冰箱主打超靜音功能，在衣櫥里也十分安靜。

（圖：空調專區部分品牌的展廳被設置成了咖啡廳）

現場消費者感嘆，購物體驗更像去好友家“做客”，逛店更像在逛朋友的新家。“在這里能夠感覺到‘家’的味道。”一位消費者如是說。