網上流傳著這樣一個段子：在澳洲，如果你的朋友是辦公室白領，那么他的日子可能平淡如水不好不壞，但如果他是個建筑工人、房屋修理工，并且定居澳洲，那么他一定有一所大房子，面朝大海春暖花開，開著跑車，過著悠閑的小日子.....

的確，來自澳大利亞建筑商協會（Masters Builders Association）的統計數據表示，目前澳洲藍領工人平均年薪高達6位數，并且各種福利、年假齊全，與此同時，整個藍領技術人員存在著嚴重的短缺現象，向海外引進成為了一個非常重要的方式。

實際上，不僅僅是澳洲，包括日本、新加坡、韓國等很多國家都對中國的跨境人力服務有著較多需求。一方面，較高的薪酬和開拓眼界的機遇吸引著一波又一波求職者，且市場需求與日俱增；另一方面，信息不對稱，供需不平衡，對資金安全有擔憂等矛盾也一直困擾著想出國就業的群體。

如何才能合法合規的去海外工作？有沒有第三方的平臺能夠提供擔保服務？互聯網+模式能否應用在這一領域？除了藍領技術崗位，大學畢業可以去海外工作嗎？

作為記錄者，熊出墨請注意找到了幾位有出國工作意愿的求職者以及業內摸著石頭過河的創業公司，嘗試借他們之口還原該領域的全貌。

來源：熊出墨請注意

痛點突出的萬億藍海

世界銀行發布的數據顯示，2017年全球僑匯金額突破6千億美元。其中，流入印度匯款高達690億美元，居全球首位，中國以640億美元緊隨其后。預測稱僑匯數據還將以每年大概10%的速度增長。

因此，全球跨境人力收入總規模有望突破萬億美元。

另外，據中國商務部對外投資和經濟合作統計，2017年中國對外勞務合作派出各類勞務人員 52.2萬人，較上年同期增加2.8萬人；其中承包工程項下派出22.2萬人，占42.5%，勞務合作項下派出 30萬人，占57.5%。

“這是一個巨大的藍海市場”，走出趣創始人、CEO暢麗坤對熊出墨請注意說道，在十多年前，這一行業由于國外和國內工資差距大，擁有海外工作崗位的招聘機構開著面包車去縣城招人，只要立個牌子就能引來上百人排隊，機構還可以從中挑選能力強和形象好的，很多人為了爭取到名額甚至愿意多出錢，當時的服務機構掙到的更多是信息不對稱的錢，“當時的行業可以說用麻袋裝錢來比喻一點也不為過。”

最近幾年，隨著中國薪資水平的總體提升，求職者出國找工作的中介費和保證金已經從5萬降到1萬-3萬元不等，“雖然門檻已經降低，行業也越來越正規，但痛點仍在，是一個很少有互聯網涉及到的產業。”

在阿里巴巴、搜狗、趕集等企業任職多年的暢麗坤，意識到互聯網打法在跨境人力市場大有用武之地，于是在2016年創辦了走出趣。

行業痛點主要集中在兩個方面：第一，信息不對稱，求職者不知該去那里尋找招聘信息，更無法確認招聘信息的真實可信度；第二是安全問題，由于出境就業的產業鏈條比較長，不論是人身安全，還是資金安全都仍然困擾著就業者。

互聯網如何賦能？淘寶模式或許可供參考。

以淘寶為代表的電商平臺，是零售行業信息不對稱的終結者。電商的出現，把億萬消費者的消費習慣從線下搬遷至線上，更多有價格和品質優勢的品牌在淘寶上脫穎而出，減小線下的價格差，讓供應與需求實現最短路徑的匹配。

技術驅動模式運轉

同一思路復制到跨境人力資源領域，能否見效？

從走出趣APP上可以看到，其一端是全球雇主，一端是求職者，平臺要做的是促成兩端對接。作為居間方，走出趣的重要職責是為平臺上的產業鏈上的各種角色提供公平、公正、透明的運營規則和策略，輸出標準化的服務。

但人力資源信息的匹配比商品更難。大數據、人工智能、區塊鏈等數字化的加入，也顯得至關重要。拿前不久更新的3.0版本來看，走出趣對求職端的信息架構進行了重新調整，增加了熱門國家、熱門崗位以及視頻案例的入口。

再來看產品端，隨意點開一條招聘需求，就能看到對應的崗位描述，包括人員要求、工作內容、福利待遇、發崗時間、簽證辦理周期以及食宿工作環境等信息。某種意義上與淘寶頗為相似，然而，淘寶銷售的是商品，而走出趣是幫助用戶獲取境外工作機會，后者存在更多的不確定因素。

