IoT這個概念近幾年一直很熱，阿里、騰訊、京東、百度、華為、小米等企業都已經在這個領域布局。在我們的理解中，IoT應該是移動互聯網之后的又一次巨大的歷史機遇，不僅所有巨頭都會全力投入、押寶，在下一個風口上占位，產業鏈中所有的中小企業也都會跟進這個風口。技術上、商業模式上、產品上，每一個創新點，對于中小企業來講也都是機遇。

IoT未來到底會發展成什么樣子？其實現在沒有人能詳細描繪出來。作為行業領導廠商，一般都會對未來的方向有一個大致判斷，并在戰略上提前布局。最近，懂懂筆記有機會跟華為消費者業務首席戰略官邵洋詳細聊了聊，對于IoT的全局觀以及華為在IoT上的布局有了進一步的認識。邵洋對于未來的一些判斷，或許對全行業都有啟示，在這里，把華為的一些重要觀點，以及懂懂筆記的部分認知分享出來。

全局觀：從一個穩態到下一個穩態

首先，作為負責華為消費業務戰略工作的邵洋對產業趨勢的基本洞察是：當下，產業正在從一個穩態向一下個穩態過渡。現在的穩態是由2007年蘋果開始的智能手機時代，也是移動互聯網時代。而下一個穩態，具體叫什么名字不好說，暫且稱為智慧手機或是智慧互聯網時代。下一個穩態的特點是AI+IoT，即萬物互聯基礎上的人工智能。

移動互聯網時代，差不多從2007年蘋果第一代手機誕生開啟。但移動互聯網真正相對成熟其實是在2010年之后。在移動互聯網應用方面，中國的創新可以說走在了全世界的前面。在智能手機領域，中國的華為、小米、OPPO、vivo等廠商先后進入，并最終成為這個穩態的領導廠商。特別是華為，今年的銷量預計超過2億部（華為+榮耀），今年的第二、第三季度在全球市場份額已經連續超過蘋果，位居全球第二的位置，這使得華為躋身于全球智能手機一流廠商陣營。從這一點來說，這不僅是華為的突破，也是中國手機廠商的歷史性突破。

作為這個時代的領導廠商，自然要早早著眼于下一個時代。“這個時代已經走向尾聲了，未來兩三年，智能手機時代將會進入到智慧互聯網時代。”在邵洋看來，目前是一個過渡期，智慧互聯網時代剛剛開啟。在過度期里，未來并不可全部預見，“下一個時代是一個全新的世界。在那個世界里會有大量現在看起來陌生的東西，或者認為不太可能發生的東西，在下一個時代里面變得順理成章。我們今天習慣的一些東西可能會被徹底顛覆掉，就像當年扔掉了功能機、從PC上網改為手機上網一樣。”

要說IoT，其實也不是新詞。在2000年左右微軟提出的維納斯計劃是智能家居的雛形，就是最早的IoT場景。但是十幾年間，還沒有一個企業真正做成了智能家居。懂懂筆記認為有兩方面原因：第一是那個時代的基礎網絡和技術不成熟，不足以真正實現智能家居。第二，早期都是軟件企業、家電企業為主導推動，他們也不具備連接生態的能力。

這幾年，智能家居再次熱起來，美國的蘋果、亞馬遜、谷歌在推動，在中國主要是阿里、百度、京東、蘇寧、華為、小米在推動。總體看是兩類廠商：一是互聯網巨頭，二是手機巨頭。

華為從三年多前開始發布智能家居，邵洋深感探索一個全新未知世界的不易：“這三年時間，我們感受到這個過程多么復雜，這個鏈條多么長，利益關系多么糾結。”這種艱難，是一個新時代開始時必經的過程。回想一下，2007年蘋果手機發布之后，兩三年間能用的APP并不多，經歷了一個艱難的爬升過程。

