對于很多人來說,對人工智能的感性接觸或許還停留在AlphaGo與人類圍棋冠軍的勝負之爭上,而實際上,那只是人工智能首次引發人們的集體注目。圍棋棋盤上有361個點,可能有人認為那已經是足夠復雜的應用場景,但在真實世界中,影響人類的決策因素何止361個?AI技術的發展和應用早已走到更為深遠的領域。
人工智能究竟已經走到了哪里?近日的云棲大會上,阿里巴巴人工智能實驗室給出了一種答案,他們這次指向的應用場域,是家庭——當人工智能與家庭“聯姻”,會呈現怎樣的場景?

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家庭:人工智能戰略的根本發力點之一
9月25日,在杭州的云棲大會上,阿里巴巴人工智能實驗室重磅發布了“家庭大腦”,基于前沿AI技術、自研和生態終端,以及人機交流系統,阿里表明了其打造智慧家庭、共建未來社區的“野心”。
那么,為什么是家庭?為什么在現代技術越來越發達的現在,家庭的重要性越來越凸顯呢?
一切技術以人為依歸,而即使再原子化的現代社會,家庭依然是人作為社會性動物的必然歸宿。作為人居留時間最長的一個場域,家庭是每一個人棲身其中的最重要場域,無論技術如何幻化,家庭是流動世界中唯一不變的人類歸宿。人類社會從工業時代跨入數字時代,無論是工業時代的功能取向,還是數字時代的溫度訴求,家庭都是技術進步最終的承載者。
對于技術發展而言,因為使用場景足夠復雜、多變和多元,家庭也是構成智慧社區和智慧城市的最小單位,因此是包括AI技術在內,物聯網、大數據、云計算等所有前沿技術的最佳演練載體和最終應用場域,也必將成為人工智能賽道的主戰場之一。
而且,隨著物聯網、AI深度學習等技術領域的逐步突破,其產品的市場滲透率也在穩步提升,消費群體已經形成了對智能家居生活的穩定需求,對交互體驗和功能場景的訴求也在拓展,同時市場覆蓋年齡層次也在不斷擴大。可以說,在一個家庭單位里,從一歲孺童到耄耋老人,智能家居都正在進行行之有效的逐步滲透。
對于這一點,馬云此前其實早已有所預見。
就在今年8月,馬云提出了3H戰略,在Happy和Health之外提出Home,他認為,未來不是以平臺為中心,而以家為中心,所有的技術變遷最終是為了Happy、Health和Home。可以說,這是“退休”之前,馬云給阿里巴巴指明的根本性戰略發力點。
所以,此次云棲大會上,阿里巴巴集團副總裁、人工智能實驗室總經理淺雪表示,家庭大腦要做未來社區的智慧引擎,連接萬物、關愛家人,實現云端定居,也正是馬云這一戰略定調的一次落地。
這一點,其實與浙江省的未來社區戰略規劃不謀而合。今年4月,浙江在全國率先啟動未來社區試點,提出139頂層設計——1是以美好生活為宗旨,3是以人本化、生態化、數字化為價值坐標,9是未來健康、教育、鄰里、生活等九大重點場景。社區是家庭的組合與放大,顯然,承載人們美好生活的未來社區同樣以家庭為起點和歸依。

此次云棲大會上,阿里巴巴人工智能實驗室發布的“家庭大腦”,包含AI、終端和人機交流系統三大部分。在AI技術方面,阿里巴巴人工智能實驗室擁有作為智聯網中臺所需要的核心技術,從芯片、OS到連接、云計算等;在終端方面,天貓精靈智能音箱連續兩年銷量中國第一、全球第三,精靈生態聯盟可連接設備突破2.35億臺;人機交流系統AliGenie升級到4.0版本,將面向合作伙伴開放合作,賦能產業升級。
顯然,在人工智能與家庭的“聯姻”這一領域,阿里巴巴再次成為先行者。

