2019年互聯網商業領域的重頭戲在哪？從鋪天蓋地的廣告中便可知其一，招聘自然是最大看點之一。

從年初開始，各大招聘平臺之間的競爭趨于白熱化，同時隨著經濟結構的多元化發展，招聘市場不僅迎來更加廣闊的市場空間，同時，隨著數字經濟在招聘市場的長驅直入，招聘市場正在走進創新的無人區，趨之若鶩的創新勢力與資本巨頭重點押注這一賽道，對于細分領域的垂直化深耕，也成為現階段招聘市場踏入無人區的最佳路徑。

諸如在常規的招聘行業，有憑借深耕互聯網崛起的拉勾，也有打差異化的Boss直聘。諸如兼職貓、斗米這樣瞄準靈活用工垂直賽道的創新勢力也成為資本眼中的香餑餑，甚至，靈活用工市場高頻、高范圍覆蓋的特性將爆發出比傳統招聘市場更大的商業潛力……

也因此，這一市場的競爭則會在接下來更加激烈，而頭部品牌當下的戰略重點也將成為撬開這一市場大門的風向標。

戰略搖擺的斗米會是行業的一盆冷水嗎？

近日，脫胎于58系的斗米召開全新的戰略發布會，宣布其將從靈活用工領域切入綜合招聘領域，這意味著斗米自去年4月宣布品牌升級之后，重新調整了賽道，將目標瞄準了更加寬泛的綜合用工市場。一年前，斗米表示其戰略重點是深耕“靈活用工”，一年之后已經不再見此關鍵詞被提及。說好的“深耕”呢？定位變化是否預示著行業的變化？我們結合行業以及斗米自身來分解。

從斗米自身來說，其2015年成立，并從58集團分離獨立運作，從戰略意義上來看，斗米即是58集團對靈活用工招聘這一市場的戰略布局。經過數年的發展，根據官方數據，其用戶量超7600萬，業務已覆蓋餐飲酒店、零售快消、互聯網、物流快遞、教育培訓、展覽展會等行業。在此時宣布向基礎招聘等泛領域轉型背后頗令人尋味。

靈活用工人力匹配是傳統人力供需的一種進階形式，同時，靈活用工的工種種類也與傳統人力有著不重合的屬性。斗米削弱其業務的靈活用工屬性，也意味著其去年宣布的深耕靈活用工戰略失效，全新的戰略決策，有兩種可能性可以解釋：

其一是靈活用工招聘這一市場本身不是一門好生意；其二是斗米自身問題導致核心業務無法持續。那么到底是這兩種原因中哪一種呢？

從行業角度來看，首先，在傳統經濟時代，人力資源市場典型的屬性是螺絲釘屬性。即對于“人才”來說，穩定的鐵飯碗是人生決策中最優先級的決策，但隨著經濟結構的多元化轉變，靈活用工已經成為非常主流的存在，對于人才來說，只要一技傍身，就如同U盤一樣，嵌進哪里就會在哪里產生價值。這也是社會發展的必然趨勢。其次，隨著互聯網經濟的深入發展，業務外包也是互聯網巨頭們實現輕資產運營的關鍵，包括電商物流、外賣等產業，服務基本上都以外包為主，也是互聯網去中心化的核心表現，從這個角度來看，零工經濟市場規模無疑將會持續擴大。

麥肯錫全球研究院就未來就業趨勢做了一個研究報告，提出未來職業趨勢就是“零工經濟”。調查顯示，在美國和歐洲，有10%到15%的適齡工作人口通過打零工謀生，還有10%到15%的人把打零工作為主業之外的副業。在美國和歐洲的15個國家有1.62億自由職業者。在國內，目前國內兼職市場年規模約5000億元；潛在兼職群體人數5.5億，其中社會兼職群體人數超5億，學生群體人數約5000萬；潛在用工企業和商戶數量在4000萬以上。這也意味著，零工經濟是未來的主流形式，但目前僅在發展初期階段，未來想象空間巨大。