當然，華為的這種感受，可以說是所有面向IoT布局的巨頭都遇到的困惑：阿里和京東從互聯網的角度出發去連接，過去幾年也是不很順利，所以京東前幾天發布了鯨魚計劃，相當于“換個姿勢”再次進入IoT。小米一開始采用了封閉策略，在自己的生態鏈里發展，到去年轉向開放，打破自己構建的壁壘。

經過三年的探索，華為的思路也更加清晰。邵洋認為，IoT時代第一驅動力是AI，AI將是一個巨浪，推動上下兩層都發生改變。他將下層的改變稱為硬件結構化，上層的改變稱為服務原子化。

硬件層：“1+8”的接觸點是必爭之地

今天面向智能家居，主要有兩大類企業在主導生態：蘋果、華為、小米主推以手機為核心構建生態；亞馬遜、阿里、京東主推以智能音箱為中心構建生態。這當然與企業基因有關。蘋果、華為、小米已經擁有巨大的手機市場占有率，用戶也習慣了移動應用APP，這當然是順理成章的一個邏輯。而互聯網企業沒有硬件，那么用音箱切入家庭、然后用音箱連接一切，這是他們的策略。沒有對錯，只是路徑不同。

到底手機還是音箱能成為未來的中心？華為認為未來硬件將會結構化，分為三個圈層：

第一個圈層是始終與人連接的東西作為主入口，目前看主入口還是手機，當然未來有可能會發生變化。

第二個圈層有8個產品有可能成為輔入口，其中4個屏幕大一些的，包括電視、平板、PC、車機（汽車上的屏幕），還有4個小屏幕或者沒有屏的，包括音箱、耳機、眼鏡、手表。這8個品類將會在不同的場景中與用戶發生交互，未來將作為輔入口。比如跑步的時候，耳機或是手表就是比較適合的入口，在家里，音箱或者電視就是適合的入口。

第三個圈層就是泛IoT，即萬物“X”，就是一切被連接的產品，比如智能鎖、燈、冰箱、掃地機器人、傳感器等等，這將是非常龐大的一個體系。

在這三個圈層里，第一、第二圈層是與用戶產生聯系、互動的層面，華為都會自己入場去做。而第三個圈層，則以開放的方式交給眾多的合作伙伴去做。開放策略使得華為取得了非常多的支持，從華為2015年底發布HUAWIE HiLink開始，到現在接近三年時間，國內Top50的家電廠商基本上都已經與華為展開了合作。

由此，我們看到華為對IoT的規劃當中，形成“1+8+X”的模型，其中“1+8”是華為要自己做的。我們知道，以用戶為中心，敢于壓強投入，這是華為公司過去三十多年的成功的經驗。那么在“1+8”上，華為如何壓強投入呢？

作為“1”的手機業務，華為已經處于全球第二，但華為認為還需要持續改進，增加在“1”上的核心競爭力。沒有手機的互聯網巨頭，會將更多精力用在智能音箱上，而已經有手機的廠商，更需要把手機做強，“我們要先把這個壓強壓到‘1’上去。”邵洋說。

接下來的“8”華為都會涉及，但是不可否認的一點，沒有一個企業能把“8”個品類的產品都做到最強，即使是蘋果，在手機、PAD、手表之外，其它品類也都不算很強。那么“8”該如何布局呢？華為目前在PC和PAD上，已經有了比較好的業績，手表、音箱也有一定的涉及，但還算不上市場的強勢品牌。邵洋透露：耳機會是華為的下一個壓力點。

“X”將全部通過合作伙伴來做，目前華為已經連接的設備上千款。但是，如果X只是泛泛的連接，則形不成影響力，眾多的品類的“X”也需要有重點的突破，俗稱“打樣”。華為通過與伙伴聯手打造，推出了9款智選產品（這個數據預計還會增長），比如凈化器、臺燈、智能門鎖等。“打樣”的價值在于，讓用戶、品牌商、渠道都看到方向，找到信心。比如華為與歐普合作的智能臺燈，不僅在華為渠道上經常賣斷貨，在京東平臺上銷量排名第二，這給歐普帶來極大的信心，也給京東平臺帶來巨大的增量。

