不知從什么時候開始，消耗用戶時間、侵入用戶社產關系變成了營銷的一部分，和洗腦式廣告一樣，被一些平臺當成拉動市場增長的利器。

既是利器，必然有鋒芒，受傷的首當其沖是用戶。

拼團、砍價、@三位好友……以讓利為名，原本單純的消費行為，被質變成了一種營銷裂變的手段，用戶不知不覺中讓渡了自己的時間，并把自己的社交圈變成了平臺的營銷場，拉黑于是成為一個熱門話題。

套路越來越深，消費者也越來越痛苦。買東西變成了一件極度消耗時間和腦力的事情，甚至變成了一個單純的體力活（逐一私信好友）。

但是，買個東西，真的要那么拼嗎？其實不用的；

聚劃算在金秋超值購活動中喊出的口號是“劃算簡單不用拼”，不用拼團、不用砍價、不用@三位好友，低價優惠直接拿。

優惠不用拼、直接拿的底氣來自于聚劃算的供給側改革，來自于其獨特的C2M模式。通過助力產業業數字化升級，聚劃算從源頭上幫助品牌和廠商降本提效，按需生產，最終將價格降至最低，直接給到消費者。

在“劃算簡單不用拼”的超值低價加持下，聚劃算金秋超值購從9月26日起開始提前引爆十一消費熱潮，收獲：1個過億“超級單品”、10個“千萬爆款團”、100個“百萬爆款團”、3000個“萬人團”。

——4億件訂單售馨。

其中：30萬臺華為手機被買走，其中超6成消費者來自下沉市場；蘋果賣出了20萬臺iPHONE11、6萬多副Airpods無線耳機，創造了20億的銷售額；聚劃算還同時賣出了7萬多瓶正品茅臺。

從趨勢來看，消費者的心智一定越來越成熟，下沉市場與一二線城市消費者的消費觀將日漸趨同，犧牲品質和服務換來的低價和通過技術性手段換來的裂變終將被邊緣化。未來必然是屬于正品低價的。

1

把時間還給用戶

從營銷的角度總結以上，大致可以看到兩種模式：一種強調流量裂變，一種提倡價值傳遞。

前者把人當成流量，追求傳播的量，最終走向極端的數據增長，最典型的就是拼團、砍價，把人作為流量的價值挖掘到了極致。背后的邏輯和重復式洗腦是一致的，希望通過強勢輸出侵入消費者的心智。

后者強調產品價值點的輸出以及與消費者的互動，注重與消費者的情感共振，思考的是怎么把消費流程變得更加簡單，直接。

前者利用信息不透明和利益交換（拼團低價）的方式，通過技術性手段搶占用戶時間和社交圈，后者更傾向于讓用戶因為喜愛而主動分享。

阿里巴巴的價值觀和文化傾心于后者，主張用繽紛的內容去豐富用戶的時間，而不是侵占時間。最終落地出了聚劃算的城市歡聚日、城市購物PK站、99南北盛典和主張“劃算簡單不用拼”的金秋盛典。

總結成一句話就是：把時間還給用戶。

把時間還給用戶之后，用戶消費時才會有真正的幸福感，否則就是一場沒完沒了的社交折磨，在沒完沒了的拼團透支朋友圈關系。

這里面最尷尬的一個現狀是，費心找幾十上百個好友砍回來的東西還不一定是正品。過去，下沉市場存在一定的信息不透明，這一問題并不突出。但是隨著下沉市場的互聯網化與北上廣等一二線城市日漸融合，這個問題日益突出。

真正的低價不應該是犧牲品質和服務換來的。

為了讓用戶享受到真正的低價，聚劃算決定從源頭開始優化，于是有了聚劃算這支“倚天劍”重啟時的新目標：

在下沉市場激活10萬個品牌商家，打造100萬個爆發單品，創造10000億的下沉市場生意增量，孵化100個數字化產業帶，培育10000家數字化工廠，讓產業帶日均訂單量突破1000萬。

總結成五個字就是：供給側改革。

低價不是通過愚弄消費者，讓他“感覺”拿到了低價，也不是擠壓上游的生存空間去讓利。前者會失去用戶對平臺的信任，后者會破壞整個產業生態的健康。以102為目標的阿里，追求的是整個生態的長遠發展。

