當(dāng)傳統(tǒng)計(jì)算市場(chǎng)整體面臨增長(zhǎng)放緩之時(shí)，英偉達(dá)進(jìn)入了新一輪的增長(zhǎng)周期。根據(jù)最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，英偉達(dá)第一財(cái)季營(yíng)收為32.1億美元，同比增長(zhǎng)66%；凈利潤(rùn)為12.4億美元，同比增長(zhǎng)145%。其中，傳統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)游戲收入同比增長(zhǎng)68%，達(dá)到17.2億美元，為英偉達(dá)貢獻(xiàn)了最多的收入。

實(shí)際上，作為中國(guó)最大的線(xiàn)上電腦及配件零售平臺(tái)，京東擁有超過(guò)2.9億高質(zhì)量的活躍用戶(hù)，龐大的用戶(hù)數(shù)據(jù)能夠有效的幫助類(lèi)似英偉達(dá)這樣的企業(yè)快速找到目標(biāo)消費(fèi)用戶(hù)，而在與京東的合作過(guò)程中，英偉達(dá)通過(guò)大數(shù)據(jù)反向定制，為更多細(xì)分領(lǐng)域的游戲玩家提供了豐富的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)。

文/熊出墨請(qǐng)注意

英偉達(dá)：激活DIY細(xì)分市場(chǎng)

全球PC市場(chǎng)進(jìn)入持續(xù)的低迷已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。2018年第一季度，IDC數(shù)據(jù)顯示全球PC市場(chǎng)出貨量維持在了零增長(zhǎng)，但Gartner數(shù)據(jù)卻顯示該市場(chǎng)依然繼續(xù)衰退了1.4%。與此同時(shí)，GfK數(shù)據(jù)顯示PC市場(chǎng)年度下滑率超過(guò)7%。從英偉達(dá)到AMD，從聯(lián)想到惠普等巨頭都面臨著巨大挑戰(zhàn)，如何在持續(xù)放緩的市場(chǎng)中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)是整個(gè)行業(yè)都在思考的問(wèn)題。

但實(shí)際上，PC市場(chǎng)的用戶(hù)需仍然存在，尤其是一些細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)的需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足。以臺(tái)式機(jī)為例，隨著傳統(tǒng)線(xiàn)下電腦城賣(mài)場(chǎng)的“消失“，更多用戶(hù)將DIY的需求轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上。但對(duì)于游戲用戶(hù)來(lái)說(shuō)，對(duì)臺(tái)式機(jī)的需求更多是希望DIY而不是購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)配置好的品牌產(chǎn)品，但前者門(mén)檻高、價(jià)格高甚至有些太低端，后者性?xún)r(jià)比不高，更為重要的是產(chǎn)品配置更新滯后，不能滿(mǎn)足游戲用戶(hù)的需求。

在京東平臺(tái)上通過(guò)銷(xiāo)售大數(shù)據(jù)看到這樣的現(xiàn)象之后，英偉達(dá)開(kāi)始針對(duì)用戶(hù)提供定制的產(chǎn)品、服務(wù)和精準(zhǔn)推送。

據(jù)了解，雙份合作主要分為以下幾個(gè)方面：

1.GTX1060以上顯卡、筆記本的營(yíng)銷(xiāo)合作，比如618、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、新品發(fā)布等；

2.京東在中國(guó)獨(dú)家線(xiàn)上銷(xiāo)售TITAN系列顯卡；

3.NVIDIA SHIELD家庭娛樂(lè)設(shè)備的銷(xiāo)售。

尤其值得注意的是雙方合作的產(chǎn)品中，英偉達(dá)旗下的頂級(jí)顯卡產(chǎn)品TITAN系列是賣(mài)的最好的產(chǎn)品，雖然售價(jià)高達(dá)萬(wàn)元，但仍然供不應(yīng)求。

