來源：Veer圖庫

2010年7月2日清晨8點，距離溫家寶總理的車隊抵達三一重工長沙寧鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)園，只剩半個小時了，26歲的三一“太子”梁在中，正坐在自己的路虎車里，急匆匆地向園區(qū)駛?cè)ァ?/p>

行駛到星沙鎮(zhèn)路段，一輛警車突然斜沖出來，擋在了路虎的前面，司機只好緊急剎車。三名穿制服的“警察”從車下迅速下來，圍住了路虎，隔著車窗玻璃，稱自己是“某公安局刑偵大隊民警”，要求梁在中立即下車接受調(diào)查，并對著車門又拍又拉，一副要強行抓人的架勢。

司機感到不對勁，他攔住了正要開車門的梁在中，告訴他外面有詐。緊接著，警匪片里常見的劇情上演了：“警察”掏出辣椒噴霧，向搖下車窗的司機噴去，司機咬牙一腳油門踩下去，從混亂的現(xiàn)場中突出重圍。沒有得逞的“警察”并沒有上車追捕，而是掉頭駛離了案發(fā)地。

30分鐘后，總理抵達產(chǎn)業(yè)園，等候多時的梁穩(wěn)根上前握住總理的手，后者微笑著對他道：“多次見面，我們是老朋友了。”梁穩(wěn)根自然是滿臉紅光，這是屬于他生命中的高光時刻，只是誰也不會知道，等到當(dāng)天晚些時候下屬向他匯報兒子險被“綁架”后，他會是怎么樣的表情。

更蹊蹺的事情發(fā)生了。“綁架案”發(fā)生一年后，攔截梁在中路虎車的三人再次犯案，其中兩名從犯被警方抓獲，并供出了主犯的名字。但就在從犯被抓的第二天，綁架主犯熊某卻突然從長沙縣星沙鎮(zhèn)華天樂小區(qū)跳樓身亡，梁在中的“綁架案”背后是否有主使人，就永遠都不得而知了。

憤怒的種子在梁穩(wěn)根的心中埋下了，但事情似乎并未結(jié)束。2012年3月，梁在中的助理替老板去星沙國際郵局取包裹，被誤認為是梁在中本人，遭到了三名長沙海關(guān)緝?nèi)藛T的扣押， “該助理趁上廁所的時候給梁在中電話，讓他快跑。梁在中和母親開車直奔武漢，才得以脫身。”

三一是長沙的明星企業(yè)，每年營收幾百億，本應(yīng)是長沙地方勢力供奉的對象。但可惜的是，同城還有一家國企中聯(lián)重科，市場份額緊隨三一，兩家企業(yè)水火不容，商戰(zhàn)競爭刀刀見血，平時的互撕也層出不窮。梁在中接連“遇險”，讓梁穩(wěn)根很自然地聯(lián)想到老對手身上。

終于，2012年11月23日，梁穩(wěn)根在公司早餐會上宣布總部搬離長沙，而后通過《環(huán)球企業(yè)家》發(fā)表了一篇《三一恨別長沙：梁穩(wěn)根的內(nèi)心獨白》，把委屈一股腦倒出，并暗示“綁架門”和“海關(guān)門”的幕后主使是中聯(lián)重科，揭開了兩家惡性競爭的真相，一時間輿論大嘩。

但事后多種證據(jù)顯示，中聯(lián)重科并非“綁架案”的幕后主使，即使拋開警方和法院的結(jié)論，也很難想象一家國企會敢在總理抵達的半小時前，找人綁架湖南首富的兒子。

但在愈演愈烈的惡性競爭中，情緒和憤怒占據(jù)上風(fēng)。“綁架門”只是三一中聯(lián)數(shù)年互撕史中的一抹掠影，除此之外，兩家還屢次上演了短信門、間諜門、賄賂門等各種“門”事件，激烈和狗血程度堪比電影情節(jié)，兩家公司斗的筋疲力盡，即使湖南省政府親自出面，也未能降溫。

