58同城在招聘藍海的領先優勢,靠得不是“一騎絕塵”的單一優勢,而是基于市場規模、覆蓋廣度、品牌認知、底層技術、前端產品等多個維度的立體優勢。
文/陳紀英
正在熱播的《長安十二時辰》里,被臨時抽調為靖安司都尉的死囚張小敬,幾乎以一己之力,化解了狼衛企圖火燒長安、顛覆唐朝的驚天陰謀。
張小敬有攬月之功,但力排眾議、重用他的司丞李必更應高看一著——正是李必善于識人、用人、信人,冒險抽調等待問斬的死囚張小敬,才險中取勝,挽救了長安。
對于企業來說,招聘能力同樣生死攸關,每個“靖安司”(企業)都需要“張小敬”(人才)。
中國,有2700萬家民營企業,有6億勞動者。互聯網招聘行業,比拼的就是在供需兩端實現高效連接、精準匹配的能力。
這片招聘的超級藍海上,一季度市場份額占比35.8%的58同城,已穩居招聘市場的領航者地位。
領航6億用戶的超級藍海
能夠力證58同城在招聘市場領航地位的是一組數據。
- 市場份額
Analysys易觀數據表明,今年一季度中國互聯網招聘市場規模同比增長9.7%,其中,58同城招聘市場占有率達到35.8%,高居行業第一。
- 用戶規模
58同城手握4億多高活人才庫及每天近千萬的求職用戶,用戶規模業內最大。58同城近千萬的日活數據,已經比肩、超越不少招聘平臺的月活數據。
不僅基數大,而且保持了高增長。僅在2月20日,58同城活躍簡歷量和簡歷投遞量的峰值就遠高于2018年全年的單日峰值,且簡歷投遞量同比增長了近40%,活躍簡歷量同比增長了35%。
- 下載排名
在蘋果商店和安卓兩大應用市場上,58同城招聘的排名也居于行業領先地位。借勢畢業季的東風,58同城APP流量再度暴漲。截止到2019年7月3日,在蘋果商店中,58同城App位居招聘行業、生活服務應用榜第一。在安卓各大應用市場中,58同城也位居前列,其中,在“華為-便捷生活“排名第二,在”三星-生活幫“排名第一,在”豌豆莢-生活休閑“排名第一。
- 品牌認知
由楊冪代言的58同城招聘新廣告經過1.2億次廣告投放,覆蓋核心招聘市場,影響約46億人次。從品牌認知上看,以一站式安居樂業平臺立身,再加持楊冪這個超級流量代言人,58同城可能業內品牌唯一突破圈層次元壁的招聘平臺。
- 營收變現
從創立初始,招聘業務一直是58同城兩大營收來源之一。2019年Q1季度財報顯示,第一季度,58同城營收同比增長22.5%;凈利潤為7.0億元同比上漲299.9%。但這一行業盈利并非常態,前程無憂2019年Q1財報顯示,其當季虧損為8480萬元,依然未見盈利曙光。
持續的營收、利潤的穩健增長帶來的充沛現金儲備,可以支撐58同城在招聘等賽道上,持續投入技術研發、產品創新、品牌打造,最終進入強者恒強的正循環。
綜上,無論是常態下的市場份額、用戶規模,還是在畢業季流量暴漲期的數據,無論是營收凈利潤還是持續增速,58同城在招聘行業都取得了互相印證的領先數據,始終穩居互聯網招聘的領航位置。
招聘航空母艦,廣覆全域市場
招聘一直是58同城流量最大、用戶最多的業務,58同城通過廣覆全域市場,打造了從基層到精英全面覆蓋的一站式招聘服務平臺。
業內多數招聘平臺,都是在某一特定圈層挖掘河道,而58同城則是在全域市場,分別開挖河道,最后百川入海,江河連片,打造了一片互聯網招聘的超級藍海。
海洋之大,是因為不擇細流,58同城在招聘、房產、汽車等大賽道保持領先,而聚攏起來的生活服務行業整體優勢,更會穩如磐石,難以撼動。
在陸續合并趕集網、中華英才網、上線招才貓一系列動作之后,姚勁波對58同城旗下招聘版塊的分層定位越發清晰化:
- 58同城在覆蓋全招聘需求人群的同時,經過不斷升級創新,加強中大型客戶的服務;
- 趕集網聚焦藍領以及自助服務的招聘業務,招才貓主要面向中小微企業;
- 中華英才網致力于打造年輕精英的首選職業成長平臺,為企業提供全流程、全行業、立體化的人力資源服務,同時進行更多專業化的拓展和創新。
尤其在下沉市場,58同城已經成就國內最大的藍領招聘平臺。
鮮有人知悉的是,中國的6億勞動者中,白領占近30%,藍領占超過60%,后者的市場更為遼闊,而且求職需求更為頻繁。曾有統計顯示,2億白領平均24個月換一次工作,而4億藍領平均6個月換一份工作。以此來粗略測算,4億藍領的求職需求總量,是白領求職需求總量的8倍左右。
但目前廣泛下沉到藍領市場者,只有58同城。對藍領招聘市場的提前布局,也是基于姚勁波的預判,“我們正站在未來看現在,站在月球看地球。”
