
01
很難說一年前的那個五月夜晚對羅永浩意味著什么。
5月15日,北京迎來立夏后的第一場大雨,三萬人涌進鳥巢體育館。那天是錘子科技成立6周年紀念日,也是羅永浩在微博上宣傳已久的大日子——“把人嚇尿的產品”將在那天面世。
羅永浩的正經里總夾雜著戲謔成分。選取鳥巢作為場地,部分原因居然是賭氣:兩年前,錘子在上海梅賽德斯奔馳中心發布新品后,有網友在微博留言,“梅賽德斯中心的萬人發布會很了不起嗎?你有本事到北京的鳥巢開啊!”
于是,那個雷雨之夜,羅永浩就站在了鳥巢舞臺中央。
數萬人冒雨而來。他們早已從互聯網得知羅永浩與錘子這兩年經歷的戲劇化的一切:2016年窮得險些倒閉,2017年被成都國資的6億投資拯救,繼而造出不太“錘子”的堅果Pro2,拿下市場,用妥協換得生存。
起死回生的故事總比順遂成功更加吸引人。人們為羅永浩而來,渴望見證并成為故事中的一份子。他們不知道的是,當時錘子賬面上的可用金額只有5000萬。焦慮,未曾從羅永浩的臉上離開。
站在鳥巢中心的羅永浩應該很緊張。每次公開演講都是煎熬,他總在上臺前的最后時刻忙著修改PPT,然后推遲登場,又不得不面對匆忙修改中的種種錯誤。
那晚變得尋常,又不尋常。
他照舊遲到了,但晚得不算久。演講匆匆進行,他只花了半小時介紹堅果R1,余下的時間都留給了TNT 工作站——一款宣稱可以讓工作效率提高300%以上、掀起人機交互革命的產品。
但現場演示并不順利。卡頓頻發之下,羅永浩嘀咕著“完蛋了”、“玩砸了”,話筒把他的焦慮傳遞得很真切。多次演示失敗后,他只能仰起頭:“總之,你們懂了嗎?”
那成為羅永浩最不滿意的一場發布會。
他發誓再也不去鳥巢辦發布會。不過,向極客公園張鵬提及此事時,他將那晚的不順都歸結于外部:鳥巢時間管控嚴格,不準點結束就拔電,開場前五分鐘,他不得已緊急刪掉了40多頁PPT;露天體育館舞臺與觀眾距離太遠,讓他心里不踏實。
天生驕傲之人,怎會輕易認錯?
錘子產品經理朱海舟對那晚的曲折也有詩意解讀。在本周那篇創下173萬閱讀的文章《我們向往的那片海》里,他這樣寫道——
還記得一年前的那場發布會,下了瓢潑大雨。
雨過后,出現這樣一頁幻燈:
“我們在意的并不是眼前的紅海或藍海,而是幾千、幾萬海里之外,你我從未見過的那片海域。”
回顧過去的七年,Smartisan團隊如同風雨飄搖中的一葉扁舟,無數次被狂風吹倒,被巨浪吞沒,又無數次抖落積水,撐起桅桿,重新出現在海平面。航速未曾降低,航向未曾偏移。
經歷了無數次狂風驟雨,大海依舊在那兒。
羅永浩仍在海中航行。但5月15日那場雷雨,似乎成為他改變航向的標志。
02
3個月后,北京凱迪拉克中心,它更為人熟知的名字是五棵松體育館,以及“樂視生態中心”——敗局掀開之前,賈躍亭是這里的超級明星。
8月20日那個夏日夜晚,這里屬于羅永浩。
中國天氣網用了“天朗氣清”形容那天北京的氣象條件,但無人知曉羅永浩當時的真實心情。過去3個月里,關于TNT 的關鍵詞只有嘲諷和尷尬。那晚,羅永浩站在一張只有省略號的PPT 前,略顯無奈,“我們甚至很難從網上找到關于TNT的正面評論”。
雖然市場和口碑已經輸掉,但他仍然打定主意成為驕傲的失敗者。他引用了《圣經》里的話作為安慰:“原諒他們,因為他們不知道自己在做什么”。
不過,他已經不像3個月前那樣底氣十足——那時他斷言,抱著腐朽的鍵鼠嘲笑語音操控的傻x們,會被扔進歷史的垃圾桶里去,如今他承認,“TNT 風險非常大,投入非常高,回報非常慢,所以對企業來講,它是個冒險、激進的方案。”
從初夏到盛夏的短短3個月間,北京的氣溫上升有多明顯,羅永浩的境遇下滑就有明顯。
他在5月發布的兩款硬件產品都遇冷了:被眾人嘲笑的TNT 難產;堅果R1 也沒有重復 Pro 2 的成功,它發布不久就遭遇小米8,兩款機型配置接近,后者起售價便宜800元,直接搶走了市場份額。
錘子又一次駛入風雨之中,生存重新成為它的首要課題。
羅永浩決定繼續探索手機之外的領域。在8月的凱迪拉克中心,主打“穩健”的堅果 Pro 2s 只是配角,他把更多時間留給了子彈短信,一款具備“顛覆”意義的社交產品,由錘子投資的快如科技出品。
