【烽巢網】
近日,網紅博主餅干姐分享了一個粉絲的真實經歷,在網上瞬間引起了熱議。
據悉,該粉絲去聯通辦理寬帶續費業務,卻險些被營業員套路辦了網貸業務。描述稱,聯通營業員以辦理免費寬帶活動為由,多重優惠和豪禮相送為餌,“哄騙”用戶辦理“招聯信用付”貸款業務,該用戶發現并投訴后得到的解釋是,其在為用戶“申請額度”。

雖然聯通官方客服回復稱,這項業務是招商銀行和中國聯通聯合推出的招聯金融業務,用戶需要先申請網貸,申請成功后以每月129元或99元的話費形式進行還貸,利息由聯通承擔,倘若用戶未能按時繳納話費,可能會影響征信記錄。
但對于營業員在未解釋清楚的情況下,為其辦理該項業務的行為,網友依舊表示十分氣憤,表示感覺受到了欺騙。

消息一出,許多網友表示十分震驚,明明只是去續費,怎么變成辦網貸了?另有很多網友稱有類似的經歷,且不光只有聯通如此,電信也有類似業務。

對此,小編想說,運營商同銀行合作來推廣業務,增加業績的手段很常見。為了避免類似事情的發生,運營商應對用戶進行全透明的業務介紹,保證用戶的知情權,在任何操作之前都需經用戶同意,避免侵犯用戶的隱私權。而作為用戶,我們需要做的是,充分了解業務內容,并結合自身情況妥善辦理。你們覺得呢?歡迎小伙伴們留言區討論。
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