從這一角度來說，風控是跨境人力資源領域的一門必修課。

經過三年的沉淀，走出趣基本建成五大數據庫，雇主庫、人才庫、崗位庫、服務商庫以及商家庫。系統基于求職者的意愿，利用算法可在海量數據庫中進行匹配的同時，進行大數據風控。

比如，阿拉伯語翻譯人才出國年薪大多為14萬-19萬元，某一雇主卻標出20萬+，是否存在什么貓膩？同一類型崗位業內服務費標準在1.5萬上下，某一機構只要5千元的低價，這些都會觸動走出趣的智能風控體系，必要時進行崗位鎖定。

此外，走出趣還在日本、新加坡、迪拜等地均有自己的專職團隊，他們能夠直接對接海外的雇主，對崗位進行源頭把關。

不僅如此，走出趣還有著一支幾十年行業經驗的專家團隊進行崗位的把關，比如平臺上有阿爾及利亞的一帶一路項目招聘，專家團隊一眼就能看出這樣的項目是真是假，以及在不同的時間節點是否真的有這樣的項目在招人。

在資金安全方面，走出趣采用了第三方資金監管的方式，類似淘寶平臺的“支付寶”，直至求職者安全抵達海外工作崗位，點擊確認，服務商才能夠收到費用。

另外，求職者可以對商家的服務進行評價，隨著平臺成交數量的累計，商家在平臺上的展示會體現出信用體系。此外，求職者的財產及人身安全方面，走出趣還與平安、人壽等保險公司合作，為海外求職者提供保險定制服務。

綜上，解決信息不對稱和安全兩大痛點，走出趣的商業模式才得以運轉。官網數據顯示，截至目前，走出趣已經在全球范圍內注冊用戶已經超過300萬，提供海外工作崗位10萬+，平臺累計已成功幫助數萬名求職者出國就業。

商業模式上，據暢麗坤介紹，目前走出趣的收入主要來源于兩個部分，第一是入駐平臺的會員費和增值服務費，第二是訂單服務費，平臺上每一筆訂單成交后，走出趣都可以獲得傭金收入。隨著走出趣商業版圖的不斷完善，未來還將在跨境人力服務行業更廣泛的產業鏈條上進行拓展。

前路依然挑戰重重

理想豐滿，現實骨感。搭建平臺的愿景毋庸質疑值得肯定，但挑戰也是客觀存在的。

在實際的采訪調查和走訪中，熊出墨請注意發現了更令人擔心的問題。大眾認知中，出國工作是一件相當有距離感的事。“看到出國工作后第一反應就是那些修鐵路、蓋房子的工人，還有就是一些木匠或者手工藝人。像我這樣剛畢業沒工作經驗，出國應該比較困難吧。”

走出趣曾針對大學生群體做過一次市場調查，結果顯示90%的受訪者愿意出國工作。在出國工作看重的因素中，除了薪資之外，他們更希望的是借工作機會開拓眼界、旅游以及選一個自己喜歡的國家。但與此同時，90%的受訪者其實不知道自己也能出國工作。

事實上，走出趣平臺提供的不只有藍領崗位，還有專門針對學生群體的半工半讀、定制留學等招聘需求，以及大量的白領等高端崗位。例如，在走出趣APP內搜索“軟件工程師”職位，可查詢到日本、新加坡、新西蘭等地薪資數十萬不等的對應信息。

白領群體是增量市場，藍領群體，尤其是下沉市場的藍領，則是存量市場。這一群體的教育工作更加費時費力。例如，一位有出國工作意愿的美容按摩師就直言，“現在外面那么多騙子，小公司怎么讓人放心？”

創業企業想要贏得用戶的信任十分不易，為此，創業公司要有教育市場的決心和耐心。

最典型的就是地推，目前平臺的服務商已經達到上萬規模。發展更多線下資源，只靠鋪天蓋地砸廣告是不夠的，要做更多垂直的地推活動。走出趣的打法比較接地氣，通過一些服務地方群體的媒體、服務商資源以及線下門店去做推廣。

鑒于跨境人力流動的特殊性，不僅是國內，國外陣地也要開拓。2017年3月，走出趣日本分公司成立，建立了首個境外基地。

此外，線下布局實現規模化之后，互聯網平臺的定位要求打通線上線下，統一服務和標準。整個產業鏈條中的臟活、苦活、累活，正集中于線下的基礎工作之中。

平臺二字說來簡單，實則任重道遠。也因此，在跨境人力資源這條垂直賽道上，走出趣還要邁過幾道坎兒？

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