3月4日下午，Carrie早早就準備好了一切，激動地坐在電腦前面，盯著屏幕又開始過節了。上一次過節，她店鋪里的銷量翻了一倍。這一次的節日，她希望能再創一次銷量高峰。雖然從2018年開始全球經濟總體走勢并不樂觀，但她卻沒有感受到絲毫寒意，外貿生意越做越紅火。

她要過的節是當天下午16點啟動的阿里國際站“三月新貿節”，將貫穿整個3月份。這個節日果真沒有讓她失望，銷量蹭蹭的往上躥。據阿里官方統計，新貿節啟動后10分鐘，交易額超過了去年新貿節第一天的全天交易額。其中，交易額最大的市場是美國，其次是英國。

“三月新貿節”是阿里巴巴國際站一年兩次的全站大促活動之一，另外一次是每年9月的“九月采購節”。在去年9月的采購節上，Carrie的銷量翻了一番。一倍增長已經讓她非常滿意了，不過Carrie并沒有跑贏大盤，阿里國際站在去年采購節的整體增長超過350%。

作為全球最大的B2B網站，阿里國際站每年的這兩個節日，對于全球跨境交易從業者來講，就是兩場狂歡，被稱為外貿圈的“雙11”。

歷史性挑戰中的歷史性機遇

“穩中提質”，在2019年政府工作報告中對今年外貿工作用這四個字概括。

正如我們所知，2018年外部環境變化較大，經濟全球化遭遇波折，國際金融市場震蕩，特別是中美經貿摩擦給一些企業生產經營、市場預期帶來不利影響。政府通過一系列舉措來 “穩外貿”，包括貨物通關時間壓縮一半以上，下調部分商品進口關稅，關稅總水平由9.8%降至7.5%，新設一批跨境電商綜合試驗區，復制推廣自貿試驗區改革經驗，等等。

2019年的整體經濟形勢并沒有明顯趨好，世界經濟增速放緩，保護主義、單邊主義加劇，國際大宗商品價格大幅波動，不穩定不確定因素明顯增加，外部輸入性風險上升。國內經濟下行壓力加大，消費增速減慢，有效投資增長乏力。

在2018年的系列舉措之下，中國外貿整體發展平穩，貨物進出口總額超過30萬億元，實際使用外資1383億美元，穩居發展中國家首位。這說明“穩外貿”的舉措是有效的，所以今年對外貿的總體要求不僅是穩，還要提質。

雖然從全球到國內市場，宏觀環境存在諸多不確定性，但機會總是留給有準備的人，正如馬云在致股東信《歷史性挑戰創造歷史性機遇 幫助全球中小企業應對逆境》中說：“沒有歷史性挑戰，何來歷史性機遇？”

跨境電商就是外貿中快速增長的一部分。據電子商務研究中心發布的《2018年（上）中國跨境電商市場數據監測報告》數據顯示，2018上半年中國跨境電商交易規模為4.5萬億元，同比增長25%。其中，跨境電商交易模式中B2B交易占比達84.6%，跨境電商B2C交易占比15.4%。

可見，B2B交易模式支撐起了跨境電商的高速增長。而這其中，來自阿里國際站的數字更加樂觀，近三年買家和計單規模持續增長。

Carrie就是阿里國際站上的一個抓住歷史機遇的創業者。她2016年和搭檔一起成立了東莞市榮美光電科技有限公司，從線下發展到線上，并將產品搬到了阿里巴巴國際站上。這三年來業務增長穩定，主營產品從一開始的鋼化玻璃膜擴展到手機殼、數據線、充電寶、藍牙音箱等，公司產品在阿里巴巴國際站上的銷量一年更比一年好，年銷售額在2000萬人民幣左右。她對今年的預計更加樂觀，所以在這個新貿節之前她做了很多的準備。

其實，宏觀經濟雖然有些變化，但全球買和全球賣兩端都存在著旺盛的需求。去年九月采購節的成交額和訂單量的數據可以看到一些市場需求正在爆發：德國的美容行業交易額增長70倍以上，英國的電氣、加拿大的燈具、3C增幅也在10倍以上；越南市場的3C電子品、服裝增長量60倍以上；印度市場的家具、家居用品需求增長20倍左右……

這些數據讓我們看到全球市場的新活力、新需求，滿足這些需求的是在中國快速升級的新制造和新外貿。Carrie是抓住歷史性機遇的其中一位，在阿里國際站上全球有1.5億買家、數十萬賣家，都有機會成為跑贏歷史的人。

大練兵：“新外貿”不斷升級服務

Carrie的外貿生意之所以做得順風順水，受益于阿里國際站平臺的賦能，使得國際貿易的成本和門檻變得很低。

隨著數字化對傳統產業的影響越來越深，原本學外貿出身的Carrie發現她今天做外貿生意與學校學到的內容發生了很大的改變，上學時對外貿的認知是深奧且復雜，而現在整個外貿交易鏈條各個環節都在數字化，生意變得更簡單、更快捷。

阿里國際站是阿里集團的第一個業務，已經發展有20年時間，從一開始定位于“黃頁”，只是跨境電商的一個信息平臺，20年時間阿里對平臺的定位不斷升級，功能逐漸完善。今年1月，阿里巴巴集團CEO張勇正式對外提出阿里巴巴商業操作系統的理念。與之相應的，阿里國際站也正式發布針對外貿人群定制的數字化新外貿操作系統。這個系統的特點就是用數字化升級跨境貿易全鏈路環節，基于數字化人貨場、數字化履約服務和數字化信用體系的“新外貿”。

