高考在人生旅程的意義,不言而喻。
作為千萬考生齊聚一堂、共同試煉的選拔性考試,每個人都有改變人生軌跡、命運的機會。面對這一年中熱點,互聯網企業紛紛“磨刀霍霍”,針對高考做出相應布局。
而就在6月3日,百度2019高考服務發布會重磅推出一款“高考加油”智能小程序,為千萬考生及家長、老師帶來一站式智能化高考信息服務。在大家聚焦高考服務的關鍵節點,百度將如何服務好高考用戶?而當百度從高考服務大戰中突圍而出,也宣示著百度在移動互聯網第一入口的領先優勢!
精準契合用戶訴求,已成必然
高考,引發了太多互聯網企業的“騷動”。諸多互聯網企業的共同選擇,是“借勢營銷”。比如,推出創新模擬考題并加入營銷元素、做出創意準考證試圖實現裂變傳播、發起有關高考情懷的話題以博得關注……高考,引發了互聯網企業積極參與的熱情。
這樣做無可厚非,畢竟高考的重要性、覆蓋人群的廣泛性等,讓互聯網企業有針對高考這一熱點做出布局的必然性。不過大部分互聯網企業很難通過具體的形式,為高考用戶帶來貼心、實用而又精準的服務。但百度在這方面的動作改變了現狀,比如,百度憑借在移動搜索資源方面的優勢,推出了這款“高考加油”智能小程序來服務于高考用戶。
歷史的經驗告訴我們,針對高考服務做出全方位布局,從來不是一蹴而就的。這不僅要求互聯網企業有廣泛的用戶基礎、精準且多元的觸達渠道,還要有不斷發力高考服務的底蘊、始終為高考用戶服務的決心等。而高考服務的高要求,與百度在信息搜索層面的及時性、權威性、便利性等高度契合。例如,百度借助十大業務矩陣服務生態資源優勢,涵蓋百度APP、文庫、知道、手機貼吧、好看視頻等。它們以“高考加油”智能小程序為核心,為高考用戶提供涵蓋考前、考中、考后的全鏈條、多維度服務體系。
為高考用戶帶來契合訴求的服務,佐證著百度是解決用戶信息需求的重要渠道。事實上,這也是百度強化自身移動搜索入口優勢地位的縮影和集中體現。在移動互聯時代,搜索的標準正在被顛覆。如何更好地為人們提供貼心的搜索信息服務,一直是百度搜索所深入思考的。
為此,百度搜索嘗試了多元舉措。首先從百度“高考加油”智能小程序可以看出,其正在構筑一個更為強勢的信息通道護城河。自去年發布以來,這款智能小程序依托百度全域流量,全面打破封閉的藩籬,構建出一個更為開放的生態體系。展開差異化競爭的智能小程序,已完善了自身的發展路徑,一步步鞏固百度搜索的地位,并將后者的價值盡情展現出來。
此外,百度搜索還深度融合信息流的優勢與特性。通過信息流集合原生場景的優勢,再加上“百度大腦”分析模式,百度搜索打造“雙向智能適配的信息分發服務”,嘗試改變“人找信息”,實現了“信息找人”的精準服務。在百度APP、百度貼吧、好看視頻等多個生態產品上,百度搜索和信息流成為雙引擎,進一步夯實自身在移動搜索領域的優勢。
最終,身為搜索巨頭的百度在多元因素的共同作用下,在移動端實現全面煥新。
持續推進,以強化第一入口優勢為目標
在變幻莫測的移動互聯網行業,鞏固既有優勢是十分不易的。這不僅要求互聯網企業要時變時新,還要通過更具創新的運營機制、更多元的產品矩陣,在大眾心智中構建不可或缺的通道。
事實上,打造差異化且具有領先優勢的信息路徑,對互聯網企業頗為重要。它們在尋找增量、發掘需求、技術變革等多個維度的舉措,成為制勝的決定性因素。
顯然,百度就在以強化第一入口優勢為目標,通過多策并舉的形式持續推進。
以高考服務為例,百度充分利用強大的network effect——網絡效應,即一個平臺用戶越多越有價值,足夠多的用戶形成極高黏性。從2015年1億人次使用百度高考服務開始,每年的人次都成指數級爆發——去年已攀升至6.5億人次使用。
以海量用戶為基礎的網絡效應,是互聯網企業能否保持長青的關鍵,更是在數字世界建立護城河和防御壁壘的頭號手段。如果能在自身核心商業模式中植入最強的網絡效應,自然會取得持續性的勝利。百度通過不斷創新高的用戶數量,一次次證明自身在信息搜索領域的領軍者位置,并牢牢占據第一入口。
從另一個角度看,互聯網企業的發展方向一直都是在嘗試打破自身的既有領域,這樣才能衍生出無限的可能性。就像百度能從高考服務不斷延展,去打破高考用戶這一圈層,輻射至更廣闊的用戶群體。進而實現全面的裂變,讓覆蓋人群的效應最大化。
最佳的證明,是百度APP的表現愈發強勢。百度發布的2019年第一季度財報顯示,今年3月份百度APP日活躍用戶達1.74億,同比增長達28%!身為百度搜索在移動端的縱向延伸,百度APP為大眾提供了一站式信息搜索服務。手機只需裝一個百度APP,就能滿足多元需求。
此外,百度APP還處于持續革新、進化狀態。在移動端,百度已構建起繁榮強大的內容生態。以內容生態為支撐,百度APP可將海量信息無縫串聯起來。同時,百度APP基于大數據和人工智能技術將海量信息篩選、分類、組合,再將結果通過算法分發到每個人的手機上,實現“所搜即所得”。
除了搜索信息領域,百度在更多領域都有著入口優勢。在短視頻領域,百度不同于其他互聯網企業專注細分內容,而是專注做內容服務體系。通過自身的技術底蘊,百度讓海量內容以更精準的方式覆蓋至更多人群,并受到用戶歡迎。目前,百度已打造出有著濃厚自身特色的短視頻內容水生態體系。無論是賬號,還是內容平臺、分發渠道等,百度已完成整合和重塑,積極輸出最全面的短視頻內容。
比如百度APP、好看視頻、百度新聞等多個產品,都是短視頻的重要分發渠道。通過百度這一入口,用戶可一覽幾乎所有的全網短視頻。這也讓百度從中受益,繼續鞏固入口優勢。以好看視頻為例,艾瑞發布的《2019Q1中國移動互聯網用戶規模過億的TOP20增速APP榜》顯示,好看視頻以779.8%的同比增長率位居首位。
在移動互聯網的大環境中,互聯網企業紛紛加碼。它們嘗試以契合大眾使用習慣的新形態,不斷拓展入口的深度與寬度。而通過對第一入口的鞏固,百度已成為移動互聯網的主陣地。隨著時間的推移,入口的集中化程度還將進一步提升,優勢也會進一步凸顯出來。
〖科技說說〗由資深媒體人,前和訊網、21世紀網科技頻道主編劉勇創辦。專注于文娛、金融、新零售、智能科技等領域。商務合作及內容轉載,請添加微信:pintech001。
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