不過,即使是羅永浩最忠實的粉絲,大概也會對這款產品的前景存疑。
錘子的過往讓人們相信,這位以理想主義為旗幟的英語老師或許善于調動小眾情緒、培養口碑,但打造國民產品?這顯然超出了他的能力范圍,也超出了人們對他的心理預期。
于是,盡管羅永浩在現場給出了“如果你用過,你會懵逼的”之類熱情洋溢的贊美之詞,但響應者寥寥,他的演示環節被虎嗅作者形容為“發布會全場的情緒最低點”。
沉浸在改變世界的幻想之中,羅永浩選擇忽視這些失敗的信號。
他也只能如此。
站在2018年夏天,錘子在手機領域突圍已經越發艱難。悲觀的聲音席卷行業,全球智能手機出貨量連續3個季度同比下滑(勢頭在此后還將繼續),國產手機里,華為ov小米搶占住多數市場,籠罩在小廠家頭上的只有凄風楚雨。
手機,成了小玩家無力承受的游戲。企業家羅永浩需要為錘子找到新的生存路徑。
但他似乎又一次選錯了。
03
子彈短信曾經讓羅永浩獲得短暫歡愉。
發布會后那一周,羅永浩意氣風發。隨著子彈短信在應用商店一飛沖天,勝利的氣息如同夏日的啤酒芬芳讓人沉醉。28日,他在微博高調宣布:子彈短信上線七天,快如科技已完成第一輪1.5億融資。
令人欣喜的戰報還有不少:日增用戶一度高達100萬、54家投資機構上門、騰訊投資部主動接觸(后來被辟謠)。
然而,這款在“羅式營銷”下一夜走紅的社交產品終究沒能脫離“高開低走”的羅式產品宿命。嘗鮮下載子彈短信的人們發現,自己在其中無好友可聊。人人都有微信的時代里,它的存在確實有些雞肋。
頹勢在1個月后很快顯現。子彈短信的日下載量跌至5000多,不及高峰時的零頭。
羅永浩渴望打下這場勝仗,他需要一場勝利向投資人、員工、粉絲證明自己。
他一度把辦公室設在快如科技,晚上開完整宿會議后,穿著寬松褲子和拖鞋晃到洗手間,洗把臉繼續開工。他強勢又急切,任何需求都希望第一時間實現,“你一個人要干三天,我給你三個人,你給我干一天。五個人不夠,我給你加十個人,加二十個人”。
但他顯然無力阻止子彈短信的下滑。它的產品功能并不完善,用戶體驗也不夠好,到11月份時日活已經跌至十幾萬。
無需微信出手狙擊,它已經輸給了自己。
羅永浩沒能把子彈射入微信心臟,手機業務的疲軟卻讓錘子持續失血。他曾經為2018年定下手機出貨350萬臺的小目標,但這年發布的三款產品堅果3、堅果R1、堅果Pro 2S 并未達到預期。
糟糕的事情還在繼續。
11月6日,成都五糧液金融城演藝中心,粉絲們手舉800元門票入場。在遲到半個小時后,羅永浩終于登場。他以往常發布手機產品的熱情介紹了三款家居產品:空氣加濕器、智能音箱、登機行李箱,耗時3個小時。
在手機行業整體下滑的2018年,這場沒有手機的發布會顯然讓人生疑。發布會后的半個月里,《財經》、網易科技、《證券日報》等幾家媒體集中報道了錘子困境,包括大規模裁員計劃、發薪困難、與京東供應鏈合作遇阻、明年可能不再出手機等等。
羅永浩跌入風暴之中。
他依然強硬,在微博上抨擊網易科技記者崔玉賢、《證券日報》管理層,如同憤怒的斗士。微博評論區里,為他搖旗吶喊者依然眾多。
但不少人估計在3個月后就選擇了倒戈——2019年1月,快如科技發布會,羅永浩主講。他原本想傳達的信息是“我們的情況沒外面傳的那么差”,但事后看來,那又是一次事與愿違的露臉。
“聊天寶”是那場發布會的主角。當羅永浩熟稔介紹這些拉新手段時,坐在電腦前圍觀直播的粉絲們估計都會滿臉錯愕:
“現在推出了一鍵邀請手機通訊錄里是全部好友,通過與中國移動「和飛信」的合作,聊天寶可以實現一對一對信息邀請,減少了友人收到短信時的違和感。每個賬號邀請上限為2000 位,每成功邀請一個人開通聊天寶,可獲得1.5 元的邀請獎勵金,對方可領取5 毛錢。”
對于標榜文藝的錘粉而言,聊天寶是一款充滿陌生氣息的產品。它的UI設計全無錘子風格,聊天功能之外,它就像一款拼多多和趣頭條的結合體,既有9.9元包郵的電商產品,也有閱讀新聞領金幣的激勵機制。
04
成都那場“家居產品發布會”后,有人悲觀發問:“不知道這是2018年的最后一次,還是整個錘子科技的最后一次?”