現在,白領和藍領就業用戶的界限已日漸模糊——中國著名經濟學家厲以寧說,“北京的環衛工人開始坐在計算邊上指揮機械打掃衛生了。當人們都在計算機邊上工作的時候,你能說誰是白領、誰是藍領嗎?這個界限在逐漸消失,可能十年、二十年以后就沒有了。”
當兩者邊界逐漸坍塌之后,意味著登上招聘行業龍頭高地的58同城,就能在各個細分賽道不斷復制其絕對領航位置,最終“一覽眾山小”。
58同城在橫向上覆蓋全域市場,在縱向則提供全流程、全周期、全產業鏈的服務。
向上溯游到了人才發源地,通過多種服務提升校招效率。
2019年應屆高校畢業生預計達到834萬人,規模將再創新高。為了幫助800萬畢業大軍順利就業,也為了幫助一步搶占“人才發源地”,58同城推出了“58校招通”產品。
向下,58同城又下探到了招聘保障環節。
比如推出了線上社保代繳服務“58社保”,幫助個體、自由職業者在家輕松繳納社保,確保社保不斷繳。
關愛求職者,聯合平安產險和眾安保險推出了求職意外險和重大疾病險等等。而簡歷手機號保護又對求職者隱私提供了最佳防護。
基于上述服務,58同城拓寬了招聘業務的邊界,通過對上下游業務的延伸,又得以提升用戶粘性。
橫向廣覆招聘行業的全域市場,縱向深入招聘服務的全鏈條,得以讓58同城始終穩居招聘行業高地。
一站式智能服務平臺
《長安十二時辰》里,張小敬從死囚被選拔為“都尉”,靠得是大案牘術。大案牘術的主事徐賓說,“數字,即是真相”——這自然是電視劇的虛構情節。
但這一情節倒和姚勁波的看法不謀而合,“如果說上一個10年是互聯10年,接下來10年、20年可能是智能化的時代。”
智能化、數字化,也成為了58同城招聘業務的底層基因:在看不見的后臺,成就了支撐58同城持續領航招聘行業的底層技術系統,而在可感知的前臺,又變現為體驗更好、效率更高、綜合競爭力更強的求職、招聘產品。
傳統的招聘網站,本質上是求職招聘信息對接平臺,深入的交流、面試等環節還需在線下完成,而58同城的招聘業務,則基于全鏈路的數字化、智能化,能夠實現一站式的在線服務。
職位匹配
傳統招聘網站,賴于供需雙方的主動搜索。而58同城則在搜索之外,依賴14年的數據沉淀和對招聘供需雙方的深入理解,基于求職者和招聘方300個不同的信息緯度的需求特點,搭建一套AiHR的智能大數據模型,開辟了千人千面的智能推薦這一新匹配路徑,極大提升人才和企業之間的撮合匹配效率。
比如,很多年輕求職者面臨的最大問題可能是“不知道自己想要什么”,所以會困于招聘海洋中,耗時耗力苦尋職位。
58同城今年1月上線的“智能求職助手-小聘”,可以為求職者提供線上線下一體化全方位的智能化評估系統,以及專業的指導服務,比如常規問題解答、找工作、查求職進度、求職知識課堂等多元服務。在此過程中,“小聘”加深了對求職者的認知,可以智能高效地幫助求職者匹配心選職位。
“知心有AI”的小聘并非一位冷冰冰的問答機器人,自然語言交互識別技術的應用,讓人機對話,變得和“人人”對話一樣流暢自然。
精準專業、千人千面的智能推薦匹配服務,加持感性貼心的交流互動和答疑解惑,可以讓求職者產生從一而終的信任感和依賴感。
面試環節
而在溝通環節,58同城通過升級在線直聊、視頻直面等連接方式,為企業和求職者構建更加高效直接的溝通橋梁,大幅提高求職招聘效率。
今年4月上線的“58直面”,以在線視頻面試的方式,替代傳統的線下面試,解決了后者人才不匹配、面試成本高、招聘效率低的諸多痛點。
時間成本上,58直面基于大數據技術,篩選合格簡歷,為招聘方把好質量關,從看到職位到求職面試僅需5-15分鐘,而傳統模式下,簡歷投遞到面試約見需要等待0.5天到5天的時間;費用成本上,58直面費用僅為傳統渠道的1/4,大大降低了招聘成本;機會成本上,求職者足不出戶去面試,坐在家里接Offer,也降低了用人單位招攬優秀人才的機會成本。
正如58同城副總裁彭佳曈的總結,58同城基于大數據、人工智能等技術,“通過整合線上線下資源,在招聘求職前、中、后環節,為企業和求職者提供優質高效的一站式服務體驗”。而這種后臺的技術創新和前臺的產品迭代能力,能夠緩釋為長期競爭優勢。
綜上,58同城在招聘藍海的領先優勢,靠得不是“一騎絕塵”的單一優勢,而是基于市場規模、覆蓋廣度、品牌認知、底層技術、前端產品等多個維度的立體優勢。對手的單一優勢PK58同城的綜合優勢,就如同一葉快艇去鏖戰一艘航空母艦,這才是58同城持續領航互聯網招聘市場的底氣所在。
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