據邵洋透露，這9款智選產品在11月底已經進入到華為線下渠道的1200家門店中，預計到年底應該會進入3500家。

應用層：APP將被顛覆

接下來說一說上面的應用層，應用層就是用戶可以感知到的體驗。在移動互聯網時代是以一個個APP的形式服務于用戶，未來的AI時代或者說IoT時代，這種APP的形態可能會發生重大的變化。

如果說“APP將會被顛覆”，今天大家一定難以理解，懂懂筆記在這里先舉幾個例子。

第一是智能音箱。如果用戶想買一箱啤酒，只需要對音箱說：“我要買一箱啤酒。”這時候，音箱會自動幫助用戶完成初步的篩選，根據用戶以往的數據幫助用戶完成購買。這個過程中，進入天貓還是進入京東去買，都不重要了。APP悄悄地隱藏在后臺。同理，用戶可以讓音箱播放音樂，叫外賣，買機票，但不需要知道是啟動了哪個APP，只要享受到服務就好了。

第二是智能手機的負一屏，根據用戶使用習慣，在這里提供情景智能服務。打開負一屏，可以看到打車、掃一掃、天氣、訂機票等應用，用戶不用考慮這是誰提供的，直接用就好了。這里也會提供新聞，新聞是通過內容平臺根據用戶需求綜合篩選出來的，不需要用戶再一個一個去點開不同的APP了。

未來，耳機的這個入口，用戶更不會去找APP，而是通過語音對話，就可以喚醒一個一個服務。未來，跑步的你只需要說：“我想聽一首快節奏的歌。”而不需要說：“打開騰訊音樂。”

現在這些變化，都只是過度的模式，AI時代最終會以什么形式提供服務，現在還很難精準描述。可以預見的是：以前是人找服務，而未來是服務找人。邵洋認為，未來APP將被顛覆，服務將顯現原子化。“服務原子化，是我們看到在AI驅動力下會出現的第一個改變。”

當然，在懂懂筆記看來，應用層的改變會慢于硬件層的連接。我們通常說，IoT分為的兩個階段，先連接、后AI。所以，應用層的變化可能離我們今天還要遠一點，今天這篇文章里就不再做過多的探討，留下一點想象的空間。

【結束語】

邊界：克制的為與不為，開放的生態融合

華為為什么可以快速獲得合作伙伴的支持？在懂懂筆記看來主要是兩點：一是自身強大。華為現在在中國手機市場已經有超過30%的份額，如果廠家接入HUAWEI HiLink，至少有接觸到30%用戶的機會，這對每一個廠商都非常有吸引力。

第二點就是華為開放的心態。華為雖然強大，但做事一向都非常克制，總要先劃好自己的邊界，讓合作伙伴可以賺到更多的錢，才能使得生態健康。

比如在IoT上，華為只做“1+8”，“X”都交給合作伙伴去做。還有一點，華為不碰數據，不做數據變現。也就是說，未來AI服務的形態會有非常大的變化，但華為只做服務與用戶之間的連接，而不會通過這些數據自己去變現。

這個世界正在從一個穩態過度到下一個穩態。那么前一個穩態的贏家未必能是下一個穩態的贏家。搶占下一個風口，遠見、戰略都很重要，心態更加重要。“我們一直強調兩點：第一是約束邊界，第二是開放共嬴，讓更多的人一起來實現利益分享。”邵洋說。

華為在過去三十年中，無論進入哪個業務領域，都遵循以上兩點，這已經獲得了合作伙伴的信任與認可。在IoT的未來生態中，華為如果還能守住這兩條，在向下一個穩態過度中，依然有很大的贏面。

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者