此后至今,羅永浩沒有再舉辦錘子科技發布會,新項目小野電子煙的官宣也只是在微博上進行。
今年4月底,他宣布了這個早已被劇透的消息,確認進入電子煙賽道。3個月前,錘子001號員工朱蕭木離職創辦電子煙品牌FLOW。
電子煙儼然成為新的創業風口,盡管相比此前的共享單車、更早些時候的O2O,它的爭議性更強,前景更不明確。
從商業角度來看,這個選擇并不讓人意外。新手機暫停研發,聊天寶項目解散,離散成為錘子在2019年的關鍵詞,高管離職、專利出讓、股權出質……種種壞消息之下,羅永浩急切需要找到新故事。
但有人從情感上無法接受這樣的轉變。
這被視為一場理想主義者的潰敗——如果說手機、TNT、子彈短信甚至家居產品都有羅永浩的夢想依附,電子煙就實在難談理想了。
錘粉李綺曾經在國貿附近星巴克偶遇羅永浩,當時是4月底,后者正在與類似投資人身份的人士討論電子煙項目。
“聽完以后很失望”,李綺告訴首席人物觀,咖啡桌上的羅永浩完全是商人模樣,對電子煙沒有道德負擔,只是冷靜分析小野為何要請陳冠希代言:年輕人都喜歡叛逆,抽電子煙屬于比較酷的行為,可以針對這些特性去設計產品,等等。
國家政策與風口也是那場討論的關鍵詞,羅永浩告訴對方:現在政策不明確,但起碼這三年還是可以做的。
言語之間,滿是投機商人的精明。
這可能是他的無奈之舉,也可能是他隱藏起來的另一面。
長久以來,他為人熟知的面孔就是理想主義者、不太順遂的創業者、追求完美的產品經理——創業初期,他曾經拉上工程師,花一周時間研究妻子對加濕器的需求,把公司的正經工作全耽誤了,他后來稱之為“產品經理的貪婪”。
當對產品的貪婪進化成對商業的貪婪,羅永浩得到的同時必然也會有失去。
05
羅永浩曾經不善偽裝。與柴靜等人玩“殺人游戲”時,他最怕抽中“殺手”角色,每次抽中后背全是汗,別人一摸就知道。
他真誠而直接,葉三曾經在《我的朋友老羅》里寫到:
剛回國的那段閑暇日子里,有幾次跟朋友們深夜喝酒,喝到大家都覺得必須說點掏心窩子的話的時節,我便感慨人生真他媽殘酷。總有文青朋友接話,一句一句,渲染,演繹;說到老羅肉掌一揮,“不跟你們聊了”,結帳而去。然后第二天酒醒了打電話罵我,“死文青,人生都是被你們說殘酷的”。
扎身商業世界的羅永浩后來經歷了許多殘酷,在過去一年里尤為集中。幾場發布會之后,他在不同的賽道里跌倒,繼而又爬起來,蹣跚前行。
這是他成為商人的代價。
幾年前,他舉辦過一場告別老羅的演講,宣布從此不再亂說話,要認認真真當好企業家羅永浩。PPT上,胖子扛著錘子遠去,背影里透著決絕。
羅永浩做到了。
他未必喜歡這樣的自己。他很久沒在微博談論錘子手機,直到5月16日凌晨,他評論了一位粉絲曬出的堅果R1:還會給你們做(手機),只是需要一點時間。
很多人回復他“加油”。對于等待者,這是希望,對于困境中掙扎的羅永浩,亦是如此。
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