
美到犯規、發量驚人、瘦成閃電、財貌雙全……其實,態度表達的方式有很多種,而自信的女孩就能slay全場!
最近,以“做自己,美有道理”為主題的品牌活動吸引了大量網民的眼球:屈臣氏在抖音上發起了#2019做自己美有道理 挑戰賽,用戶紛紛在抖音上發布自己的態度視頻,參與挑戰賽。截至2019年2月22日,屈臣氏線上挑戰賽參與人數已突破22萬,參與視頻點贊量突破4349萬,視頻總播放量更是突破15億。

更讓人意外的是,強大的線上社交造勢不僅帶火了近期屈臣氏的品牌熱度,更基于抖音創新的POI(Point Of Interst)技術,讓移動端的線上流量涌入店內,并以店內福利為誘因促成了流量的真實轉換。
無數抖音寶藏女孩發出一個聲音:人和人本來就不同,為什么別人說好看才好看?做自己,美有道理!同時,此次活動的火爆程度和實效表現,也讓我們對品牌在營銷戰役中如何做到“真正叫好又叫座”這一問題有所思考。
美好體驗,從用戶起步
春節的爆竹聲還聲聲在耳,在這樣的熱鬧氣氛中,屈臣氏的抖音挑戰賽活動聲量是如何一點就燃的?用戶即第一生產力,站在用戶的角度上,所有的參與、互動其實都可以歸結為一個詞——“美好體驗”。

第一個層次的美好體驗,用戶心理層面的個性表達。
屈臣氏此次營銷活動的目標之一就是品牌年輕化。現在,有大量95-90后女性用戶活躍在抖音平臺上,同時她們也是屈臣氏希望影響的主力消費群體,抖音熟稔于這批用戶的心理挖掘,“態度的表達”就是在年輕群體中引爆此次活動的核心點。
抖音一直以開放姿態支持所有年輕群體的態度表達,而屈臣氏此次品牌活動在新年伊始,就以“做自己,美有道理”的品牌態度呈現,在用戶心理上具有十分強的鼓勵作用。而且,屈臣氏#2019做自己美有道理挑戰賽在春節后立馬上線的積極態度,搶占了年輕人從“假期”到“學習工作”狀態切換中的第一注意力。這里也提醒所有品牌商——時代變了,正月里并不能偷懶。

第二個層次的美好體驗,體現在用戶剝洋蔥式的“驚喜”操作體驗上。
線上線下無縫銜接,抖音用戶進入#2019做自己美有道理 挑戰賽頁面,找到魔盒領取攻略頁面即可線上領取屈臣氏的無門檻優惠券,在全國門店使用;參與挑戰賽并領取魔盒憑證碼后,到店還會收到意外的驚喜——數萬個神秘魔盒!整個線上活動有點像屈臣氏魔盒本身一樣,一個按鈕觸發后,一層層的驚喜不停剝開,從線上到線下自然過渡,福利打底,驚喜在上。

美有道理,好隊友打出好配合
除了對目標用戶的深度挖掘,抖音商業化和屈臣氏的這次營銷可以說各自發揮優勢,打了一出完美的配合。
此次活動能夠引發全網關注,屈臣氏的高覆蓋、高參與,功不可沒。150家屈臣氏門店參與到驚喜魔盒領取活動中,更拼的是屈臣氏員工,門店漂亮的小姐姐們都在抖音上“以身試法”表達“做自己,美有道理”的品牌態度,連老板們都要搶著出鏡。
而抖音則為屈臣氏提供了創新技術支持,量身定制了一款會“抖”的貼紙:用戶在挑戰賽頁面點擊參與進入拍攝界面,貼紙不停滾動,用戶根據界面指示“伸出手掌,定格宣言態度”,貼紙將會隨機定格態度宣言。也就是說每一位用戶在不同場景、不同時間下將會獲得不同的態度宣言,個性化十足。

作為國際零售巨頭,屈臣氏提供數萬份魔盒引流線下門店,并利用門店堆頭陳列資源等充分曝光魔盒和挑戰賽信息,促進活動的關注及參與;作為合作視頻平臺,抖音的創意呈現事無巨細。優秀的隊友打出的完美配合,也就難怪短短幾天已有22萬用戶參與挑戰賽,15億的參與視頻總播放量等喜人成績。
正是得益于抖音商業化和屈臣氏的社交全場景搭建、線上到線下最短流量路徑的無縫鏈接,截至2月25日,此次活動吸引超過數萬位用戶在抖音領取“魔盒”憑證碼,其中超過90%最終在線下門店成功兌換魔盒。
美好賦能,從注意力到執行力
截至2019年1月,抖音在國內月活用戶超過5億,日活超過2.5億。品牌想到抖音上挖一挖用戶資源的想法是順理成章的。與過往在網上爆過的視頻有一樣的問題:視頻本身很有趣,幾千萬幾億的播放量不斷增加,這些流量如何轉移呢?目前來看,抖音在流量打通上用的是一個“點”——POI。
個人認為,“實用性”是抖音推出POI功能后,能夠打造出多個爆款案例的根本法則。
在詞義上,POI,Point OfInterest的縮寫,對應中文含義為“興趣點”。
在實用性上,POI功能在上線之初被一些用戶評論為“抖音版的大眾點評”,因為進入定位后會顯示店鋪店址、價格、推薦圖片等所有信息,用戶還可以點擊收藏。

而屈臣氏的“魔盒”應該說是進一步為POI的“實用驅動性”升級演繹。在屈臣氏這次營銷中,用戶發布挑戰賽參與視頻時添加參與魔盒活動的屈臣氏門店,對于用戶本人來說是獲取領取“魔盒”憑證碼的必要之路,對于廣大抖音用戶來說則是對視頻發生興趣后滿足消費沖動的解答。也就是說,魔盒不僅可以讓線上用戶對線下活動產生興趣注意力,更能產生到店驅動力,成為引流到店的重要線索。
作為國際零售巨頭的屈臣氏敢于打破常規品宣模式,用2019年零售界的開門紅回報了這份勇氣和果斷。從實際轉化上來看,抖音POI給零售界也開了一扇門:當傳統模式轉化受限時,來抖音和年輕人一起“抖一抖”。
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