那么顯然，斗米戰略轉型的根本原因或許在于自身，首先，58集團的招聘業務是大而全的泛招聘，雖然58集團有流量優勢，但在業務上與斗米有沖突性，所以58集團對斗米的流量輸出也比較薄弱，其次，脫胎于58集團的斗米在商業邏輯上也更加趨向于58集團，即重規模而弱體驗。

比如此次將目光鎖定綜合招聘領域也是重規模邏輯的體現，但顯然，這會造成其核心業務戰略失去焦點，顯然，當下的商業競爭已經不再適應大而全，而是精細化深耕，胃口大的結局很難逃出兩手空，除了自身與58集團業務雷同以外，還面臨更加激烈的競爭，更何談勝算。這也是58集團在后招聘時代被智聯招聘、Boss直聘、拉勾等蠶食份額的關鍵。同樣，在競爭激烈的靈活用工招聘市場，斗米也未能逃出58集團的宿命，未構建起獨有的競爭壁壘。筆者還留意到，媒體對斗米此次品牌定位發布的討論中，有涉及對其平臺運營審核的疑問。如藍鯨財經上的文章曾指出“21CN聚投訴為例，斗米在該投訴平臺上的整體評價只有兩顆星（五星評價體系），投訴量高達161起，其中絕大部分投訴都圍繞在‘虛假宣傳‘與‘欺詐消費者‘上”。這種現象讓人們對斗米的未來也產生擔憂。

靈活用工賽道越激烈，越擴張

顯然，斗米的轉型并不是行業問題，更多的自身問題。關于此次的戰略，官方稱之為業務擴張，但從根本來看，業務擴張之說無從談起。首先是前文提到的用戶與場景的不重合屬性，其次是戰略升級后的斗米與58集團招聘業務的沖突性越來越強烈。至于其提到的大數據、AI等技術革新招聘效率與體驗，更難成為企業獨有的競爭壁壘，因為大數據與AI這些技術是行業性的技術變革，也是現階段以及未來的行業基礎設施，各個品牌平臺都在積極布局，業內其他玩家也具備同等的實力和技術應用，不是獨有優勢。

那么我們再回過頭來看靈活用工招聘這一市場的真實現狀。從2015年開始，互聯網創新勢力就開始在靈活用工市場長驅直入，這自然也少不了嗅覺敏銳的資本的快速響應。2015年前后，資本熱下涌現出百余家互聯網兼職招聘平臺，在資本及創新勢力大力度的市場教育后，現階段靈活用工招聘市場流量、資本開始加速集中，頭部效應加速體現。

在斗米之外，兼職貓及青團社也成為這一賽道的核心玩家，成立也早于斗米。從這兩家的資方及規模來看，這一細分賽道的好戲才剛剛開始。而他們正在以差異化的打法走進靈活用工領域發展的第一無人區，其中，青團社以校園兼職為核心業務，在年初獲得了螞蟻金服領投的數億元B+輪融資，在模式上，青團社祭出的是典型的互聯網平臺思維，即企業發布兼職招募，學生報名，平臺負責雙邊信息撮合、崗位審核風控與工資發放。平臺的盈利模式是按照求職線索的實際使用量向企業收費。當然，螞蟻金服站隊，無疑將為青團社在B端的快速擴張鋪好基石。

而另一家兼職貓，更像一個“敲門人”的角色，其從2013年成立，從校園兼職到泛靈活用工招聘，如今無論是在融資輪次還是業務規模上都開始領跑行業，相比于斗米、青團社有“流量爸爸”，兼職貓從一開始就從深耕自拓流量，持續深耕以及戰略前瞻性為其在C端建立起了穩固的競爭優勢，在C端業務模式逐漸跑通，目標更加明確。如今，其發力to B業務，發力定制化的靈活用工服務，從產業互聯網視角尋求破局方向，通過技術、模式創新為匹配企業對于不同靈活用工種類的需求，比如在基礎業務之外，其向全職、實習等崗位邁進，并在2017年底上線了全職都市服務業招聘產品鹿用招聘，針對新興行業的藍領就業人群，將靈活用工版圖擴大至全行業。

