7月17日,下午兩點,賣好車CEO胖胡斐親自動筆寫了一篇文章,“汽車訂閱”平臺“開好車”在這篇文章中正式對外亮相。2013年,flexdrive首先在美國推出了汽車訂閱服務。2017年凱迪拉克成為第一個推出汽車訂閱服務的汽車制造商。
汽車訂閱簡單來說,就是像訂閱雜志一樣訂購汽車,用戶只需繳納一定的服務費或保證金,即可從服務商那里拿到一輛汽車,服務期間可以任意更換其它款式的車輛,同時服務商會為用戶處理好包含購置稅、保險及牌照等繁瑣事項,用戶看完車型簽完合同之后只需靜待提車即可。
汽車訂閱介于“租”與“買”之間,解決的是中長期的用車需求,在保留消費者用車、玩車樂趣的同時,降底了開好車和換好車的門檻,為愛車一族提供了多樣化的選擇。目前第三方服務商和汽車制造商都在進行這個領域的嘗試,供應鏈管理是汽車訂閱模式的核心競爭力。

2017年底到2018年中,零星有國內(nèi)媒體關注到汽車訂閱服務。2018年底到2019年上半年,有關汽車訂閱服務的新聞日漸增多。
媒體關注熱度日漸上升的時候,胖胡斐正在悄悄內(nèi)測開好車,內(nèi)測一個月后終于正式推向了市場。開始蘑菇街創(chuàng)業(yè)之前,他在阿里負責淘寶的線上廣告投放,花錢如流水,于是又稱“二少爺”。
胖胡斐做“汽車訂閱”一點都不讓人意外,因為這是一個非常考驗品牌供應鏈管理能力的領域,而這些能力正好是賣好車所具備的。
1快時代的新生活方式
胖胡斐帶來的這個新產(chǎn)品叫“開好車”,內(nèi)測反饋很好。它是國內(nèi)第一個嘗試汽車訂閱服務的品牌,同時也是賣好車業(yè)務的延伸。

從某種意義上說,汽車訂閱模式是共享經(jīng)濟的一個延伸,是所有權和使用權日漸分離的產(chǎn)物。拋開“共享經(jīng)濟”這些概念和名詞,有一個問題值得我們深思:“消費者究竟需要的是所有權還是使用權?”在物資緊缺的時代所有權更重要,但是在一切過剩的時代,使用權更實用。
從驛站、酒樓、車行到賓館、酒店、快遞公司,再到Airbnb、滴滴和閑魚等,所有權和使用權的分離是千古常態(tài),喜新厭舊也是一種常態(tài)。安定的社會生活、過剩的社會物資以及基礎設施的日趨完善,將加速所有權和使用權的分離,推動這種分離的因素有兩個:止損與求新。
可以說,除了房子和收藏品,所有的交易物都伴有隱性損失,從入手的那一刻開始便開始貶值。低頻的使用率更是擴大了這種隱性損失。汽車便是一個典型產(chǎn)品,從開出4S店的那一刻開始便貶值一半,轉(zhuǎn)手時的價格可能只有原來的三到四成,閑置時間更是高達90%以上。
阿里某高管之前在胡斐這里買了一輛100萬的路虎汽車,但是由于工作繁忙最終三年只開了兩萬公里,新鮮勁過了之后想賣掉,結果只能賣出40多萬的價格。最后他忍痛賣掉,購入另一輛百萬級的豪車,過幾年又不喜歡了,于是又折價賣掉,周而復始陷入一個昂貴的循環(huán)。
對于類似喜歡嘗鮮求新的消費者,訂閱模式可能更適合他們,在享受駕駛快感的同時可以不斷求新,避免了折扣所帶來的隱性損失。
在止損與求新的雙重作用力下,所有權和使用權的分離日漸加速。除了這兩個因素,其實還有一個因素,就是更輕便的生活方式。
規(guī)模化市場的出現(xiàn)、物資過剩的存量時代來臨、基礎設施的日趨完善以及新世代消費能力的日漸上升,共同推動了一個快時代的來臨。人們不再滿足于一件衣服穿幾年、一輛車開幾年十幾年、一輩子生活在一個城市里,更多的人想要追求一些不一樣的體驗,車便是其中之一。
2汽車行業(yè)的三個變化
八年前,胖胡斐離開淘寶時曾寫過一本書叫《玩法變了》,去年他做了一次演講,分享了他總結的汽車行業(yè)的三個變化。
第一個變化是“產(chǎn)品本身在發(fā)生變化”,他說“汽車”的“汽”快要沒有了。在“開好車”這個項目上我們可以看到,“買車”的“買”也快要消失了,未來的消費者不一定非得買一輛車,不買車的同時卻可以嘗試更多款式的車,而且還免去了操心繁瑣手續(xù)的過程。
第二個變化是“銷售渠道發(fā)生變化”,在“開好車”這個項目上我們可以看到,銷售方式也在發(fā)生變化。過去賣產(chǎn)品,現(xiàn)在賣服務,而這帶來了第三個變化,即“使用方式產(chǎn)生變化”,網(wǎng)約車、融資租賃以及汽車訂閱出現(xiàn)后,消費者對于使用權的關注已經(jīng)超過了所有權。

