天貓精靈、小愛同學(xué)、小藝、小度、叮咚……看到這一堆名字，相信喜歡科技產(chǎn)品的你都不會陌生。智能音箱走進(jìn)我們的日常生活，已經(jīng)是一件很普通的事情，而日常讓它報天氣、定時提醒、播放音樂，也成為很多人最常見的選擇。

不過，你有沒有嘗試過這些智能音箱的“極限”？你是否聽到過這些智能音箱“發(fā)瘋抓狂”時的情形？你是否知道AI的背后其實也是無數(shù)“人工”的意志在較勁？別想太多，都9012了，讓我們一起開始一系列調(diào)戲智能音箱的究極之旅。

小愛同學(xué)，并不是懂懂筆記的小伙伴們最早接觸的智能音箱，但卻是目前大家最喜歡“調(diào)戲”的對象，你要一定問是什么原因，那就是她比較“好欺負(fù)”吧。

據(jù)了解，小愛同學(xué)曾經(jīng)的銷量排名相當(dāng)高：Strategy Analytic發(fā)布的《2018年第一季度全球智能音箱研究報告》數(shù)據(jù)顯示，國產(chǎn)智能音箱廠商中，阿里巴巴旗下天貓精靈銷量排名第一，而小米出品的小愛同學(xué)銷量排名緊隨其后。至于之后的半年多時間誰又橫空而出，誰又后來居上，就留待更多研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查吧。

小愛擁有這么多用戶基礎(chǔ)，自然有很多的評價。有不少網(wǎng)友評價稱，在國產(chǎn)智能音箱產(chǎn)品中，完成度較高、較為“智能”的，還是小米旗下的小愛同學(xué)。無論是指令響應(yīng)、交互體驗還是訓(xùn)練調(diào)教，似乎都能帶來愉快的使用感受。

然而，作為小愛同學(xué)的早期用戶，懂懂筆記卻在最近兩個月的“調(diào)戲”過程中，通過高強(qiáng)度測試、訓(xùn)練，將她徹底逼“瘋”了：答非所問、語無倫次、強(qiáng)行插嘴，開始成了小愛的日常。你，見過這樣的小愛嗎？

一歲半的嚶嚶怪，“走神”成了常態(tài)

“小愛同學(xué)，讓天貓精靈放個屁?！?/p>

“你一定是看了網(wǎng)上那個很火的視頻?！?/p>

從公開數(shù)據(jù)來看，小愛同學(xué)的月活躍用戶已經(jīng)超越了3000萬，僅今年7月她就被喚醒了10億次。在大量用戶的悉心調(diào)教下，小愛的“情商”的確是高了不少。

當(dāng)然，“屁”她還是會放的，聲音也依舊非常逼真。但是，作為普通用戶而言，懂懂筆記并不喜歡逗小愛發(fā)笑。因為小愛的笑聲，總有一股莫名的“傻”勁，十分魔性，十足嚶嚶怪，讓人難以淡定。

“實在太好笑了，呵，呵，呵...”

不知道從什么時候開始，小愛同學(xué)不再“哈哈”笑了。取而代之的是這種頓挫明顯、鏗鏘有力的“冷笑”。如果是普通的人這樣發(fā)笑，會不會被一拳打倒？

既然是調(diào)戲AI，那就要全方面、全維度地展開，通過這一段時間的壓力測試，我們發(fā)現(xiàn)了小愛同學(xué)的幾大特點，首先，說說小愛同學(xué)的AI忠誠度。

曾有網(wǎng)友稱，小愛同學(xué)是眾多智能音箱中，擦老板皮鞋擦得最用力的。只要你問“雷軍帥不帥”，她總會回答“宇宙超級無敵帥”，或是“無論你問多少次，都是同樣的回答，帥帥帥！”。這簡直就是雷布斯的小迷妹，狂粉指數(shù)令人發(fā)指。而你要是問“華為手機(jī)怎么樣呀？”“OPPO手機(jī)你知道嗎？”“華為余承東你知道嗎？”

結(jié)果會是，“誰？什么？沒用過、不了解……”這在所有智能音箱品牌中，算是最敬業(yè)、最稱職的AI算法+分析結(jié)果了，這AI后面，也是赤果果的“人工”調(diào)教吧！對不對？

不過，經(jīng)過上百次提問后，懂懂筆記卻發(fā)現(xiàn)，連續(xù)問了小愛幾句“雷軍帥不帥”之后，她卻有一半回答是“哎呀呀，剛剛走神了”、“小愛沒聽懂”，甚至是語無倫次，答非所問。

雷軍帥嗎，卡殼了

怎么，這是一直夸老板，夸到連自己都覺得難為情了么？

其次，說一下“早衰”的問題。在最近其他的喚醒、指令測試中，使用了近一年時間的小愛，開始經(jīng)常出現(xiàn)失靈、懵燈的現(xiàn)象。就連讓小愛同學(xué)播放歌曲，也會出現(xiàn)“走神”、“聽不懂哎”等等回答。

