從資本瘋狂追逐，各家野蠻生長到行業(yè)迅速降溫，“體力不支”者退出，無人貨架玩家們身體力行證明著此話的正確性。

根據(jù)Trustdata發(fā)布的《2018上半年無人貨架領(lǐng)域發(fā)展研究報告》，截至2018年6月，無人貨架企業(yè)的數(shù)量從去年9月份的41降至21個。

在分析這一“反?！爆F(xiàn)象時，有業(yè)內(nèi)人士說道，或許這是行業(yè)市場空間過小。但真相遠不是這般。更多的還是因為無人貨架行業(yè)有著較高的門檻，并非誰想做就能做，其對玩家的綜合實力是極大的考驗。

事實也證明，在前期玩家瘋狂涌入后，無人貨架行業(yè)沒多久就進入了洗牌階段，報告顯示，行業(yè)格局已然清晰，其中每日優(yōu)鮮便利購以55%的市場綜合占有率穩(wěn)居第一梯隊。同時，2020年無人貨架市場規(guī)模將達30億元。

在熊出墨請注意看來，上半場的大浪淘沙已經(jīng)結(jié)束意味著下半場更考驗?zāi)土统志昧Φ拈L跑開始，尤其無人貨架背后實際上是新零售的落地，上半場的優(yōu)勝者能否在下半場發(fā)揮更強的實力？

文：彬彬（熊出墨請注意）

上半場結(jié)束，行業(yè)格局寡頭化

“2017年下半年野蠻生長，2018開年就整合完畢，這來去未免也太過匆匆?！?/p>

相信不少人都會有這樣的疑問。相比之下，外賣市場經(jīng)過漫長的百團混戰(zhàn)、三足鼎立，到如今才算正式確立“631”格局。

要盤點2017年火爆的創(chuàng)業(yè)項目，無人貨架肯定不能被落下。大大小小四十多家企業(yè)爭相入局，好不熱鬧。

任何一個風(fēng)口的形成都少不了資本的集中涌入，無人貨架領(lǐng)域則是以每日優(yōu)鮮便利購、果小美、便利蜂、猩便利等玩家為代表。據(jù)Trustdata統(tǒng)計，截至2018年6月，無人貨架領(lǐng)域累計投資金額已經(jīng)超過了50億元人民幣。

不難發(fā)現(xiàn)，這些融資活動多發(fā)生在2017年下半年。而進入2018年后，Trustdata指出，現(xiàn)今資本已經(jīng)從瘋狂追捧逐漸趨于理性。

與此同時，行業(yè)調(diào)整的消息也是一條接著一條。1月12日，無人貨架早期玩家領(lǐng)蛙，被報道因融資不利，轉(zhuǎn)身投靠便利蜂。另外番茄便利和51零食也分別被果小美和猩便利收入麾下?！斑^去一年無人貨架領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化”，七只考拉創(chuàng)始人文朝暉在說出這句話后也于今年年初退出市場。

圍觀者開始用“一地雞毛”來形容無人貨架行業(yè)現(xiàn)狀，甚至給玩家們戴上了“A輪死”的帽子。但多數(shù)人沒有意識到，清退離場的皆是相對來說綜合實力較弱的中小玩家，頭部的玩家不退反進。比如今年四月底時，每日優(yōu)鮮便利購對外宣布，其日均訂單已經(jīng)超過30萬，較去年12月增長4倍多。

并且，根據(jù)Trustdata的報告可以得知，無人貨架行業(yè)的格局已經(jīng)逐漸清晰，各玩家的梯隊分布也已十分明顯。

從市場綜合占有率來看，第一梯隊的每日優(yōu)鮮便利購優(yōu)勢明顯，占比55%。豐E足食和便利蜂分別以12%和11%處在第二梯隊。前兩個梯隊合計占比近八成，與后續(xù)梯隊拉開顯著差距。

有鑒于此，Trustdata給出結(jié)論，無人貨架領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)窗口期已過。新玩家想要擠進來成功的希望已經(jīng)不大，當然，也并不排除巨頭企業(yè)進入的可能性。換而言之，無人貨架行業(yè)競爭已進入寡頭化的下半場。

為什么是每日優(yōu)鮮便利購？

每日優(yōu)鮮便利購CEO李漾在接受采訪時就曾表示，“風(fēng)口只會幫助企業(yè)加速，但它不會決定這件事成不成?！蹦敲矗咳諆?yōu)鮮便利購在入局稍晚的劣勢之下，卻能夠拿下更多市場份額，背后靠的是什么？

首先，其依托于每日優(yōu)鮮已經(jīng)成熟的供應(yīng)鏈。最突出的表現(xiàn)就是，每日優(yōu)鮮便利購要比市面上其他玩家所提供的商品品類更加豐富。

每日優(yōu)鮮便利購在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了覆蓋四個溫區(qū)，包括熱儲柜、冷藏柜、冷凍柜和常溫貨架，這樣一來銷售品類就從傳統(tǒng)的零食得以擴充，目前用戶在每日優(yōu)鮮便利購已經(jīng)可以買到水果、冷飲、熱飲、早餐等多種品類的商品。

