文｜科技說說

9月20日，美團點評正式登陸港交所，IPO定價為每股69港元，這也是繼小米之后登陸港交所的又一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭。伴隨美團點評IPO過程，外界關(guān)于美團業(yè)務(wù)模式、邊界與擴張、估值高低的討論眾多，然而作為主角的美團點評卻仍然延續(xù)了其一貫的低調(diào)風(fēng)格，始終三緘其口。

相比較下，近期鬧騰最歡的卻是阿里，接連舉辦全球投資者大會和云棲大會，按照往年慣例，投資者大會本應(yīng)在第二季度舉辦，今年卻改期至9月中旬，與美團IPO時間正好撞車，個中緣由耐人尋味。

巧合的并非僅此一件事。8月23日，就在美團通過港交所上市聆訊的當(dāng)天，阿里公布了今年第二季度財報。發(fā)布財報的同時，阿里宣布將整合餓了么和口碑，成立一家全新的本地生活服務(wù)公司。據(jù)悉，該公司目前已經(jīng)收到來自阿里、軟銀等投資方約30億美元的投資承諾。

與此相似，8月2日星巴克與阿里在上海宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，然而外賣業(yè)務(wù)的上線時間卻拖到了美團IPO的前一天。9月19日，餓了么和星巴克外賣試運營在北京和上海部分門店正式開啟。此外，早在7月初，餓了么便宣布啟動為期兩個月的“夏季戰(zhàn)役”，投入30億，力爭在一年內(nèi)將市場份額提高到50%，以掌握競爭主動權(quán)。

有互聯(lián)網(wǎng)分析師認(rèn)為，無論是口碑和餓了么的整合消息，還是星巴克上線外賣業(yè)務(wù)，都在之前已經(jīng)確定，然而阿里卻選擇在美團上市時間點集中公布消息，背后阻擊美團上市的意圖非常明顯。如果把時間線拉長，可以發(fā)現(xiàn)，阿里曾是美團最早期的投資者之一，兩者即便不算是親密無間的“戰(zhàn)友”，也稱得上是舊相識。那么，阿里為何會對美團上市如此介懷？全面圍堵的背后阿里到底在緊張什么？

生活服務(wù)萬億級市場潛力釋放

阿里動作頻出，很大一方面原因在于生活服務(wù)市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α５虑谥袊?018年9月發(fā)布的《數(shù)字化生活服務(wù)市場生態(tài)展望報告》（以下簡稱《報告》）中稱，中國生活服務(wù)市場在2013年至2017年間，規(guī)模從11萬億元增長到18.4萬億元；生活服務(wù)電商市場在線門店滲透率亦從2013年的7.7%增長到2017年的44.6%；預(yù)計到2023 年，滲透率將超過八成。

《報告》顯示，2023年生活服務(wù)市場整體規(guī)模將達(dá)到33萬億元，接近2017年水平的一倍，其中生活服務(wù)電商市場規(guī)模已達(dá)2.7萬億，未來5年有望超過8萬億，彼時外賣市場的交易額也將達(dá)到2017年的5倍。

即便是進(jìn)入到下半場，生活服務(wù)行業(yè)可以說是受互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消褪影響最小的行業(yè)之一。假如用實物電商行業(yè)來對比，作為一個普通的消費者，不太可能每天都有購物需求，但卻會每天產(chǎn)生生活服務(wù)消費方面的需求，比如吃飯、出行等。按照邏輯推論，生活服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生的流量通常都會大于電商行業(yè)，甚至是大于其他互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，因此，互聯(lián)網(wǎng)巨頭想要占領(lǐng)生活服務(wù)市場實屬情理之中。

在生活服務(wù)領(lǐng)域，美團暫時占據(jù)領(lǐng)先身位，作為一家綜合性生活服務(wù)電商平臺，美團的業(yè)務(wù)涵蓋了人們吃喝玩樂行等生活的方方面面。通過聚焦大眾、剛需、高頻的生活服務(wù)品類，美團創(chuàng)建了真正覆蓋全國的“線上+線下”業(yè)務(wù)模式，服務(wù)對象由需求端擴展至供應(yīng)端，提升了整體服務(wù)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率。

美團市值超到500億美元，這也進(jìn)一步印證了生活服務(wù)市場的廣闊發(fā)展前景。更重要的是，本地生活業(yè)務(wù)對阿里的核心——電商有著超乎意料的價值。阿里執(zhí)行副主席蔡崇信認(rèn)為，餐飲和其他本地服務(wù)市場代表著萬億美元的商機。為此商機，阿里可以暫時允許利潤率的下降出現(xiàn)在財報上。這也就不難理解，為何阿里即便付出了巨大財務(wù)上的代價，也要堅持布局本地生活市場，而在這個過程中，美團是一個繞不過的坎。