“檢查網(wǎng)絡(luò)，升級最新的固件版本應(yīng)該可以改善。”

在論壇上，有米粉支招解決小愛“神游”的問題。但懂懂筆記更新固件、切換網(wǎng)絡(luò)后，依舊會有一些語音指令需要重復(fù)多次，才能被她執(zhí)行。

奇怪，小愛同學(xué)的語音識別靈敏度，與剛開始激活、使用時存在明顯的差距。對此，也有不少用戶表示，自家小愛也出現(xiàn)了類似“早衰”的跡象，難道一歲多的小愛同學(xué)已經(jīng)開始老年癡呆了？

或許只有在惡搞“浙江溫州”、“貪玩藍(lán)月”時，她才顯得是那么的賣力。

當(dāng)然，懂懂筆記的小伙伴們每天喚醒小愛數(shù)百次、計算幾十道算數(shù)題、發(fā)出上百道指令、播放數(shù)百首歌曲......如此高強(qiáng)度的“調(diào)戲”，估計是個智能音箱也都該被逼“精分”了。

而最可怕的是，小愛同學(xué)除了時不常“神游”之外，甚至還被逼出了更加詭異、令人毛骨悚然的新“功能”。你要不要聽聽？嘿嘿……

閑來無事插嘴，半夜“夢話”嚇人

“今天的比賽，已經(jīng)進(jìn)入尾聲。”

“在！”

“這幾天豬肉稍稍漲價了?！?/p>

“欸，我在！”

“......”

眾所周知，所有智能音箱都有特定的喚醒語。而小愛，只有當(dāng)用戶喊出“小愛同學(xué)”時，她才會回應(yīng)。但如今，無論是電視機(jī)里的綜藝節(jié)目，還是家人之間的閑聊，都常常能夠在無意間，喚醒小愛同學(xué)。據(jù)說，這也是很多智能音箱的通病呢。

有一段時間，懂懂筆記以為大概是周圍環(huán)境的聲音中，有類似于“小愛同學(xué)”發(fā)音的詞匯導(dǎo)致意外喚醒。然而，經(jīng)過在小愛同學(xué)附近播放了幾天流行歌曲、收音機(jī)廣播、相聲、雷電和雨聲之后，卻發(fā)現(xiàn)這些喚醒的條件與相應(yīng)聲音“xiao”和“ai”沒有必然關(guān)系。

在搜索引擎中鍵入“小愛同學(xué)無故喚醒”，能夠找到的相關(guān)詞條，閱讀超過了兩百萬。有部分米粉甚至反映，連手機(jī)版本的小愛同學(xué)，在使用了一段時間之后，也經(jīng)常無故“醒”過來。

“就連用方言說話，也能在無意之中喚醒小愛?！币晃魂欠Q為“老蔣”的湖南用戶向懂懂筆記“快樂”吐槽：他在家中常與妻子因為生活瑣碎而爭吵，往往言語激動、語氣稍重時，小愛同學(xué)就會突然插嘴喊聲“我在！”。就這一嗓子，夫妻倆往往是一愣之后徹底樂翻。這簡直就是居家旅行、家庭和諧、夫妻和睦之必備良藥呀。

在最近一個月的仔細(xì)觀察和記錄中，懂懂筆記發(fā)現(xiàn)日常小愛同學(xué)無故喚醒的頻率，似乎越來越高。如今，正常使用狀態(tài)下，小愛每天都要“插嘴”三到五次。難道這是被逼急了？

其實，更加詭異的是晚上夜深人靜時的驚嚇。畢竟智能音箱電源一直插著，誰也不會入夜就關(guān)閉智能音箱，但是半夜三更她偶爾會冷不丁來一句“哎！”、“在呢！”，真的會把人從半夢半醒中嚇醒。

更離譜的，或許是因為最近密集地“調(diào)戲”，小愛同學(xué)在深夜自我喚醒之后，常常會隨機(jī)播放音樂或者廣播，著實讓人毛骨悚然、后背發(fā)涼。令人費解的是，夜深人靜，家中環(huán)境并沒有太多嘈雜聲音，小愛同學(xué)為何還會突然自動喚醒呢？

“誰還不會在半夜說一、兩句句夢話呀，這證明小愛是個人吶。”論壇上有用戶調(diào)侃說。

為了避免半夜歌聲，有用戶選擇在入睡前拔除智能音箱電源。但也有用戶表示，小愛同學(xué)的另一個重要功能就是鬧鐘，如果拔除電源，就意味著第二天早晨沒人叫醒了。

懂懂筆記的解決辦法，是將小愛的音量調(diào)至最小聲，然后在App里重設(shè)鬧鐘音量。讓開始變得神經(jīng)兮兮的小愛同學(xué)，既具備了鬧鐘功能，又不至于在夜里突然“乍貓”。

當(dāng)然，在網(wǎng)上搜索，你會發(fā)現(xiàn)幾乎所有智能音箱都有無故喚醒的毛病，小愛同學(xué)絕非個例，這或許與用戶使用、訓(xùn)練的頻次較高有一定關(guān)系。