在Carrie看來，相比傳統貿易，新外貿讓她變得更輕松，生意更靈活，自己不用到處跑，很多問題都通過平臺就得到了解決。比如以前外貿中最讓人頭疼的物流問題，運費不透明，拋重計重費用不合適，價格有時會水漲船高，沒有議價能力的小企業頗有“我為魚肉”的感受。更可怕的是，貨物發出去之后信息更新慢，根本不知道自己的貨在哪，面對買家的不斷追問也無可奈何。萬一更不幸，遇到丟件的問題，也到不找負責人。

而阿里國際站推出的無憂專線價格確定、信息透明，交貨準時，讓她可以放心地發貨了，即便是在去年采購節銷量翻番的情況下，她發出的貨全部順暢，毫無壓力。

今年3月的新貿節，是阿里國際站數字化新外貿操作系統發布之后的首次大練兵，聚合了阿里旗下的螞蟻、菜鳥、阿里云、釘釘和達摩院等阿里經濟體和生態伙伴的力量，為中小企業商家搭建了數字化外貿新鏈路，主打“新產品、新優惠、新服務”。新貿節將劃分31個會場：1個大市場+25個垂直行業會場+5個特色會場-中美快遞五折、限時折扣、馬來西亞館、店鋪優惠券、新品會場，為商家帶來精準流量。

在這“三新”的主題下，Carrie感覺到這一次生意更好，但自己卻變得更輕松，這當然得益于國際站對商家賦能不斷升級。

前期，阿里國際站在海外市場進行精準投放，在重點行業由知名意見領袖多渠道助推新品，選擇海外熱門瀏覽器、新聞、電商APP投放，并聯合全球優質合作伙伴推廣，高效觸達優質買家。

除了享受8-9.5折的優惠，買家信用卡綁定后首單支付減免，pay later提供了一系列優惠，最高可減免100美元，萬事達卡美國買家轉賬手續費20美元封頂。

精準營銷，通過數據“指導“生產的新產品，給買家的優惠和方便，這些都進一步促進了銷量的爆發。而Carrie興奮的同時也頗為從容，因為她根本不需要為發貨而擔心，今年新貿節，美國快線物流5折，5-7個工作日可靠保障，多種產品適用。如果是空快小包，3-5個工作日便可運達。

數字化抹平跨境的鴻溝

新外貿之所以讓Carrie感受到輕松、便利，主要是因為線上線下的界線已經模糊，以前很多復雜的環節，人要跑斷腿也解決不掉，今天通過數字化在網上都已經解決。

技術推動社會進步的最大動力是數字化。正如馬云所說，數據將是未來世界的新能源。物理世界與虛假世界正在融合，很多物理世界的事物被數字化之后可以進行重構。新零售、新金融、新制造、新外貿都是在數字化基礎上進行的重構。

具體而言，阿里國際站的數字化新外貿操作系統，是以數字化人貨場”為內環、“數字化履約服務”為外環、“數字化信用體系”為鏈接紐帶，這三大全新布局重構了外貿交易。

首先是作為核心的內環，人、貨、場是一切商業的基礎要素。通過智能化的溝通工具及服務對人進行賦能，通過商品信息與商家服務的確定性升對貨進行賦能，通過精細化運營、多元營銷場景與活動對場進行賦能。

其次是作為外環的數字化履約服務過程，需要支付、結匯、擔保、貸款、物流、通關等諸多環節，以前任何一個環節都能卡住很多人，而阿里國際站提供的G-local全球支付、多元便捷的本地結匯；信用保障服務；全球化端到端可視化物流整體解決方案；生態化一站式外貿綜合服務“關檢匯稅”；供應鏈金融服務、買家賒銷服務，這些都讓履約更加順暢。

最后就是作為紐帶的“數字化信用資產”。買賣雙方于平臺上發生的溝通、交易、履約、服務的全部數據記錄，都將沉淀為數字化的信用資產。對于商家而言，信用資產將有力地呈現商家實力、能力和信譽，幫助商家更易獲得買家信任、獲取更多更大訂單、更充足的金融支持。

在懂懂筆記看來，通過數字化對外貿重構，最大的價值在于抹平了跨境貿易的鴻溝。

在歐洲小填上的買家很難了解在中國嘉興生產的衣服，阿里國際站推出“商品信息升級“服務，可以將商品屬性進行準確呈現，買家與賣家不需要跨國跨時區溝通反復低效溝通；多種語言翻譯將200多個國家、地區的買家、賣家連接起來，溝通再無障礙；越南消費者需要的3C產品，印度消費者需要的家居用品，加拿大消費者喜歡的燈具，所有這些都通過數據反饋到中國數以十萬計的工廠，指導著新的生產計劃；無憂專線有阿里的背書，還有倉到門的實時可視化追蹤，買家更放心地選擇；數字化信用資產是商家實力、能力和信譽的保證，讓商家更易獲得海外陌生買家信任，獲取更多更大訂單、更充足的金融支持……

數字化重構的新外貿，抹平了時間的鴻溝、語言的鴻溝、距離的鴻溝、程序的鴻溝、需求與供應的鴻溝、信任的鴻溝等等，讓天下沒有難做的外貿。

回到政府工作報告里提出的外貿“穩中提質“的要求，數字化新外貿不僅可以幫助外貿交易的穩定增長，還可以幫助提升效率、提升品質，讓商品在全世界更自由地流通起來。

而對于商家來講，歷史性的挑戰就是歷史性的機遇，抓住新外貿，也是給自己創造一個歷史性的機會。

新外貿操作系統，你會用了嗎？

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《小米生態鏈戰地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者