2

被誤解的“下沉”

依賴拼團、砍價等技術性手段的本質，是供給側能力不足。也是對下沉市場的一種誤解。紅杉資本中國基金投資合伙人蘇凱認為，要做好下沉市場，要先喚醒沉睡市場，賦能商家，幫商家把生意做到下沉市場。

下沉，很多人理解成了收割流量，但下沉的本質其實是融合，是用平臺先進的數字生態去改造落后的產能，進而普惠下沉市場的消費者。

淘寶、天貓總裁蔣凡在聚劃算升級發布會上明確提到：

“第一，讓中國四、五線城市，鄉村消費者可以買到價格實惠而且品質真正有保障的商品；第二，幫助品牌和商家去觸達更多消費者，尤其是來自于下沉市場的消費者；第三，幫助中國的制造企業轉型升級，同時幫助中國更多原產地的農產品上行。”

下沉市場、小鎮青年、四五線城市、農村電商，這些詞遮蔽了大多數人的視角，讓很多人有了一種自上而下的視角，最終誤解了下沉。

要理解下沉市場，我們應該自下而上去洞察下沉市場消費者的感受，如此，我們可以看到的是對美好生活的向往，是對山寨貨柜的厭棄，而不是單純的低價。拼團模式異化了這種需求，通過虛假低價和技術性手段綁架了下沉市場用戶的朋友圈，制造了無效社交，讓美好變成一場空。

下沉市場的用戶急需成熟的平臺，來迭代市場。

倚天劍適時出鞘，效果顯著。

9月17日，商務部國際貿易經濟合作研究院發布《下沉市場發展與電商平臺價值研究》，報告指出，在今年618的最初兩天，聚劃算的1億商品訂單中來自三至六線城市的訂單占50%。

作為聚焦下沉市場的正品賣場，聚劃算的銷售額超過京東和拼多多銷售額的總和，拉動了天貓1/3的成交份額。

報告提到了高端母嬰品牌babycare，在聚劃算歡聚日活動中，babycare僅用了三天時間就賣掉了母嬰用品77萬件，這相當于1000多家線下門店一天的銷量，其中四、五線城市成交分別增長489%、507%。

聚劃算與品牌方的共贏，被稱為“聚劃算效應”。

聚劃算效應中，我們可以看到，下沉市場對美好生活的需求，何其旺盛。

3

下沉的真價值

為了真正賦能下沉市場，聚劃算依托阿里多年沉淀的技術優勢，啟動了天天工廠，加速C2M改造，通過產銷協同的方式豐富下沉市場供給。

為了全方位的賦能工廠，聚劃算還與阿里云、螞蟻金服、菜鳥一起推出了針對制造業的“廠銷通”系統，加入“廠銷通”的企業將享受數字化改造補貼、小額微貸減免利息、菜鳥給予的物流賦能等福利。

從生產供給端和用戶需求端去推動下沉市場的成長，最終帶動的是整個產業帶和平臺生態的發展，實現“孵化100個數字化產業帶，培育10000家數字化工廠，讓產業帶日均訂單量突破1000萬”的目標。

聚劃算當時提出的目標，可以分成兩段來看，前后互為因果。

把目標再拉得近一些，放到眼前來看，就是“不用拼”。“劃算簡單不用拼”并不僅僅是一句口號，更長遠的目標是把市場拉回到健康發展的軌道上來，把時間還給用戶，展開真正的美好生活。

商務部另一份報告指出，中國有54.3%的用戶在下沉市場，用戶量高達6.18億，其中農村人口占總人口的40%。但是農村消費在全國消費的比重不到15%。與此同時，2018年中國僅農村網絡零售額就達到1.37萬億，同比增速30.4%，如果算上三四五線城市，體量還要更龐大。

去年，中國手機上網流量達70億GB，較上年增長198.7%。

新增流量大多來源于下沉市場。

下沉市場的改造，表面上看是流量之爭，增量之爭，但實際上是改革開放的下半場，是傳統產業數字化改造的攻堅戰，是6.18億下沉市場用戶與新世界的大融合。這不僅事關商業，更事關很多人的生計。

阿里巴巴營銷平臺總經理家洛在接受記者采方時表示：“聚劃算不僅要做一個成功的商業平臺，更要成為中國最大的公益事業。”