今日,百度公布了2019年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告:
9月,百度App日活躍用戶達(dá)1.89億,同比增長(zhǎng)25%;
9月,百家號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作者達(dá)到240萬,同比增長(zhǎng)57%。百度智能小程序月活躍用戶達(dá)2.9億,同比增長(zhǎng)157%;
截至9月,百度地圖智能語音助手用戶量累計(jì)超過2.8億,是去年同期的一倍以上;
截至9月,愛奇藝訂閱會(huì)員數(shù)達(dá)到1.058億,同比增長(zhǎng)31%。
數(shù)據(jù)之外還有一句話值得深究,“通過持續(xù)的投入和布局,百度構(gòu)建了中國(guó)領(lǐng)先的以知識(shí)和信息為核心的移動(dòng)生態(tài)”,且第三季度這一生態(tài)更加健康繁榮。
百度的移動(dòng)生態(tài)究竟是怎樣一幅模樣?本著實(shí)事求是的精神,熊出墨請(qǐng)注意把近兩年百度的財(cái)報(bào)進(jìn)行了復(fù)盤,嘗試還原百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前進(jìn)軌跡。
文:彬彬(熊出墨請(qǐng)注意)
孵化:從搜索到移動(dòng)產(chǎn)品矩陣
從關(guān)鍵詞入手,2017年第三季度至2019年第三季度的財(cái)報(bào)中的官方新聞中,百度移動(dòng)生態(tài)相關(guān)的關(guān)鍵詞被提及的次數(shù)在持續(xù)提升。
具體看三個(gè)具有代表性的節(jié)點(diǎn):
2017年第三季度財(cái)報(bào)共提及5次。移動(dòng)營(yíng)收占比73%;“搜索+信息流”組成雙引擎;移動(dòng)搜索結(jié)果可展示更直接、更豐富的內(nèi)容;手機(jī)百度用戶使用時(shí)長(zhǎng)環(huán)比提升15%;信息流業(yè)務(wù)收入達(dá)到一個(gè)新的里程碑。
2018年第三季度財(cái)報(bào)共提及10次。搜索、信息流和人工智能新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)顯著;信息流收入成為百度營(yíng)收增速的一大亮點(diǎn);基于百度 App?的信息流業(yè)務(wù)在流量與收入增長(zhǎng)上正在表現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力;“搜索+信息流”雙引擎代表了下一代內(nèi)容分發(fā)趨勢(shì);百度搜索結(jié)果首條直接滿足需求比例超過40%;百度 App?2018年9月份平均日活達(dá)到1.51億;信息流產(chǎn)品用戶使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)68%;百度智能小程序月活超過1億。
2019年第三季度財(cái)報(bào)共提及13次。百度App持續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,9月百度App日活躍用戶達(dá)1.89億;百度App端內(nèi)搜索持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額;搜索和信息流的結(jié)合豐富了百度App的內(nèi)容和服務(wù);百度構(gòu)建了中國(guó)領(lǐng)先的以知識(shí)和信息為核心的移動(dòng)生態(tài);9月,百家號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作者達(dá)到240萬。百家號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作者的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可同時(shí)分享到信息流;百度智能小程序月活躍用戶達(dá)2.9億;作為百度搜索和信息流生態(tài)系統(tǒng)的重要視頻內(nèi)容合作伙伴愛奇藝的用戶規(guī)模保持了強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
從5次到13次,兩年時(shí)間里以肉眼可見的速度增長(zhǎng),基本勾勒出了百度移動(dòng)生態(tài)演進(jìn)的大致輪廓。
一個(gè)值得注意的趨勢(shì)是,財(cái)報(bào)除了說明產(chǎn)品的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)之外,圍繞著搜索還有一系列新產(chǎn)品接連孵化。這些產(chǎn)品在后續(xù)的進(jìn)化中,又各自表現(xiàn)出獨(dú)一無二的價(jià)值,與搜索一起共同組成了百度在移動(dòng)端的產(chǎn)品矩陣。