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天貓精靈:阿里人工智能戰略的終端載體
且不說之前的機器時代,就拿計算機時代而言,人機交互的具體方式也已經發生了多次重要迭代,從鍵盤到鼠標,再到觸屏,再到如今的語音。如果說,在商業和辦公場景中,鍵盤鼠標仍是主流方式,在家庭場景中,語音則是更為自然和流暢的人機交互方式。所以,在人工智能領域,阿里一直以來牢牢把握智能音箱這一終端,一來抓住了家庭這一技術應用場景的主戰場,二來抓住了語音這一人機交互模式的突破口。
同時,與已經飽和的智能手機和平板電腦市場相比,智能音箱的普及仍有非常大的空間,而因為家庭成員通常共享一個智能音箱,就智能家居領域而言,智能音箱與AI技術碰撞產生的想象空間更大,因此一直是AI賽道各路參賽方積極布局的一個重要抓手。
所以,此次云棲大會上,天貓精靈自然成為各方關注的焦點,三大新品的驚艷亮相也讓人眼前一亮。可以說,這三款天貓精靈新品的發布,代表了阿里巴巴人工智能終端硬件的真面目,標志著阿里“Home”戰略邁出了第一步,也必將成為阿里3H戰略和家庭大腦布局的一個重要承載者。
從功能上講,語音交互、內容服務、互聯網服務、智能家居控制是智能音箱的四種主要功能,上述功能又對應著家庭娛樂、家庭安全、生活服務等各個入口,這些正是阿里巴巴家庭大腦的各個發力點。而且,現在智能音箱的使用場景更為細節、個性化、碎片化,對智能家居產品就提出了更高的要求,這些在天貓精靈的迭代升級中同樣深有體現。

其中,天貓精靈CCL極智纖薄,是新一代家庭智慧屏,從形態上看,天貓精靈CCL就像安靜坐在茶幾上的貓,如同家庭的寵物一般,只是這只“寵物”可不簡單。CCL首創精靈頭條,配以7吋高清IPS大屏,5度下傾角調整以及84度廣角攝像頭,和家人通話時每個人都可以出現在畫面里,愛的連接一個都不能少;還通過視覺算法提供了距離檢測的功能,當孩子觀看小于30厘米的時候,會自動提醒孩子遠離屏幕。

天貓精靈IN糖則是首款有情緒的智能音箱,為年輕用戶量身打造,倡導“年輕,就要IN”。通過情感引擎,可表現出開心、難過、驚訝、生氣等情緒,更加人性化,將給年輕人帶來更多情感陪伴。

天貓精靈方糖R哆啦A夢原聲版的發布,給很多人帶來了驚喜,該音箱所有的語音播報均采用《哆啦A夢》國語版中的原聲,圓了不少人的兒時夢想。
空調的溫度到底開多少度?家里的地板到底該誰拖?想聽的歌到底誰去換?天貓精靈讓所有這些都不再成為問題,看似瑣細,但家庭生活無小事,家庭生活即小事,讓天貓精靈著眼于生活的點點滴滴,成為家庭中的真正一員,是阿里人工智能的“野心”所在。
在父母、子女、夫妻之間,有一個智能終端能夠帶來溫暖,讓家庭成員之間實現更加和諧的連通,才不負“精靈”的稱謂。讓技術更有溫度,是人類對技術最美好的定義,也是這個時代超越之前所有技術變遷的最大創新。

正基于此,可以說,如今的天貓精靈早已不再是當初那款“智能音箱”產品,而是成為阿里巴巴家庭大腦落地的核心終端,是阿里巴巴在人工智能賽道的重要一環。
從智能音箱到家庭大腦,天貓精靈華麗迭代,迎來了自己的質變。當然,正如淺雪所言,人工智能不是百米賽道,而是馬拉松,無論是AI技術本身,還是人機交流系統,還是終端載體,都處在快速進化的過程當中,遠未成熟。從技術驅動到數據驅動,最終到場景驅動,這是人工智能從基礎技術到深度學習要經歷的三個階段,可以說,人工智能個性化、場景化進化之路任重道遠。包括天貓精靈在內的整個阿里巴巴人工智能戰略,還將會在哪些領域耕耘拓展,并將引領我們的日常生活走向怎樣的未來,值得期待。
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