同在長沙的三一和中聯(lián)這種“雙寡頭互撕”，在中國企業(yè)界并非孤例。深圳的華為和中興、青島的海爾和海信、呼和浩特的伊利和蒙牛、上虞的龍盛和閏土、廣東的美的和格力、杭州的海康和大華……類似的互撕大戰(zhàn)已經(jīng)上演過多次，懟起來都是天昏地暗，日月無光，令人膽寒。

企業(yè)互撕一直都是商業(yè)競爭的正常表達，比如格力手撕奧克斯、伊利討伐蒙牛等，都是正常的商業(yè)競爭。不過如果細究這些令人眼花繚亂的互撕，其實別有深意。

有些互撕看起來昏天黑地激烈無比，但其實參戰(zhàn)雙方只是在活動筋骨做做樣子，虛張聲勢；有些互撕看起來溫吞如水波瀾不驚，但其實是白刀子進紅刀子出，事關(guān)生死；有些互撕看起來是某方占盡優(yōu)勢風(fēng)頭無兩，但其實命運已經(jīng)聽到喪鐘的轟鳴，徒做垂死掙扎而已。

導(dǎo)致這些區(qū)別的，其實是行業(yè)發(fā)展階段。在不同的階段，企業(yè)互撕的動機、目的、手段各不相同，這是一門很深的學(xué)問。

如果會撕、敢撕、善撕，手上即使是一手爛牌也能笑到最后；但相反，如果不該撕的時候強撕，就很容易翻車沉船。本文將分析企業(yè)互撕的四種姿勢，理解這些，你就能明白大部分商戰(zhàn)的背后邏輯，甚至理解這個世界正在發(fā)生的一些事。按照公號老習(xí)慣，本文將分為四個部分：

1. 洗牌期：擠壓對手，先發(fā)制人

2. 穩(wěn)固期：要文勿武，多噴少動

3. 攪局期：該撕就撕，絕不留情

4. 顛覆期：節(jié)省口水，趕緊轉(zhuǎn)型

下面進入正文部分。

1. 洗牌期：擠壓對手，先發(fā)制人

2008年8月14日晚，北京小湯山假日會議中心，中國電信CDMA公開招標現(xiàn)場，華為、中興、摩托、阿朗、北電、三星等6家中外電信設(shè)備商參加競標。

氣氛緊張，代表們摩拳擦掌。唱標開始了，等阿朗報出140億元，中興報出70億元的價格后，華為代表緩緩起身，6.9億元的數(shù)字從他口中而出，地獄般的價格，給原本熱火朝天的招標澆了一盆冷水，一位設(shè)備商代表沮喪地說[7]，“當(dāng)報價從他們口中出來的剎那，我的心一下涼了！”

當(dāng)時，電信剛剛完成重組，3G建設(shè)箭在弦上，此次小湯山招標相當(dāng)于前菜，聯(lián)通和移動的招標也會馬上啟動，設(shè)備商們都在憧憬3G帶來的豐厚利潤。面對華為的地獄報價，輿論當(dāng)即炸鍋，紛紛指責(zé)華為的惡性競爭，而各大媒體的頭條標題則醒目又炸眼：華為到底是蠢，還是壞？

但華為既沒有蠢，也不是壞，而是選擇了正常的競爭策略：在行業(yè)洗牌期，要調(diào)動資源，敢于惡戰(zhàn)，加速對手的淘汰。

2008年的電信設(shè)備領(lǐng)域，是絕對的行業(yè)洗牌期：行業(yè)增速放緩，競爭激烈，不斷有玩家退出。按照歷史規(guī)律，大量企業(yè)會在這個階段陷入困境，洗牌期的企業(yè)商戰(zhàn)會非常慘烈，低價競爭、惡意舉報、合謀做局等方式會層出不窮，90%的廠商會在冬天里死亡。這是公司沖突的高頻期。