在英偉達(dá)看來(lái)，與京東合作最為關(guān)鍵的是不是簡(jiǎn)單給用戶(hù)一個(gè)折扣，而是透過(guò)京東這個(gè)平臺(tái)，能夠源源不斷的把新科技、新產(chǎn)品帶到合適的用戶(hù)群手中。這在傳統(tǒng)零售或者單純的電商平臺(tái)是很難實(shí)現(xiàn)的。

“我覺(jué)得很貼心的是，京東知道我以前買(mǎi)過(guò)什么產(chǎn)品，能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間提醒我電腦升級(jí)或者配件升級(jí)的信息，要知道，DIY有些超頻的配件是相當(dāng)難買(mǎi)的。”前文提到的墊墊就是在收到了郵件提示以后，才在618期間升級(jí)了適合自己的游戲電腦。

在京東數(shù)據(jù)的加持下，英偉達(dá)不斷的深挖用戶(hù)需求，更有針對(duì)性的為用戶(hù)提供多樣化的產(chǎn)品以及服務(wù)。這些數(shù)據(jù)的細(xì)致程度超乎你的想象，比如用戶(hù)喜歡怎樣配置的游戲筆記本，具體到要用什么型號(hào)的顯卡，是否配備最新的配置等等。

用戶(hù)需求得到滿(mǎn)足后，銷(xiāo)售就不是問(wèn)題了。就在上周京東公布的6.7京東電腦數(shù)碼品類(lèi)日的數(shù)據(jù)戰(zhàn)報(bào)中，游戲品類(lèi)增長(zhǎng)顯著，電競(jìng)顯卡（1070Tl、1080、1080Ti、TITAN系列）銷(xiāo)額同比增長(zhǎng)高達(dá)402%，這也印證了有越來(lái)越多的游戲玩家開(kāi)始為游戲配置買(mǎi)單，電競(jìng)顯卡的好壞對(duì)能否暢玩游戲不卡頓起著至關(guān)重要的作用。與此同時(shí)，電競(jìng)顯示器、大容量SSD等DIY配件銷(xiāo)售增長(zhǎng)也相當(dāng)亮眼。

對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，在更好滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)，也為整個(gè)DIY細(xì)分市場(chǎng)帶去了更為新鮮的玩法。的確，對(duì)于英偉達(dá)來(lái)說(shuō)，這樣的合作意義不僅僅在于銷(xiāo)量的增加，而是一種全新的思維方式和全新玩法的探索，是真正的“用戶(hù)思維“。

從反向定制來(lái)看京東的賦能

實(shí)際上不僅僅是英偉達(dá)，最近幾年京東不斷的在利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)賦能越來(lái)越多的廠(chǎng)商實(shí)現(xiàn)“反向定制”。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，反向定制都是前期通過(guò)京東大數(shù)據(jù)挖掘目標(biāo)客戶(hù)群的用戶(hù)畫(huà)像和用戶(hù)需求，將需求分析報(bào)告提供給廠(chǎng)商進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)和預(yù)估，后期京東結(jié)合消費(fèi)者需求與廠(chǎng)商共同制定精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案，并在京東平臺(tái)推廣這一活動(dòng)。

最早從2015年起，京東就開(kāi)始推動(dòng)品牌廠(chǎng)商進(jìn)行產(chǎn)品的反向定制，第一款上線(xiàn)的反向定制產(chǎn)品是惠普暗影精靈一代，暗影精靈系列產(chǎn)品從第二代開(kāi)始新品首發(fā)單天都有銷(xiāo)售過(guò)萬(wàn)臺(tái)售佳績(jī)，峰值達(dá)到3.2萬(wàn)臺(tái)；同年聯(lián)想拯救者系列游戲產(chǎn)品上市，第一年便拿下當(dāng)年游戲本top1系列，在之后的系列產(chǎn)品發(fā)售中，也取得了相當(dāng)不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。