顯然，從這些頭部品牌的戰略可以看出，靈活用工招聘這一垂直賽道，正在進行多維度、縱深的數字化變革，而隨著連接能力的逐漸增強，產業鏈各環節的協同無疑將打開招聘市場的另一扇大門，更為重要的是，招聘最為產業經濟發展的基礎設施，其逐漸的發展完善，也將成為零工經濟發展的動力新引擎。

靈活用工市場的同與不同：企業如何構建護城河？

無論是從工種、場景，還是業務等多個層面來看，靈活用工招聘有著極強的特殊性，同時，其商業擴張能力想象空間同樣巨大，換句話說，靈活用工招聘就是典型的小賽道大生意。尤其以招聘衍生出的相關產業有著更高的協同性，那么對于靈活用工招聘平臺來說，如何構建自身的競爭壁壘呢？

首先，就是對人才庫的深耕，現在看來，無論是兼職貓還是青團社，其都從校園為第一站，在建立人才庫方面都具有源頭優勢，這樣的布局思路，也讓其在向全職招聘的擴張中更為順暢；其次，靈活用工招聘有著強烈的B端決策屬性，這意味著B端的全鏈路布局與建設更為重要，兼職貓則深刻的體會到了這一點或者說是未雨綢繆，并快速實現響應布局。

那么將B端能力權重加強的兼職貓邏輯是什么呢？從B端角度來看，如今隨著線上流量紅利的消弭，線下場景成為巨頭們布局的共識，恰恰為零工市場制造了增長空間，而更加高效的靈活用工招聘平臺又能幫企業更加柔性地實現線下場景用工的“降本增效”目的；對于兼職貓來說，又實現了商業能力的拓展，增加企業自身的盈利方向。兼職貓目前在B端場景布局上已進入成熟階段，推出了適應不同行業場景的用工模式，手握多個行業領頭企業，涉及零售、餐飲、房地產、教育等多類客戶，占據極大的優勢。值得注意的是，這樣的模式，在培訓、保險、租房等商業化層面同樣能實現無縫衍生。

而青團社目前以流量思維為主，站隊阿里重點布局小程序，但目前來說區域局限性較大。在B端，畢竟有螞蟻金服這個爸爸的青團社可能會在無形中因為這樣的優越性而忽視B端建設。現如今看來，其與兼職貓走出了兩個完全不同的路徑。

從更深層次的角度來看，靈活用工招聘不是一門單純的招聘生意，更是一門前景巨大的產業鏈生意，這自然也是巨頭們、資本紛紛加碼布局的原因所在，尤其在產業互聯網的趨勢下，相比于傳統流量生意，靈活用工招聘這一賽道在B端的想象空間更為廣闊，比如兼職貓在B端已經構建起了極為強勁的盈利體系。但不管怎么說，這一行業發展雖然已有數年時間，但仍在起步階段，斗米顯然押注對了賽道，但胃口過大使其迷失了方向，青團社如果按照現有模式持續發展仍然可以作為一門好生意，而兼職貓所跑出的產業互聯網路徑值得行業借鑒。這一賽道的勝者如何在接下來的無人區繪制自己的獨有色彩，值得期待。

換個角度來看，至少，這一行業也走出了泡沫階段，隨著市場的過濾，以及頭部效應的加速形成，未來這一賽道的方向也將更加明晰。從更深層的角度來看，靈活用工招聘平臺的價值不僅是實現供需兩端的信息橋梁搭建，更多的是需要建立一個能夠優化供需結構的全新基礎設施，就如同零售行業的淘寶一樣，在實現流量價值的同時，創造更多的社會價值，甚至推動一個產業的發展。

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