全球電信設(shè)備行業(yè)過了90年代的黃金時代之后，就一直處于洗牌階段（2001~2012年），華為和中興的崛起，加速了行業(yè)的淘汰。而事實上，兩家公司的崛起史也是互撕史，他們一路從龍崗打到南山，從深圳打到北京，從非洲打到歐洲，黑的、白的、灰的，方式五花八門，手段各顯神通。

兩家公司經(jīng)常出現(xiàn)核心員工互挖、離職拆走硬盤、老東家直接報警的惡性事件；甚至偽裝成對方員工、截走對方客戶的事情也司空見慣；在嘴炮方面，也是你來我往：華為內(nèi)部稱中興為26，是“二流”的諧音，中興則毫不示弱，把華為稱作“28”，意思是你比26還多一個2。

這種死斗，大大加快了同行的淘汰。等到2013年中國電信4G首次招標時，2008年一起參與3G招標的那6家企業(yè)，已經(jīng)有一半消失了，華為和中興聯(lián)手拿下了60%的份額。

因此，在你死我活的行業(yè)洗牌期，企業(yè)一定要狠下決心，該打就打，該撕就撕，“活下去”比什么都重要。事實上，勢同水火的三一重工和中聯(lián)重科，主要的互撕大戰(zhàn)都發(fā)生在工程機械行業(yè)的劇烈洗牌階段（2008~2012），在兩家互撕的過程中，成百上千家中小企業(yè)被洗出局。

等到過了洗牌期，這種你死我活的對決自然會消停很多，比如今天的三一和中聯(lián)身上，很難再看到當(dāng)年那種劍拔弩張、你死我活的緊張感了。

2. 穩(wěn)固期：要文勿武，多噴少動

2014年9月26日，格力電器在一家報紙上刊登了一則敬告：“尊敬的家電同行，格力電器20年首次將發(fā)動價格戰(zhàn)，斥資百億回饋全國消費者。國慶期間優(yōu)惠力度空前。如因此觸及到您的利益，我們深表歉意！”

這封令人匪夷所思的“宣戰(zhàn)信”，針對的對象其實只有一個：美的集團。此時的空調(diào)行業(yè)，已經(jīng)進入到了行業(yè)穩(wěn)固期，兩家龍頭公司格力和美的份額穩(wěn)定，不分伯仲，甚至連接班的時間都一樣：2012年，董明珠取代朱江洪成為格力的董事長，在同一年，方洪波也接過何享健的班，就任美的集團董事長。

盡管1954年出生的董明珠比1967年出生的方洪波大了不少，但這絲毫沒影響她把方洪波變成最新的炮轟對象。在2014中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上，董明珠針對小米和美的即將宣布的戰(zhàn)略合作，就辛辣地點評道：“美的偷格力的專利，法院判你賠我兩百萬，兩個騙子在一起，是小偷集團。”引發(fā)媒體一片嘩然。

對此，性格內(nèi)斂的方洪波極少回擊，總是展現(xiàn)出一副“打不還手，罵不還口”謙謙君子形象。他甚至還發(fā)了一條朋友圈，來表達自己的態(tài)度：“奔馳公司祝賀寶馬100歲生日，左下角德文的意思是：感謝100年來的競爭，沒有你的那三十年其實感覺很無聊。向競爭者致敬，偉大企業(yè)應(yīng)有之胸懷！”

方洪波的退讓和隱忍，并沒有換來董明珠攻擊的停止。在2014年的這場價格戰(zhàn)，格力在河北上海等地的內(nèi)部吹風(fēng)會上出現(xiàn)了“搏上一切，打垮美的”這樣火藥味十濃的標語。

但最后的結(jié)果卻讓董明珠大失所望。價格戰(zhàn)并沒有打掉美的多少份額，2014年美的集團銷售增速為17%，略高于格力的16%。反倒是格力，壓了大量的貨到渠道經(jīng)銷商的庫存里，導(dǎo)致2015年銷售增速大幅下降28%，銷售額跌了近400億，而美的集團2015年僅下滑2%。可謂是殺敵800，自損1000。

