在中國互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的20多年時間中，包括搜狐在內(nèi)的門戶網(wǎng)站成為一股不可或缺的中堅力量。但在搜狐進入弱冠之年后，卻遭遇了持續(xù)虧損之痛。

根據(jù)搜狐此前公布的2019年第一季度財報顯示，搜狐本季總收入4.31億美元，凈虧損5700萬美元。而這樣的虧損，已經(jīng)持續(xù)了數(shù)年。更讓搜狐無奈的是，目前多個核心業(yè)務沒有一個能在細分領域成為中流砥柱。

為了擺脫業(yè)績持續(xù)下滑的窘境，搜狐做出了一個大膽決策。日前，搜狐正式宣布上線社交產(chǎn)品——狐友，試圖殺入社交領域。那么，以門戶網(wǎng)站起家的搜狐，社交業(yè)務真的能成為其全新的驅(qū)動力嗎？

備受虧損煎熬，搜狐尋找新增長點

每次搜狐財報的發(fā)布，可能對張朝陽和搜狐來說都是一次“煎熬”。

原因無他，就在于虧損已經(jīng)成為搜狐近年來的常態(tài)。根據(jù)財報顯示，2016年非美國通用會計準則凈虧損為2.19億美元，2017年凈虧損為3.10億美元，2018年凈虧損為2.37億美元。今年第一季度，搜狐再度虧損5700萬美元。止不住的虧損，就像搜狐一直在被“放血”。

截止美國東部時間6月21日收盤，搜狐股價僅為14.05美元/股，市值為5.51億美元。與最高股價突破100美元/股時的風光，早已不可同日而語。張朝陽曾在2016年11月制定了一個“小目標”——3年內(nèi)帶領搜狐重回互聯(lián)網(wǎng)舞臺中心。但這樣的豪言壯語，直到現(xiàn)在都未能實現(xiàn)。

如果財報只是偶然出現(xiàn)，那么還可能是短期內(nèi)的影響。但假如數(shù)年都持續(xù)虧損，那么很可能是自身策略及原有業(yè)務出現(xiàn)了巨大問題。目前，媒體、視頻、搜索和游戲作為搜狐的四大核心業(yè)務，不僅沒能成為搜狐的中堅力量，且在各個細分領域都遭到了強勁對手和激烈的競爭。

以搜索領域為例，搜狗的表現(xiàn)不盡人意。根據(jù)StatCounter發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，從去年5月至今年5月，百度占據(jù)中國搜索市場7成左右的市場份額，搜狗的市場份額不足20%。

在游戲領域，今年6月5日普華永道發(fā)布的《2019-2023娛樂及媒體行業(yè)展望》顯示，騰訊和網(wǎng)易占據(jù)70%的游戲市場份額。而搜狐游戲的市場份額，完全不能與它們匹敵。此外，在全球游戲收入金額排行榜上騰訊占據(jù)第一，網(wǎng)易位列第七——前25名都沒有搜狐的身影。

在媒體和視頻領域，搜狐遭遇到同樣的困境。

對于搜狐來說，核心業(yè)務的發(fā)展面臨了巨大地阻力，也意味著其在未來難以有更大的突破。假如繼續(xù)發(fā)力現(xiàn)有業(yè)務，搜狐很難扭轉(zhuǎn)頹勢。發(fā)展新業(yè)務，既是搜狐的當務之急，也是迫不得已的選擇。而社交一直是互聯(lián)網(wǎng)的核心，緊握社交就等于抓住海量的用戶和流量。

為此，在嚴峻態(tài)勢下的搜狐給出的解決辦法，就是發(fā)力社交。在張朝陽看來，搜狐的社交產(chǎn)品將扮演連接角色。其將與搜狐的其他業(yè)務線共同協(xié)作以帶來用戶的爆發(fā)式增長，有可能成為搜狐前行的全新驅(qū)動力。

押注社交業(yè)務，能否實現(xiàn)逆襲？

在搜狐看來，切入社交領域有可能是自己的“最優(yōu)解”。通過社交，張朝陽自信能夠逆轉(zhuǎn)不利局面。但事實果真如此嗎？

首先，從搜狐本身來看，其是缺乏社交基因的。

以門戶起家的搜狐，在此前也是社交領域最早的玩家之一，但它從未真正讓社交成為自身重要的組成部分。早在2000年，搜狐收購ChinaRen。當時，ChinaRen是中國最大的年輕人社區(qū)，也是中國早期社交產(chǎn)品的代表之一。但就是手握這樣一張好牌，搜狐卻打得“稀爛”。

被搜狐收購后，ChinaRen事業(yè)部就一直生存在部門間人員的權利、利益爭斗。最后搜狐拆分事業(yè)部、限員維護，原人員流失殆盡。而在隨后，數(shù)次致命性的產(chǎn)品結構調(diào)整更加速了ChinaRen的死亡，比如將校友錄產(chǎn)品線歸入搜狐白社會、砍掉kids幼兒園產(chǎn)品線等。最終，巔峰時擁有8000萬用戶的ChinaRen在2012年被迫關閉。

在2010年，搜狐還推出了搜狐微博。但跟風而動的搜狐微博也沒能展現(xiàn)出應有的潛力，如今已成為明日黃花。對此，張朝陽曾直言，“搜狐做社交屢戰(zhàn)屢敗，之前的產(chǎn)品有點跟風。”在社交領域，搜狐“起了個大早，干了個晚集”，始終沒有能力玩轉(zhuǎn)社交。缺乏社交基因及底蘊，讓搜狐只能成為社交領域的過客。

其次，目前社交行業(yè)的各個細分垂直領域已經(jīng)被巨頭占據(jù)，搜狐很難切入其中。以騰訊為代表的社交巨頭，已經(jīng)打造出了一個滲入億萬人生活的社交脈絡。

在這個人們習以為常的脈絡中，社交后起之秀難有出頭之日。此前已經(jīng)有很多社交產(chǎn)品挑戰(zhàn)社交巨頭失利，搜狐如果沒有劍走偏鋒的社交產(chǎn)品，很難撕破業(yè)已成熟的社交網(wǎng)絡。

最后，搜狐寄予厚望的狐友這款產(chǎn)品，就目前來看并沒有自身特色。相對來說，能夠被大眾所廣泛接受的社交產(chǎn)品都有清晰的定位，且可以滿足明確的需求。比如微信成為人們的“熟人通訊錄”，構建了基于熟人社交之上的龐大社交體系；微博能讓大眾通過關注等形式獲取熱點信息，并參與公共話題討論。

但狐友現(xiàn)在的定位，是模糊的。不少用戶表示，狐友帶來的感覺像是即刻、微博、soul等多種社交形式的“大雜燴”。而沒有最基本的信息檢索功能、低效的社交圈層、必須配圖的無聊做法等，讓狐友這款產(chǎn)品功能性較弱，且社交價值較低。

因此，整體來看，缺乏新意的狐友并非全新社交模式，難以通過創(chuàng)新制勝。同時，在微信、微博等社交巨頭存在的情況下，用戶向狐友轉(zhuǎn)移的成本很高。而在筆者看來，若搜狐想憑借狐友在社交領域爭得一席之地，只有對其進行大刀闊斧地變動，讓狐友真正符合新時代受眾的社交訴求。只有這樣，搜狐才不會再一次在社交領域潰敗。

〖科技說說〗由資深媒體人，前和訊網(wǎng)、21世紀網(wǎng)科技頻道主編劉勇創(chuàng)辦。專注于文娛、金融、新零售、智能科技等領域。商務合作及內(nèi)容轉(zhuǎn)載，請?zhí)砑游⑿牛簆intech001。