
今年,是雷神科技的5周年
2019年,雷神科技在北京RNG電競中心舉行了5周年暨新品發(fā)布會。會上發(fā)布了很多新品,包括游戲筆記本、游戲臺式機(jī)、游戲外設(shè)周邊三大品類共計(jì)8款產(chǎn)品。
作為5周年的亮相產(chǎn)品,更新?lián)Q代后的雷神游戲筆記本核心911系列憑借著16.6英寸電競屏、144Hz高刷新率、3ms響應(yīng)時(shí)間以及英特爾?酷睿TMi7-9750H處理器等特性,一經(jīng)發(fā)布就引來眾人的注目。
值得關(guān)注的是:第五代911系列是雷神依據(jù)京東大數(shù)據(jù)的算法,與BOE(京東方)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,推出的16.6英寸電競屏游戲本。其中,16.6英寸被雷神譽(yù)為是游戲筆記本中最佳尺寸體驗(yàn)的電競屏幕。
據(jù)說,在15.6英寸產(chǎn)品體積基本不變的情況下,雷神第五代911系列的屏幕整體升級為6mm窄邊框,顯示面積增加14%,屏占比達(dá)到84%。并且搭載第九代智能英特爾?酷睿TMi7-9750H處理器,新一代圖靈架構(gòu)NVIDIA? GeForce? GTX游戲顯卡,游戲性能上得到進(jìn)一步提升。此外,雷神的“游戲生態(tài)”也在積極打造當(dāng)中。
不管是選擇在5周年推出被寄予厚望的第五代911系列,還是打造“游戲生態(tài)”,從雷神的一系列舉動中都可以看出其野心。而圍繞新產(chǎn)品以及戰(zhàn)略的實(shí)施,有幾個(gè)值得關(guān)注的問題:
1、 雷神科技的發(fā)展軌跡在某種程度上和小米的有所重合,這是否意味著雷神在試圖模仿小米的定位和發(fā)展戰(zhàn)略,想要復(fù)制小米的成功之路?
2、 短短幾年就實(shí)現(xiàn)盈利,通過“模仿”,雷神真的能夠成為第二個(gè)小米?與小米這類贏家相比,雷神還存在著哪些不足?

站在小米風(fēng)口上,雷神欲成為“會飛的豬”
“只要站在風(fēng)口,豬也能夠飛起來”,這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最常出現(xiàn)的一句話。身處互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下,無數(shù)企業(yè)的夢想就是走在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口浪尖上,成為那只“會飛的豬”。畢竟,不想長出翅膀的豬不是一頭好豬,尤其是在弱肉強(qiáng)食、適者生存的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),企業(yè)之間的競爭日益激烈,如果不能變成“會飛的豬”,有可能就會面臨被淘汰的命運(yùn)。
于是,很多企業(yè)都開始另辟蹊徑,想要通過某些方式讓自己在行業(yè)中脫穎而出。例如,模仿相似企業(yè)的定位和戰(zhàn)略,通過借鑒他人的成功之路,轉(zhuǎn)化成自己的發(fā)展軌跡。雷神科技也是其中一家,而小米正是雷神的參照物。
對于雷神的名字,經(jīng)常玩游戲的燒友們一定不陌生。成立于2014年,從創(chuàng)立到現(xiàn)在才剛過了第5個(gè)年頭,還屬于一家非常年輕的企業(yè)。雷神筆記本,尤其是911系列,在行業(yè)內(nèi)頗具盛名。