2014年的這場價格戰(zhàn)，董明珠徹底失敗了，究其原因，在于沒搞清行業(yè)穩(wěn)固期的競爭策略：要文斗，不要武斗。

在行業(yè)競爭收縮到2~3家龍頭公司的時候，每家公司都會有根據(jù)地，這時候很難通過純粹的市場競爭手段來消滅對手，價格戰(zhàn)通常都是徒勞無益的。例如，盡管華為和中興相愛相殺20年，但在2012年之后，兩家公司很少再去開展惡性價格競爭，只是在專利等方面小打小鬧一番，大部分時間，他們都在聯(lián)手賺錢。

同樣，2019年6月鬧得沸沸揚揚的“伊利蒙牛冬奧會互撕”，也是屬于那種“雷聲大雨點小”的嘴炮式互撕。當(dāng)年這兩家在內(nèi)蒙古奶源地打的你死我活的企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)是乳制品行業(yè)當(dāng)之無愧的雙寡頭，股價和利潤一直在創(chuàng)新高，放棄美好時光下場去真刀真槍地干，只是圍觀群眾和的臆測罷了。

董明珠后來也學(xué)精了，2014年之后再也沒有玩過這種神風(fēng)攻擊，她至少明白了一個道理：行業(yè)穩(wěn)固期的互撕策略，就是多說少動，嘴炮為先，切莫搬起石頭砸自己的腳。

3. 攪局期：該撕就撕，絕不留情

2017年，美國上流人士常看的財經(jīng)周刊《巴倫周刊》（Barron's）發(fā)表了一個觀點：中國中產(chǎn)的崛起堪稱“世界第八大奇跡”，而受益于此的阿里巴巴也將會所向披靡。這個觀點斬釘截鐵，言之鑿鑿，跟兩年前雜志判斷阿里股價會從60美元腰斬50%的時候一樣肯定。

但這一次，它忽略了一匹黑馬的崛起：3年內(nèi)GMV就突破4700億元的拼多多。和《巴倫周刊》一樣，阿里也沒有意料到，已經(jīng)大勢已定的電商市場還會迎來一個勢如破竹的行業(yè)老三。

拼多多上市后的第5天，聯(lián)合創(chuàng)始人達達接待媒體。在那場持續(xù)了3個半小時的座談會中，拼多多的言行稱得上意味深長。面對時而錄音時而攝像的媒體老師，聯(lián)合創(chuàng)始人達達情真意切地表達了拼多多的無助與無辜，并無意地數(shù)次提及一個詞——淘寶：

拼多多一直在學(xué)習(xí)和模仿淘寶18年的發(fā)展歷史，希望能學(xué)淘寶能給消費者最好的服務(wù)，但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這是不夠的……目前商品數(shù)量僅占淘寶1/10、銷售額規(guī)模僅占淘寶1/13、電商規(guī)模還遠遠很小的拼多多不該承擔(dān)所有負面輿論……拼多多走的還是淘寶的老路。

如果這次媒體座談會只是拼多多淘寶的預(yù)熱，那么兩個月后的高調(diào)揭露“二選一”便是正式互懟現(xiàn)場了：2018年10月10日，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達通過朋友圈連發(fā)九宮圖，先是指責(zé)阿里在拼多多上市前后制造輿情攻擊，再是斥責(zé)天貓暗中強制商家“二選一”。

對此阿里方面除了一個高管私下回擊“拼多多說自己是第二個淘寶，但我們看拼多多不過是個低配版的聚劃算”，幾無反擊；甚至用來承擔(dān)狙擊重任的聚劃算，也是從2018年11月才正式重啟。顯然，阿里雖然有打壓老二（京東）的成功經(jīng)驗，但如何手撕攪局者，馬云還沒找到門道。

對此，掌握手撕核心科技的董明珠，才是這方面最好的老師。

2019年6月10日，格力公開舉報奧克斯，指責(zé)后者空調(diào)虛假宣傳，耗電量大，能效比和制冷消耗功率的檢測均不合格。奧克斯被迫回應(yīng)表示你格力胡說八道，并祭出民族主義大旗，稱：“中美貿(mào)易戰(zhàn)下……格力直接向本土企業(yè)開戰(zhàn)，于民族大義不顧，于國之大局不顧。”

