從京東618火熱的消費圖景中,也能窺探中國經濟強大韌性和蓬勃活力。所以,站在中國看京東,站在京東看中國,都能窺見同樣樂觀的未來。
文/陳紀英
簫鼓喧囂,笙歌迭奏,2015億元,這是今年京東618的成績單!
還有什么能比一場席卷全民的購物狂歡節,更能提振行業士氣呢?不斷提升的消費能力,持續勃發的消費欲望,是中國經濟晴雨表上最耀眼的正變量之一。
美國研究公司eMarketer預測,今年中國的零售額將超過5.6萬億美元,比美國高出約1000億美元——京東618的高增長,無疑就是對上述樂觀論調的最佳例證。
6月18日上午,京東零售集團輪值CEO徐雷發布了一份提振士氣的公開信,其主題是“站在京東看中國”、“站在中國看京東”和“站在當下看未來”——今年,觸達7.5億用戶的京東618,成為與中國經濟新常態同頻共振的最強音符之一。
16年如一日,從開創到引領,京東穩坐618鐵王座,而其高速增長的背后,凸顯了中國經濟強大韌性和蓬勃活力。
高 地
發軔于“月黑風高夜”生日促銷的京東618,已走過16年,隨著一波波“紅色”的銷售數據與國人消費熱情逐年猛增,行業內外、線上線下、甚至跨越各地域、領域的企業與品牌商紛紛“魚躍”而入。
從宏觀來看,零售業態對GDP的貢獻占比,中國始終高于世界發達國家,零售業由此成為中國經濟最為活躍的板塊。2018年,中國社會消費品零售總額為380987億,對GPD的貢獻占比高達42%。正如徐雷所說,中國內需蘊藏的巨大潛能,才使得今年618成為京東及合作伙伴投入最大的618——千萬人合力、百萬線下門店齊參與、營銷活動廣覆7.5億消費者。
6月“京東紅”,已抹掉了一切零售的“界限”。
狼性回歸的京東,需通過一場穩操勝券的勝利,來證明自己——它顯然做到了,今年618期間,京東再次登臨新高地。
從交易額來看,2015億的交易額,相比去年的1592億元,同比增長逼近三成;單日售出1.67億件商品;618期間新品及反向定制商品下單金額同比增長289%。
從用戶來看,京東618的活動覆蓋了7.5億用戶,廣覆五環內外;兩大單場活動參與人數破億;高粘性的會員用戶越來越多,618期間PLUS會籍銷售超過了280萬個。
而在京東固有的優勢品類,3C、家電等領域,剁手黨們的消費熱情始終滾燙。
京東6月11日手機狂歡日期間,Apple產品成交額同比超120%;OPPO、vivo、三星、聯想、努比亞成交額同比均超300%;游戲手機銷量同比超300%。
蓬勃的消費欲望在618零點成達到了高潮,3分鐘手機品類銷量破10萬臺;6分鐘手機品類成交額破5億;Apple、華為、榮耀、OPPO、一加 、努比亞前10分鐘成交額同比增長均超200%!
在家電領域,6月18日,坐鎮主場的京東家電僅用2分36秒整體成交額就突破10億元大關!空調品類僅用時7秒成交額就突破億元,冰洗品類2分鐘成交額也達到了4億元以上!美的、海爾、格力三大品牌均在3分鐘內突破億元大關,截至1點整,京東家電整體成交額相比去年同期已經翻番!