為什么說雷神在模仿小米?我們先來看兩家企業(yè)的雷同之處
1、雖然主營產(chǎn)品不同,但兩家企業(yè)的定位和廣告語驚人的相似。
眾所周知,小米因手機(jī)產(chǎn)品而聞名于行業(yè),是一家專注于智能硬件和電子產(chǎn)品研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)公司,同時(shí)也是一家專注于高端智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能家居生態(tài)鏈建設(shè)的創(chuàng)新型科技企業(yè)。“為發(fā)燒而生”是小米最著名的一句廣告語。
雷神以游戲筆記本起家,是一家致力于游戲裝備的互聯(lián)網(wǎng)公司,主營業(yè)務(wù)為游戲筆記本、游戲臺式機(jī)和游戲外部設(shè)備等產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)和銷售,其產(chǎn)品線涵蓋游戲筆記本、游戲鼠標(biāo)、游戲?yàn)g覽器等游戲相關(guān)軟硬件產(chǎn)品,并致力于向玩家提供高品質(zhì)的性能筆記本。“為游戲發(fā)燒”是雷神較為經(jīng)典的一句廣告語。
2、雙方都深諳“得粉絲者得天下”的道理,因而,運(yùn)營方式都是通過“粉絲”進(jìn)行營銷。
小米和雷神自創(chuàng)立之初就專注于“粉絲交互”,雙方習(xí)慣借助互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行思考,把產(chǎn)品開發(fā)與客戶需求做到深度結(jié)合,集結(jié)一批追隨品牌的粉絲,小米的粉絲叫“米粉”,雷神的粉絲叫“雷瘋”,雙方在這群死忠粉的基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷。
什么叫“粉絲交互”?核心在于:參與感。仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn),無論是小米還是雷神,雙方的營銷方式基本都分為以下幾個(gè)步驟:
第一,做爆品。在產(chǎn)品規(guī)劃階段,聚焦一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā),將產(chǎn)品做到市場前沿水平,并捉住消費(fèi)者的心理,將市場痛點(diǎn)作為賣點(diǎn)。這樣以市場痛點(diǎn)集中開發(fā)出來的產(chǎn)品,好處是可以形成規(guī)模效應(yīng),更容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生參與感。例如小米超高性價(jià)比的爆款手機(jī),以及雷神以游戲?yàn)橘u點(diǎn)的爆款筆記本。
第二,建立信任感,培養(yǎng)一批死忠粉。粉絲文化里有一個(gè)詞叫“死忠粉”,即通過樹概念、定用戶、立場景、想體驗(yàn)、講故事、表情懷等方式,把自己樹立成行業(yè)標(biāo)桿。
小米和雷神營銷的成功之處就在于:立足“年輕人”的概念,以市場痛點(diǎn)為目標(biāo),死磕自己,最終成功將自己打造成了“行業(yè)中的網(wǎng)紅”,并建立起屬于自己的用戶社群。
第三,進(jìn)行口碑營銷,進(jìn)一步擴(kuò)大粉絲群體。所謂的口碑營銷,就是篩選出對產(chǎn)品持有較高認(rèn)可度的粉絲,通過互動提升其參與感,并把這些內(nèi)容打造為可傳播的事件,從而達(dá)到口碑裂變的效應(yīng)。這樣不僅可以高效地傳播產(chǎn)品,還可以提升已有粉絲的參與感,一舉兩得。
比如,雷神從最早的北京粉絲會,到2014年12月廣州塔“雷神之夜”,再到2015年618“帶你裝B帶你飛”粉絲會,雙11“帶你戲水帶你浪”粉絲會,青島“速度與激情Ⅷ”雷神兩周年慶典,以及每年7月上海ChinaJoy粉絲等等。
3、二者的運(yùn)作路徑基本一致。
小米和雷神的運(yùn)作方式有兩個(gè)特點(diǎn):一方面是立足于主營產(chǎn)品的開發(fā),像是小米的手機(jī),雷神的筆記本;另一方面就是生態(tài)的建設(shè)。
小米是在手機(jī)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,深耕其他科技產(chǎn)品,構(gòu)建全方位的生態(tài)圈。雷神則是在“賣電腦”的基礎(chǔ)上,逐漸發(fā)力游戲硬件、游戲視頻平臺和游戲戰(zhàn)隊(duì)、電子競技、游戲主播等文化領(lǐng)域,旨在打造集游戲分發(fā)、游戲媒體、游戲社交、游戲視頻為一體的游戲玩家“一站式”服務(wù)平臺。
事實(shí)上,雷神與粉絲有一個(gè)共同創(chuàng)立的子公司雷神博藝文化。公司主要運(yùn)營電競戰(zhàn)隊(duì)和賽事,業(yè)務(wù)涵蓋了線上電競賽事的組織、報(bào)名、競猜、成績統(tǒng)計(jì)等整套服務(wù)體系。目前旗下已組建一支男子LOL電競戰(zhàn)隊(duì)和一支男子DOTA2電競戰(zhàn)隊(duì),也打造了自主品牌賽事ACL。

與贏家之間的差別,問題頻出的雷神
可惜的是,盡管同樣都是互聯(lián)網(wǎng)品牌企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃上也頗為相似,但雷神與小米之間的差距,仍像一條鴻溝一樣佇立在雙方中間。雷神想憑借抄近道插上“會飛的翅膀”,難度似乎有點(diǎn)大。
最明顯的一個(gè)事實(shí)就是雙方之間的營收差。雖然相較于2017年的增長下滑,2018年雷神的營收有所增長,營收金額達(dá)到16.73億元,同比上年增長13.62%,但與小米相比,這樣的營收數(shù)據(jù)還差的很遠(yuǎn)。從小米發(fā)布的財(cái)報(bào)來看,2018年小米實(shí)現(xiàn)了1749億元的營收,同比增長52.6%。
而且,雷神實(shí)現(xiàn)增長背后,還有海爾這個(gè)大佬給其“撐場子”。據(jù)公開資料,雷神科技的控股股東是蘇州海爾,持股37.97%。而蘇州海爾是海爾集團(tuán)的全資子公司,因此雷神科技的實(shí)際控制人是海爾集團(tuán)。
依托于資本實(shí)力強(qiáng)悍的海爾,雷神能夠?qū)崿F(xiàn)營收增長似乎也不難理解。當(dāng)然,不管怎么說,能實(shí)現(xiàn)營收增長都是一件好事。