因此，愛之愈深責(zé)之愈切的米粉在論壇上建議，是否可以設(shè)計一套睡眠模式，以避免出現(xiàn)“早衰”，或因高強(qiáng)度交互被逼“瘋”的小愛同學(xué)，不在半夜自動喚醒，又能在白天正常工作。

不管怎樣，即便被智能音箱的AI驚擾到，但還是能感受到忠粉濃濃的愛意呀！

家居操控很實用，音樂播放仍要努力

“除了智能極客，很少會有用戶將家電都換成智能設(shè)備?！?/p>

在深圳某智能硬件企業(yè)擔(dān)任市場總監(jiān)的許超，是懂懂筆記這一輪調(diào)教AI專題的特約讀者。他是一位智能硬件從業(yè)者，也是發(fā)燒友。許超表示，如果決定在裝修、換新家電時選擇智能電器，最好選擇同一品牌生態(tài)鏈下的產(chǎn)品?！暗?，目前很多用戶購置的僅是同一品牌下的一兩件智能產(chǎn)品，畢竟只有購置新居所時才有更換全套新家居（家電）的機(jī)會?！?/p>

許超展示了一份他們團(tuán)隊三個月前做的一份市場調(diào)研報告，問卷調(diào)查了約一千位來自不同地區(qū)，使用過智能家居產(chǎn)品的網(wǎng)友，其中有超過60%的用戶，擁有同一品牌下的兩件智能硬件產(chǎn)品。只擁有一臺智能音箱，但未曾配套相應(yīng)智能家電產(chǎn)品的，比例為36.5%。其中，擁有兩件以上小米生態(tài)智能產(chǎn)品的用戶約為39%，而這部分用戶對于通過小愛同學(xué)指揮家中其他小米電子產(chǎn)品的體驗感受，滿意率達(dá)到95%。

懂懂筆記也在和周圍親友交流溝通中發(fā)現(xiàn)，身邊擁有小愛同學(xué)的用戶，主要是將小愛當(dāng)成一款能夠用語言操控的音箱和定時器在使用。因此，在近期也反復(fù)進(jìn)行了播放音樂交互操作。懂懂筆記發(fā)現(xiàn)，小愛同學(xué)的曲庫也存在一些缺憾，盡管已經(jīng)接入了QQ音樂，但云端所能提供的版權(quán)音樂數(shù)量仍比較有限，隨機(jī)點歌過程中，往往說出10首流行歌曲，會有不少無法播放。

“這樣一來，你想聽的歌曲不多，不想聽的歌曲卻不少?！碧匮脩衾钤G是一位音樂愛好者，他在“調(diào)戲”過程中發(fā)現(xiàn)，點張學(xué)友的歌曲，發(fā)現(xiàn)只能播放一首；要求播放張惠妹的《認(rèn)真》，結(jié)果播放卻是黎瑞恩的粵語歌曲《認(rèn)真》，國外流行音樂的資源也比較匱乏。

對此，李訥也曾在官方論壇上，向產(chǎn)品團(tuán)隊提出增加版權(quán)曲目數(shù)量，或接入多家曲庫供用戶選擇的建議。而為了不埋沒小愛同學(xué)那三頻均衡的好音質(zhì)，他和身邊不少朋友會通過連接藍(lán)牙，將小愛變成一款藍(lán)牙音箱來使用，但是這也只能說是一種無聊之舉罷了。

幾位特約參與“調(diào)戲”AI的讀者在與懂懂筆記交流時也表示，AI確實需要不斷訓(xùn)練，通過反復(fù)交互才能產(chǎn)生更加聰明的結(jié)果。但小愛同學(xué)在過去的一年多時間里，雖經(jīng)通過不斷地訓(xùn)練和升級，完善了許多功能、提升了交互體驗，在實際“調(diào)戲”時依舊存在幾分傻氣，偶爾會出現(xiàn)“精分”的尷尬。

我們都知道，AI的落地過程是一個逐漸升級、逐漸深化、逐漸演進(jìn)的過程，智能音箱已經(jīng)帶來了一些便捷和有趣的使用感受，但離我們想象的人工智能，仍有一定的差距。

或許，有些網(wǎng)友用“人工智障”的玩笑話去評價如今的智能音箱，看似有些過分。但各大廠商要想從智能音箱走向智能家居，真正布局智能生態(tài)，或許仍有很長的路要走。

【結(jié)束語】

“物聯(lián)網(wǎng)、智能家居看似遙遠(yuǎn)，但智能音箱卻很近。”有知乎網(wǎng)友表示，這些售價幾十元到兩、三百元的智能音箱，是目前普通用戶接觸AI技術(shù)最簡單、最直接的途徑。除了發(fā)力智能家居生態(tài)的小米，我們還可以看到BAT、華為、聯(lián)想、京東以及眾多AI領(lǐng)域的應(yīng)用企業(yè)入局智能音箱市場，他們各有強(qiáng)項，也都有令人忍俊不禁的短板，隨著我們一系列的“調(diào)戲”AI出臺，相信你會看到更多“精彩”。

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《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者