并且，每日優(yōu)鮮便利購在補貨和供貨方面要更加高效靈活。每日優(yōu)鮮從創(chuàng)立之初就開始搭建前置倉模式，再加上自建的物流體系，這些都為每日優(yōu)鮮便利購提供了堅強的后盾。這些環(huán)節(jié)下來能夠縮減的成本，最終都反映在了商品價格競爭力上。此前就有用戶曾經(jīng)做過對比，一瓶農(nóng)夫山泉柚子綠茶，每日優(yōu)鮮便利購售價4.9元，其他品牌無人貨架則要賣到5.5元。

其次，精細化運營也是每日優(yōu)鮮便利購的殺手锏之一，這一點主要體現(xiàn)在對于點位的選擇之上。

歷史經(jīng)驗告訴我們，大多數(shù)行業(yè)上半場的競爭主旋律都是跑馬圈地，無人貨架領(lǐng)域也不例外。但是一味追求擴張，不少玩家只追求點位的數(shù)量而忽視了質(zhì)量。每日優(yōu)鮮便利購則是二者并重，初期布點時就明確要開發(fā)50人以上的優(yōu)質(zhì)點位。

從Trustdata報告的貨架點位覆蓋人數(shù)占比看，目前覆蓋50人以下的貨架點位僅占25%，和去年接近70%相比明顯變少，主要原因是大型企業(yè)優(yōu)質(zhì)點位增多。

有了優(yōu)質(zhì)點位，也要把長期運營和用戶體驗緊密掛鉤。為此，每日優(yōu)鮮便利購不斷提升體驗，還專門把今年5月份定為客戶體驗月，對具體運營過程中每一個影響客戶體驗的點去做針對性優(yōu)化。

點位質(zhì)量和用戶體驗有保障，轉(zhuǎn)化率也無形中被提升，更利于下一步的擴展，由此形成一個正向循環(huán)。

Trustdata數(shù)據(jù)顯示，所有無人貨架點位中，每日優(yōu)鮮便利購占比74%，排在第一位。日轉(zhuǎn)化率9.8%，高于均值6.2%且同樣領(lǐng)先行業(yè)。另外，阿拉丁小程序統(tǒng)計平臺發(fā)布的《2018年上半年小程序生態(tài)白皮書》顯示，每日優(yōu)鮮便利購是無人零售領(lǐng)域唯一上榜的企業(yè)，可見用戶對其的認可。

最后不得不說的就是資本層面。2017年年底，每日優(yōu)鮮便利購?fù)瓿?億美元A+B輪融資。其中，5300萬美元的A輪融資是由騰訊領(lǐng)投，1.44億美元的B輪融資是由光大控股領(lǐng)投，資本實力在同行業(yè)也排得上第一梯隊。

下半場進化，零售內(nèi)功+科技賦能

無人貨架的零售價值，自其出現(xiàn)之時就已得到了業(yè)內(nèi)的一致肯定。而在未來的發(fā)展過程之中，無人貨架體現(xiàn)出的數(shù)據(jù)價值，對于新零售也有著重要意義。

李漾在談到每日優(yōu)鮮便利購與每日優(yōu)鮮之間的差異之時表示，每日優(yōu)鮮便利購屬于建筑物級的零售，無人貨架的顆粒度要比前置倉更細，與客戶距離更近，這是繼續(xù)進化的方向。確實如此，如果無人貨架發(fā)展得好，能夠為用戶提供的即時類消費效率將越來越高。

另一方面，無人貨架與新零售之間的交集，賦予了整個行業(yè)更清晰明朗的前景。與此同時，新零售科技賦能的特點也讓行業(yè)玩家找到了下半場的賽點所在。

第一是技術(shù)上的積累。無人貨架的未來趨勢少不了技術(shù)引導(dǎo)，業(yè)內(nèi)玩家已經(jīng)在上半場做過諸多嘗試。智能貨柜能夠在運營之中記錄用戶購買行為，經(jīng)過整理分析之后用于后續(xù)的運營之中。

李漾對于智能貨柜的期待值十分之高，他表示無人貨架1.0階段更多是基礎(chǔ)供應(yīng)鏈的打造，2.0階段則是以科技賦能為特質(zhì)，而智能貨柜將是每日優(yōu)鮮便利購的主要發(fā)力點。

他曾回憶說，每日優(yōu)鮮便利購自去年十月起就開始著手研發(fā)基于視覺識別的智能貨柜。其結(jié)合商品識別算法、免密支付、用戶購買行為匹配等方案，已經(jīng)可實現(xiàn)取物關(guān)門后自動結(jié)算、“即拿即走”的購物體驗。并且，透過數(shù)據(jù)，能夠推算出哪個區(qū)域、哪個點位、哪個用戶有什么樣的消費習(xí)慣，為更好地差異化運營打基礎(chǔ)。

第二是產(chǎn)業(yè)鏈的打通和協(xié)作。每日優(yōu)鮮便利購與合作伙伴形成了一個有機體。李漾以每日優(yōu)鮮便利購和騰訊云、海爾的合作為例說，三者分別負責(zé)內(nèi)容、軟件和硬件，能力互補提供了智慧零售一體化解決方案。

事實上，所講的這些恰好與每日優(yōu)鮮便利購的未來愿景相契合。每日優(yōu)鮮便利購對自己的定位是一家科技零售公司，“線下做好精細化運營，線上做好科技化賦能，這兩條主線會持續(xù)相當一段時間?！?/p>

到這里，無人零售下半場的看點就基本介紹完畢，究竟誰能夠笑到最后，相信各位看官心中也已經(jīng)有了自己的答案。

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