最近，懂懂筆記在調(diào)研創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，發(fā)現(xiàn)一家今年4月上線(xiàn)的積分式閑置電商小程序——胖球，在短短的3個(gè)月內(nèi)，竟然完成了兩輪融資——由啟明創(chuàng)投領(lǐng)投、晨山資本跟投的數(shù)千萬(wàn)人民幣 A 輪，青山資本的近千萬(wàn)人民幣天使輪融資。

一番研究下來(lái)，懂懂筆記發(fā)現(xiàn)，能如此順利、快速的拿到兩輪融資，背后還是在于胖球的增長(zhǎng)速度。數(shù)據(jù)顯示，胖球上線(xiàn)3個(gè)月日訂單即已超過(guò)4000，而且每月訂單增長(zhǎng)達(dá)到100%。這讓懂懂筆記想到了Facebook、Twitter等“增長(zhǎng)黑客”，無(wú)不是在極短時(shí)間內(nèi)獲得了用戶(hù)數(shù)量的高速增長(zhǎng)，并且留存還高的嚇人。

“增長(zhǎng)黑客”這一概念最早由Sean Ellis提出，它指的是一種用戶(hù)增長(zhǎng)的方式，對(duì)創(chuàng)業(yè)公司、特別是初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，如何在沒(méi)有廣告預(yù)算、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及市場(chǎng)推廣專(zhuān)員的情況下，踢開(kāi)創(chuàng)業(yè)的“頭三腳”。

那么，作為新晉“增長(zhǎng)黑客”，胖球的增長(zhǎng)秘訣何在？在小程序創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如雨后春筍之下，為什么胖球能快速脫穎而出？

小程序交易為先，而胖球恰好有支更懂交易的團(tuán)隊(duì)

小程序的最大特征是讓用戶(hù)更快的滿(mǎn)足需求進(jìn)而更快的離開(kāi)。這種情況下，要提高留存、增強(qiáng)粘性和使用頻率，交易無(wú)疑是最好的路徑所在。以胖球?yàn)槔洚a(chǎn)品設(shè)計(jì)就是突出了交易，用戶(hù)贈(zèng)送閑置物品可得“球”，球越多可兌換的寶貝就越多，在胖球可以快速清理閑置，贈(zèng)給更需要的人，而用戶(hù)需要的商品則無(wú)需再買(mǎi)，以球可直接換取。

這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，可以說(shuō)很好的體現(xiàn)了基于交易打造電商“新物種”。而在這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)背后，正是一支更懂交易的團(tuán)隊(duì)。胖球的創(chuàng)始人王笑漪是原達(dá)令CEO，聯(lián)合創(chuàng)始人楊帆則是原達(dá)令副總裁，而技術(shù)合伙人楊家寧則是原阿里巴巴系統(tǒng)專(zhuān)家、達(dá)令技術(shù)總架構(gòu)師。今年4月，原掌上明珠、頑石互動(dòng)游戲制作人的梁曉冬也加入胖球擔(dān)任游戲策略合伙人。

可以說(shuō)，這一團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，可謂是極富電商基因。正如阿里的基因是電商、騰訊的基因是社交、百度的基因是信息，王笑漪本人以及技術(shù)合伙人楊佳寧，在阿里巴巴從事電商以及搜索算法工作10年以上，這種從業(yè)經(jīng)歷讓胖球團(tuán)隊(duì)播下了交易的種子。

也正是基于此，重交易的胖球雖然才幾個(gè)月大，以運(yùn)營(yíng)為核心，并形成人和貨的最大轉(zhuǎn)化——前期從女性媽媽為主的用戶(hù)切入，將主要運(yùn)營(yíng)品類(lèi)鎖定在母嬰和家居，由此完成用戶(hù)和品類(lèi)的匹配。

例如：從電商下半場(chǎng)的人貨場(chǎng)的重構(gòu)角度來(lái)看，其實(shí)胖球也通過(guò)話(huà)題功能，把人與貨完美結(jié)合到一起，胖球就發(fā)起了以#寶寶大了，它卻小了#的話(huà)題，吸引了一眾媽媽們的參與。而無(wú)論是運(yùn)營(yíng)、交易、話(huà)題還是技術(shù)算法，背后最重要的還是“人”。這一點(diǎn)，胖球更懂交易的團(tuán)隊(duì)，可謂是其核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。

而據(jù)懂懂筆記了解，胖球團(tuán)隊(duì)還將在商品的量級(jí)達(dá)到一定程度后，通過(guò)技術(shù)和算法進(jìn)行轉(zhuǎn)化率最大的匹配，將交易摩擦系數(shù)降到最低。

消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)閑置置換需求爆發(fā)，代幣更添新玩法

胖球的誕生，并不僅僅是“人為”的結(jié)晶，還是時(shí)代的產(chǎn)物。因?yàn)楫?dāng)下正處于消費(fèi)升級(jí)大潮之中，尤其是像母嬰用戶(hù)，往往育兒生活中積攢下了大量的閑置物品，這些物品扔掉太可惜，但是要讓用戶(hù)去二手交易平臺(tái)去賣(mài)，很多用戶(hù)也沒(méi)這個(gè)時(shí)間，因?yàn)槎纸灰啄Σ料禂?shù)較大，用戶(hù)不愿意為此付出更多時(shí)間成本和溝通成本。