最典型的就是信息流。2016年百度推出信息流產(chǎn)品,在原來使用關(guān)鍵詞查詢信息的基礎(chǔ)上增加不搜即得。2017年第三季度,百度App迎來重大更新,v9.0版正式把信息流和搜索并列在首頁(yè),隨后v10.0版正式發(fā)布了雙引擎。
搜索是人找信息,信息流是信息找人,兩種獲取信息的不同模式,說后者是前者孵化而來,要探尋底層的邏輯。
百度App業(yè)務(wù)部總經(jīng)理平曉黎表示,“搜索和信息流的產(chǎn)品和技術(shù)高度相關(guān)”。從我們?nèi)粘U鎸?shí)使用場(chǎng)景切入,想要了解某事物,輸入具體的關(guān)鍵詞,向搜索引擎明確表達(dá)需求。而信息流則有相反的意味,從具體到泛需求。只有在準(zhǔn)確洞悉用戶具體需求之后,百度才有可能通過信息流推薦用戶感興趣的內(nèi)容。
“搜索和信息流都是典型的人工智能產(chǎn)品,技術(shù)門檻非常高”,百度先有搜索,后有信息流,這個(gè)過程是不可逆的。做搜索產(chǎn)品所沉淀的技術(shù)優(yōu)勢(shì),為信息流產(chǎn)品打下地基。也因此,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中搜索和信息流兩大引擎都在穩(wěn)步增長(zhǎng)。
連接:生態(tài)契合用戶需求之變
百度2018年第四季度財(cái)報(bào)中寫到,移動(dòng)產(chǎn)品矩陣的卓越表現(xiàn)帶動(dòng)百度移動(dòng)生態(tài)的進(jìn)一步繁榮。
請(qǐng)注意,這是百度在財(cái)報(bào)中第一次用到“移動(dòng)生態(tài)”一詞。從此之后,2019年第一、第二、第三季度,移動(dòng)生態(tài)都是必提的內(nèi)容,且呈現(xiàn)出“更加繁榮”的態(tài)勢(shì)。接下來,我們就重點(diǎn)分析生態(tài)。
首先,單個(gè)產(chǎn)品在垂直領(lǐng)域的領(lǐng)先是百度移動(dòng)生態(tài)“繁榮”的基礎(chǔ)。前面提到了信息流,除此之外,百家號(hào)以及百度知道、百度百科、百度文庫(kù)等知識(shí)類產(chǎn)品也是提升百度App用戶體驗(yàn)的重要元素。而從獨(dú)立的App角度來看,百度在移動(dòng)端的布局則是一超帶多強(qiáng)。
比如百家號(hào),最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,今年9月份百家號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作者達(dá)到240萬,同比增長(zhǎng)57%,這是百度為用戶提供內(nèi)容服務(wù)的保障;再如文娛類App,QuestMobile統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,好看視頻全域日活已經(jīng)達(dá)到1.1億,66%用戶停留時(shí)長(zhǎng)超過3分鐘,位居短視頻行業(yè)第一。
其次,智能小程序的出現(xiàn)是百度移動(dòng)生態(tài)成型的標(biāo)志。作為2018年的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,百度智能小程序于當(dāng)年第二季度亮相,第三季度其月活便突破1億,第四季度達(dá)到1.47億,今年9月百度智能小程序月活已經(jīng)增至2.9億。
用戶高速增長(zhǎng)的背后,百度智能小程序扮演著超級(jí)鏈接器,在百度原有的移動(dòng)布局上,把各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行串聯(lián),打通內(nèi)容與服務(wù)之間的壁壘。這是百度提出的新連接概念,也是其搭建移動(dòng)生態(tài)的關(guān)鍵一步。
依托智能小程序而實(shí)現(xiàn)新連接涵蓋兩個(gè)層面,一是百度App內(nèi)將內(nèi)容與服務(wù)連通,二是打破各個(gè)獨(dú)立App之間的信息孤島。
熊出墨得到了一組有趣的數(shù)據(jù),國(guó)慶期間百度App里通過小程序購(gòu)買電影票的銷量占到了整個(gè)愛奇藝的1/3。這其實(shí)就是新連接的典型表現(xiàn)。用戶走在街上,看到《我和我的祖國(guó)》的海報(bào),于是打開百度搜索電影劇情等相關(guān)信息,通過百度百科的介紹認(rèn)為該電影值得一看,緊接在搜索結(jié)果中著看到了愛奇藝票務(wù)小程序,自然而然就會(huì)點(diǎn)開進(jìn)行下一步操作。