此番言論遭到了網(wǎng)友的紛紛嘲諷，圍觀群眾大都站在了董明珠這一邊。不過看客們搞不懂的是，為何格力會對行業(yè)老三痛下殺手，甚至不惜用“舉報”這種手段。要知道，當(dāng)年針對美的那個“一晚一度電”的宣傳，董明珠只是嘴炮諷刺兩句，遠遠沒有像對奧克斯這樣上綱上線。

核心原因在于：對于破壞行業(yè)穩(wěn)固格局的攪局者，一定要痛下殺手，不能讓其做大。

行業(yè)穩(wěn)固階段正是寡頭們賺大錢的時刻，但越是行業(yè)穩(wěn)定、增速放緩甚至出現(xiàn)下降的階段，越容易催生變數(shù)。這時候突然殺出一個攪局者來，會把“形勢一片大好”的局面給破壞掉，重新回到競爭的泥潭，因為攪局者身上一定具有行業(yè)老大老二不具備的核心競爭力，這需要打起120分精神來應(yīng)對。

面對如此大黑馬，龍頭公司更應(yīng)該果斷行動，將攪局者聯(lián)合絞殺，毫不留情。俗話說的好：該撕不撕，必是白癡。

那些沒做到這一點的行業(yè)和公司，下場通常都不好：比如摩拜和ofo以為能壟斷市場，結(jié)果哈羅單車崛起了；國美和蘇寧以為江山穩(wěn)固，結(jié)果冒出來一個顛覆者京東。當(dāng)然，圍剿能否成功，取決于攪局者是否有新的商業(yè)模式、成本優(yōu)勢和技術(shù)創(chuàng)新。比如國美和蘇寧再怎么圍剿京東，也無法取得勝利，原因就在于他們是不同時代的不同物種。

對行業(yè)的黑馬來說，在巨頭腳下討生活，能不撕就不撕，但若不得不撕，必撕其軟肋。比如拼多多前兩年一直在悶聲搞發(fā)展，出現(xiàn)緋聞了才“借力打力”，將輿論引向更受假貨困擾的老大。相反，阿里不僅戰(zhàn)略上沒有及時重視老三，戰(zhàn)術(shù)上也沒有及早及猛地撕老三，給予了拼多多最大的生存土壤。

對于行業(yè)的雙寡頭來說，攪局者是共同的敵人。對于奧克斯，即使格力不出售，美的也應(yīng)該出手；對于拼多多，即使阿里不出手，京東也應(yīng)該出手，拼多多已經(jīng)殺入3C市場，蘋果iPhoneXs系列在拼多多上能賣到100萬臺，在攪局者眼里，老大老二都是蛋糕，不會只吃一家，而不惹另外一家。

因此，你可能用不了多久，就會看到新聞上京東打擊拼多多的新聞，這就是這個階段互撕的規(guī)律。

4. 顛覆期：節(jié)省口水，趕緊轉(zhuǎn)型

2010年6月1日晚上，紅衣教主周鴻祎發(fā)微博詢問粉絲：我該回這個頭嗎？此時距離上一次他一天內(nèi)連發(fā)42條、平均每小時10條微博炮轟金山頻繁打壓360，剛剛過去7天。

周鴻祎這條“回頭”微博與另一家殺毒軟件卡巴斯基有關(guān)，當(dāng)天卡巴斯基中國總裁張立申在博客發(fā)表公開信希望教主”回頭是岸“，信中言辭簡約克制、態(tài)度體貼誠懇的張立申還不知道一年內(nèi)卡巴斯基在中國的市場份額將狂跌60%，“不回頭”的360卻成為市場的絕對霸主。

事件起始于10天前金山公開討伐360誘導(dǎo)用戶卸載金山網(wǎng)盾，在金山安全CEO王欣主動發(fā)短信給周求情被拒后[10]，金山和360開始互相起訴。對此，周鴻祎形容“六大門派圍剿光明頂”，王欣申訴“周鴻祎擅自做世界警察”，互撕大戰(zhàn)在微博的傳播下愈演愈烈。

