
“兩男子為搶‘貓爪杯’大打出手。”
“貓爪杯被炒至千元。”
“實體門店一杯難求,論‘貓爪杯’背后的消費心理學。”
......
關于近一周來“貓爪杯”的火爆程度,已經毋庸贅言。
至于星巴克這款原價199元的“貓爪杯”究竟被黃牛炒到多高,是否真的有買家愿意花幾倍價格去搶購,線上發售的那3000只杯子,是如何1秒就售罄的……我們都不關心。
我們發現的,是在這“貓爪杯”火爆后,網上衍生出來了第二波“熱潮”。
“我吸貓成癮,更何況這貓爪這么可愛,我一定要搞到。”
讀者李言是一名“貓奴”,她自稱在家除了養貓之外,還搜集了各種與貓相關的“周邊”,諸如貓項鏈、貓爪拓印、貓抱枕。而這款“貓爪杯”,也成了她近幾天不停追逐的“獵物”。
李言告訴懂懂筆記,盡管線上、門店中已經售罄,但身邊的吸貓族以及云貓奴們,仍在電商平臺上尋找這款“貓爪杯”,“我確實看到有賣家轉讓,要一千二呢。”
有人說,一款“貓爪杯”讓大家明白了,星巴克要想成為話題贏家依舊是分分鐘的事情;也有人發現,不少人的“小生意”也隨之火了起來。
稀缺“貓爪杯”,黃牛也犯愁
“這比春運搶票還難,普通人怎么可能搶得到。”
作為一名職業“黃牛”,馬肖(化名)在看到“貓爪杯”的預熱宣傳時,就決定要“搶”一把,囤著好去炒高價格。然而,他非但沒能在線下門店搶贏瘋狂的搶購者,線上也輸得一塌糊涂。
馬肖表示,早在星巴克的官方微博公布線上“旗艦店”開售倒計時的時候,他就讓朋友編寫好了在線搶購的腳本。然而,當杯子正式開售時,他卻只搶到了2個名額。
“杯子還要4月份才會陸續發貨,就算每個賣1500元也賺不了多少錢。”他悻悻地說到,做“黃牛”這么多年,還是第一次看到比車票、演唱會門票更難“秒”的東西。
“專業”的黃牛況且如此,普通消費者參與搶購的結果自然可想而知。馬肖在“貓爪杯”查了查二手電商平臺,已經發現有不少“同行”在兜售4月份發貨的杯子了。
“有的賣1000元,有的賣1500元,上架時間都是搶購當天。”同樣只在線上旗艦店搶到1個名額的“黃牛”江瀚濤(化名)告訴懂懂筆記,他利用腳本在網上搶購的杯子,早已經被買家預定了。“全款1200元,走電商平臺擔保交易,等4月份官方完成發貨后,買家答應確認收貨、付款。”
江瀚濤叫了好幾位親友一同在上海星巴克客門店搶購了6只杯子,也早已按照900元/個價格賣光了。“真心有點后悔,要是知道這杯子‘后勁’這么大,就繼續囤著了。”提起那些被賣掉的“貓爪杯”,他一邊搓著頭發一邊“搓火”道:如果隔幾天再賣,價格絕對可以叫多幾百元。“只能說之前都是在賤賣,真沒想到這杯子能這么火。”

資料來源:百度指數
據江瀚濤透露,“貓爪杯”之所以緊缺,除了官方饑餓營銷的因素,還有眾多嗅覺靈敏的“黃牛”炒作之功,無論線下門店還是線上平臺,參與排隊、搶購的有不少是專業的“黃牛”機構或者職業黃牛。
“不過這兩天感覺有點兒不對,在二手電商平臺上隨便搜一下,就能搜出大量轉售杯子的信息。”江瀚濤發現,官方宣稱“貓爪杯”數量有限,但最近網上卻能出現了成千上萬條轉售信息。
而且有朋友告訴他,這款“工藝精細”的杯子居然也開始在某平臺出現了幾十元、百元的零售價格,而且不限量。“我感覺是山寨版的來了,這可不是什么好事。”光看用戶的產品評價,他已經很難辨認賣家所銷售的“貓爪杯”到底是真是假。

資料來源:百度指數
專屬、精細、限量,讓“貓爪杯”在一夜之間被炒作成稀缺品,被打造成難以復刻的珍藏品。然而,如今任何網絡熱點最多持續一周的情況下,貓爪杯對于星巴克的貢獻很快會降低下來。而專注于倒賣杯子的“黃牛”們想不到,自己興奮地做著“美夢”之時,不少傳統工藝品作坊的流水線,也在轉個不停……
高仿杯不足百元,真假難辨
“想眾籌‘貓爪杯’嗎?我有供應鏈的資源。”
曾經從事化妝品微商的馮懿茹(化名),今年初開始轉行做服裝批發生意了。不過隨著“貓爪杯”爆紅之后,她再次想起了過去線下代理的渠道。
她告訴懂懂筆記,在“貓爪杯”正式開售當晚,她便和過去認識的線下代理商詢問是否要眾籌生產這款網紅杯,并商議如何通過二手電商平臺進行炒作、銷售。
“說白了,就是高仿山寨杯子,可是一聊下來卻發現感興趣的人挺多。”馮懿茹謹慎地透露,她找到的所謂供應鏈,是一家位于廣東汕尾的玻璃制品加工作坊,對方表示可以1:1仿造這款杯子,且發貨價僅12元左右。
在馮懿茹的牽線下,代理們共同集資13萬元(含一萬元開模費),向這家作坊下單了1萬只高仿“貓爪杯”,并開始陸續通過二手電商平臺在線上銷售,每只售價80元。