其實,登頂品質消費的高地,并非京東于618期間的階段性優勢,早已成為了其常態護城河,持續爆發的紅利吸引品牌商集體涌入京東平臺,2018年,京東零售平臺上,已經有15個品牌成交額過100億、159個品牌成交額過10億,158個品牌成交額在5-10億元之間,而截至2019年第一季度,京東第三方平臺的簽約商家超過22萬個。
反過來,越來越多的品牌入駐,又吸引了海量的高粘性用戶,當整個互聯網都在哀嘆移動紅利見頂之時,京東的活躍用戶依然保持了可觀增長,財報顯示,2018年第四季度京東活躍用戶數同比增長20%,今年第一季度活躍用戶數則同比增長15%。
B端品牌和C端用戶同步向上,共同構建了一個螺旋上升的正循環系統,助力京東登上品質消費的高地,“一覽眾山小”。
升 級
在今年京東618的高增長中,第一驅動力無疑是消費升級,尤其表現在四個方面:高端崛起、進口受青睞,新品首發、服務業嶄露頭角。
彰顯品質的高價高端商品,增速更快。
在電視品類上,屏幕越大、功能越新越受歡迎,18日零時剛過,55英寸及以上電視42秒就銷售出去10萬臺,小米爆款65英寸人工智能電視2分鐘銷量就突破萬臺;高端冰洗也成了搶手貨,單價萬元以上的高端冰箱和洗衣機成交額同比增長超過4.5倍;無風感、柔風技術等偏高端的空調,在前10個小時的成交額均超過5月全月總和;高端旗艦手機漲勢喜人,單品銷量累計Top20中,價格超過2999元的手機單品占據8席。
此外,知名大牌,依然是消費者的首選,6月18日的前10個小時,孩之寶(Hasbro)成交額是去年同期的4.8倍,羊奶粉成交額是去年同期的4.5倍。全屋定制品牌索菲亞成交金額同比增長100倍,兒童家具品牌帕默成交金額同比增長200倍。
其次,今年京東618除了價格依然優惠之外,新品首發成為了另一大亮點。
電商平臺爭相角逐新品首發地,是因為首發新品是獨家資源,這也是電商平臺能夠始終領航零售業態的關鍵變量,誰能搶到更多的新品首發權,誰就能站上品類的絕對高地。
京東618期間,90%的核心品牌發布數百萬份新品,新品及反向定制商品引來消費者狂熱追捧,下單金額同比增長289%。
尤其在京東占據主場地位的家電品類,今年的618期間,美的、海爾、海信、小米等超過30個家電品牌,共計為京東單獨開設了近200條生產線,專門生產超過600款獨家商品。僅廚電之王九陽一家,就為京東618單獨開設了40條生產線且“滿負荷”運轉,每天平均都有超過2000名工人為京東單獨生產專供商品。
獨家產品成新的增長引擎。京東618獨家銷售的一加7 Pro 開售25秒銷量便突破1萬臺;手機狂歡日當天,京東獨家的游戲手機銷量同比增長300%,
新品首發有望成為京東的常態競爭優勢,去年,京東平臺新品成交額超過3000億元。而未來三年,反向定制商品及獨家新品在京東累計成交額有望達到萬億規模,未來五年內能夠實現百萬商家生態。
京東618也成為全球剁手黨共享的超級盛宴。
進口商品遭到了京東用戶的熱情追捧。6月18日前1小時,海外文具銷量達去年同期的290%,其中日本品牌國譽文具銷量是去年同期的3.9倍。6月18日0點至20點,國際進口品牌家具成交金額同比增長超4倍。德國原裝進口涂料阿爾貝娜品牌,成交額同比增長24倍,高環保健康型進口漆越來越受消費者青睞。
而中國制造也借道618取得出海佳績。截至6月18日20點,京東全球售主站的手機通訊同比增長357%,圖書成交額同比增長525%,美妝護膚成交額同比增長412%。
全品類商品之外,服務消費也成為快速崛起的一匹黑馬。
年初,京東成立生活服務事業群,業務覆蓋醫療健康、汽車、房產、旅行、投資鑒寶、本地生活等多個領域,京東的業務邊界開始從實物商品延伸,廣覆生活服務領域。
618期間,“京東服務+”訂單同比去年增長325%,其中重點打造的自營服務訂單同比去年增長450%,消費者的服務需求增長迅速。