6月10日，金山聯(lián)合10余家安全廠商成立軟件自律聯(lián)盟，缺席的360被認為不符合自律條件而未被邀請。求伯君在開場義正言辭：所有惡性競爭的最終結(jié)果都將導(dǎo)致用戶對行業(yè)信任的崩潰，跟前不久他贈予王欣12字方針“遇事要忍，出手要狠，善后要穩(wěn)”時的姿態(tài)全然不同。

金山的聯(lián)盟沒有給戰(zhàn)局帶來轉(zhuǎn)機，反而360殺毒用了不超過10個月時間，就將市場覆蓋率從推出半年時的46.03%做到85.8%，原因就在于這場大戰(zhàn)發(fā)生在行業(yè)顛覆期，而360就是那個顛覆者。

盡管金山主動挑起口水戰(zhàn)，但在殺毒市場以付費模式穩(wěn)定發(fā)展的階段，360是以顛覆者的身份用免費模式去吊打付費大佬，好比高維打低維，勝負可想而知，胸有成竹的周鴻祎也早就用一句話總結(jié)了金山毒霸們的命運[11]：“欲想成功，必先自宮，但自宮也未必成功”。

不同時代、不同物種、不同模式之間的競爭，最后結(jié)果大都差不多：擁有高維商業(yè)模式的公司碾壓低維公司，結(jié)局一邊倒地慘烈。

比如1993年，南京八大國有商場對蘇寧發(fā)起”空調(diào)大戰(zhàn)“，宣稱將封殺任何敢給蘇寧供貨的廠家。彼時蘇寧以”廠商合作“的獨特“家電賣場”模式在家電市場剛站住腳，面對巨頭圍剿，蘇寧以顛覆者的姿態(tài)選擇全面應(yīng)戰(zhàn)，承諾一旦別家比我還便宜，就退還差價，絕不拖泥帶水。

最后結(jié)局是：蘇寧在這場大戰(zhàn)中實現(xiàn)銷售額3億元，同比增長182%，八大艦隊?wèi)K敗。依靠國美蘇寧發(fā)起的一場場家電大戰(zhàn)，傳統(tǒng)國有商場家電柜臺模式全面落幕，家電連鎖賣場紅遍大江南北。當(dāng)然，20年后，國美蘇寧的身份，交給了新一代的“顛覆者”：京東。這又是另外一個故事了。

因此，當(dāng)顛覆者出現(xiàn)在行業(yè)穩(wěn)固期時，行業(yè)大佬最佳的策略應(yīng)該是：別費口水，趕緊轉(zhuǎn)型。比如之后蘇寧遭遇顛覆者后，果斷轉(zhuǎn)型，到2018年蘇寧易購的GMV已經(jīng)排在行業(yè)第四，僅次于阿里、京東和拼多多，市值也維持在千億規(guī)模。而沒有轉(zhuǎn)型成功的國美，目前市值只有100多億港幣。

在小說《三體》的最后，高維生物向太陽系扔來了一片二向箔，所有的反抗都是徒勞的，趕緊逃離太陽系才是王道。

5. 尾聲：對方是個瘋子，怎么撕？

有個規(guī)律：很多行業(yè)，到最后只會剩下兩家巨頭公司在相互競爭，吃掉80%以上市場份額，老三的規(guī)模通常跟老大老二不在一個量級，比如波音和空客、可口和百事、Visa和Master、格力和美的等，這種現(xiàn)象其實有一個專業(yè)的英文單詞來形容：Duopoly（雙寡頭壟斷）。

達到Duopoly狀態(tài)的行業(yè)，都會經(jīng)歷無數(shù)輪血洗。但即使進入穩(wěn)固期，兩家寡頭公司也不會歲月靜好，而是會相互攻伐幾次，比如某家上臺個新領(lǐng)導(dǎo)，想趁另一家不備把人給滅掉。經(jīng)過幾次傷敵一千自損八百的嘗試后，兩家才會發(fā)現(xiàn)誰也吃不掉誰，慢慢變老實，聯(lián)手賺全行業(yè)的錢。