阿里第二季度財報顯示，本季度阿里核心電商業(yè)務(wù)收入增長61%至691.88億元，占到總收入的85.5%，是集團收入的絕對主力貢獻(xiàn)者。但線上流量的昂貴已經(jīng)是眾人皆知，目前全網(wǎng)兩大流量池，微信顯然不可能讓阿里進(jìn)去，頭條也尚在搖擺，阿里必須找到自己能夠控制的獲客渠道。目前看來，淘寶內(nèi)容化戰(zhàn)略還不足以實現(xiàn)，本地生活業(yè)務(wù)將承擔(dān)起這一重任。

下一個千億級巨頭將誕生？

當(dāng)然，阿里對美團上市的關(guān)心，一方面在于對本地生活服務(wù)市場的高度重視，另一方面也在于對美團戰(zhàn)斗力的忌憚。早在2011年7月，阿里便攜紅杉資本以5000萬美元領(lǐng)投美團的B輪融資。之后，美團憑借獨特的打法和充足的彈藥在競爭激烈的團購市場中脫穎而出，并在千團大戰(zhàn)中殺出重圍。

然而，由于阿里對業(yè)務(wù)強勢的干預(yù)態(tài)度，使得同樣很有想法的王興有些難以適應(yīng)，雙方漸生嫌隙。轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2015年，這年10月，在騰訊的撮合下，美團和大眾點評合并。伴隨而來的是阿里巴巴和美團的關(guān)系驟降至冰點。在一次公開采訪中，王興曾評價，阿里巴巴雖然戰(zhàn)斗力很強，“但如果更有底線一點，我會更尊敬他們”。

餓了么CEO王磊曾表示，“本地生活對阿里是非常重要的入口，阿里從實物電商到數(shù)字電商（大文娛），再到本地服務(wù)電商，是一脈相承的事。阿里所有的布局都在圍繞著消費者和商戶的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，只是場景不停在變。”

阿里曾經(jīng)為了切入生活服務(wù)市場，投入了巨額資金支持淘點點和口碑，結(jié)果卻并不理想，淘點點被關(guān)停，口碑也一度暫停業(yè)務(wù)，由于錯失了幾年發(fā)展時機，“重啟后”的口碑在實力上已經(jīng)與美團拉下了差距。目睹著美團越來越壯大，口碑只好與被全資收購的餓了么合并，一起去對戰(zhàn)剛剛完成IPO募資的美團。

不同的基因決定了企業(yè)的邊界所在，實物電商和生活服務(wù)電商是兩種完全不同的業(yè)態(tài)形式，因此阿里想要把實物電商的成功經(jīng)驗復(fù)制到生活服務(wù)電商也并不非易事。相比較實物電商平臺而言，生活服務(wù)電商的業(yè)務(wù)鏈條更長，也更復(fù)雜。具體來說，生活服務(wù)具有非標(biāo)準(zhǔn)化、差異性以及體驗性等特點，這也意味著即便是相同價格、相同名稱的服務(wù)，不同的線下商戶、不同的服務(wù)人員、甚至是不同的時段，消費者所能獲得的服務(wù)也會有較大差異。

從美團目前的生態(tài)體系來看，基于騰訊的資源加持，其在餐飲外賣、共享出行、移動支付等方面的整合，正是對LBS實體服務(wù)的全面落地。美團打造的這一閉環(huán)休閑消費體系，已經(jīng)涵蓋了出行+就餐+購物+娛樂體驗+移動支付等方面，而這對阿里系目前主要的業(yè)務(wù)線都直接或間接形成了威脅。因此，從這個角度來說阿里與美團在生活服務(wù)市場的正面競爭在所難免。

隨著互聯(lián)網(wǎng)下半場到來，流量紅利已經(jīng)逐漸接近天花板，這種瓶頸對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的影響更為明顯。而生活服務(wù)行業(yè)高頻、剛需等特性產(chǎn)生的流量，對現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言具有極大的誘惑力，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也因此將目光聚焦在這一領(lǐng)域。嚴(yán)格意義上說，生活服務(wù)業(yè)是一個能夠產(chǎn)生千億美元市值巨頭的領(lǐng)域，關(guān)鍵在于，在阿里“海陸空”全面狙擊的情況下，成功IPO的美團是否能夠持續(xù)保持領(lǐng)先，實現(xiàn)突圍。

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