而胖球通過(guò)以“球”替代現(xiàn)金交易，進(jìn)而以?shī)蕵?lè)化代幣體系來(lái)連接用戶(hù)，則讓閑置電商有了新的創(chuàng)新空間。一方面，胖球的積分相比人民幣交易的模式減少了用戶(hù)交易摩擦，交易更快，體驗(yàn)更好。而更重要的一方面是，胖球的“球”又不僅僅是傳統(tǒng)意義的上的積分，不同于簽到領(lǐng)獎(jiǎng)這樣的積分形式。這里先看一個(gè)例子，胖球不久前上線(xiàn)了一個(gè)熊貓養(yǎng)成的游戲作為用戶(hù)的福利，用戶(hù)養(yǎng)的熊貓可以代表一個(gè)身份進(jìn)行幫奪寶、砍價(jià)，后續(xù)還會(huì)隨著等級(jí)提高享受越多的福利。這相比簡(jiǎn)單的人機(jī)交互容易讓人產(chǎn)生疲憊的積分模式，胖球的做法可謂是為非現(xiàn)金交易提供了新玩法。

進(jìn)一步看，胖球做出了娛樂(lè)化代幣體系，以更偏游戲的邏輯，讓產(chǎn)出與消耗的模式更加多樣性，可多緯度形式表現(xiàn)，其最主要的特色表現(xiàn)是，能做到人人互動(dòng)而非簡(jiǎn)單的人機(jī)互動(dòng)，也就是說(shuō)，人與人交流過(guò)程、競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程、合作過(guò)程，都是娛樂(lè)化代幣產(chǎn)出與消耗的途徑，由此進(jìn)一步還可以拓展為社群與社群之間更高維度的裂變互動(dòng)娛樂(lè)行為。

提到代幣，其實(shí)當(dāng)前正是大熱的時(shí)代概念。作為區(qū)塊鏈的產(chǎn)物，代幣在大多數(shù)用戶(hù)中已經(jīng)形成一定的認(rèn)知。而盡管目前胖球還尚未考慮引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，但是其娛樂(lè)化的代幣體系，已然遇上了這一熱點(diǎn)，借助區(qū)塊鏈代幣的認(rèn)知，將其娛樂(lè)化代幣體系連接更多高質(zhì)量用戶(hù)。

不只是小程序這片沃土，還能對(duì)接虛擬世界更多可能

實(shí)際上，胖球短短三個(gè)月獲兩輪融資且實(shí)現(xiàn)100%的訂單增長(zhǎng)背后，是胖球更大的想象空間所在。我們與其將胖球看做一個(gè)積分電商，不如將其看做是一個(gè)在小程序這片新土地上搭建起來(lái)的虛擬世界。

一方面，小程序本身的輕交易、輕游戲、輕娛樂(lè)的特性，讓胖球這種將交易+游戲邏輯+娛樂(lè)代幣體系融合為一體的模式更能吸收小程序的養(yǎng)分，這也正是胖球短時(shí)間即成長(zhǎng)的增長(zhǎng)黑客的原因所在。

而另一方面，盡管小程序是胖球的起點(diǎn)，但并不意味著會(huì)是其終點(diǎn)。作為一個(gè)連接高質(zhì)量用戶(hù)的應(yīng)用，胖球有著更大的天空，日后在根植小程序的同時(shí)推出自身的獨(dú)立APP或入駐更多平臺(tái)也不是沒(méi)有可能。作為一個(gè)虛擬的世界，胖球可以容納和對(duì)接N種可能性，讓胖球用戶(hù)以積分獲取各類(lèi)商家提供的商品或服務(wù)，這對(duì)于胖球用戶(hù)而言是讓積分可以獲取更多權(quán)益，而對(duì)商家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生的則是獲新客和刺激銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。

譬如，和綜合或垂直電商合作，用積分兌換代金券或具體商品。再如，和教育、游戲、金融等行業(yè)，也都有很大的合作空間和想象力。

從這個(gè)層面來(lái)看，胖球有無(wú)限的想象力，比如以“球”為媒的娛樂(lè)化積分代幣體系，有這個(gè)體系在，且隨著這個(gè)體系中的用戶(hù)越來(lái)越多，“球”的體量越來(lái)越大，胖球也會(huì)隨之獲得跨界合作的更多話(huà)語(yǔ)權(quán)，如此，胖球的未來(lái)實(shí)際上是沒(méi)有邊界的。而這或也正是胖球能成為訂單暴漲的“增長(zhǎng)黑客”，并獲得創(chuàng)投機(jī)構(gòu)輪番看好的原因所在。

【結(jié)束語(yǔ)】

像小程序這樣的新玩法，正在帶給創(chuàng)業(yè)公司新一波紅利，可以藉此開(kāi)創(chuàng)更多運(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式。

這時(shí)候，巨頭們已經(jīng)開(kāi)始紛紛走到線(xiàn)下去攫取更多流量。而若要和初創(chuàng)公司談新零售這樣的概念，可能意義不大。因?yàn)椋瑫呵也煌娉鮿?chuàng)公司難以玩得起新零售這樣的龐雜概念，而且如果一創(chuàng)業(yè)就扎進(jìn)了巨頭堆里，并不是一件好事。

智者如胖球的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，有在阿里等大公司的經(jīng)驗(yàn)積累，也有正在達(dá)令這樣的創(chuàng)業(yè)電商項(xiàng)目中的統(tǒng)帥經(jīng)歷，這讓王笑漪和她的同事得以跳出問(wèn)題看問(wèn)題、跳出模式找模式。說(shuō)實(shí)話(huà)，懂懂筆記剛看到胖球的介紹，就為之心動(dòng)，因?yàn)檫@的確是一個(gè)非同一般的模式，不是二手而是閑置，不是傳統(tǒng)的電商交易而是娛樂(lè)化游戲積分代幣，這種玩法本身就充滿(mǎn)多種可能性。

從胖球的創(chuàng)業(yè)案例，我們也可以看到，其實(shí)線(xiàn)上還是有得玩的，只要能找到差異化的創(chuàng)新路徑，說(shuō)不定會(huì)像胖球一樣，一下子就擠出一個(gè)電商行業(yè)的新未來(lái)。

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