但每次惡性競爭，都是黑云壓城城欲摧，特別是對于防守的那家來說：對方高管頻放狠話，前線銷售挫折連連，新老客戶紛紛離去，公司上下人心惶惶，核心員工私下里投簡歷。尤其是，假如對方領(lǐng)導(dǎo)是一個不按常理出牌的瘋子，自詡掌握交易的真諦，還經(jīng)常發(fā)微博懟你，你怎么辦？

我曾經(jīng)研究過某個Duopoly的化工細分行業(yè)，拜訪過其中一家的老板，這些大戰(zhàn)他都經(jīng)歷過。我問他這種情況下應(yīng)該怎么辦，這個浙江人琢磨半天，講了幾個要點：

“你得頻繁出來講話啊，大家都不是鋼鐵煉成的，肯定都有迷茫、困惑、恐懼、低落的時候，作為公司老大，你得時刻站在他們面前，告訴他們我們一定能挺過去，即使你自己心里沒底，也得表現(xiàn)出銅墻鐵壁的樣子，悲觀會傳染，所以你得傳遞樂觀，讓公司上下達成共識。”

“你得輕點兒薅羊毛啊，員工和經(jīng)銷商都要養(yǎng)家，這時候就別跟他們爭利了。那些雞毛蒜皮的小利，比如補貼啊、考勤啊、報銷啊、獎金啊，蛋糕做大的時候，你扣這扣那，員工也就忍了，危難關(guān)頭如果還繼續(xù)折騰員工，他們就會新老舊賬涌向心頭，肯定就會離心離德了。”

“你得管住七姑八姨啊，公司那些采購、后勤、財務(wù)、行政、人事這些部門，多數(shù)都是我的親信，平時揩點兒油就算了，但這種關(guān)頭，要用雷霆手段管住他們的手，別出幺蛾子。跟對手公司競爭能不能贏，靠的是沖鋒陷陣的前線員工，不能讓他們寒心啊。”

“你得把錢花刀刃上啊，那些在會所酒樓的年金，出國考察的經(jīng)費，慈善晚宴的捐款，能不花就不花了。錢要用在刀刃上，給員工孩子補貼補貼學(xué)費，給下屬家人安排幾次體檢，給車間工人買份保險，共度時艱的態(tài)度要有，大家都看在眼里呢。”

“你得防止后院起火啊，前線在打仗，最害怕家里后院起火，那些平時不怎么管的外地分公司，這個時候千萬要盯緊了，一定要安撫好，不能被對手趁機滲透離間，萬一弄出什么幺蛾子，你還得分出精力來管，甚至?xí)划?dāng)做籌碼勒索要挾，到那個時候就被動了。”

一番話，頗有道理。這位老板最后扛了過去，對方那位豪言要用價格戰(zhàn)干掉他的少帥，后來也偃旗息鼓了，兩家的市占率一個是47%，一個是40%，老三連5%都不到。他們經(jīng)常聯(lián)手漲價，把全行業(yè)的錢都賺走了。老板辦公室里，擺著他跟少帥的合影，兩人摟著對方，那叫一個親熱。

兩家龍頭公司的惡性競爭，結(jié)局其實也不止一種。圓滿的結(jié)局，是加多寶跟王老吉打，和其正沒了；不圓滿的結(jié)局，是國美跟蘇寧打，京東崛起了。那些輸了的公司，除了敗給歷史進程外，大多數(shù)都輸在了內(nèi)部問題上。季氏將伐顓臾，誰有蕭墻之憂，誰就被動難受。

企業(yè)競爭的這些門門道道，學(xué)問真是很大，洗牌期、穩(wěn)固期、攪局期、顛覆期，各有各的撕法。理解這些，才能更好地理解商業(yè)，甚至這個世界。