“購買的人不會較真你這個東西是不是正品,畢竟一看價格也都知道是高仿的,大家心照不宣罷了。”馮懿茹告訴懂懂筆記,購買高仿杯子的消費者出于什么心理并不重要,關鍵是要投其所好。“不管送人還是自己留著用,他們只求價格便宜,外觀相似就行。”馮懿茹透露,過去幾天時間里,她和代理一共銷出了近2000只“貓爪杯”,投入的成本已全數回收。
同樣具有敏銳“生意”頭腦的,還有江蘇一家工藝品廠。“官方剛宣傳這款杯子,還沒發售我們就開好模了。”工廠的銷售總監張啟揚(化名)告訴懂懂筆記,因為杯子很可愛,而且嗅覺敏銳的他們早就斷定銷量絕對火爆。
就在“貓爪杯”正式發售當天,工廠也開始批量生產“同款”杯子。一天后,當原版“貓爪杯”火遍全網時,一些曾經合作過的商家也來到工廠詢問,是否有同款產品能夠采購。
“總之杯子是完全一模一樣,該有的LOGO、標識、包裝也都有。”當被問及產品尚未發售,工廠是如何得到模型圖紙時,張啟揚則表示這是“商業秘密”,不便奉告。據他透露,有部分商家在工廠批量采購高仿杯子之后,就在二手電商平臺上借“黃牛”或者“代購”的名義進行高價銷售,利潤令人咋舌。
“至于官宣的工藝精細就算了,就是普通的雙層造型玻璃杯罷了。”在李啟揚眼里,“貓爪杯”設計思路的確極富創意,但工藝卻是任何成熟的玻璃、工藝品工廠都能夠駕馭的,“就算手工作坊,也能仿造八九成像。”
只是,坊間大量高仿“貓爪杯”不會造成侵權嗎?對此,李啟揚表示類似的網紅商品工廠已經不是第一次山寨了,但從沒出現過問題,“想掙錢,哪可能沒風險,真的被告了再想辦法解決唄。”
看似稀缺的網紅“貓爪杯”,在不良商家、山寨作坊眼里并不“稀缺”,市場的灰色空間讓其有利可圖,賺著高額利潤。但山寨“貓爪杯”的誕生不僅僅是供應鏈的小小狂歡,其也為泛娛樂話題炒作帶來了新的激素。
山寨杯成娛樂營銷新“道具”
“不就是一個杯子嗎,這有什么!”
話音剛落,鄭海便將手里的“貓爪杯”扔向地面,摔了個稀碎。依稀仿佛間,他似乎可以聽到無數手機屏幕背后的驚呼聲。他告訴懂懂筆記,自己做短視頻這兩年都是默默無聞,但是上周“貓爪杯”突然爆紅,卻讓他賺足了流量。
“創意”來自于兩位好朋友,至于杯子的來源他并不關心,隨著這樣一段爆摔“貓爪杯”的視頻制作完成,他在短短三天時間里就收獲了高達百萬的點擊量,這比他平時所創作的搞笑短視頻高出了幾十倍。
“都說‘貓爪杯’一杯難求,很多人都好奇誰會買回來摔。”憑借著這樣的噱頭,鄭海徹徹底底蹭了一回“貓爪杯”的流量。當被問及杯子碎了之后是否心疼時,他呵呵笑了起來。
的確,他用于拍視頻的杯子是高仿山寨貨,是在電商平臺以79元/只的價格買回來的。因為害怕拍攝的過程中出現NG,他們一口氣買了10只“貓爪杯”備用。

“創意是無限的,最近就看到有不少網紅、博主都買了山寨杯來炒作,有些點子真的很牛。”鄭海指著朋友圈的一組圖片告訴懂懂筆記,有主播將“貓爪杯”當成煙灰缸用,并拍成一組照片發在社交平臺上嘩眾取寵;也有MCN機構策劃了與“貓爪杯”相關的視頻內容,如“十元自制貓爪杯”、“雪碧瓶改貓爪杯”、“貓爪杯版冰淇淋”等等,在B站上收獲了大量的關注與支持。
“如果買正品,我現在已經破產了。”同樣為短視頻博主的陳婷告訴懂懂筆記,她所創作的七彩“貓爪杯”視頻,一共需要七只貓爪杯,如果以“黃牛價”計算至少近萬元。
然而,被她當成創作“道具”的山寨杯,一共七個只花了五百多元。這些廉價的“道具”,除了為她帶來了創作靈感之外,更帶來數十萬的播放量。
“甚至有粉絲留言,問杯子是真的還是假的,可不可以賣給她?”陳婷笑著表示,雖然知道高仿侵權,但自己并不出售這些杯子,正因為有這些廉價“貓爪杯”,直播、短視頻平臺上那些相關娛樂作品,才得以能夠激發出如此多的創意。

【結束語】
一只“貓爪杯”的意外走紅,帶火了“黃牛”、生產作坊、電商賣家、內容機構、網紅的“小生意”,進一步推升了“貓爪杯”的市場影響力。這種結果,恐怕是“貓爪杯”的設計人員始料未及的。
在網絡的助推下,如今商家的每一輪事件營銷、商品營銷,都有機構、個體想要在衍生話題中,蹭蹭流量、賺賺小錢,嘗試著分上一杯羹。而“貓爪杯”的走紅,則又讓各方擁有了一次狂歡的機會。
有分析指出,“貓爪杯”的火爆恐怕很難扭轉星巴克目前在市場上的頹勢。也有分析指出,營銷人要從中學習到精髓和制勝之道。或許,這些聲音都有點兒道理。不得不說,一只高硼硅耐熱玻璃材質的杯子,居然會衍生出來這么多“名堂”,確實值得尋味。
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