所以,百度移動(dòng)生態(tài)是契合用戶需求,從起點(diǎn)到終點(diǎn)去滿足用戶所需。也就是百度高級(jí)副總裁沈抖所說,用戶的需求不再是單點(diǎn)滿足,而更多的是線性滿足。百度既要滿足用戶搜索電影劇情的需求,更要延續(xù)至購(gòu)票服務(wù)。由搜索結(jié)果直接跳轉(zhuǎn)小程序,不必搜索之后再退出到另一個(gè)App下單,實(shí)現(xiàn)所見即所得的用戶體驗(yàn)。
此外,百度智能小程序的開源屬性之前熊出墨請(qǐng)注意已經(jīng)有寫過,不同于微信、支付寶等平臺(tái),百度智能小程序成立了開源聯(lián)盟,在百度系A(chǔ)pp以及聯(lián)盟內(nèi)容成員App上“一次開發(fā),流量共享”,消除移動(dòng)端的割裂體驗(yàn)。
體驗(yàn)提升贏得用戶認(rèn)可。基于上述移動(dòng)生態(tài),QuestMobile發(fā)布的《2019中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)秋季大報(bào)告》顯示,百度系用戶規(guī)模已經(jīng)突破10億,移動(dòng)端滲透率88.4%。
反哺:更豐富的搜索體驗(yàn)
從搜索開始,最終反哺搜索,這是百度移動(dòng)生態(tài)內(nèi)的一個(gè)閉環(huán)。
最近幾份財(cái)報(bào)中,百度明顯對(duì)“搜索”加重筆墨。2019年第二季度財(cái)報(bào)中提到,百家號(hào)內(nèi)容創(chuàng)作者生產(chǎn)的內(nèi)容,不僅可以在信息流和短視頻應(yīng)用中分發(fā),還可以被搜索到;2019年第三季度財(cái)報(bào)再次強(qiáng)調(diào),搜索和信息流的結(jié)合豐富了百度App的內(nèi)容和服務(wù),提升了用戶體驗(yàn)。并延伸至財(cái)務(wù)方面,百度App端內(nèi)搜索和信息流利潤(rùn)率得到大幅提高從而推動(dòng)了公司整體利潤(rùn)率的改善。
這一變化背后是百家號(hào)、智能小程序等產(chǎn)品逐漸成熟,它們對(duì)于搜索的反哺效應(yīng)開始顯現(xiàn)。
前文已經(jīng)有寫,信息流對(duì)用戶獲取信息泛需求的滿足拓展了搜索形式下信息服務(wù)的邊界,小程序則是延續(xù)搜索行為。實(shí)際上,之前文章中熊出墨請(qǐng)注意也已經(jīng)表示,搜索是小程序連接用戶的最佳路徑,也是小程序觸達(dá)用戶最為重要的方式之一。
百度智能小程序的增長(zhǎng)勢(shì)頭以及移動(dòng)生態(tài)的日趨完善,讓業(yè)界重新認(rèn)識(shí)到了搜索的價(jià)值。由此,信息流起家的今日頭條進(jìn)軍搜索,小程序平臺(tái)微信也嘗試通過搜索連接小程序。
但是,搜索這件事并不是看起來那般簡(jiǎn)單,不然國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)頭把交椅也不會(huì)多年以來都被百度坐穩(wěn)。在搜索市場(chǎng)沉浸20年的百度,無論是對(duì)內(nèi)容理解,還是檢索、推薦、排序等各個(gè)技術(shù)層面,都已經(jīng)有長(zhǎng)期的積累和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
之前李彥宏也曾表示:“我們專注于自己最擅長(zhǎng)的事情,有些機(jī)會(huì)是屬于我們的,有些機(jī)會(huì)是不屬于我們的。”
百度擅長(zhǎng)的事,搜索無疑是其中之一。以搜索為觸點(diǎn),為做好用戶與內(nèi)容和服務(wù)的鏈接,百度打造出多款產(chǎn)品。順勢(shì)而生的信息流、智能小程序等或許會(huì)因入局晚等原因起初不被看好,但與搜索結(jié)合,百度拿出自己獨(dú)有的玩法,如小程序的后發(fā)先至,機(jī)會(huì)會(huì)再次屬于百度。
現(xiàn)如今,移動(dòng)生態(tài)已成,這些產(chǎn)品反過來豐富搜索體驗(yàn),進(jìn)一步強(qiáng)化了百度在搜索領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)。
所以,通過復(fù)盤這兩年的財(cái)報(bào),不僅對(duì)百度移動(dòng)生態(tài)的演進(jìn)過程有了基本了解,同時(shí)還得出了一個(gè)結(jié)論:一個(gè)公司的發(fā)展,關(guān)鍵還在于踏踏實(shí)實(shí)做好自己的事,時(shí)間和數(shù)據(jù)就是最好的證明。
本文來自“熊出墨請(qǐng)注意”,文:彬彬,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者獲取授權(quán)
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