在與品牌方的合作過(guò)程中，京東也在不斷驗(yàn)證反向定制模式賦能品牌產(chǎn)品的效果。比如去年1月份，京東與聯(lián)想聯(lián)合推出的刃系列游戲臺(tái)式機(jī)，初代刃7000成為一個(gè)爆款，去年5月22日首發(fā)銷(xiāo)售，當(dāng)天3000臺(tái)一搶而空，在微信的推廣項(xiàng)目有80萬(wàn)人參與，預(yù)約突破40萬(wàn)人，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均創(chuàng)臺(tái)式機(jī)部門(mén)產(chǎn)品最高紀(jì)錄。

此外，針對(duì)移動(dòng)游戲的爆發(fā)需求，京東電腦數(shù)碼挖掘并創(chuàng)新的定義了“游戲手機(jī)”這一細(xì)分市場(chǎng)，除了聯(lián)合芯片和手機(jī)廠(chǎng)商制定游戲手機(jī)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以外，京東還推出游戲論壇、組織電競(jìng)活動(dòng)，這些舉措不僅僅幫助廠(chǎng)商精準(zhǔn)找到用戶(hù)，還打通了營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。

具體來(lái)看看京東是如何通過(guò)反向定制來(lái)賦能合作伙伴的。

首先是大數(shù)據(jù)的加持。京東的數(shù)據(jù)包括訂單銷(xiāo)售，用戶(hù)搜索、瀏覽、評(píng)論、售后等，在人工智能以及算法模型的分析后，可以看到更多基于用戶(hù)真實(shí)需求的數(shù)據(jù)，同時(shí)反饋到廠(chǎng)商端來(lái)更好的進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。比如離開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)多年的黑莓，京東商城發(fā)現(xiàn)僅去年上半年仍有80萬(wàn)人次在搜索這一品牌，所以京東找到黑莓將其請(qǐng)回中國(guó)，之后的VAIO筆記本電腦、夏普手機(jī)也都是如此。

而自從無(wú)界零售的理論被提出以后，京東正在打通越來(lái)越多的外部環(huán)節(jié)，讓數(shù)據(jù)的維度更加豐富而立體。在線(xiàn)上，京東和百度聯(lián)手共同推出“京度計(jì)劃”，將百度近1億日活躍用戶(hù)數(shù)據(jù)和2.365億高價(jià)值活躍電商用戶(hù)數(shù)據(jù)打通，并與騰訊共同推出面向線(xiàn)下品牌商的中國(guó)首個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的“京騰無(wú)界零售解決方案”。

其次是可持續(xù)性的產(chǎn)生爆款的能力。從本文的主角英偉達(dá)來(lái)看，在京東賣(mài)得最好的產(chǎn)品是與京東獨(dú)家合作銷(xiāo)售的頂級(jí)顯卡TITAN系列，這充分說(shuō)明在細(xì)分市場(chǎng)上，京東能夠更多參與到廠(chǎng)商的新品研發(fā)、定義、定價(jià)以及推廣環(huán)節(jié)。而作為國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)之一，京東自身的銷(xiāo)量能力也很強(qiáng)，尤其是在電腦數(shù)碼域能力更大，用數(shù)據(jù)反哺廠(chǎng)商設(shè)計(jì)與制造的同時(shí)，京東也在不斷稱(chēng)為細(xì)分市場(chǎng)的爆款助推者。

最后是幫助制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。實(shí)際上前文提到的PC行業(yè)的增長(zhǎng)放緩，很大一部分程度折射出中國(guó)制造業(yè)困境的縮影，比如利潤(rùn)偏低、產(chǎn)能過(guò)剩等，隨著《中國(guó)制造2025》戰(zhàn)略發(fā)布，制造業(yè)已在全面轉(zhuǎn)型升級(jí)到“智造業(yè)”，用銷(xiāo)售量來(lái)定產(chǎn)量的柔性制造正在成為未來(lái)的趨勢(shì)。京東正在做的不僅僅是打造細(xì)分品類(lèi)，還在助力傳統(tǒng)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)“智造”的升級(jí)。在京東618來(lái)臨之際，英偉達(dá)也將繼續(xù)攜手京東，為消費(fèi)者呈現(xiàn)更多黑科技產(chǎn)品，拭目以待！

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