事實(shí)上,雷神真正的危機(jī)主要源于主營產(chǎn)品的質(zhì)量問題
作為一家以游戲筆記本為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,雷神的游戲筆記本經(jīng)常會因?yàn)橹靼遒|(zhì)量問題、電池壽命短以及高價(jià)低性能等原因收到許多消費(fèi)者的投訴。
知乎上有一個(gè)帖子,江蘇陳先生剛買了不到三個(gè)月的雷神筆記本電腦,突然不能開機(jī),更換主板之后,江蘇陳先生本以為不會再出現(xiàn)問題,可誰知,沒過幾天,他發(fā)現(xiàn)購買的這臺筆記本電腦又壞了。
他說:“現(xiàn)在要按好幾次開機(jī)鍵才能開機(jī)。”目前,這臺筆記本電腦已送回廠家檢測,得到的結(jié)論是主板又損壞了。從網(wǎng)友的回復(fù)來看,并非只有蘇先生一個(gè)人出現(xiàn)主板損壞的情況。
百度上也有關(guān)于雷神筆記本的帖子,其中出現(xiàn)次數(shù)最多的就是雷神筆記本電池壽命短問題。一位網(wǎng)友說到:“前一陣子用了快3年的911-M3突然電池顯示電源已接通,未充電,電量還剩55%左右,每天掉一點(diǎn),一開始以為是win10更新出了問題,各種回滾無效;網(wǎng)上各種帖子看了測試也無效,雷神也沒有電源管理軟件。”
另一位網(wǎng)友也吐槽:“我的筆記本才用一年,電池就測說損耗43%,插電源才能開機(jī),還沒去修。”
甚至有網(wǎng)友稱:“雷神筆記本設(shè)計(jì)肯定有問題,我的筆記本一年內(nèi)換了個(gè)電池沒幾個(gè)月又充不了電了。問了客服,客服說過了質(zhì)保期,要自費(fèi)。什么爛電腦,現(xiàn)在就當(dāng)臺式機(jī)再用,以后在也不買這海爾的電腦了,真不專業(yè)。”
面對頻繁出現(xiàn)的質(zhì)量、電池、售后等問題,消費(fèi)者對雷神筆記本的信任感正在降低,消費(fèi)者的購買欲望也隨之降低。
事實(shí)上,游戲本不光是簡單的堆料就可以完成的。不論是硬件布局設(shè)計(jì)、風(fēng)道散熱設(shè)計(jì)、以及材料使用等方面,其牽扯到的是一個(gè)龐大的概念。想要支撐這一概念落地,自然離不開專業(yè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持。顯然,以家用電器起家的海爾無法給雷神帶來這種專業(yè)的技術(shù)支持。
例如,雷神的第五代911系列還包括911 Pro和911 Plus。911 Pro作為輕薄游戲本的旗艦產(chǎn)品,CPU和GPU全面升級,配色方面增加了鈦空銀配色,并有超薄版與超能版兩個(gè)版本。911 Plus作為專業(yè)電競游戲本,由SN戰(zhàn)隊(duì)全程參與產(chǎn)品研發(fā),首次搭載流光幻彩單鍵RGB背光鍵盤,是一款屬于玩家的上分利器。
聽起來似乎很酷炫,但在電池壽命短這個(gè)問題上,雷神似乎還有改進(jìn)的空間,尤其兩款筆記本售價(jià)高達(dá)上萬元的情況下。

除此之外,疲軟的PC市場將增加雷神的危機(jī)值
現(xiàn)如今的PC市場正面臨疲軟期,市場的PC購買行為已經(jīng)發(fā)生“根本性的變化”。尤其是游戲本這一概念在國內(nèi)已經(jīng)走過 10 年的發(fā)展歷程后。消費(fèi)者已然從一開始的驚艷,慢慢轉(zhuǎn)化為對其審美和性價(jià)比的疲勞。面對疲軟的PC市場,行業(yè)的利潤正在逐漸收縮,而越來越小的蛋糕,也將加劇PC市場的競爭。
內(nèi)有惡患,外有猛虎的形勢下,雷神這樣剛成立不久的PC互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其面對的挑戰(zhàn)不言而喻將會非常的艱難。再加上雷神產(chǎn)品上市之后,生產(chǎn)的產(chǎn)品各種質(zhì)量問題頻出,對于一個(gè)成長中的PC品牌來說,是非常不利的。
當(dāng)然,成功的路有千萬條,或許借鑒他人的東西也是其中之一,誰也不能說復(fù)制別人的路子有什么不對。但可以肯定的是,無論是走哪一條,產(chǎn)品品質(zhì)問題都不容忽視。
畢竟,誰都不是二傻子,愿意花高價(jià)買一個(gè)中看不中用的產(chǎn)品。
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