這三個變化最終都指向了供應鏈網(wǎng)絡,這正好是賣好車擅長的,目前賣好車已經(jīng)建成了全國最高效的汽車供應鏈體系,可以做到“在中國的土地上任何車輛一周交車”,這個優(yōu)勢對于“推出新的業(yè)務,有非常大的幫助”。開好車不是做出來的,是賣好車“溢”出來的。
胖胡斐認為,B2B已經(jīng)從信息發(fā)布、平臺撮合走向了提供服務,通過服務幫助交易完成,只有這樣才能與各方發(fā)生深度而長遠的關系。
那次演講發(fā)生在去年年底,半年后,賣好車的服務開始了從交易到服務的新嘗試。開好車是賣好車供應鏈能力的一次釋放。
美國的flexdrive主要是圍繞著二手車展開的,開好車主要提供的則是新車,這更符合中國的國情。同時提供兩種業(yè)務選擇,一種是30%的首付+1%的月費,一種是30%的保證金+2%的月費,兩種選擇都包含所有其它費用。前一種是為可能還是想把車買回家的用戶提供的。
對于開好車來說,選擇第二種業(yè)務模式的用戶可能會更多一些。因為他首先已經(jīng)有了一輛車,有換車的需求,其次他可以把舊車賣給開好車平臺,用來抵扣30%的保證金和部分2%的月費,換車成本幾乎為零。這一類用戶本身也不會糾結所有權和使用權,需求更加清晰明確。
3占有從來不是真需求
汽車訂閱模式的誕生,是消費者實用主義趨勢的體現(xiàn),是一種精打細算同時兼顧享受的生活方式,這一類人群正在迅速擴大。
回歸本質(zhì)來看,分期貸款買新車與租車并無不同,每個月的固定開支是一定的,幾年分期結束之后到手的卻是一輛貶值后的舊車。事實上,在這個過程中,消費者對該車的興趣可能早就消失不見,并被其它新款車型所吸引,但卻要壓抑對新款的沖動忍痛還貸。
還完貸款之后,還要強忍對新款車的沖動,因為再買一輛心疼錢,賣掉換新又貶值太厲害。胖胡斐舉了寶馬3系的例子,買的時候30萬,首付9萬,每月供6400,還三年。第三年如果把車賣了,扣掉購置稅和保險等,只能拿回18萬,損失19萬,有家室的人基本上都放棄了。
為了把花出去的錢開回來,一輛車往往要開小十年左右,舊車維修又是一大筆錢。這些問題在開好車這里都不是問題,每月付出一定的月費就可以把車開走,購置稅和維修、保養(yǎng)、保險等費用全部平臺搞定,消費者只需要選好車型把車開走就行了,每年可以換一臺車開。

短租平臺雖然解決維修保養(yǎng)等問題,但是車輛的使用缺乏即時性,這意味著享受要延時,拿到車時可能又不想出行了。消費者還需要花費大量的時間重復選車、提車、還車,長租的資金成本則會更高,而且拿到手的還是二手車。對于愛車一族來說,徹底失去了玩車的快感。
汽車訂閱模式解決了“租”和“買”之間的中長期需求,成功的把消費者從資金黑洞里解放出來,讓消費者專注于“開好車”。
作為阿里系的最強戰(zhàn)隊之一,開好車的團隊擁有十多年汽車供應鏈的行業(yè)經(jīng)驗,擁有快捷的交付能力和強大的物流倉儲能力,這些是開好車的核心競爭力,同時也保證了開好車可以為消費者提供更優(yōu)質(zhì)快捷的服務,做到讓消費者“一次首付、終身享受服務”。

作為阿里系的一員,開好車為阿里員工開放了兩項專屬福利。
- 福利一:所有阿里人憑借阿里工牌可以免一個月的月費,以一輛市場價格為346900元的寶馬3系 325Li 20款M運動款為例,意味著省下了12000元。
- 福利二:阿里人連續(xù)兩個季度績效獲3.75可免保證金,以一輛市場價格為1006000元的路虎攬勝運動19款 3.0 L6 HSE的車型為例,意味著可少繳納302000元。
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越來越多的高凈值消費者開始回歸真需求,占有不再是消費的最終目的,他們將撐起中國租賃市場的未來。對比中美兩國的汽車租賃市場來看,美國的汽車租賃市場規(guī)模是200億美元左右,中國才40億美元左右,隨著中國汽車市場進入存量時代,中國汽車租賃將大有可為。
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