尤為值得一提的是,全國近200座城市的超過5000家線下店加入京東618,為剁手黨們提供消費健康服務。前沿的基因檢測類商品,今年618首日成交額同比增長了49倍。京東互聯網醫院的問診量,內科同比增長120倍,眼科同比增長60倍,皮膚科同比增長34倍。相關業務負責人透露,到今年下半年,京東有望成為中國最大的心理疾病網上問診平臺。
作為中國電商行業首個倡導“正品行貨”、“品質消費”的頭部電商平臺,在消費升級這一賽道上,京東以原發優勢多年穩居領航位置,這是解碼今年京東618持續高增長的關鍵密鑰,而從長遠來看,通過供給側的持續改革,實現品類的無邊界擴展,既能不斷挖掘存量用戶的增量價值,也能對越來越多的新中產群體形成強磁場。
下 沉
在一二線市場廣收品質消費、消費升級紅利之后,京東希望降維打擊,下沉五環之外的基層市場,形成對全域市場的廣泛覆蓋。
為什么京東對下沉市場勝算很高?這個答案其實隱藏于B端絕對的品牌優勢,以及C端可以觸手變現的“潛在”優勢。
重點說說C端,五環內外的用戶,其實都聚集在同一個流量海洋中——微信,目前微信的月活用戶已經超過了10億,所以借道微信觸達基層市場,幾乎是最優路徑。
今年5月初,京東與騰訊續簽了為期三年的戰略合作協議。根據協議,騰訊將繼續在其微信平臺為京東提供位置突出的一級和二級入口,為京東帶來流量支持,雙方將繼續在社交媒體服務、廣告采買和會員服務等一系列領域繼續展開合作。在拿到微信一級入口及微信海量用戶等獨特資源后,京東不難觸及五環之外的全域用戶。今年6月16日618高潮期第一天,微信“發現”頁面“京東購物”入口成交額同比增長174%。
另據徐雷透露,京東將打造區別于現有場景和模式的全新平臺。
京東零售集團輪值CEO徐雷
在品類方面,為了覆蓋下沉市場,京東在5月底發布了“廠直優品”計劃,為超過10萬家具備國際品質的制造型企業搭建高效的零售通路,并通過提供定制化營銷、技術、物流、金融等服務措施,讓商家能夠搭上京東通往下沉市場的高速公路直達用戶,同時,也讓龐大的下沉市場用戶享受到“質優價美”的國際品質商品。
在線上,線上京東試水的拼購模式,是京東在線上觸達下沉市場的先遣隊。5月24日的“京東拼購日”,開場15分鐘,京東拼購下單量便突破100萬,全天賣出2620萬件商品,下單量較去年同期同比增長近45倍。
不僅僅帶來了交易額,更重要的是帶來了五環外的新客戶,618期間,京東拼購帶來的京東全站新用戶數同比增長超過3倍。其中,5.24“全民拼購日”同比增長超過23倍。而拼購的社交裂變玩法,能夠實現低成本的獲客,618期間,超萬個社交福利玩法,分享裂變流量占比超70%,裂變倍數高達13倍。
在線下渠道,專注于4-6線的京東家電專賣店,則是京東渠道下沉的生力軍,截止目前京東家電已經在全國范圍內鋪設超過10000家京東家電專賣店,覆蓋了全國2.5萬鄉鎮和60多萬個行政村。廣覆五環之外的京東家電專賣店,修復了原本割裂的城鄉二元市場,實現了消費的普惠化和民主化,讓五環外用戶可以享受到比肩一二線城市消費者的品質服務。
俯首下沉、深耕基層的京東,對下沉市場的輻射力618期間初露崢嶸。
618期間,來自全國50余個產業帶的“廠直優品”,用戶下單量環比增長4倍以上。
家居日用、服飾內衣、食品飲料、家庭清潔/紙品、廚具等成為下沉用戶最愛拼購的品類。
隨著下沉市場用戶對生活品質的追求,居家品類成交火爆,6月1日至16日期間,居家品類四至六線城市成交額同比均高于一至三線城市,尤其在家裝品類表現突出:618期間,智能馬桶品類在三線以下城市用戶數同比增長600%;智能指紋鎖類目在三線以下城市用戶數同比增長近100%。
穩坐618鐵王座多年,京東在供給側不斷鞏固品質消費的先發優勢,通過新品首發占據品類高地,而后降維打擊下沉到五環之外,形成對全域市場的廣泛覆蓋,京東由此登上了無界零售的新高地。而從京東618火熱的消費圖景中,也能窺探到中國經濟的光明前景。所以,站在中國看京東,站在京東看中國,都能窺見同樣樂觀的未來。
請登錄以參與評論
現在登錄